Ana Sayfa / Kararlar / İçişleri Bakanlığı Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı / 2015/20368-Bakanlık İnternet Hatları Hizmet Alım İhalesi
Bilgi
İKN
2015/20368
Başvuru Sahibi
Türk Telekomünikasyon A.Ş.
İdare
İçişleri Bakanlığı Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı
İşin Adı
Bakanlık İnternet Hatları Hizmet Alım İhalesi
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/029  
: 59  
: 06.05.2015  
: 2015/UH.II-1299  
TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER:  
Başkan: Mahmut GÜRSES  
Üyeler: II. Başkan Kazım ÖZKAN, Ali Kemal AKKOÇ, Ahmet ÖZBAKIR, Mehmet Zeki  
ADLI, Hasan KOCAGÖZ, Hamdi GÜLEÇ, Mehmet AKSOY  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Türk Telekomünikasyon A.Ş.,  
VEKİLİ:  
Funda ÇEPNİ KARA,  
Turgut Özal Bulvarı 06103, Aydınlıkevler/ Altındağ/ANKARA  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
İçişleri Bakanlığı Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı,  
Devlet Mah. İnönü Bulvarı A Blok No: 4 06644 Çankaya/ANKARA  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2015/20368 İhale Kayıt Numaralı “Bakanlık İnternet Hatları” Hizmet Alım İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
İçişleri Bakanlığı Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından 20.03.2015 tarihinde açık  
ihale usulü ile gerçekleştirilen “Bakanlık İnternet Hatları” ihalesine ilişkin olarak Türk  
Telekomünikasyon A.Ş.nin 06.03.2015 tarihinde yaptığı şikâyet başvurusunun, idarenin  
16.03.2015 tarihli yazısı ile reddi üzerine, başvuru sahibince 24.03.2015 tarih ve 27431 sayı  
ile Kurum kayıtlarına alınan 24.03.2015 tarihli dilekçe ile itirazen şikâyet başvurusunda  
bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2015/792 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle,  
1) Teknik Şartname’nin 3.4’üncü maddesinde yer alan “ İdare’nin isteği durumunda  
firma işe ilişkin ara raporlar düzenleyecektir.” düzenlemesinde bahsedilen raporların  
içeriğinin ve rapor yükümlülüğünün niteliğinin belli olmadığı, talep edilmesi muhtemel  
raporların ne tür bir maliyet teşkil edeceği bilinemediğinden fiyat oluşturulamadığı, ihalenin  
taraflarınca kazanılması halinde içeriği ve kapsamı belli olmayan bir rapor yükümlülüğüyle  
karşı karşıya kalınabileceği, idarece karşılanması imkansız rapor talebinde bulunulmasının  
ihtimal dahilinde olduğu, taraflarınca kapsamı belirsiz olan bu rapor yükümlülüğünün yerine  
getirilemeyip raporların sunulamaması halinde kamu ihalelerine katılmaktan yasaklı hale  
gelme risklerinin bulunduğu, dolayısıyla söz konusu Şartname düzenlemesinin ihaleye teklif  
verilmesini engelleyici nitelikte olduğu ve “şeffaflık” ile “yükümlülüklerin önceden belirli  
olması” ilkelerine aykırılık teşkil ettiği,  
1
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/029  
: 59  
: 06.05.2015  
: 2015/UH.II-1299  
2) Teknik Şartname’nin 3.35’inci maddesinde bazı hizmetler için farklı bir internet  
servis sağlayıcısıyla sözleşme yapma yükümlülüğü getirildiği ve bu hizmetlerin sağlanmasına  
yönelik sorumluluğun yüklenicide olacağının belirtildiği, şirketlerinin tüm operatörlere Bilgi  
Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) kuralları kapsamında hizmet sunduğu, sunulan  
hizmetler açısından servis kalitesi yükümlülüğüne tabi olduğu, sunulan hizmetlerde  
yedekliliğin her zaman sağlandığı, aktarılan Şartname maddesindeki düzenlemede belirtildiği  
şekilde ticari hayatta rakip konumunda bulunan bir şirketten hizmet alınmasının zorunlu  
tutulmasının mevzuata uygun olmayacağı, hizmet sunumunu kabul etmesi halinde  
kendisinden hizmet alınacak şirketin istenilen kalite ve düzeyde yükümlülüklerini yerine  
getirmemesi, kötü niyetli yaklaşımda bulunması, ihale konusu işte fahiş bir fiyat talep etmesi  
veya ilerleyen süreçte fiyatlarını arttırmasının mümkün ve ihtimal dahilinde olduğu, buna  
ilişkin sorumluluğun yüklenici olarak kendilerinde olacağı ve bu nedenle hak etmedikleri bir  
yaptırıma maruz kalabilecekleri, ayrıca hizmet alınacak rakip operatörün istenilen hizmeti  
gereği gibi yerine getirmemesi durumunda, bundan doğan sorumluluğunun operatöre  
yansıtılmasının söz konusu olamayacağı bu sebeple bahse konu Şartname maddesinin iptal  
edilmesi gerektiği iddialarına yer verilmiştir.  
Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit  
edilmiştir.  
1) Başvuru sahibinin 1’inci iddiasına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Şartnameler” başlıklı 12’nci maddesinin 2’inci  
fıkrasında “ İhale konusu mal veya hizmet alımları ile yapım işlerinin teknik kriterlerine ihale  
dokümanının bir parçası olan teknik şartnamelerde yer verilir. Belirlenecek teknik kriterler,  
verimliliği ve fonksiyonelliği sağlamaya yönelik olacak, rekabeti engelleyici hususlar  
içermeyecek ve bütün istekliler için fırsat eşitliği sağlayacaktır.” hükmü,  
İncelemeye konu “Bakanlık internet hatları hizmet alım ihalesi” işine ait Teknik  
Şartname’nin 3.4’üncü maddesinde “İdarenin isteği durumunda firma işe ilişkin ara raporlar  
düzenleyecektir.” düzenlemesi yer almaktadır.  
İtirazen şikâyete konu Teknik Şartname maddesinde, idarece ihtiyaç duyulan  
raporların mahiyeti, kapsamı gibi hususlara ilişkin olarak ihaleyi yapan idareden bilgi  
talebinde bulunulmuş, idarece gönderilen cevap yazısında “Söz konusu madde, daha önce  
Başkanlığımız tarafından Türk Telekom A.Ş.den temin edilen 81 Valilik ve 958  
Kaymakamlığın internet alım hizmetindeki teknik şartnamede, intranet ağı hizmeti teknik  
şartnamesinde ve noktadan noktaya bağlantı teknik şartnamesinde de yer almıştır. Türk  
Telekomünikasyon A.Ş. şirketi bu maddeye itiraz etmemiştir. Bahsi geçen hizmet alımlarında  
diğer internet servis sağlayıcı firmanın da bu maddeye itiraz etmemesi nedeniyle bu maddenin  
teknik şartnamede bulunmasında bir sakınca görülmemiştir. İlgili madde için bundan önceki  
yıllarda Türk Telekomünikasyon A.Ş. firmasından herhangi bir rapor talebinde  
bulunulmamıştır. Kurumumuz, gerekli olduğu zamanlarda ara rapor alabilme hakkını saklı  
tutması lüzumunu duymuştur. Madde de belirtildiği üzere ara raporlar işe ilişkin  
düzenlenecektir. Söz konusu iş internet hizmetinin verilmesidir. İnternet hizmetinin  
verilmesine dair düzenlenebilecek raporlar ise, bant genişliği kullanım miktarları, internet  
kesintisi yaşanma durumları, kurulum süreçlerinin takip edilebilmesi gibi raporlardır, işin  
2
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/029  
: 59  
: 06.05.2015  
: 2015/UH.II-1299  
kapsamı net olduğu için verilebilecek raporlar da taraflarca malumdur. Talep edilecek  
raporlar iş ile alakalı olduğundan ve işin kapsamı net belli olduğu için raporların tespitinin  
imkânsız olması gibi bir durum söz konusu değildir. Yüklenici tarafından karşılanamayacak  
raporların talep edilmesi söz konusu değildir. İstenecek raporlar yüklenicinin sistemlerinden  
hazır veri şeklinde alınabilecek herhangi bir internet servis sağlayıcısının ekstra bir maliyet  
ve işgücü gerektirmeden verebileceği türden raporlardır.” ifadelerine yer verilmiştir.  
İhale konusu işin niteliği ve maliyet bileşenleri, aktarılan Teknik Şartname maddesi ve  
idarenin yapmış olduğu açıklamalar birlikte değerlendirildiğinde, idarece talep edilmesi  
muhtemel raporların, ihale konusu işten bağımsız, farklı nitelikte bir hizmet değil, ihale  
konusu iş kapsamında yer alan ve ona bitişik olan, yüklenici tarafından sunulacak hizmete  
ilişkin analiz ve bilgileri içeren bir hizmet niteliğinde olduğu, söz konusu Şartname  
maddesinde raporlar ismen belirtilmemiş olsa da, ihale konusu iş ile ilgili olmayan veri ve  
analizleri içeren veya temini imkânsız bilgileri ihtiva eden ya da yürürlükte bulunan mevzuata  
aykırı bir talebi barındıran raporların idarece zaten istenemeyeceğinin kabulünün gerektiği,  
ayrıca ihale konusu iş ile ilgili sistem üzerinden elde edilebilecek raporların dökümünün ayrı  
bir maliyet bileşeni olabilecek düzeyde olmadığı ve buna ilişkin maliyetin teklif fiyata  
yansıtılması önünde de herhangi bir engel bulunmadığı dikkate alındığında, başvuru sahibinin  
iddiasının yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
2) Başvuru sahibinin 2’nci iddiasına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kanun’un “Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde “İdareler, bu  
Kanuna göre yapılacak ihalelerde; saydamlığı, rekabeti, eşit muameleyi, güvenirliği, gizliliği,  
kamuoyu denetimini, ihtiyaçların uygun şartlarla ve zamanında karşılanmasını ve  
kaynakların verimli kullanılmasını sağlamakla sorumludur.” hükmü,  
Teknik Şartname’nin 3.35’inci maddesinde “Yüklenici Tablo -1’de belirtilen 150  
Mbs’lik kurumsal internet hizmetini idarenin onay vereceği farklı bir internet servis  
sağlayıcısından o internet servis sağlayıcısının kendi altyapısı üzerinden hizmet verilecek  
şekilde idareye teslim edilecektir. Yüklenici ilgili devre için fatura, hız artırımı, arıza ve  
şartnamede belirtilen tüm hususlardan kendisi sorumlu olacaktır.” düzenlemesi yer  
almaktadır.  
Başvuru sahibinin Teknik Şartname’nin yukarıda aktarılan maddesine yönelik iddiası  
hakkında bir değerlendirme yapılabilmesi için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumundan  
bilgi ve görüş talebinde bulunulmuş, başka bir internet servis sağlayıcısından o internet servis  
sağlayıcısının kendi altyapısı üzerinden hizmet sunması ihtiyacı ile ilgili olarak BTK  
tarafından gönderilen yazıda “Veri iletimi hizmetlerinde kaliteli bir hizmet seviyesinin  
sağlanabilmesinde yedeklilik hizmeti önemlilik arz etmekte olup, kullanıcılar hizmetin  
sunumunda kullanılan tüm telekomünikasyon cihazları, soğutma sistemleri, enerji sistemleri,  
yer altı/yerüstü kablo ve tesisleri, güzergâhları vb. sistem, cihaz ve kablo yedekliliğini talep  
edilebildiği gibi bunlara ek olarak altyapı sağlayan işletmecinin yedekliliğini de talep  
edebilmektedir. Altyapı sağlayan işletmeciler kendi altyapılarında yapacakları yatırım ve  
planlamalarla sundukları hizmetlerin her seviyede yedekliliğini sağlayarak kesinti yaşanması  
olasılığını asgari seviyelere indirebilmektedir. Bununla birlikte işletmecilerin kendi altyapısı  
dâhilinde sağladığı yedeklilik neticesinde elde edilen hizmet kalitesi seviyesi ile Teknik  
3
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/029  
: 59  
: 06.05.2015  
: 2015/UH.II-1299  
Şartname'de belirtilen "altyapı sağlayan işletmeci yedekliliği” kapsamında beklenen hizmet  
kalitesinin mukayesesinin ilgili idarece değerlendirilmesinin uygun olacağı mütalaa  
edilmektedir.” görüşlerine yer verilmiştir.  
BTK tarafından gönderilen söz konusu görüş yazısında, kaliteli bir hizmet seviyesinin  
sağlanabilmesinde yedeklilik hizmeti önemlilik arz ettiğinin belirtildiği ve farklı bir  
işletmeciden yedeklik hizmeti istenmesine ilişkin mukayesenin idareler tarafından yapılması  
gerektiğinin ifade edildiği görülmüş, dolayısıyla idarece söz konusu Şartname maddesinde  
talep edilen yedeklik hizmetinin idarenin ihtiyaçları ile doğrudan ilgisinin bulunduğu  
anlaşılmıştır. Nitekim şikâyet başvurusuna idarece verilen cevap yazısında İçişleri  
Bakanlığının altyapısı üzerinden kritik elektronik hizmetler verildiği, bu nedenle iş sürekliliği  
açısından internet servis sağlayıcısının da yedekli olması gerektiğinin açık bir şekilde ifade  
edildiği görülmüştür.  
Piyasada faaliyet gösteren kişi veya şirketlerin ihaleye katılmasının sağlanabilmesi  
amacıyla idarenin ihtiyaçlarına cevap vermeyecek şekilde hizmet satın alınmasının aktarılan  
Kanun maddesinde belirtilen “ihtiyaçların uygun şartlarla karşılanması ve kaynakların verimli  
kullanılması” ilkeleriyle uyumlu olmayacağı değerlendirilmiş, öte yandan idarenin kendi  
ihtiyaçlarının tespiti konusunda yetki ve sorumluluklarının bulunduğu ve idarelerin  
ihtiyaçlarının tespitine yönelik işlemlerine ilişkin denetimin hukukilik değil yerindelik  
denetimi kapsamına girdiği dikkate alındığında, idarece talep edilen bazı hizmetlerin farklı bir  
internet servis sağlayıcısının altyapısı üzerinden hizmet verilecek şekilde idareye teslim  
edilmesine yönelik Şartname maddesinde mevzuata aykırılık bulunmadığı anlaşılmıştır.  
Ayrıca rakip internet sağlayıcısının fahiş fiyat talep etmesi, sözleşmenin uygulanması  
aşamasında fiyatların arttırılmasının ihtimal dahilinde olması, hizmetin aksaması halinde  
yüklenilecek olan zararın operatöre yansıtılmasının söz konusu olamayabileceği, bu risklerin  
bütün istekliler açısından geçerli olduğu şeklindeki iddiasına yönelik olarak BTK tarafından  
gönderilen görüş yazısında özetle, Türk Telekom A.Ş.nin pazarda etkin piyasa gücüne sahip  
olduğu ve sunmuş olduğu hizmetlerin tarifelerinin Kurum tarafından onaylandığı, diğer  
işletmelerin tarifelerinin ise onaya tabi olmadığı, imzalanmış bir sözleşmeye karşı ilerde  
fiyatların arttırılıp arttırılmayacağı yada hizmetin aksaması halinde bundan kaynaklanan  
sorumluluğun yansıtılması hususunun taraflar arasında imzalanan sözleşmenin hükümlerine  
bağlı olacağı belirtilmiştir.  
Bu çerçevede, idarece ihtiyaç duyulan bir hizmetin sunumuna ilişkin olarak, ihaleye  
katılmak isteyen bir şirketin farklı ve rakip bir şirketten hizmet satın almasına yönelik olarak  
imzalayacakları sözleşmede fiyat, sorumluluk, ceza gibi hususların tespit ve takdirinin şirkete  
ait olduğu, sözleşme şartlarının lehine olmayacağı iddiasına dayanılarak idarenin ihtiyaçlarını  
buna göre tespit etmesine yönelik bir talebin hukuki dayanağının olmadığı sonucuna  
varılmıştır.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
4
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2015/029  
: 59  
: 06.05.2015  
: 2015/UH.II-1299  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
Oybirliği ile karar verildi.  
Mahmut GÜRSES  
Başkan  
Kazım ÖZKAN  
II. Başkan  
Ali Kemal AKKOÇ  
Kurul Üyesi  
Ahmet ÖZBAKIR  
Kurul Üyesi  
Mehmet Zeki ADLI  
Hasan KOCAGÖZ  
Hamdi GÜLEÇ  
Kurul Üyesi  
Kurul Üyesi  
Kurul Üyesi  
Mehmet AKSOY  
Kurul Üyesi  
5