Ana Sayfa / Kararlar / İstanbul Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü Eski Londra Asfaltı Adnan Kahveci Bul. Siyavuşpaşa Durağı Çocuk Sitesi / 2015/12657-1209 Kişi ile 01/04/2015 - 31/12/2017 Tarihleri Arası 33 Ay Süreli Bakım Elemanı Alımı
Bilgi
İKN
2015/12657
Başvuru Sahibi
Merdan Sağlık Bilgi İşlem A.Ş.
İdare
İstanbul Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü Eski Londra Asfaltı Adnan Kahveci Bul. Siyavuşpaşa Durağı Çocuk Sitesi
İşin Adı
1209 Kişi ile 01/04/2015 - 31/12/2017 Tarihleri Arası 33 Ay Süreli Bakım Elemanı Alımı
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/030  
: 37  
: 14.05.2015  
: 2015/UH.III-1356  
TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER:  
Başkan V. II. Başkan: Kazım ÖZKAN  
Üyeler: Ahmet ÖZBAKIR, Mehmet Zeki ADLI, Hasan KOCAGÖZ, Hamdi GÜLEÇ,  
Mehmet AKSOY  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Merdan Sağlık Bilgi İşlem A.Ş.,  
Mahmutbey Mah. İstoç Ticaret Merkezi 39. Ada No: 6/8 Bağcılar/İSTANBUL  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
İstanbul Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü,  
Eski Londra Asfaltı Adnan Kahveci Bul. Siyavuşpaşa Durağı Çocuk Sitesi  
Bahçelievler/İSTANBUL  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2015/12657 İhale Kayıt Numaralı “1209 Kişi ile 01/04/2015 - 31/12/2017 Tarihleri Arası 33  
Ay Süreli Bakım Elemanı Alımı” İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
İstanbul Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü tarafından 10.03.2015 tarihinde açık  
ihale usulü ile gerçekleştirilen “1209 Kişi ile 01/04/2015 - 31/12/2017 Tarihleri Arası 33 Ay  
Süreli Bakım Elemanı Hizmet Alımı” ihalesine ilişkin olarak Merdan Sağlık Bilgi İşlem  
A.Ş.nin 30.03.2015 tarihinde yaptığı şikâyet başvurusunun, idarenin 08.04.2015 tarihli yazısı  
ile reddi üzerine, başvuru sahibince 17.04.2015 tarih ve 35227 sayı ile Kurum kayıtlarına  
alınan 17.04.2015 tarihli dilekçe ile itirazen şikâyet başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2015/1055 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle, sundukları iş deneyim belgesine konu işin benzer  
iş tanımına uygun olmadığı gerekçesiyle değerlendirme dışı bırakıldıkları, ancak söz konusu  
iş deneyim belgesindeki işin İdari Şartname’de yer alan benzer iş tanımına uygun olduğu ve  
bu belgenin ayrıştırılması gerektiği, sundukları iş deneyim belgesi incelendiğinde, belgeye  
esas iş kapsamında 1369 kişi çalıştırılmış olduğunun anlaşılabileceği, ihale konusu işin ise  
1209 kişi ile personel çalıştırılmasına dayalı bir iş olduğu, her iki ihaledeki işin personel  
çalıştırılmasına dayalı hizmet alımı işi olduğu, İdari Şartname’de yer alan benzer iş tanımında  
“ilişkin işler” ifadesinin kullanılarak benzer iş tanımına esneklik getirildiği, ayrıca idarece  
hiçbir somut değerlendirme yapılmadan şikâyet başvurularının reddedildiği ve kendilerinin  
bahse konu ihalede en düşük teklif sahibi istekli oldukları bu nedenlerle sundukları iş  
deneyim belgesinin değerlendirmeye alınması gerektiği iddiasına yer verilmiştir.  
Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit  
edilmiştir.  
1
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/030  
: 37  
: 14.05.2015  
: 2015/UH.III-1356  
10.03.2015 tarihinde yapılan ihaleye beş istekli tarafından teklif verildiği, ihale  
komisyonu tarafından yapılan değerlendirmeye göre üç isteklinin teklifinin geçerli kabul  
edildiği, ihalenin ekonomik açıdan en avantajlı istekli olan İdeal Bilgi Yön. Sos. Sağ. Hiz.  
Eğitim Tercüme Organizasyon San. ve Tic. Ltd. Şti.- Efe Sos. Hiz. Ltd. Şti.-Akis Eğitim Sağ.  
Hiz. A.Ş. Ortak Girişimi’nin üzerinde bırakıldığı, Lapis Eğitim Organizasyon ve Sos. Hiz.  
Ltd. Şti.nin de ekonomik açıdan en avantajlı ikinci teklif sahibi istekli olarak belirlendiği,  
başvuru sahibi Merdan Sağlık Bilgi İşlem A. Ş.nin sunduğu iş deneyim belgesindeki işin  
benzer iş tanımına uygun olmadığı gerekçesiyle değerlendirme dışı bırakıldığı tespit  
edilmiştir.  
İdari Şartname’nin 2’nci maddesinde ihale konusu iş “1209 Kişi ile 01/04/2015-  
31/12/2017 Tarihleri Arası 33 Ay Süreli Bakım Elemanı Alımı” şeklinde tanımlanmıştır.  
Anılan Şartname’nin “Mesleki ve teknik yeterliğe ilişkin belgeler ve bu belgelerin  
taşıması gereken kriterler” başlıklı 7.5’inci maddesinde “7.5.1. İsteklinin teknolojik ürün  
deneyim belgesi ya da yurt içinde veya yurt dışında kamu veya özel sektörde bedel içeren tek  
bir sözleşme kapsamında taahhüt edilen ihale konusu iş veya benzer işlere ilişkin olarak;  
a) İlk ilan tarihinden geriye doğru son beş yıl içinde kabul işlemleri tamamlanan  
hizmet alımlarıyla ilgili iş deneyimini gösteren belgeleri veya  
b) Devredilen işlerde devir öncesindeki veya sonrasındaki dönemde ilk sözleşme  
bedelinin en az % 80'inin gerçekleştirilmesi şartıyla, ilk ilan veya davet tarihinden geriye  
doğru son beş yıl içinde kabul işlemleri tamamlanan hizmet işlerine ilişkin deneyimini  
gösteren belgeleri,  
sunması zorunludur. İstekli tarafından teklif edilen bedelin % 25'den az olmamak  
üzere, ihale konusu iş veya benzer işlere ait tek sözleşmeye ilişkin iş deneyimini gösteren  
belgelerin veya teknolojik ürün deneyim belgesinin sunulması gerekir.  
İş ortaklığında pilot ortağın, istenen iş deneyim tutarının en az % 70'ini, diğer  
ortakların her birinin, istenen iş deneyim tutarının en az % 10'unu sağlaması ve diğer ortak  
veya ortakların iş deneyim tutarı toplamının ise istenen iş deneyim tutarının % 30'undan az  
olmaması gerekir. Ancak, ihaleye katılan iş ortaklığının ortakları tarafından ortaklık oranları  
ve yapısı aynı olmak kaydıyla daha önce kurulmuş olan iş ortaklığının gerçekleştirdiği bir  
işten elde edilen iş deneyimini gösteren belgelerin sunulması halinde, pilot ortak ve diğer  
ortakların her birinin birinci cümledeki oranlara göre asgari iş deneyim tutarını sağlaması  
koşulu aranmaz. Konsorsiyumda ise her bir ortağın kendi kısmı için istenen iş deneyim  
tutarını sağlaması zorunludur.  
…” düzenlemesi yer almaktadır.  
Söz konusu Şartname’nin 7.6’ncı maddesinde benzer iş “Kamuda veya özel sektörde  
personel çalıştırılmasına dayalı olarak ihale edilen çocuk veya genç veya yaşlı veya hasta  
veya engellilerin bakımına ilişkin işler benzer iş olarak kabul edilecektir.” şeklinde  
tanımlanmıştır.  
Teknik Şartname’nin 1’inci maddesinde işin konusu “Koruma ve bakım altında  
bulunan kişilerin temizlik ve bakımlarının yapılması” şeklinde,  
2
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/030  
: 37  
: 14.05.2015  
: 2015/UH.III-1356  
Aynı Şartname’nin 2’nci maddesinde yapılacak işlerin tanımı “Kuruluşta korunma ve  
bakım altındaki kişilerin, temizlik, bakım, giyim, beslenme, refakat (hastane, kamp, gezi),  
banyo, tuvalet vb. günlük yaşam aktivitelerinin tamamının yüklenici firma tarafından yerine  
getirilmesi” şeklinde belirtilmiştir.  
Teknik Şartname’nin yukarıda yer alan düzenlemelerinden hizmetin, koruma ve bakım  
altında bulunan kişilerin günlük yaşam aktivitelerinin tamamının yerine getirilmesi işi olduğu  
anlaşılmaktadır.  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin 3’üncü maddesinde benzer iş  
“İhale konusu iş veya işin bölümleriyle nitelik ve büyüklük bakımından benzerlik gösteren,  
aynı veya benzer usullerle gerçekleştirilen, teçhizat, ekipman, mali güç ve uzmanlık ile  
personel ve organizasyon gerekleri bakımından benzer özellik taşıyan işleri ifade eder.”  
şeklinde tanımlanmıştır.  
Anılan Yönetmelik’in “İş deneyimini gösteren belgeler” başlıklı 39’uncu maddesinde  
“(1) İş deneyimini gösteren belgelerin istenildiği ihalelerde; teknolojik ürün deneyim  
belgesinin ve yurt içinde veya yurt dışında kamu veya özel sektörde bedel içeren tek bir  
sözleşme kapsamında taahhüt edilen ihale konusu iş veya benzer işlere ilişkin olarak;  
a) İlk ilan veya davet tarihinden geriye doğru son beş yıl içinde kabul işlemleri  
tamamlanan hizmet alımlarıyla ilgili iş deneyimini gösteren belgelerin,  
b) Devredilen işlerde devir öncesindeki veya sonrasındaki dönemde ilk sözleşme  
bedelinin en az % 80’inin gerçekleştirilmesi şartıyla, ilk ilan veya davet tarihinden geriye  
doğru son beş yıl içinde kabul işlemleri tamamlanan hizmet işleriyle ilgili iş deneyimini  
gösteren belgelerin,  
istenilmesi zorunludur.” hükmü,  
Aynı Yönetmelik’in “Değerlendirmeye ilişkin esaslar” esaslar başlıklı 48’inci  
maddesinde “(1) İhale konusu iş veya benzer işlerle ilgili tek sözleşmeye dayalı olarak iş  
deneyimini gösteren belgeler değerlendirmeye alınır. Birden çok iş deneyimini gösteren belge  
hiçbir şekilde toplanamaz.  
(2) İş deneyimini gösteren belgelerde yer alan ancak, ihale konusu iş veya benzer iş  
kapsamında bulunmayan işlerin tutarları iş deneyiminde değerlendirmeye alınmaz.  
…” hükmü yer almaktadır.  
Mevzuatın yukarıda aktarılan hükümlerinden benzer işin; ihale konusu iş veya işin  
bölümleriyle nitelik ve büyüklük bakımından benzerlik gösteren, aynı veya benzer usullerle  
gerçekleştirilen, teçhizat, ekipman, mali güç ve uzmanlık ile personel ve organizasyon  
gerekleri bakımından benzer özellik taşıyan işleri ifade ettiği, teklifler değerlendirilirken ihale  
konusu iş veya benzer işlerle ilgili tek sözleşmeye dayalı olarak iş deneyimini gösteren  
belgelerin değerlendirmeye alınacağı anlaşılmaktadır.  
Başvuru sahibince 05.03.2015 tarih ve 32334-H-KK-2-1 sayılı Anadolu Kuzey Kamu  
Hastaneleri Birliği tarafından düzenlenen “2014 Yılı Bilgi Sistemi Kurulum ve/veya Kullanım  
3
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/030  
: 37  
: 14.05.2015  
: 2015/UH.III-1356  
ve/veya Bakım Destek ve İşletim Hizmeti Alımı” kapsamında iş deneyim belgesi teklifi ile  
birlikte idareye sunulmuştur.  
Söz konusu iş deneyim belgesindeki işe ait Teknik Şartname incelendiğinde işin  
konusunun “İstanbul Anadolu Kuzey Kamu İdareleri Birliği Genel Sekreterliği ve bağlı sağlık  
tesisleri için 2014 yılı bilgi sistemi kurulum ve/veya kullanımına ve/veya bakım destek ve  
işletimi hizmeti alımıdır.” şeklinde,  
İşin amacının; “İstanbul Anadolu Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği  
ve bağlı Sağlık Tesislerinde verilen hizmetlerin etkinliğinin ve verimliliğinin artırılması,  
ihtiyaç duyulan bilgiye hızlı, güvenilir ve kolay şekilde ulaşılması amaçlanmaktadır.  
Bu amaçla Genel Sekreterliğimize bağlı Sağlık Tesislerinde yürütülmekte olan sağlık  
hizmetleri neticesinde üretilen sağlık verilerinin toplanması, hazırlanması, kontrolü,  
bilgisayar ortamına aktarılması, destek, yedekleme, güncelleme, donanım, network tamir ve  
bakımlarının yapılmasıdır.” şeklinde,  
İşin tanımının “İdaremizin mevcut bilgisayar otomasyon sisteminin tam anlamıyla  
kullanımı, hizmet kalitesinin arttırılması, hasta ve çalışan memnuniyetinin yükseltilmesi ve  
verimliliğin arttırılması amacıyla, çeşitli birimlerinde (Hasta kayıt, poliklinik, klinik,  
faturalandırma, danışma, halkla ilişkiler, idari ve tıbbi hizmet veren diğer birimler) gerekli  
olan veri hazırlama ve kontrol hizmetlerinin devamı amaçlanmakta olup aşağıda belirtildiği  
şekilde yüklenici tarafından eleman çalıştırılması işidir.  
…” şeklinde belirtildiği görülmektedir.  
İdarenin ise benzer işi “Kamuda veya özel sektörde personel çalıştırılmasına dayalı  
olarak ihale edilen çocuk veya genç veya yaşlı veya hasta veya engellilerin bakımına ilişkin  
işler benzer iş olarak kabul edilecektir.” şeklinde tanımladığı, anılan düzenlemeden benzer iş  
tanımında yer alan işin koruma ve bakım altında bulunan kişilerin günlük yaşam  
aktivitelerinin tamamının yerine getirilmesi işi olduğu, her türlü personel çalıştırmasına dayalı  
işlerin değil, personel çalıştırmasına dayalı olarak gerçekleştirilen bakım işlerinin benzer iş  
olarak kabul edilmesi gerektiği tespit edilmiştir.  
Başvuru sahibi tarafından teklifiyle birlikte sunulan iş deneyim belgesindeki işe ait  
Teknik Şartname incelendiğinde ise işin; bilgi sistemi kurulumu, kullanımı, bakım desteği ve  
işletimi hizmeti işi olduğu; sağlık verilerinin toplanması, hazırlanması, kontrolü, bilgisayar  
ortamına aktarılması, destek, yedekleme, güncelleme, donanım, network tamir ve  
bakımlarının yapılması işlerini kapsadığı; personelin ise bilgi sistemi kullanım elemanı, bilgi  
sistemi kullanım ekip sorumlusu, network donanım, teknik destek ve yazılım bakım elemanı  
ve hastane bilgi sistemi sitem yöneticisinden oluştuğu, söz konusu iş her ne kadar personel  
çalıştırılmasına dayalı bir iş olsa da bakım hizmeti işi olmadığı anlaşılmaktadır.  
Bu nedenle başvuru sahibi tarafından iş deneyimini tevsik etmek üzere sunulan iş  
deneyim belgesindeki işin ihale konusu iş veya benzer işe uygun olmadığı gerekçesi ile  
teklifinin değerlendirme dışı bırakılması yönünde idarece tesis edilen işlemin mevzuata uygun  
olduğu anlaşıldığından başvuru sahibinin iddiası yerinde bulunmamıştır.  
4
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/030  
: 37  
: 14.05.2015  
: 2015/UH.III-1356  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
Oybirliği ile karar verildi.  
Kazım ÖZKAN  
Başkan V.  
II. Başkan  
Ahmet ÖZBAKIR  
Kurul Üyesi  
Mehmet Zeki ADLI  
Hasan KOCAGÖZ  
Kurul Üyesi  
Kurul Üyesi  
Hamdi GÜLEÇ  
Kurul Üyesi  
Mehmet AKSOY  
Kurul Üyesi  
5