Ana Sayfa / Kararlar / İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü / 2015/106316-Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü Ambulansları ile Acil Müdahale ve Hasta Nakli İçin 36 (Otuzaltı) Ay Süreli Hizmet Alım İşi
Bilgi
İKN
2015/106316
Başvuru Sahibi
Akdeniz Temizlik ve İlaçlama Hizmetleri Organizasyon Turizm İnşaat Bilgisayar ve Danışmanlık Tic. A.Ş.
İdare
İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü
İşin Adı
Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü Ambulansları ile Acil Müdahale ve Hasta Nakli İçin 36 (Otuzaltı) Ay Süreli Hizmet Alım İşi
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/072  
: 51  
: 16.12.2015  
: 2015/UH.I-3409  
TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER:  
Başkan: Mahmut GÜRSES  
Üyeler: II. Başkan Kazım ÖZKAN, Ali Kemal AKKOÇ, Mehmet Zeki ADLI, Hasan  
KOCAGÖZ, Dr. Mehmet AKSOY  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Akdeniz Temizlik ve İlaçlama Hizmetleri Organizasyon Turizm İnşaat Bilgisayar ve  
Danışmanlık Tic. A.Ş.,  
Liman Mah. Akdeniz Bulvarı Akdeniz İş Merkezi No: 286/33 Konyaaltı/ANTALYA  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü,  
Zeyrek Mah. İtfaiye Cad. No: 9 (İtfaiye İçi) 34083 Fatih/İSTANBUL  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2015/106316 İhale Kayıt Numaralı “Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü Ambulansları  
ile Acil Müdahale ve Hasta Nakli İçin 36 (Otuzaltı) Ay Süreli Hizmet Alım İşi” İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü  
tarafından 19.10.2015 tarihinde açık ihale usulü ile gerçekleştirilen “Acil Yardım ve  
Cankurtarma Müdürlüğü Ambulansları ile Acil Müdahale ve Hasta Nakli İçin 36(Otuzaltı) Ay  
Süreli Hizmet Alım İşi” ihalesine ilişkin olarak Akdeniz Temizlik ve İlaçlama Hizmetleri  
Organizasyon Turizm İnşaat Bilgisayar ve Danışmanlık Tic. A.Ş.nin 04.11.2015 tarihinde  
yaptığı şikâyet başvurusunun, idarenin 09.11.2015 tarihli yazısı ile reddi üzerine, başvuru  
sahibince 13.11.2015 tarih ve 89271 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan 12.11.2015 tarihli  
dilekçe ile itirazen şikâyet başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2015/2949 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle, firmalarınca ihalede sunulmuş olan iş deneyim  
belgesinin idare tarafından benzer işe uygun olmaması gerekçesiyle tekliflerinin  
değerlendirme dışı bırakılmasının mevzuata uygun olmadığı, zira idarece sunulan iş deneyim  
belgesine konu işte benzer işe uygun olmayan kısımların ayrıştırılmak suretiyle hareket  
edilmesi gerektiği iddialarına yer verilmiştir.  
Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit  
edilmiştir.  
İhale konusu işe ait İdari Şartname’nin 2’nci maddesinde işin adının “Acil Yardım ve  
Cankurtarma Müdürlüğü Ambülansları ile Acil Müdahale ve Hasta Nakli için 36(Otuzaltı) Ay  
Süreli Hizmet Alım İşi” olarak belirlendiği görülmüştür.  
İdarece alınan ihale komisyonu kararından, 27.10.2015 tarihinde yapılan söz konusu  
ihalede 17(onyedi) doküman satın alındığı, 5(beş) isteklinin teklif zarfı verdiği, anılan  
isteklilerden Detay Otomasyon Sos. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti.’nin teklifinin teklif zarfında  
1
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/072  
: 51  
: 16.12.2015  
: 2015/UH.I-3409  
teklif mektubu ve geçici teminat mektubu da dahil olmak üzere ihaleye katılım belgelerinin  
olmaması, Lapis Eğ.Org. ve Sos. Hizm. Ltd. Şti. ile Akdeniz Tem. ve İlaç. Hizm. Org.  
Tur.İnş. Bil. Ve Dan. Tic. A.Ş’nin tekliflerinin sunmuş oldukları iş deneyim belgelerinin  
benzer iş tanımına uygun olmaması ve Uzmanlar Bilişim Tem. Nak. İnş. ve Yem. Üre. Hiz.  
San. Tic. Ltd. Şti.’nin teklifinin ise sundukları iş deneyim belgesindeki benzer işe uyan  
kısımların ayrıştırılıp güncellenmesi sonucunda sağlanması gereken iş deneyim miktarını  
sağlamaması sebeplerinden dolayı değerlendirme dışı bırakıldığı ve ihalenin teklifi uygun  
görülen Akis Eğitim Sağlık Hizm. A.Ş-Aris Sos. Hizm. Eğitim Sağlık A.Ş İş Ortaklığı  
üzerinde bırakılmasına karar verildiği anlaşılmıştır.  
İdari Şartname’nin iş deneyimine ilişkin 7.5.1’inci maddesinde “İsteklinin teknolojik  
ürün deneyim belgesi ya da yurt içinde veya yurt dışında kamu veya özel sektörde bedel  
içeren tek bir sözleşme kapsamında taahhüt edilen ihale konusu iş veya benzer işlere ilişkin  
olarak;  
a) İlk ilan tarihinden geriye doğru son beş yıl içinde kabul işlemleri tamamlanan hizmet  
alımlarıyla ilgili iş deneyimini gösteren belgeleri veya  
b) Devredilen işlerde devir öncesindeki veya sonrasındaki dönemde ilk sözleşme bedelinin en  
az % 80'inin gerçekleştirilmesi şartıyla, ilk ilan veya davet tarihinden geriye doğru son beş yıl  
içinde kabul işlemleri tamamlanan hizmet işlerine ilişkin deneyimini gösteren belgeleri,  
sunması zorunludur. İstekli tarafından teklif edilen bedelin % 20'den az olmamak üzere, ihale  
konusu iş veya benzer işlere ait tek sözleşmeye ilişkin iş deneyimini gösteren belgelerin veya  
teknolojik ürün deneyim belgesinin sunulması gerekir.  
İş ortaklığında pilot ortağın, istenen iş deneyim tutarının en az % 70'ini, diğer ortakların her  
birinin, istenen iş deneyim tutarının en az % 10'unu sağlaması ve diğer ortak veya ortakların  
iş deneyim tutarı toplamının ise istenen iş deneyim tutarının % 30'undan az olmaması gerekir.  
Ancak, ihaleye katılan iş ortaklığının ortakları tarafından ortaklık oranları ve yapısı aynı  
olmak kaydıyla daha önce kurulmuş olan iş ortaklığının gerçekleştirdiği bir işten elde edilen  
iş deneyimini gösteren belgelerin sunulması halinde, pilot ortak ve diğer ortakların her  
birinin birinci cümledeki oranlara göre asgari iş deneyim tutarını sağlaması koşulu aranmaz.  
Konsorsiyumda ise her bir ortağın kendi kısmı için istenen iş deneyim tutarını sağlaması  
zorunludur.  
İsteklinin teknolojik ürün deneyim belgesini sunması halinde, iş deneyimine ilişkin yeterlik  
kriterini sağladığı kabul edilir. İş ortaklığında teknolojik ürün deneyim belgesini sunan  
ortağın kendisine ait iş deneyim tutarına ilişkin asgari yeterlik kriterini sağladığı kabul edilir.  
Konsorsiyum ortağının teknolojik ürün deneyim belgesini sunması halinde ise, belgeyi  
sunduğu kısım veya kısımlar için iş deneyimine ilişkin yeterlik kriterini sağladığı kabul edilir.  
” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin benzer iş tanımına ilişkin 7.6’ncı maddesinde de “Benzer iş olarak  
kabul edilecek işler aşağıda belirtilmiştir:  
a) Ambulans hizmetleri  
b) Acil sağlık servisi hizmetleri  
c) Hastane işletmeciliği,  
Yukarıda belirtilen işleri birlikte ya da ayrı ayrı yapmış olmak benzer iş olarak kabul  
edilecektir.” düzenlemesi yapılmıştır.  
2
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/072  
: 51  
: 16.12.2015  
: 2015/UH.I-3409  
Teknik Şartname’nin “Konu” başlıklı 1’inci maddesinde “İş bu Şartnamenin konusu,  
mülkiyeti İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait olan 36(otuzaltı) ambulansın 01.01.2016 –  
31.12.2018 tarihleri arasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde bulunan  
yerleşim birimlerinde yaşayan halkın acil sağlık sorunlarında, afetlerde, sosyal endikasyon  
durumlarında, sportif ve toplumsal olaylarda, kazalarda, yangınlarda ve kitlesel  
yaralanmalarda acil sağlık hizmetine ve her türlü acil sağlık tedbirine hazır halde  
bulundurup, ambulans hizmetleri mevzuatına uygun olarak hizmet etmesi ve bununla ilgili  
olarak şartnamede belirtilen diğer hizmetlerin yerine getirilmesidir.” düzenlemesine,  
Anılan Şartname’nin “Tanımlar” başlıklı 2’nci maddesinde “Bu şartnamede yer alan;  
‘‘İdare’’ İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı İtfaiye Daire Başkanlığı Acil  
Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü’nü  
“Yüklenici” Hizmet işini alan firmayı,  
“İstasyon” Acil yardım ve Cankurtarma Müdürlüğüne bağlı olarak faaliyet gösteren  
Ambulans ve araçların bekleme yerini,  
“Hekim” 1219 sayılı kanuna göre mesleğini icra etme yetkisine sahip Tıp Fakültesi  
Mezunu tabipleri,  
“Sağlık Teknikeri” İlgili Meslek Yüksek Okullarının ön lisans programlarından mezun  
olmuş İlk ve Acil Yardım Teknikerleri (Paramedik) ve Anestezi Teknikerlerini,  
“Sağlık Teknisyeni” İlgili Meslek Liselerinin Acil Tıp Teknisyenliği (ATT)  
programından mezun olmuş teknisyenleri,  
“Engelli Sağlık Personeli” Kamu İhale Genel Tebliğinin 78.28. ve 4857 Sayılı İş  
Kanununun 30. Maddesi gereği çalıştırılacak olan, Meslek Liselerinin ilgili programlarından  
mezun olmuş, engelli; Hemşire, Ebe, Toplum Sağlığı Memuru, Acil Tıp Teknisyeni (ATT), ve  
Anestezi Teknisyenlerini ifade eder.” düzenlemesine,  
Aynı Şartname’nin “Amaç” başlıklı 3’üncü maddesinde “Acil Yardım ve Cankurtarma  
Müdürlüğünün yeniden yapılandırılması, hizmet alanlarının yaygınlaştırılması çerçevesinde  
idare tarafından 31.12.2018 tarihine kadar İstanbul’un değişik bölgelerine hizmet vermek  
amacıyla yüklenici tarafından her birinde “24 saat çalışma / 72 saat istirahat” sistemine göre  
24 saat kesintisiz hizmet vermek üzere 1 Hekim ve 1 Sağlık personelinin, idare tarafından ise  
1 şoförün görevlendirildiği 5(Beş) acil yardım ambulansı, yüklenici tarafından her birinde  
“24 saat çalışma / 72 saat istirahat” sistemine göre 24 saat kesintisiz hizmet vermek üzere 1  
Sağlık Teknikeri (İlk ve Acil Yardım Teknikeri)) ve 1 Sağlık Teknisyeni’ nin, idare tarafından  
ise 1 şoförün görevlendirildiği 18(Onsekiz) acil yardım ambulansı ile yüklenici tarafından her  
birinde “24 saat çalışma / 72 saat istirahat” sistemine göre 24 saat kesintisiz hizmet vermek  
üzere 2 Sağlık Teknisyeni’nin, idare tarafından ise 1 şoförün görevlendirildiği 13(Onüç)  
hasta nakil ambulansı, Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü’ne bağlı istasyonlarda görev  
yapacaktır.  
Sağlık Komuta Merkezine ihbarı yapılan vaka, telsiz veya diğer haberleşme araçları  
ile en yakın ve en uygun ambulansa verilecektir. Vaka çıkışı yapan Acil Sağlık Ekibi vakaya  
olay yerinde müdahale edecek, vakanın hastaneye transportu gerekiyorsa en yakın ve en  
uygun hastaneye transportu sağlanarak, transport esnasında yapılması gereken tıbbi  
müdahale devam ettirilecek; hastanede hasta teslimi yapıldıktan sonra Acil Sağlık Ekipleri  
istasyonlarına intikal edeceklerdir.  
3
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/072  
: 51  
: 16.12.2015  
: 2015/UH.I-3409  
Acil Hizmetlerde eğitilmiş tıbbi personel, tam donanımlı araçlar, iletişim ve zaman  
çok önemlidir. Bundan dolayı vaka çıkış süresinin 1(Bir) dakika ve vakaya varış süresinin  
8(Sekiz) dakikanın altında olmasına çalışılacaktır.” düzenlemesine,  
Anılan Şartname’nin “Yüklenici tarafından verilecek hizmetlere ilişkin esaslar”  
başlıklı 5.2’nci maddesinde “İdare tarafından belirlenen 23(Yirmiüç) adet ambulans Acil  
Yardım Ambulansı, 13(Onüç) adet ambulans Hasta Nakil Ambulansı olarak görev  
yapacaktır….Bu durumda her bir gün için ambulanslarda ve komuta merkezinde toplam  
5(beş) Hekim, 23(yirmiüç) Sağlık Teknikeri ve 58(ellisekiz) Sağlık teknisyeni görev yapmış  
olacaktır. 23(yirmiüç) acil yardım ambulansı, 13(onüç) hasta nakil ambulansı ve komuta  
merkezinde görevlendirmek için yüklenici tarafından hizmet alımı kapsamında temin edilecek  
olan toplam 20(yirmi) Hekim, 77(yetmişyedi) Sağlık Teknikeri, 205(ikiyüzbeş) Sağlık  
Teknisyeni ve kamu İhale Tebliği’nin 78.28 ve 4857 Sayılı İş Kanunu’nun 30. Maddesi gereği  
engelli personel sınıfında istihdam edilecek olan 12(oniki) Engelli Sağlık personeline ihtiyaç  
vardır. Görev yapacak olan personeller Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğü tarafından  
uygun görülen ambulans istasyonlarında ve Acil Yardım Cankurtarma Müdürlüğüne ait diğer  
Acil Hizmet birimlerinde (Komuta merkezi, ilk yardım eğitim merkezi vb) istihdam edilerek  
göreve başlatılacaklardır. Ambulanslarda ve diğer acil hizmet birimlerinde görev yapacak  
personelin çalışma saatleri 4857 sayılı İş Kanunu ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde kalmak  
koşuluyla idare tarafından değiştirilebilir…” düzenlemesine,  
Aynı Şartname’nin “Ambulanslarda Verilecek Hizmetler ve Görevler” başlıklı  
5.3’üncü maddesinde “..5.3.1.1.Ambulans Hekimi ekibin sorumlusu ve amiridir. 50(elli)  
yaşından büyük olmamalıdır. Halihazırda Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğünün  
ambulanslarında görev yapan hekimler için idare onayı şartıyla yaş şartı aranmayacaktır.  
İletişim becerisine sahip ve ambulansta çalışmasına engel bir sağlık hali bulunmamalıdır. En  
az (B) sınıfı otomobil sürücü ehliyetinin bulunması ve temel bilgisayar programlarına hakim  
olması tercih sebebidir…5.3.1.2. Ambulans Sağlık teknikeri ekibin sorumlusu ve amiridir.  
40(kırk) yaşından büyük olmamalıdır. Halihazırda Acil Yardım ve Cankurtarma  
Müdürlüğünün ambulanslarında görev yapan Sağlık teknikerleri için idare onayı şartıyla yaş  
şartı aranmayacaktır. İletişim becerisine sahip ve ambulansta çalışmasına engel bir sağlık  
hali bulunmamalıdır. En az (B) sınıfı otomobil sürücü ehliyetinin bulunması ve temel  
bilgisayar programlarına hakim olması tercih sebebidir…5.3.1.3 40(kırk) yaşından büyük  
olmamalıdır. Halihazırda Acil Yardım ve Cankurtarma Müdürlüğünün ambulanslarında  
görev yapan Sağlık teknisyenleri için idare onayı şartıyla yaş şartı aranmayacaktır. İletişim  
becerisine sahip ve ambulansta çalışmasına engel bir sağlık hali bulunmamalıdır. En az (B)  
sınıfı otomobil sürücü ehliyetlerinin bulunması ve temel bilgisayar programlarına hakim  
olması tercih sebebidir…5.3.1.4. 40(kırk) yaşından büyük olmamalıdır. İletişim becerisine  
sahip ve temel bilgisayar programlarına hakim olması tercih sebebidir. İşin vasfı gereği,  
ambulanslarda görevlendirilemeyecekleri için, ilgili Kanun, Yönetmelik, Tebliğ ve Genelgeler  
doğrultusunda, idaremizin diğer birimlerindeki (İlk yardım eğitim merkezi, İdari bürolar vb.)  
uygun işlerde görevlendirileceklerdir…” düzenlemesine,  
Anılan Şartname’nin “Genel Prensipler” başlıklı 5.6’ncı maddesinde ise “5.6.1.  
Yüklenici firma iş bu şartnamede belirtilen hizmetlerin ifası için görevlendireceği personel  
idarenin denetim ve koordinasyonunda ilgili mevzuat hükümlerine göre hizmet yapar.5.6.2.  
Yüklenici firma Acil sağlık Hizmetlerinde ve diğer zikredilen hizmetlerde görevlendirilecek  
personelin, konuları ile ilgili bilgi ve becerilerini ilgili görev mevzuatları çerçevesinde  
4
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/072  
: 51  
: 16.12.2015  
: 2015/UH.I-3409  
belgelemek durumunda olup, görevlendirilen personel, yüklenicinin deneme ve izleme  
sürecinden sonra kesin çalışma programına dahil edileceklerdir…” düzenlemesine yer  
verilmiştir.  
İhale konusu işin birim fiyat teklif cetvelinin ise ,  
A
B
Sıra  
No  
Miktarı  
Birimi İşçi Ay/gün/sa  
sayısı at  
İş Kaleminin Adı ve Kısa  
Açıklaması  
Teklif  
Edilen  
Tutarı  
Birim Fiyat  
1
2
Hekim Hizmeti (Tıp  
Doktoru)(Brüt asgari ücretin  
%480 fazlası)  
Sağlık Teknikeri Hizmeti (İlk ve  
Acil Yardım Teknikeri, Anestezi  
Teknikeri)(Brüt asgari ücretin  
%200 fazlası)  
Ay  
20  
36  
Ay  
77  
36  
3
4
Sağlık Teknisyeni Hizmeti (Acil  
Tıp Teknisyeni)(Brüt asgari  
ücretin %150 fazlası)  
Engelli Sağlık Personeli Hizmeti Ay  
(Kamu İhale Genel Tebliğinin  
78.28. ve 4857 Sayılı İş  
Ay  
205 36  
12  
36  
Kanununun 30. Maddesi Gereği  
Çalıştırılacak Engelli; Hemşire,  
Ebe, Toplum Sağlığı Memuru,  
Acil Tıp Teknisyeni, ve Anestezi  
Teknisyenlerini ifade eder.)(Brüt  
asgari ücretin %150 fazlası)  
I. ARA TOPLAM  
(K.D.V Hariç)5  
Sıra  
No  
İş Kaleminin Adı ve Kısa  
Birimi  
Miktarı  
Teklif  
Edilen4  
Tutarı  
Açıklaması 6  
Birim Fiyat  
1
2
3
Resmi Tatil Günleri Mesai Gideri gün  
Hekimler İçin  
Resmi Tatil Günleri Mesai Gideri gün  
Sağlık Teknikerleri İçin  
Resmi Tatil Günleri Mesai Gideri gün  
Sağlık Teknisyenleri İçin  
217,5  
1.000,5  
2.523  
II. ARA TOPLAM  
(K.D.V. Hariç)7  
TOPLAM TUTAR (K.D.V Hariç)  
şeklinde hazırlandığı görülmüştür.  
5
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/072  
: 51  
: 16.12.2015  
: 2015/UH.I-3409  
Kamu İhale Kanunu’nun “Tekliflerin değerlendirilmesi” başlıklı 37’nci maddesinde  
“İhale komisyonunun talebi üzerine idare tekliflerin incelenmesi, karşılaştırılması ve  
değerlendirilmesinde yararlanmak üzere net olmayan hususlarla ilgili isteklilerden yazılı  
olarak tekliflerini açıklamalarını isteyebilir. Ancak bu açıklama, hiçbir şekilde teklif fiyatında  
değişiklik yapılması veya ihale dokümanında yer alan şartlara uygun olmayan tekliflerin  
uygun hale getirilmesi amacıyla istenilmez ve yapılmaz.  
Tekliflerin değerlendirilmesinde, öncelikle belgeleri eksik olduğu veya teklif mektubu  
ile geçici teminatı usulüne uygun olmadığı 36 ncı maddeye göre ilk oturumda tespit edilen  
isteklilerin tekliflerinin değerlendirme dışı bırakılmasına karar verilir. Ancak, teklifin esasını  
değiştirecek nitelikte olmaması kaydıyla, belgelerde bilgi eksikliği bulunması halinde idarece  
belirlenen sürede isteklilerden bu eksik bilgilerin tamamlanması yazılı olarak istenir.  
Belirlenen sürede bilgileri tamamlamayan istekliler değerlendirme dışı bırakılır ve geçici  
teminatları gelir kaydedilir. Bu ilk değerlendirme ve işlemler sonucunda belgeleri eksiksiz ve  
teklif mektubu ile geçici teminatı usulüne uygun olan isteklilerin tekliflerinin ayrıntılı  
değerlendirilmesine geçilir. Bu aşamada, isteklilerin ihale konusu işi yapabilme  
kapasitelerini belirleyen yeterlik kriterlerine ve tekliflerin ihale dokümanında belirtilen  
şartlara uygun olup olmadığı ile birim fiyat teklif cetvellerinde aritmetik hata bulunup  
bulunmadığı incelenir. Uygun olmadığı belirlenen isteklilerin teklifleri ile birim fiyat teklif  
cetvellerinde aritmetik hata bulunan teklifler değerlendirme dışı bırakılır.” hükmü yer  
almaktadır.  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 3’üncü  
maddesinde, “Bu Yönetmeliğin uygulanmasında 4734 sayılı Kanunun 4 üncü maddesindeki  
tanımlar yanında,  
a)Benzer iş: İhale konusu iş veya işin bölümleriyle nitelik ve büyüklük bakımından benzerlik  
gösteren, aynı veya benzer usullerle gerçekleştirilen, teçhizat, ekipman, mali güç ve uzmanlık  
ile personel ve organizasyon gerekleri bakımından benzer özellik taşıyan işleri,  
….  
ç) İş deneyim belgesi: Adayın veya isteklinin ihale konusu hizmet veya benzer hizmetlerdeki  
mesleki deneyimini gösteren, hizmet alımlarında iş bitirme belgesi, yapımla ilgili hizmet  
işlerinde ise iş bitirme belgesi, durum belgesi, denetleme belgesi ve iş yönetme belgesini,  
… ifade eder.” hükmü,  
Anılan Yönetmeliğin 48’inci maddesinin ikinci fıkrasında “İş deneyimini gösteren  
belgelerde yer alan ancak ihale konusu iş veya benzer iş kapsamında bulunmayan işlerin  
tutarları iş deneyiminde değerlendirmeye alınmaz.” hükmü,  
Kamu İhale Genel Tebliği’nin “İş deneyimini gösteren belgeler ve benzer işe ilişkin  
hususlar” başlıklı 72’nci maddesinde “72.3. Birden fazla işin benzer olarak belirlenmesi  
halinde bu işlerin birlikte mi yoksa ayrı ayrı mı benzer iş olarak kabul edileceğinin  
şartnamede belirtilmesi gerekmektedir. Şartnamede bu konuya ilişkin bir açıklık bulunmaması  
halinde, benzer iş olarak belirlenen işlerin her birinin ayrı ayrı benzer olarak kabul  
edilmek suretiyle değerlendirme yapılması zorunluluğu bulunmaktadır.” Açıklaması,  
Anılan Tebliğin 78.1’inci maddesinde “Personel çalıştırılmasına dayalı hizmet  
alımları; ihale konusu işte çalıştırılacak personel sayısının ihale dokümanında belirlendiği,  
bu personelin çalışma saatlerinin tamamının idare için kullanıldığı ve yaklaşık maliyetinin en  
6
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/072  
: 51  
: 16.12.2015  
: 2015/UH.I-3409  
az % 70’lik kısmının asgari işçilik maliyeti ile varsa ayni yemek ve yol giderleri dahil işçilik  
giderinden oluştuğu hizmetlerdir.” açıklaması bulunmaktadır.  
Yukarıda belirtilen Yönetmelik’in 3’üncü maddesi hükmü uyarınca ihalelerde yeterlik  
kriteri olarak iş deneyim belgesinin sunulmasının istenilmesi durumunda isteklilerin iş  
deneyimini tevsik etmek üzere ihale konusu iş veya İdari Şartnamede belirtilen benzer işe  
ilişkin iş deneyim belgesinin sunulması gerektiği anlaşılmaktadır.  
Bu çerçevede başvuru sahibinin iş deneyimini tevsik etmek amacıyla Selçuk  
Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastanesi tarafından düzenlenen ve “1100 kişi ile  
malzemeli genel temizlik hizmetleri” işine ait 20.964.594,58 TL tutarlı iş deneyim belgesinin  
sunulduğu görülmüştür.  
Başvuru sahibinin iş deneyim belgesine konu işin incelenen ihalenin konusuna veya  
benzer iş tanımına uygun olup olmadığının anlaşılabilmesi açısından söz konusu belgeyi  
düzenleyen idareden 24.11.2015 tarih ve 22290 sayılı yazımız ile söz konusu iş bitirme  
belgesine konu iş kapsamında gerçekleştirilen işlere dair ayrıntılı liste, işe ait sözleşme ve  
teknik şartname, adına iş bitirme belgesi düzenlenen istekliye ait birim fiyat teklif cetveli, söz  
konusu iş kapsamında personel çalıştırılıp çalıştırılmadığı ile çalıştırıldı ise sayısı ve  
nitelikleri hakkında bilgi ve belge istenilmiş olup, alınan cevap yazısı ve eklerinin  
incelenmesi neticesinde,  
Başvuru sahibinin iş deneyim belgesine konu işe ait Sözleşme’nin “İş Tanımı” başlıklı  
5’inci maddesi ile İdari Şartname’sinin “İhale konusu İşe İlişkin Bilgiler” başlıklı 2’nci  
maddesinde işin adının “1100 kişi ile (270 Vasıflı, 830 Vasıfsız) Malzemeli Hastane Genel  
temizlik Hizmetleri” olarak ifade edildiği,  
İdari Şartname’nin 14.4’üncü maddesinde benzer iş tanımının “..İhale konusu hizmet  
veya hizmetin bölümleriyle nitelik ve büyüklük bakımından benzerlik gösteren, aynı veya  
benzer usullerle gerçekleştirilen, teçhizat, ekipman, mali güç ve uzmanlık ile personel ve  
organizasyon gerekleri bakımından benzer özellik taşıyan kamu veya özel sektörde yapılmış  
genel temizlik hizmetleri benzer iş olarak kabul edilecektir.” şeklinde yapıldığı görülmüştür.  
İş bitirme belgesine konu işe ait Teknik Şartname’nin “Şartnamenin Kapsamı” başlıklı  
3’üncü maddesinde “Şartnamenin kapsamı; Selçuk Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi  
hastanesi ek binalarından oluşan toplam 15 blok ve hastane bahçeleri olarak kabul edilmiş,  
hastane binalarına ait tüm alanların dezenfeksiyon, sanitasyon, hijyen ve infeksiyon kontrol  
çerçevesinde temizlenmesi, çöp-tıbbi atıkların toplanması, çamaşır yıkama ve çamaşırhane  
taşıma hizmetlerinin; 1100 işçi ile 01.01.2009-28.02.2009 tarihleri arasında 59 takvim günü,  
idarenin genel standartlarında yapılmasının sağlanması yönetimi, dokümantasyon, teknik  
araştırma, değerlendirme ve denetimi koşullarının tayininden ibarettir.” düzenlemesi  
yapılmıştır.  
Aynı Şartname’nin devamı olan maddelerinde yüklenicinin temizlik hizmetlerinin  
yerine getirilmesi ve yükümlülüklerine yönelik ayrıntılı bilgilere yer verilmiştir.  
Teknik Şartname’nin “Rapor ve Arşivleme” başlıklı 19’uncu maddesinde “Yüklenici  
verdiği hizmetler ile ilgili faaliyetlerin raporlarını tutacak, istenildiğinde en kısa sürede bu  
7
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/072  
: 51  
: 16.12.2015  
: 2015/UH.I-3409  
raporları idare yetkilisine iletecektir. Her ay sonu personel hareketleri ile ilgili olarak  
idarece hazırlanan Personel İstatistik Formunu doldurarak idareye verecektir. Ayrıca  
çalışmaların tümünü içeren ayrıntılı bir rapor hazırlayarak aylık olarak hastane istatistik  
birimine verecektir.” düzenlemesine,  
Anılan Şartname’nin “Tıbbi Bakım, Hasta Bakımı ve Hizmetleri” başlıklı 33’üncü  
maddesinde “Bu işçiler, 3 vardiya halinde çalışacak kalifiye eleman olup, hasta ve  
ekipmanların nakil işlemlerini yapma, hasta ve muayene odalarını düzenleme, basit hasta  
bakımı ve ihtiyaçlarının karşılanmasına yardımcı olma, hastalardan alınan kan  
numunelerinin laboratuvarlara götürülmesi, sonuçlarının alınması ile hastane depolarına  
gelen malzemelerin ilgili depolara ve daha sonra kullanıcı ünitelere taşıma vb. hizmetleri  
yürüteceklerdir. Hastalara ördek, sürgü verme ve yıkama işi ile hastaların bağlı olduğu  
aletlerin temizliği yüklenicinin hasta hizmetlisi grubunun sorumluluğundadır. Bu  
personellerden akım hizmetlerinde çalışanlar %50 daha fazla ücret alacaklardır. Hastane  
hizmetlisi; bahçe, resmi otopark, hastane çevresinin temizlik bakım ve düzenlemesi ile her  
türlü eşya, evrak, hasta ve hastaya ait materyallerin transportu gibi taşıma hizmetleri gibi  
getir-götür, her türlü taşıma, yardımcı büro hizmetleri ile diğer sair hizmetlerinin yerine  
getirilmesi işini yapacaktır.düzenlemesine,  
Aynı Şartname’nin “Personel Kıyafetleri ve Özellikleri” başlıklı 35’inci maddesinde  
“..Hasta bakım hizmetleri: Hastaların bakım ve tedavileriyle ilgili olarak tüm  
gereksinimlerini tıbbi kurallar ve yöntemler çerçevesinde karşılamak, Temizlik personeli:  
Hastanedeki tüm alanların temizlik, düzen ve sanitasyonundan sorumludurlar. Hastabakıcı:  
Amirlerinin talimatları doğrultusunda hastaları tedavi ve müdahaleye hazırlamak, sağlıkla  
ilgili her türlü ihtiyaçlarını yerine getirmek. Sekreter: Hastaneye gelen hastalara randevu  
verilmesi ve ayarlanması, hastaların evrak takiplerini bilgisayarla yapmak ve otomasyon  
sistemini uygulamak. Destek Hizmetleri: Hastanedeki hizmetlerin yürütülmesi için  
çamaşırhane, sterilizasyon, bahçe, teknik birimler, idari bürolar, terzihane, ulaştırma gibi  
birimlere personel sağlanması” düzenlemesine yer verildiği görülmüştür.  
Aynı işe ait birim fiyat teklif cetvelinin ise,  
1) Malzeme dahil işçilik hizmeti (vasıfsız)  
2) Resmi ve dini bayram tatil günlerindeki çalışma(5.202 vasıfsız işçi, 4982 tatil  
günü)  
3) Malzeme dahil işçilik hizmeti (Vasıflı) (%50 fazla ücret)  
4) Resmi ve dini bayram günlerindeki çalışma (2.968 vasıflı işçi, 2.895 tatil günü)  
kalemlerinden oluştuğu anlaşılmıştır.  
Ambulanslar ve Acil Sağlık Araçları İle Ambulans Hizmetleri Yönetmeliği’nin  
“Tanımlar” başlıklı 4’üncü maddesinde “…n) Sağlık personeli: Hekim, ambulans ve acil  
bakım teknikerleri (paramedik), anestezi teknikerleri, hemşireler, ebeler, toplum sağlığı  
memurları, acil tıp teknisyenleri ve anestezi teknisyenlerini …. ifade eder.” hükmüne yer  
verilmiştir.  
Bu itibarla, İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı Acil Yardım ve Cankurtarma  
Müdürlüğü tarafından ihale edilen şikâyete konu hizmetin “Acil Yardım ve Cankurtarma  
8
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/072  
: 51  
: 16.12.2015  
: 2015/UH.I-3409  
Müdürlüğü Ambulansları ile Acil Müdahale ve Hasta Nakli için 36 (Otuzaltı) Ay Süreli  
Hizmet” alımından ibaret olduğu, idarece dokümanda yapılan düzenlemelerin yukarıdaki  
Yönetmelik hükmü doğrultusunda belirlendiği anlaşılmış olup, bu çerçevede incelenen ihale  
için öngörülen benzer iş tanımının ambulans, acil sağlık servisi ve hastane işletmeciliği  
işlerinin birlikte ya da ayrı ayrı yapılması şeklinde olduğu dikkate alındığında, başvuru  
sahibinin sunmuş olduğu iş bitirme belgesine konu işlerin hasta bakımını, temizlik işlerini,  
hasta takibini sağlayan sekretarya hizmetlerini ve hastanedeki hizmetlerin yürütülmesi için  
bazı birimlere personel sağlanmasını içerdiği, benzer iş tanımının da kamu veya özel sektörde  
yapılmış genel temizlik hizmetleri şeklinde yapıldığı, ihale konusu işin ise ambulansların  
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde bulunan yerleşim birimlerinde yaşayan halkın  
acil sağlık sorunlarında, afetlerde, toplumsal olaylarda, kazalarda, yangınlarda vb. acil sağlık  
hizmetine ve her türlü acil sağlık tedbirine hazır halde bulundurulup, ambulans hizmetleri  
mevzuatına uygun olarak hizmet etmesi işlerini kapsadığı ve ihalede hekim (tıp doktoru),  
sağlık teknikeri (ilk ve acil yardım teknikeri, anestezi teknikeri), sağlık teknisyeni (acil tıp  
teknisyeni) hemşire, ebe ve toplum sağlığı memuru şeklindeki personellerin çalıştırılacağı  
hususları birlikte değerlendirildiğinde, başvuru sahibinin iş bitirme belgesine konu işlerin  
ihale konusu işin niteliği ile benzerlik göstermediği, teçhizat, ekipman, mali güç ve uzmanlık  
ile personel ve organizasyon gerekleri bakımından benzer özellikleri taşımadığından  
hareketle, idarece başvuru sahibi isteklinin iş bitirme belgesinin uygun olmadığı yönünde  
yapılan tespitte ve dolayısıyla isteklinin bu nedenle teklifinin değerlendirme dışı bırakılması  
işleminde mevzuata aykırılık bulunmadığı sonucuna ulaşılmıştır.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
Oybirliği ile karar verildi.  
Mahmut GÜRSES  
Başkan  
Kazım ÖZKAN  
II. Başkan  
Ali Kemal AKKOÇ  
Kurul Üyesi  
Mehmet Zeki ADLI  
Kurul Üyesi  
Hasan KOCAGÖZ  
Kurul Üyesi  
Dr. Mehmet AKSOY  
Kurul Üyesi  
9