Ana Sayfa / Kararlar / Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı / 2015/141309-Kurumumuz Bilgisayar Sistemi ve Çevre Birimlerinin Donanımları İle Mevcut Donanımların Yazılım Destek Hizmetinin Parça Dahil Bakım- Onarım
Bilgi
İKN
2015/141309
Başvuru Sahibi
Amc-Pro Sistem Entegrasyon Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.
İdare
Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı
İşin Adı
Kurumumuz Bilgisayar Sistemi ve Çevre Birimlerinin Donanımları İle Mevcut Donanımların Yazılım Destek Hizmetinin Parça Dahil Bakım- Onarım
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/008  
: 72  
: 28.01.2016  
: 2016/UH.I-322  
TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER:  
Başkan: Mahmut GÜRSES  
Üyeler: Ali Kemal AKKOÇ, Ahmet ÖZBAKIR, Mehmet Zeki ADLI, Hamdi GÜLEÇ, Dr.  
Mehmet AKSOY  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Amc-Pro Sistem Entegrasyon Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.  
Çetin Emeç Bulvarı 1314. Cadde No: 44/A Aşağı Öveçler Çankaya /ANKARA  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı,  
Ziyabey Caddesi No: 6 06520 Çankaya / ANKARA  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2015/141309 İhale Kayıt Numaralı “Kurumumuz Bilgisayar Sistemi ve Çevre Birimlerinin  
Donanımları İle Mevcut Donanımların Yazılım Destek Hizmetinin Parça Dahil Bakım-  
Onarım” İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı tarafından  
11.12.2015 tarihinde açık ihale usulü ile gerçekleştirilen “Kurumumuz Bilgisayar Sistemi ve  
Çevre Birimlerinin Donanımları İle Mevcut Donanımların Yazılım Destek Hizmetinin Parça  
Dahil Bakım-Onarım” ihalesine ilişkin olarak Amc-Pro Sistem Entegrasyon Sanayi ve Tic.  
Ltd. Şti.nin 31.12.2015 tarihinde yaptığı şikâyet başvurusunun, idarenin 11.01.2016 tarihli  
yazısı ile reddi üzerine, başvuru sahibince 14.01.2016 tarih ve 2528 sayı ile Kurum kayıtlarına  
alınan 14.01.2016 tarihli dilekçe ile itirazen şikâyet başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2016/161 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle, idare tarafından tekliflerinin aşırı düşük teklif  
açıklamasının tevsiki için belge sunulmadığı gerekçesiyle değerlendirme dışı bırakıldığı,  
ancak idareye detaylı açıklamada bulunulduğu, Türkiye genelinde yedi bölgede firmalarına ait  
ofislerinin olduğunun belirtildiği, bu hususa ilişkin belgelerin de zaten teklif dosyası  
kapsamında yer aldığı, firmalarına ait TSE belgeli ofislerinin olması, Türkiye genelinde başka  
kurumların da bakım hizmetlerinin yürütülüyor olmasının fiyat avantajı sağladığı ve  
maliyetlerinin düşük olduğu, SGK’ya ait 2015 yılı bakım onarım hizmetinin yürütülmüş  
olmasından dolayı deneyimli elemanlarının ve yedek parça stoklarının bulunmasının ihale  
konusu hizmeti düşük fiyatla yapmalarını sağlayan en önemli etken olduğu, tevsik edici  
belgelerin neler olduğunun SGK tarafından tam olarak belirtilmediği, muhteviyatı ve niteliği  
hakkında net tanımlama yapılmayan belgelerin eksikliği nedeniyle tekliflerinin değerlendirme  
dışı bırakılmaması gerektiği iddialarına yer verilmiştir.  
Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit  
edilmiştir.  
1
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/008  
: 72  
: 28.01.2016  
: 2016/UH.I-322  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Aşırı düşük teklifler” başlıklı 38’inci  
maddesinde “İhale komisyonu verilen teklifleri değerlendirdikten sonra, diğer tekliflere veya  
idarenin tespit ettiği yaklaşık maliyete göre teklif fiyatı aşırı düşük olanları tespit eder. Bu  
teklifleri reddetmeden önce, belirlediği süre içinde teklif sahiplerinden teklifte önemli  
olduğunu tespit ettiği bileşenler ile ilgili ayrıntıları yazılı olarak ister.  
İhale komisyonu;  
a) İmalat sürecinin, verilen hizmetin ve yapım yönteminin ekonomik olması,  
b) Seçilen teknik çözümler ve teklif sahibinin mal ve hizmetlerin temini veya yapım  
işinin yerine getirilmesinde kullanacağı avantajlı koşullar,  
c) Teklif edilen mal, hizmet veya yapım işinin özgünlüğü,  
gibi hususlarda yapılan yazılı açıklamaları dikkate alarak, aşırı düşük teklifleri  
değerlendirir. Bu değerlendirme sonucunda, açıklamaları yeterli görülmeyen veya yazılı  
açıklamada bulunmayan isteklilerin teklifleri reddedilir.  
Kurum, ihale konusu işin türü, niteliği ve yaklaşık maliyeti ile ihale edilme usulüne  
göre aşırı düşük tekliflerin tespiti, değerlendirilmesi ve ekonomik açıdan en avantajlı teklifin  
belirlenmesi amacıyla sınır değerler ve sorgulama kriterleri belirlemeye, ihalenin bu  
maddede öngörülen açıklama istenilmeksizin sonuçlandırılabilmesine, ayrıca yaklaşık  
maliyeti 8 inci maddede öngörülen eşik değerlerin yarısına kadar olan hizmet alımları ile  
yapım işleri ihalelerinde sınır değerin altında olan tekliflerin bu maddede öngörülen  
açıklama istenilmeksizin reddedilmesine ilişkin düzenlemeler yapmaya yetkilidir. İhale  
komisyonu bu maddenin uygulanmasında Kurum tarafından yapılan düzenlemeleri esas alır.”  
hükmü,  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin “Sınır değer ve aşırı düşük teklifler”  
başlıklı 59’uncu maddesinde “(1) İhale komisyonu verilen teklifleri değerlendirdikten sonra  
Kurum tarafından belirlenen yönteme göre sınır değeri hesaplar.  
(2) Aşırı düşük teklif tespit ve değerlendirme işlemlerine ilişkin olarak, ihale ilanı ve  
dokümanında belirtilmek kaydıyla, üçüncü, dördüncü ve beşinci fıkralardaki koşullar  
çerçevesinde aşağıdaki seçeneklerden bir tanesi kullanılır.  
a) Sınır değerin altında olan teklifler ihale komisyonunca aşırı düşük teklif olarak tespit  
edilir ve bu teklif sahiplerinden Kurum tarafından belirlenen kriterlere göre teklifte önemli  
olduğu tespit edilen bileşenler ile ilgili ayrıntılar yazılı olarak istenir. İhale komisyonu;  
1) Verilen hizmetin ekonomik olması,  
2) Seçilen teknik çözümler ve teklif sahibinin işin yerine getirilmesinde kullanacağı  
avantajlı koşullar,  
3) Teklif edilen hizmetin özgünlüğü, gibi hususlarda yapılan yazılı açıklamaları dikkate  
alarak aşırı düşük teklifleri değerlendirir. Bu değerlendirme sonucunda, açıklamaları yeterli  
2
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/008  
: 72  
: 28.01.2016  
: 2016/UH.I-322  
görülmeyen veya yazılı açıklamada bulunmayan isteklilerin teklifleri reddedilir.” hükmü yer  
almaktadır.  
Kamu İhale Genel Tebliği’nin “Hizmet alımı ihalelerinde sınır değer tespiti ve aşırı  
düşük tekliflerin değerlendirilmesi” başlıklı 79’uncu maddesinde “79.1. Personel  
çalıştırılmasına dayalı hizmet alımı ihalelerinde kar hariç yaklaşık maliyet tutarı; personel  
çalıştırılmasına dayalı olmayan hizmet alımı ihalelerinde ise yaklaşık maliyetin 1,30 sayısına  
bölünmesinden elde edilen tutar sınır değer olarak kabul edilir.  
79.2. İhale ilanında ve dokümanında teklifi sınır değerin altında kalan isteklilerden  
açıklama isteneceği belirtilen hizmet alımı ihalelerinde, aşırı düşük tekliflerin  
değerlendirilmesi aşamasında aşağıdaki düzenlemelere göre işlem tesis edilmesi  
gerekmektedir.  
79.2.1. Aşırı düşük tekliflere yönelik açıklama istenmesine ilişkin yazıda, isteklilerin  
yapacakları açıklamalara esas olacak önemli teklif bileşenlerinin, bütün istekliler için aynı  
unsurları içerecek şekilde belirtilmesi zorunludur. Aşırı düşük teklif açıklaması sunulması için  
isteklilere üç (3) iş gününden az olmamak üzere uygun bir süre verilir.” açıklaması yer  
almaktadır.  
Başvuruya konu ihaleye üç istekli tarafından teklif verildiği ve idarece bütün  
tekliflerin geçerli teklif olarak değerlendirildiği, yaklaşık maliyetin 1,30 sayısına bölünmesi  
neticesinde sınır değerin hesaplandığı, sınır değerin altında teklif veren başvuru sahibi dahil  
iki istekliden 16.12.2015 tarihli yazılar ile aşırı düşük teklif açıklaması istenildiği,  
1.043.000,00 TL tutarında en düşük teklifi veren başvuru sahibi tarafından sunulan  
açıklamanın açıklamasını tevsik edici belge sunulmadığı gerekçesiyle uygun görülmeyerek  
teklifinin değerlendirme dışı bırakıldığı, 1.073.300,00 TL tutarında teklif veren Arşivist  
Dizayn Arşiv Kütüphane Belge Bilgi Yönetimi ve Bilişim Sistemleri Ltd. Şti. tarafından  
sunulan açıklamaların uygun görülerek ihale üzerinde bırakıldığı, diğer üçüncü isteklinin  
teklifinin geçerli teklif olarak değerlendirildiği ancak teklif bedelinin yaklaşık maliyetin  
üzerinde olduğu gerekçesiyle ekonomik açıdan en avantajlı ikinci teklif olarak  
değerlendirilmediği 24.12.2015 tarihli ihale komisyonu kararı ve eklerinden anlaşılmıştır.  
Başvuruya konu ihaleye ait İdari Şartname’nin “İhale konusu işe ilişkin bilgiler”  
başlıklı 2’nci maddesinde “2.1. İhale konusu hizmetin;  
a) Adı: Kurumumuz Bilgisayar Sistemi ve Çevre Birimlerinin Donanımları ile Mevcut  
Donanımların Yazılım Destek Hizmetinin Parça Dahil Bakım-Onarım  
b) Miktarı ve türü: 01.01.2016-31.12.2016 tarihleri arasında merkez ve taşra  
ünitelerindeki, teknik şartname ekinde yer alan listelerde bulunan bilgisayar sistemi ve çevre  
birimlerinin parça dahil bakım-onarım hizmeti işi.  
c) Yapılacağı yer: T.C. Sosyal Güvenlik Kurumu Merkez ve Taşra Ünitelerinde  
Yapılacaktır.” düzenlemesi,  
3
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/008  
: 72  
: 28.01.2016  
: 2016/UH.I-322  
“Teklif ve sözleşme türü” başlıklı 19’uncu maddesinde “19.1. İstekliler tekliflerini,  
götürü bedel üzerinden vereceklerdir. İhale sonucu, ihale üzerinde bırakılan istekli ile toplam  
bedel üzerinden götürü bedel sözleşme imzalanacaktır.” düzenlemesi,  
“Teklif fiyata dahil olan giderler” başlıklı 25’inci maddesinde “25.1. Sözleşmenin  
uygulanması sırasında, ilgili mevzuat gereğince yapılacak ulaşım, sigorta, vergi, resim ve  
harç giderleri isteklilerce teklif edilecek fiyata dahildir.  
25.2. 25.1. maddesinde yer alan gider kalemlerinde artış olması ya da benzeri yeni  
gider kalemlerinin oluşması hallerinde, teklif edilen fiyatın bu tür artış ya da farkları  
karşılayacak payı içerdiği kabul edilir. Yüklenici, bu artış ve farkları ileri sürerek herhangi  
bir hak talebinde bulunamaz.  
25.3. Teklif fiyata dahil olan diğer giderler aşağıda belirtilmiştir:  
25.3.1.  
25.4. Sözleşme konusu işin bedelinin ödenmesi aşamasında doğacak Katma Değer  
Vergisi (KDV), ilgili mevzuatı çerçevesinde İdare tarafından yükleniciye ayrıca ödenir.  
düzenlemesi,  
“Sınır değer” başlıklı 33’üncü maddesinde “33.1. İhale komisyonu verilen teklifleri  
değerlendirdikten sonra Kurum tarafından belirlenen yönteme göre sınır değer hesaplar.  
33.2. Teklifi sınır değerin altında kalan isteklilerden Kanunun 38 inci maddesine göre  
açıklama istenecektir. Bu kapsamda; ihale komisyonu sınır değerin altında kalan teklifleri  
aşırı düşük teklif olarak tespit eder ve bu teklif sahiplerinden Kurum tarafından belirlenen  
kriterlere göre teklifte önemli olduğunu tespit ettiği bileşenler ile ilgili ayrıntıları yazılı olarak  
ister. İhale komisyonu;  
a) Verilen hizmetin ekonomik olması,  
b) Seçilen teknik çözümler ve teklif sahibinin işin yerine getirilmesinde kullanacağı  
avantajlı koşullar,  
c) Teklif edilen hizmetin özgünlüğü,  
gibi hususlarda yapılan yazılı açıklamaları dikkate alarak aşırı düşük teklifleri  
değerlendirir. Bu değerlendirme sonucunda, açıklamaları yeterli görülmeyen veya yazılı  
açıklamada bulunmayan isteklilerin teklifi reddedilir. İhale komisyonunca reddedilmeyen  
teklifler, geçerli teklif olarak belirlenir. İhale üzerinde bırakılan isteklinin teklifinin sınır  
değerin altında olması durumunda kesin teminat 40.1 maddesinde yer alan hüküm uyarınca  
hesaplanan tutar üzerinden alınır.” düzenlemesi,  
Sözleşme tasarısının 9’uncu maddesinde “9.1. İşe başlama tarihi 01.01.2016; işi  
bitirme tarihi 31.12.2016” düzenlemesi yer almaktadır.  
4
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/008  
: 72  
: 28.01.2016  
: 2016/UH.I-322  
Götürü bedel teklif alınmak suretiyle ihale edilen başvuruya konu işin 12 aylık iş  
süresi boyunca idarenin merkez ve taşra ünitelerindeki, bilgisayar sistemi ve çevre  
birimlerinin donanımları ile mevcut donanımların yazılım destek hizmetinin parça dahil  
bakım-onarım işi olduğu, İdari Şartname’nin yukarıda aktarılan 25’inci maddesinde teklif  
fiyat dahil olacak masraflar olarak sadece sözleşmenin uygulanması sırasında, ilgili mevzuat  
gereğince yapılacak ulaşım, sigorta, vergi, resim ve harç giderlerin belirlendiği, Teknik  
Şartname ekinde işin yürütüleceği merkez ve taşra ünitelerindeki bulunan bilgisayar sistemi  
ve çevre birimlerinin listesine yer verildiği, ayrıca teknik şartnamede bakım onarım  
aşamasında ihtiyaç duyulacak yedek parça ve malzemelerin de yükleniciye ait olduğunun  
belirtildiği ve İdarece teklif bedeli sınır değerin altında teklif veren iki istekliden “…… Söz  
konusu hizmetin ifası için yapılması gerekli bakım, onarım ve ilgili mevzuatına göre  
hesaplanacak sözleşme giderlerine ait maliyetlerinizi açıklayacağınız yazılı cevabınız ve  
bunları tevsik eden belgelerin” yönünde bilgi içeren 16.12.2015 tarihli yazılar ile teklife  
ilişkin aşırı düşük teklif açıklama talep edildiği görülmüştür.  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu, Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği ile  
Kamu İhale Genel Tebliği’nin yukarıda aktarılan maddelerinde açık bir ifadeyle teklifleri aşırı  
düşük bulunan isteklilerin tekliflerinin reddedilmeden önce, isteklilerden önemli teklif  
bileşenleri ile ilgili açıklama istenilmesi, açıklama istenmesine ilişkin yazıda isteklilerin  
yapacakları açıklamalara esas olacak önemli teklif bileşenlerinin, bütün istekliler için aynı  
unsurları içerecek şekilde belirtilmesi ve süresi içinde aşırı düşük teklif açıklamasında  
bulunmayan veya aşırı düşük teklif açıklaması yeterli görülmeyen isteklilerin tekliflerinin  
reddedilmesi gerektiği hüküm altına alınmasına karşın idare tarafından teklif bedeli sınır  
değerin altında kalan isteklilere gönderilen aşırı düşük teklif açıklama istenilmesine ilişkin  
yazıda teklifte önemli olduğu tespit edilen bileşenlerin belirtilmediği görülmüştür.  
Bu itibarla İdari Şartname’nin yukarıda aktarılan 33’üncü maddesinde sınır değerin  
altında teklif veren isteklilerden aşırı düşük teklif açıklaması istenilmesi düzenlenen  
başvuruya konu ihalede İdari Şartnamede teklif fiyata dahil olacak masraflar olarak sadece  
sözleşme giderine ilişkin olarak düzenlemenin yer aldığı, Teknik Şartnamede yer alan  
düzenlemeler çerçevesinde iş süresi boyunca bakım-onarım aşamasında ortaya çıkacak yedek  
parçaların da yüklenici tarafından temin edileceği, işin idarenin merkez ve taşra teşkilatını  
kapsadığı, sözleşme yürütülmesi aşamasında hangi sayıda ve hangi nitelikte yedek parçaya  
ihtiyaç duyulabileceğinin isteklilerce belirlenmesinin mümkün olmadığı, ihalenin yaklaşık  
maliyetin tespitinde piyasadan 4 firmadan alınan tekliflerin ortalaması alınarak yaklaşık  
maliyet belirlendiği, için yaklaşık maliyet bileşenlerinin belirli olmadığı, ihalede birden fazla  
aşırı düşük teklif olduğu, isteklilerce sunulan açıklamanın uygunluğu yönünde ihale  
dokümanında yer alan düzenlemelere veya yaklaşık maliyete bakılarak herhangi bir  
değerlendirmenin yapılmasının mümkün bulunmadığı hususları dikkate alındığında idarece  
ihale dokümanı kapsamında önemli teklif bileşenlerine ilişkin olarak hiçbir belirleme  
yapılmaksızın isteklilerden aşırı düşük teklif açıklaması istemesi işleminin mevzuat aykırı  
olduğu, bu nedenle idarece aşırı düşük teklif sorgulamasının yukarıda aktarılan mevzuat  
hükümlerine uygun olarak Teknik Şartname’de yer alan düzenlemeler çerçevesinde önemli  
teklif bileşenleri belirtilmek suretiyle yeniden yapılması gerektiği anlaşılmıştır.  
Sonuç olarak, yukarıda mevzuata aykırılıkları belirtilen işlemlerin düzeltici işlemle  
giderilebilecek nitelikte işlemler olduğu tespit edildiğinden, idarece aşırı düşük teklif  
sorgulamasının Teknik Şartname’de yer alan düzenlemeler çerçevesinde önemli teklif  
5
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/008  
: 72  
: 28.01.2016  
: 2016/UH.I-322  
bileşenleri belirtilmek suretiyle yeniden yapılması ve bu aşamadan sonraki işlemlerin  
mevzuata uygun olarak yeniden gerçekleştirilmesi gerekmektedir.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (b) bendi gereğince düzeltici  
işlem belirlenmesine,  
Oybirliği ile karar verildi.  
Mahmut GÜRSES  
Başkan  
Ali Kemal AKKOÇ  
Kurul Üyesi  
Ahmet ÖZBAKIR  
Kurul Üyesi  
Mehmet Zeki ADLI  
Kurul Üyesi  
Hamdi GÜLEÇ  
Kurul Üyesi  
Dr. Mehmet AKSOY  
Kurul Üyesi  
6