Ana Sayfa / Kararlar / İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gençlik ve Spor Müdürlüğü / 2015/110058-2016-2017-2018 Yılları Arasında İnternet ve Bilgi Erişim Merkezlerinin (Belnet) İşletilmesi Hizmet Alımı İşi
Bilgi
İKN
2015/110058
Başvuru Sahibi
Assos Sosyal Hizm. San. ve Tic. Ltd. Şti.
İdare
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gençlik ve Spor Müdürlüğü
İşin Adı
2016-2017-2018 Yılları Arasında İnternet ve Bilgi Erişim Merkezlerinin (Belnet) İşletilmesi Hizmet Alımı İşi
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER:  
Başkan: Mahmut GÜRSES  
Üyeler: II. Başkan Kazım ÖZKAN, Ali Kemal AKKOÇ, Ahmet ÖZBAKIR, Mehmet Zeki  
ADLI, Hasan KOCAGÖZ, Hamdi GÜLEÇ, Dr. Mehmet AKSOY  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Assos Sosyal Hizm. San. ve Tic. Ltd. Şti.,  
Camikebir Mah. Dr.Hürriyet Cad. No: 32 Siverek/ŞANLIURFA  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gençlik ve Spor Müdürlüğü,  
İbb Lojistik Destek Merkezi Akşemsettin Mah. Akşemsettin Bulvarı No: 138 Ağaç A.Ş.  
Karşısı Eyüp/İSTANBUL  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2015/110058 İhale Kayıt Numaralı “2016-2017-2018 Yılları Arasında İnternet ve Bilgi  
Erişim Merkezlerinin (Belnet) İşletilmesi Hizmet Alımı İşi” İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gençlik ve Spor Müdürlüğü tarafından 23.11.2015  
tarihinde açık ihale usulü ile gerçekleştirilen “2016-2017-2018 Yılları Arasında İnternet Ve  
Bilgi Erişim Merkezlerinin (Belnet) İşletilmesi Hizmet Alımı İşi” ihalesine ilişkin olarak  
Assos Sosyal Hizm. San. ve Tic. Ltd. Şti.nin 17.11.2015 tarihinde yaptığı şikâyet başvurusu  
hakkında idare tarafından süresi içinde karar alınmaması üzerine, başvuru sahibince  
07.12.2015 tarih ve 94988 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan 07.12.2015 tarihli dilekçe ile  
itirazen şikâyet başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2015/3206 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirâzen şikâyet dilekçesinde özetle,  
1-) İhalede belirlenen benzer iş tanımının ve teklif edilen bedelin % 25 oranından az  
olmamak üzere iş deneyim tutarı istenilmesinin ihaleye katılımı ve rekabeti engellediği,  
2-) Teknik Şartname’nin 6.8 ve 6.9’uncu maddelerinin yürürlükte olan 4857 sayılı İş  
Kanunu hükümlerine aykırı olduğu,  
3-) Teknik Şartname’nin 6.14’üncü maddesinde belirtilen sorumlu personelin teklif  
cetvelinde yer alan toplam personele dâhil olup olmadığının belirsiz olduğu, bu durumun  
tereddüde neden olduğu dolayısıyla ihaleye katılımı ve rekabeti engelleyeceği için mevzuata  
aykırı olduğu,  
4-) İhalede doküman satın alan istekli olabilecek sayısı fazla olmasına rağmen ihaleye  
teklif veren 3(üç) isteklinin olduğu ve ihaledeki tek geçerli teklif sahibinin yaklaşık maliyetin  
1
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
sadece %3,46 altında kaldığı dolayısıyla ihalede rekabetin oluşmadığı, ciddi bir kamu  
zararının ortaya çıktığı,  
5-) İdareye yapılan şikâyet başvurularının ihale veya son başvuru tarihinden önce  
sonuçlandırılmasının esas olduğu, idarenin başvuru sahibinin şikâyetine ilişkin ihale veya son  
başvuru tarihinden önce cevap vermediği bu nedenle idarenin dokümana yönelik  
değerlendirmesinin bilinemediğinden teklif veremedikleri iddialarına yer verilmiştir.  
Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit  
edilmiştir.  
1) Başvuru sahibinin 1’inci iddiasına ilişkin olarak:  
İhale konusu iş İdari Şartnamenin “İhale konusu işe ilişkin bilgiler” başlıklı 2’nci  
maddesinde “2016-2017-2018 Yılları Arasında İnternet ve Bilgi Erişim Merkezlerinin  
(Belnet) İşletilmesi Hizmet Alımı İşi” Miktarı ve türü ise “22 Kalem, 175 Personelle 2016-  
2017-2018 Yıllarında Bilgi Erişim Merkezlerinin Personelle İşletilmesi Hizmet Alımı”  
şeklinde düzenlenmiştir.  
Birim fiyat alınmak suretiyle ihale edilen işin Birim Fiyat Teklif Cetveli;  
A
B
Sıra  
No  
Miktarı  
Birimi İşçi Ay/gün/sa  
sayısı at  
İş Kaleminin Adı ve Kısa  
Açıklaması  
Teklif  
Tutarı  
Edilen  
Birim Fiyat  
1
2
KOORDİNATÖR(Brüt  
ücretin %186 fazlası)  
BASIN YAYIN VE HALKLA Ay  
İLİŞKİLER PERSONELİ(Brüt  
asgari Ay  
1
4
36  
36  
asgari ücretin %153 fazlası)  
GRAFİKER(Brüt asgari ücretin Ay  
%159 fazlası)  
RAPORLAMA PERSONELİ(Brüt Ay  
asgari ücretin %148 fazlası)  
3
4
5
4
5
4
36  
36  
36  
KOORDİNATÖR  
Ay  
YARDIMCISI(Brüt asgari ücretin  
%143 fazlası)  
6
7
8
9
TEKNİK PERSONEL (Brüt asgari Ay  
ücretin %143 fazlası)  
İDARİ PERSONEL(Brüt asgari Ay  
ücretin %116 fazlası)  
ŞUBE PERSONELİ(Brüt asgari Ay  
ücretin %86 fazlası)  
3
36  
36  
13  
136 36  
5 36  
ENGELLİ  
ŞUBE Ay  
PERSONELİ(Brüt asgari ücretin  
%86 fazlası)  
I. ARA TOPLAM (K.D.V Hariç)  
Sıra İş Kaleminin Adı ve Kısa Birimi Miktarı Teklif  
Tutarı  
2
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
No Açıklaması 6  
Edilen  
Birim Fiyat  
1
2
KOORDİNATÖR  
BAYRAM VE GENEL TATİL  
GÜNLERİ  
-
ULUSAL gün  
30  
BASIN YAYIN VE HALKLA gün  
120  
İLİŞKİLER  
PERSONELİ-  
ULUSAL BAYRAM VE GENEL  
TATİL GÜNLERİ  
3
4
GRAFİKER-ULUSAL BAYRAM gün  
VE GENEL TATİL GÜNLERİ  
120  
150  
RAPORLAMA  
PERSONELİ- gün  
ULUSAL BAYRAM VE GENEL  
TATİL GÜNLERİ  
5
6
7
8
9
KOORDİNATÖR YARDIMCISI- gün  
ULUSAL BAYRAM VE GENEL  
TATİL GÜNLERİ  
TEKNİK PERSONEL -ULUSAL gün  
BAYRAM VE GENEL TATİL  
GÜNLERİ  
120  
90  
İDARİ  
PERSONEL-ULUSAL gün  
390  
2.040  
75  
BAYRAM VE GENEL TATİL  
GÜNLERİ  
ŞUBE  
PERSONELİ-ULUSAL gün  
BAYRAM VE GENEL TATİL  
GÜNLERİ  
ENGELLİ ŞUBE PERSONELİ- gün  
ULUSAL BAYRAM VE GENEL  
TATİL GÜNLERİ  
10 BİLGİSAYAR  
ONARIM GİDERİ  
11 KLİMA ( DUVAR TİPİ SPLİT adet  
BAKIM  
ve adet  
54.000  
6
KLİMA )  
12 DVR KAYIT CİHAZI  
13 GÜVENLİK KAMERASI  
adet  
adet  
45  
90  
II. ARA TOPLAM (K.D.V. Hariç)  
TOPLAM TUTAR (K.D.V Hariç)  
şeklindedir.  
4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu'nun “İdareye Şikayet Başvurusu” başlıklı 55’inci  
maddesinde “Şikayet başvurusu, ihale sürecindeki işlem veya eylemlerin hukuka aykırılığı  
iddiasıyla bu işlem veya eylemlerin farkına varıldığı veya farkına varılmış olması gereken  
tarihi izleyen günden itibaren 21 inci maddenin (b) ve (c) bentlerine göre yapılan ihalelerde  
beş gün, diğer hallerde ise on gün içinde ve sözleşmenin imzalanmasından önce, ihaleyi  
yapan idareye yapılır. İlanda yer alan hususlara yönelik başvuruların süresi ilk ilan  
3
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
tarihinden, ön yeterlik veya ihale dokümanının ilana yansımayan diğer hükümlerine yönelik  
başvuruların süresi ise dokümanın satın alındığı tarihte başlar.  
İlan, ön yeterlik veya ihale dokümanına ilişkin şikayetler birinci fıkradaki süreleri  
aşmamak üzere en geç ihale veya son başvuru tarihinden üç iş günü öncesine kadar  
yapılabilir. Bu yöndeki başvuruların idarelerce ihale veya son başvuru tarihinden önce  
sonuçlandırılması esastır. Şikayet üzerine yapılan incelemede tekliflerin hazırlanmasını veya  
işin gerçekleştirilmesini etkileyebilecek maddi veya teknik hataların veya eksikliklerin  
bulunması ve idarece ihale dokümanında düzeltme yapılmasına karar verilmesi halinde,  
gerekli düzeltme yapılarak 29 uncu maddede belirtilen usule göre son başvuru veya ihale  
tarihi bir defaya mahsus olmak üzere ertelenir. Ancak belirlenen maddi veya teknik hataların  
veya eksikliklerin ilanda da bulunması halinde 26’ncı maddeye göre işlem tesis edilir.  
...” hükmüne,  
İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in “Başvuru Süreleri” başlıklı  
6’ncı maddesinde “(1) İdareye şikayet süresi; ihale sürecindeki şikayete konu işlem veya  
eylemlerin tt farkına varıldığı veya farkına varılmış olması gerektiği tarihi izleyen günden  
itibaren Kanunun 21 inci maddesinin birinci fıkrasının (b) ve (c) bentlerine göre yapılan  
ihalelere yönelik başvurularda beş gün, diğer hallerde on gündür.  
(2) Ancak, ilan ile ön yeterlik veya ihale dokümanına yönelik şikayetler, birinci  
fıkradaki süreleri aşmamak kaydıyla başvuru veya teklif sunulmadan önce en geç ihale veya  
son başvuru tarihinden üç iş günü öncesine kadar yapılabilir.  
(3) Kuruma itirazen şikayet süresi; şikayet veya itirazen şikayet üzerine idare  
tarafından alınan iptal kararına karşı yapılacak başvurularda beş gün, diğer hallerde on  
gündür.” hükmüne,  
“Sürelerle İlgili Genel Esaslar” başlıklı 7’nci maddesinde “(1) Süreler;  
a) İlana yönelik başvurularda ilk ilan tarihini,  
b) Ön yeterlik veya ihale dokümanının ilana yansımayan hükümleri için dokümanın  
satın alındığı tarihi, belli istekliler arasında ihale usulü ile yapılan danışmanlık hizmet alımı  
ihalelerinde ihale dokümanının teslim alındığı tarihi, zeyilnameye yönelik başvurularda ise  
zeyilnamenin bildirildiği tarihi,  
c) İdarenin işlem veya eylemlerine karşı yapılacak başvurularda şikayete yol açan  
durumun farkına varıldığı yahut farkına varılmış olması gerektiği tarihi,  
ç) Şikayet üzerine idare tarafından verilen kararın bildirildiği veya bildirilmiş  
sayıldığı tarihi, on gün içerisinde karar alınmaması halinde ise bu sürenin bitimini,  
d) İhalenin iptali kararına karşı yapılan itirazen şikayet başvurularında ise iptal  
kararının bildirildiği veya bildirilmiş sayıldığı tarihi izleyen günden itibaren başlar.  
(2) Tatil günleri sürelere dahildir. Sürenin son gününün tatil gününe rastlaması  
halinde, süre tatil gününü izleyen ilk iş gününün bitimine kadar uzar. Ancak, ilan ile ön  
yeterlik veya ihale dokümanına yönelik şikayet başvurularının, ihale veya son başvuru  
tarihinden üç iş günü öncesine kadar yapılması zorunludur.” hükmüne,  
İdari Şartname’nin “İhaleye Katılabilmek İçin Gereken Belgeler ve Yeterlik  
Kriterleri” başlıklı 7’nci maddesinde “7.5. Mesleki ve teknik yeterliğe ilişkin belgeler ve bu  
belgelerin taşıması gereken kriterler:  
İstekli tarafından teklif edilen bedelin % 25'den az olmamak üzere, ihale konusu iş veya  
benzer işlere ait tek sözleşmeye ilişkin iş deneyimini gösteren belgelerin veya teknolojik ürün  
deneyim belgesinin sunulması gerekir.  
4
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
7.6. Benzer iş olarak kabul edilecek işler aşağıda belirtilmiştir:  
Bilgisayar(Network, sistem yazılım, donanım)alanında mesleki veya teknik eğitim öğretim  
işleri yapmış olmak kabul edilecektir.” düzenlemelerine,  
İhale ilanının “Mesleki ve Teknik yeterliğe İlişkin Belgeler ve Bu Belgelerin Taşıması  
Gereken Kriterler” başlıklı 4.3’üncü maddesinde“4.3.1. İş deneyimini gösteren belgeler:  
Son beş yıl içinde bedel içeren bir sözleşme kapsamında kabul işlemleri tamamlanan ve teklif  
edilen bedelin % 25 oranından az olmamak üzere, ihale konusu iş veya benzer işlere ilişkin iş  
deneyimini gösteren belgeler veya teknolojik ürün deneyim belgesi.  
4.4. Bu ihalede benzer iş olarak kabul edilecek işler:  
4.4.1.Bilgisayar(Network, sistem yazılım, donanım)alanında mesleki veya teknik  
eğitim öğretim işleri yapmış olmak kabul edilecektir.” düzenlemesine yer verilmiştir.  
Başvuru sahibi istekli tarafından şikâyete konu edilen “iş deneyim tutarının ve benzer  
iş tanımının” ihalenin ilanına da yansıyan hükümler olduğu, dolayısıyla şikâyetin ilana  
yönelik başvuru olduğu, yukarıda aktarılan mevzuat hükümleri gereğince şikâyete konu  
edilen hususun farkına varılmış olması gereken tarihin ilk ilan tarihi olan 26.10.2015 tarihi  
olduğu, bundan dolayı ilan yayımlandıktan sonraki 10 gün içinde idareye şikâyet  
başvurusunda bulunması gerekirken süresi içerisinde şikâyet başvurusu yapmadığı,  
17.11.2015 tarihinde şikâyet başvurusunda bulunduğu, buna bağlı olarak itirâzen şikâyeti de  
süresinde yapmadığı anlaşıldığından bu iddianın süre yönünden reddedilmesi gerektiği  
sonucuna varılmıştır.  
2) Başvuru sahibinin 2’nci iddiasına ilişkin olarak:  
Teknik Şartname’nin “Personel Hizmeti” başlıklı 6’ncı maddesinde;  
6.8. Şube Personeli (136 kişi)  
Bilgi Erişim Merkezi bünyesinde çalıştırılmak üzere 136 personel aylık 22 gün  
üzerinden 1 günlük brüt 8,00 -TL yol ve 9,00 –TL yemek bedeli ile brüt asgari ücretin % 86  
fazlası ücret ödenecektir. Ayrıca 136 personele 3 yıl içinde yer alan ulusal bayram ve genel  
tatil günlerinde toplam 2040 gün çalışma öngörülmüştür.  
Vasıf ve Görevleri:  
En az lise mezunu olmak, tercihen önlisans veya lisans mezunu olmak.  
Müdürlük makamı tarafından uygun görülen şubede kendisine tebliğ edilen Belnet  
talimatnamesine ve sözleşmesine uygun çalışmak  
İlgili yetkili tarafından personele tebliğ edilen çalışma planına, günlük mesai  
saatlerine uymak.  
Otomasyon programını (BLNPRO) etkin kullanmak.  
Program üzerinden üye kayıtlarını almak.  
Kullanıcıları program üzerinden uygun masalara yönlendirmek, kullanıcıların yazıcı  
üzerinden çıktı taleplerini karşılamak.  
Müdürlük ile iletişimi sağlayan e-mail adreslerinin takibini ve gerekli geri dönüşleri  
yapmak.  
Şube içerisinde kullanılan bilgisayarları çalışır durumda tutmak ; arıza hallerini  
teknik personele bildirmek.  
5
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
Çalıştığı şubenin Belnet kullanıcıları tarafından etkin ve verimli bir biçimde  
kullanılmasını sağlamak.  
Görevli olduğu şubenin günlük temizliğini yapmak.  
Şubelerdeki afiş ve panoları düzenli olarak kontrol etmek.  
Belnet kullanıcılarına, İBB faaliyetleri hakkında bilgi vermek ve gerekli  
yönlendirmeleri yapmak.  
Müdürlüğümüz bünyesinde düzenlenen tüm organizasyonlarda (gerekli görülmesi  
halinde), verilen görev ve sorumluluğu yerine getirmek.  
Belnet otobüslerinde görev alarak internet ve bilgi erişimi konusunda hizmet talep  
eden vatandaşlara yardımcı olmak,  
Otobüslerin her daim hizmet verebilecek şekilde tertipli, düzenli ve temiz tutulmasını  
sağlamak,  
Otobüs içersindeki bilgisayar donanımlarının çalışır durumda olmasını sağlamak,  
Otobüsde verilen hizmetlerin proje koordinatörüne raporlanmasını sağlamak,  
Bağlı bulunduğu üst makamların kendisine vereceği benzer nitelikteki diğer görevleri  
yerine getirmek;  
Görevi ile ilgili olarak benzeri diğer görevleri yapmak.  
6.9. Engelli Şube Personeli (5 kişi)  
Bilgi Erişim Merkezi bünyesinde çalıştırılmak üzere 5 personel aylık 22 gün üzerinden 1  
günlük brüt 9,00 –TL yemek bedeli ile brüt asgari ücretin % 86 fazlası ücret ödenecektir.  
Ayrıca 5 personele 3 yıl içinde yer alan ulusal bayram ve genel tatil günlerinde toplam 75  
gün çalışma öngörülmüştür.  
Vasıf ve Görevleri:  
En az lise mezunu olmak, tercihen önlisans veya lisans mezunu olmak.  
Müdürlük makamı tarafından uygun görülen şubede kendisine tebliğ edilen Belnet  
talimatnamesine ve sözleşmesine uygun çalışmak  
İlgili yetkili tarafından personele tebliğ edilen çalışma planına, günlük mesai  
saatlerine uymak.  
Otomasyon programını (BLNPRO) etkin kullanmak.  
Program üzerinden üye kayıtlarını almak.  
Kullanıcıları program üzerinden uygun masalara yönlendirmek, kullanıcıların yazıcı  
üzerinden çıktı taleplerini karşılamak.  
Müdürlük ile iletişimi sağlayan e-mail adreslerinin takibini ve gerekli geri dönüşleri  
yapmak.  
Şube içerisinde kullanılan bilgisayarları çalışır durumda tutmak ; arıza hallerini  
teknik personele bildirmek.  
Çalıştığı şubenin Belnet kullanıcıları tarafından etkin ve verimli bir biçimde  
kullanılmasını sağlamak.  
Görevli olduğu şubenin günlük temizliğini yapmak.  
Şubelerdeki afiş ve panoları düzenli olarak kontrol etmek.  
Belnet kullanıcılarına, İBB faaliyetleri hakkında bilgi vermek ve gerekli  
yönlendirmeleri yapmak.  
Müdürlüğümüz bünyesinde düzenlenen tüm organizasyonlarda (gerekli görülmesi  
halinde), verilen görev ve sorumluluğu yerine getirmek.  
6
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
Belnet otobüslerinde görev alarak internet ve bilgi erişimi konusunda hizmet talep  
eden vatandaşlara yardımcı olmak,  
Otobüslerin her daim hizmet verebilecek şekilde tertipli, düzenli ve temiz tutulmasını  
sağlamak,  
Otobüs içersindeki bilgisayar donanımlarının çalışır durumda olmasını sağlamak,  
Otobüsde verilen hizmetlerin proje koordinatörüne raporlanmasını sağlamak,  
Bağlı bulunduğu üst makamların kendisine vereceği benzer nitelikteki diğer görevleri  
yerine getirmek;  
Görevi ile ilgili olarak benzeri diğer görevleri yapmak.” düzenlemesine yer  
verilmiştir.  
Başvuru sahibi isteklinin iddiasında Teknik Şartname'nin 6.8’inci maddenin 4857 sayılı İş  
Kanunu’na aykırı olduğu ancak hangi hususlardan dolayı aykırı olduğunun belirtilmediği,  
anılan maddenin incelenmesi neticesinde 136 personele 3 yıl için 2040 gün Ulusal Bayram ve  
Genel Tatil Günlerinde çalışma öngörülmesi hususunun 4857 sayılı İş Kanunu’na aykırılığı  
yönünden itirâzen şikâyete konu edilebilecek husus olduğu anlaşılmıştır.  
Benzer şekilde Teknik Şartname'nin 6.9’uncu maddesinin 4857 sayılı İş Kanunu’na aykırı  
olduğu ancak hangi hususlardan dolayı aykırı olduğunun belirtilmediği, anılan maddenin  
incelenmesi neticesinde, 5 personele 3 yıl için 75 gün Ulusal Bayram ve Genel Tatil  
Günlerinde çalışma öngörülmesi ve belirlenen engelli işçi sayısı hususlarının 4857 sayılı İş  
Kanunu’na aykırılığı yönünden itirâzen şikâyete konu edilebilecek hususlar olduğu  
anlaşılmıştır.  
Teknik Şartname'nin 6.8’inci maddesindeki 136 personele 3 yıl için 2040 gün Ulusal  
Bayram ve Genel Tatil Günlerinde çalışma öngörülmesi hususuyla ilgili yapılan inceleme;  
4857 sayılı İş Kanunu’nun “Ulusal bayram ve genel tatil günlerinde çalışma” başlıklı  
44’üncü maddesinde “Ulusal bayram ve genel tatil günlerinde işyerlerinde çalışılıp  
çalışılmayacağı toplu iş sözleşmesi veya iş sözleşmeleri ile kararlaştırılır. Sözleşmelerde  
hüküm bulunmaması halinde söz konusu günlerde çalışılması için işçinin onayı gereklidir. Bu  
günlere ait ücretler 47 nci maddeye göre ödenir.” hükmüne yer verilmiştir.  
2429 sayılı “Ulusal Bayram Ve Genel Tatiller Hakkında Kanun” hükümleri gereği bir  
yıl içinde toplam 14,5 gün Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günü olduğu,  
Aktarılan kanun hükümleri gereği bir yılda toplam 14,5 gün Ulusal Bayram ve Genel  
Tatil Günü olduğu dolayısıyla bir personel için bir yılda 14,5 güne kadar, 3 yıl için ise toplam  
43,5 güne kadar Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günlerinde çalışma öngörülebileceği  
anlaşılmıştır.  
Anılan Teknik Şartname maddesinden çalıştırılacak olan 136 personele 3 yıl için 2040  
gün Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günlerinde çalışma öngörüldüğü anlaşılmış olup 136  
personele bir yıl için (2040/3=)680 gün, her bir personele ise yıllık (680/136=)5 gün Ulusal  
Bayram ve Genel Tatil Günü çalışma öngörüldüğü, dolayısıyla bir yılda bir personel için 14,5  
günden az Ulusal Bayram ve Genel Tatil Gününde çalışma öngörüldüğü anlaşıldığından söz  
konusu düzenlemede herhangi bir aykırılık olmadığı anlaşılmıştır.  
7
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
Teknik Şartname'nin 6.9’uncu maddesindeki 5 personele 3 yıl için 75 gün Ulusal  
Bayram ve Genel Tatil Günlerinde çalışma öngörülmesi hususuyla ilgili yapılan inceleme;  
Yukarıda aktarılan kanun hükümleri ve anılan Teknik Şartname maddesindeki  
düzenleme bir arada düşünüldüğünde, 5 personele 3 yıl için 75 gün Ulusal Bayram ve Genel  
Tatil Günlerinde çalışma öngörüldüğü anlaşılmış olup 5 personele bir yıl için (75/3=)25 gün,  
her bir personele ise yıllık (25/5=)5 gün Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günü çalışma  
öngörüldüğü, dolayısıyla bir yılda bir personel için 14,5 günden az Ulusal Bayram ve Genel  
Tatil Gününde çalışma öngörüldüğü anlaşıldığından söz konusu düzenlemede herhangi bir  
aykırılık olmadığı anlaşılmıştır.  
Teknik Şartname'nin 6.9’uncu maddesinde belirlenen engelli işçi sayısına yönelik  
yapılan incelemede;  
4857 sayılı İş Kanunu’nun “Engelli ve eski hükümlü çalıştırma zorunluluğu” başlıklı  
30’uncu maddesinde “İşverenler, elli veya daha fazla işçi çalıştırdıkları özel sektör  
işyerlerinde yüzde üç engelli, kamu işyerlerinde ise yüzde dört engelli ve yüzde iki eski  
hükümlü işçiyi veya 21/6/1927 tarihli ve 1111 sayılı Askerlik Kanunu veya 16/6/1927 tarihli  
ve 1076 sayılı Yedek Subaylar ve Yedek Askeri Memurlar Kanunu kapsamına giren ve  
askerlik hizmetini yaparken 12/4/1991 tarihli ve 3713 sayılı Terörle Mücadele Kanununun 21  
inci maddesinde sayılan terör olaylarının sebep ve tesiri sonucu malul sayılmayacak şekilde  
yaralananları meslek, beden ve ruhi durumlarına uygun işlerde çalıştırmakla yükümlüdürler.  
Aynı il sınırları içinde birden fazla işyeri bulunan işverenin bu kapsamda çalıştırmakla  
yükümlü olduğu işçi sayısı, toplam işçi sayısına göre hesaplanır.  
Bu kapsamda çalıştırılacak işçi sayısının tespitinde belirli ve belirsiz süreli iş  
sözleşmesine göre çalıştırılan işçiler esas alınır. Kısmi süreli iş sözleşmesine göre çalışanlar,  
çalışma süreleri dikkate alınarak tam süreli çalışmaya dönüştürülür. Oranın  
hesaplanmasında yarıma kadar kesirler dikkate alınmaz, yarım ve daha fazla olanlar tama  
dönüştürülür. İşyerinin işçisi iken engelli hâle gelenlere öncelik tanınır.  
” hükmü,  
Kamu İhale Genel Tebliği’nin “Personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alımlarında  
teklif fiyata dâhil olacak giderler” başlıklı 78’inci maddesinde “78.22. Brüt asgari ücret veya  
üzerinde ücret ödenmesi öngörülen personelin varsa nakdi yol ve yemek bedeli dahil aylık  
(78.12 nci maddeye göre gün üzerinden teklif alınan hallerde günlük) ücreti, fazla çalışma,  
ulusal bayram ve genel tatil günlerinde (ulusal bayram, resmi ve dini bayram günleri ile 1  
Mayıs Emek ve Dayanışma günü ve yılbaşı günü) yapılacak çalışmalara ilişkin ücretler ile  
engelli işçi ücreti gibi ayrı ayrı hesaplanması gereken her bir işçilik maliyeti için birim fiyat  
teklif cetvelinde ayrı satır açılması, malzeme giderlerinin de ayrı iş kalemleri şeklinde  
düzenlenmesi zorunludur. Ayrıca, ayni teklif verileceği belirtilen yemek ve yol giderlerinin de  
ayrı iş kalemleri şeklinde düzenlenmesi esastır. Ancak, Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama  
Yönetmeliğinin 10 uncu maddesinin beşinci fıkrasına göre işçi sayısı üzerinden teklif alınması  
idarece uygun görülmeyen iş kaleminin/kalemlerinin bulunduğu personel çalıştırılmasına  
dayalı hizmet alımı ihalesinin birim fiyat teklif cetvelinde, bu iş kalemi/kalemleri  
kapsamındaki işlerde çalıştırılmak üzere ihale dokümanında asgari sayısı belirtilen personele  
8
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
ilişkin maliyetlere işçilik kaleminde değil, ait olduğu iş kalemi içerisinde yer verilecek ve  
istekliler de tekliflerini buna göre sunacaklardır.  
78.28. İsteklilerin aynı il sınırları içerisinde birden fazla iş yerinin bulunup  
bulunmadığına bakılmaksızın, ihale dokümanında aynı il bazında elli veya daha fazla işçi  
çalıştırılmasının öngörüldüğü ihalelerde 4857 sayılı İş Kanununda belirtilen asgari orana  
uyulmak kaydıyla idarece tespit edilen engelli işçi sayısı ile bu işçilerin tabi olacağı ücret  
grubu idari şartnamenin ilgili maddesinde belirtilecek ve bu işçiler için birim fiyat teklif  
cetvelinde ayrı satır açılacaktır. İdareler tarafından İş Kanununda belirtilen asgari oranının  
üzerinde engelli işçi çalıştırılmasını öngören düzenleme yapılması da mümkündür. İstekliler  
tarafından ihale dokümanında öngörülen engelli işçi sayısı ve bu işçiler için Hazinece  
karşılanacak prim teşvik tutarları dikkate alınarak teklif bedelleri oluşturulacaktır. İlgili  
mevzuatında engelli işçi çalıştırılmasını kısıtlayan hükümler saklıdır.  
” açıklaması yer almaktadır.  
4857 sayılı İş Kanunu’nun 30’uncu maddesi hükmü, Kamu İhale Genel Tebliği’nin  
78’inci maddesinde yer alan açıklama ve ihale dokümanı birlikte değerlendirildiğinde, ihale  
konusu iş kapsamında çalıştırılacak toplam personel sayısının 175 olduğu, dolayısıyla söz  
konusu iş kapsamında asgari %3 oranında engelli işçinin çalıştırılmasının kanuni bir  
yükümlülük olduğu, şikâyete konu ihalede çalıştırılacak olan 175 personelin %3’ünün  
(175*3/100) 5,25 personel olduğu, anılan Kanun hükmü gereğince yarıma kadar olan kısımlar  
dikkate alınmayacağından ihale konusu iş kapsamında 5 engelli personel çalıştırılması  
gerektiği, itirâzen şikâyete konu edilen Teknik Şartname'nin 6.9’uncu maddesinde de  
çalıştırılması öngörülen engelli personelin 5 kişi olarak düzenlendiği anlaşıldığından söz  
konusu düzenlemede engelli işçi sayısı yönünden de herhangi bir aykırılık olmadığı  
anlaşılmıştır.  
3) Başvuru sahibinin 3’üncü iddiasına ilişkin olarak:  
Teknik Şartname’nin 6.14’üncü maddesinde “Yüklenici İnternet ve Bilgi Erişim  
Merkezlerinin İşletimi ile ilgili olarak idareye karşı sorumlu bir kişi görevlendirilecektir.”  
düzenlemesine yer verilmiştir.  
Kamu İhale Genel Tebliği’nin “Personel Çalıştırılmasına Dayalı Hizmet Alımlarında  
Teklif Fiyata Dahil Olacak Giderler” başlıklı 78’inci maddesinde “78.1. Personel  
çalıştırılmasına dayalı hizmet alımları; ihale konusu işte çalıştırılacak personel sayısının  
ihale dokümanında belirlendiği, bu personelin çalışma saatlerinin tamamının idare için  
kullanıldığı ve yaklaşık maliyetinin en az % 70’lik kısmının asgari işçilik maliyeti ile varsa  
ayni yemek ve yol giderleri dahil işçilik giderinden oluştuğu hizmetlerdir.  
78.5. Personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alımı ihalelerinin birim fiyat teklif  
alınmak suretiyle gerçekleştirilmesi ve ihale üzerinde bırakılan istekli ile birim fiyat sözleşme  
imzalanması zorunludur.  
...  
78.12. İhale konusu işin niteliği dikkate alınarak işçi sayısı üzerinden teklif alınması  
idarece uygun görülmeyen iş kalemleri hariç, birim fiyat teklif cetvelindeki işçilik kalemleri  
için (işçi x ay) üzerinden teklif alınması zorunludur. Ancak, işin başlama tarihi ile bitiş tarihi  
arasında, hafta tatili ve genel tatil günleri dahil 30 günden daha kısa süreli çalışma yapılması  
9
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
öngörülen aylar ile takvim yılına göre 29 veya 28 günden daha kısa süreli çalışma yapılması  
öngörülen Şubat ayı için (işçi x gün) üzerinden teklif alınacaktır.  
78.20. İşin yürütülmesinde görev alacak ve haftalık çalışma saatlerinin tamamını  
idarenin iş yerinde geçirecek şef, müdür, koordinatör gibi personel için ücret  
ödenmeyeceğine ve teklif fiyata dahil edilemeyeceğine dair düzenleme yapılmayacaktır. Şef,  
müdür, koordinatör gibi personel öngörülmüşse bu personelin toplam personel sayısına ve  
teklif fiyata dahil olduğu kabul edilecektir.  
78.21. Yukarıda sayılan hususlardan teklif fiyatına dahil olacaklar idari şartnamede  
düzenlenecek, teknik şartnamede ise bunların uygulanması ilgili hükümlere yer verilecektir.  
Teknik şartnamede, teklife dahil olacak masraflara yer verilmeyecek, idari şartnamede yer  
alan hükümlerle çelişecek bir düzenleme yapılmayacaktır.  
78.22. Brüt asgari ücret veya üzerinde ücret ödenmesi öngörülen personelin varsa  
nakdi yol ve yemek bedeli dahil aylık (78.12 nci maddeye göre gün üzerinden teklif alınan  
hallerde günlük) ücreti, fazla çalışma, ulusal bayram ve genel tatil günlerinde (ulusal  
bayram, resmi ve dini bayram günleri ile 1 Mayıs Emek ve Dayanışma günü ve yılbaşı günü)  
yapılacak çalışmalara ilişkin ücretler ile engelli işçi ücreti gibi ayrı ayrı hesaplanması  
gereken her bir işçilik maliyeti için birim fiyat teklif cetvelinde ayrı satır açılması, malzeme  
giderlerinin de ayrı iş kalemleri şeklinde düzenlenmesi zorunludur. Ayrıca, ayni teklif  
verileceği belirtilen yemek ve yol giderlerinin de ayrı iş kalemleri şeklinde düzenlenmesi  
esastır. Ancak, Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliğinin 10 uncu maddesinin beşinci  
fıkrasına göre işçi sayısı üzerinden teklif alınması idarece uygun görülmeyen iş  
kaleminin/kalemlerinin bulunduğu personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alımı ihalesinin  
birim fiyat teklif cetvelinde, bu iş kalemi/kalemleri kapsamındaki işlerde çalıştırılmak üzere  
ihale dokümanında asgari sayısı belirtilen personele ilişkin maliyetlere işçilik kaleminde  
değil, ait olduğu iş kalemi içerisinde yer verilecek ve istekliler de tekliflerini buna göre  
sunacaklardır.  
Bununla birlikte, söz konusu personelin fazla çalışma yapması ve/veya ulusal bayram  
ve/veya genel tatil günlerinde çalıştırılması öngörülüyor ise, 78.8. maddesine göre çalışılacak  
gün ve personel sayısı ile toplam fazla çalışma saati belirlenirken, bu personel de dikkate  
alınmak suretiyle maliyet hesaplaması yapılarak ulusal bayram ve genel tatil günleri iş  
kalemi ile fazla çalışma iş kalemine dahil edilecektir.  
Teklif fiyatına dahil edilmesi öngörülen malzemelerin tamamı tek bir iş kalemi olarak  
kabul edilmek suretiyle birim fiyat teklif cetvelinde malzeme için tek bir satır açılması halinde  
“birim” sütununda “ay” veya “gün” ibaresine yer verilecek, her bir malzeme için ayrı satır  
açılması halinde ise “birim” sütununa malzemenin türüne göre adet, kg, lt, m, kutu, paket vb.  
yazılacak ve “miktar” sütununda işin toplam süresi boyunca kullanılması öngörülen malzeme  
miktarı (toplam adet, kg, lt, m, kutu, paket vb.) belirtilerek teklif alınacaktır  
78.28. İsteklilerin aynı il sınırları içerisinde birden fazla iş yerinin bulunup  
bulunmadığına bakılmaksızın, ihale dokümanında aynı il bazında elli veya daha fazla işçi  
çalıştırılmasının öngörüldüğü ihalelerde 4857 sayılı İş Kanununda belirtilen asgari orana  
uyulmak kaydıyla idarece tespit edilen engelli işçi sayısı ile bu işçilerin tabi olacağı ücret  
grubu idari şartnamenin ilgili maddesinde belirtilecek ve bu işçiler için birim fiyat teklif  
cetvelinde ayrı satır açılacaktır. İdareler tarafından İş Kanununda belirtilen asgari oranının  
üzerinde engelli işçi çalıştırılmasını öngören düzenleme yapılması da mümkündür. İstekliler  
tarafından ihale dokümanında öngörülen engelli işçi sayısı ve bu işçiler için Hazinece  
karşılanacak prim teşvik tutarları dikkate alınarak teklif bedelleri oluşturulacaktır. İlgili  
mevzuatında engelli işçi çalıştırılmasını kısıtlayan hükümler saklıdır.  
10  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
” açıklamasına yer verilmiştir.  
Aktarılan mevzuat hükümlerinden ihale konusu işte çalıştırılacak personel sayısının  
idare tarafından ihale dokümanında belirtildiği, bu personelin çalışma saatlerinin tamamının  
idare için kullanıldığı ve yaklaşık maliyetinin en az % 70’lik kısmının asgari işçilik maliyeti  
ile varsa ayni yemek ve yol giderleri dâhil işçilik giderinden oluştuğu hizmetlerin personel  
çalıştırılmasına dayalı hizmet alımı olduğu, personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alımı  
ihalelerinin birim fiyat teklif alınmak suretiyle gerçekleştirilmesinin zorunlu olduğu, şef,  
müdür, koordinatör gibi personel çalıştırılması öngörülmüşse bu personelin toplam personel  
sayısına ve teklif fiyata dâhil olduğu, teklif fiyatına dâhil olacak giderlerin İdari Şartnamede  
düzenlenmesi gerektiği, Teknik Şartname’de ise bu giderlerin uygulanmasıyla ilgili  
hükümlere yer verilmesi gerektiği, yine Teknik şartname’de, teklife dâhil olacak masraflara  
yer verilemeyeceği ve İdari Şartname’de yer alan hükümlerle çelişecek bir düzenleme  
yapılamayacağı anlaşılmıştır.  
İtirazen şikâyete konu ihalede idare tarafından ihale dokümanında 1 Adet Koordinatör,  
4 Adet Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Personeli, 4 Adet Grafiker, 5 Adet Raporlama  
Personeli, 4 Adet Koordinatör Yardımcısı, 3 Adet Teknik Personel, 13 Adet İdari Personel,  
136 Adet Şube Personeli, 5 Adet Engelli Şube Personeli olmak üzere toplam 175 Adet  
personelin çalıştırılacağının belirtildiği, ihale konusu iş ve çalıştırılacak olan personelin vasıf  
ve görevleri incelendiğinde çalıştırılacak olan personelin çalışma saatlerinin tamamını idare  
için kullanacağı, ihalenin yaklaşık maliyetinin 26.507.789,93 TL, %4 sözleşme gideri hariç  
personel maliyetinin 22.056.230,71 TL olduğu, işçilik maliyetinin yaklaşık maliyete oranının  
%83 olduğu dolayısıyla itirâzen şikâyet konusu ihalenin personel çalıştırılmasına dayalı bir  
hizmet alımı ihalesi olduğu,  
Söz konusu ihalenin personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alımı ihalesi olmasından  
dolayı ihalenin birim fiyat teklif alınmak suretiyle gerçekleştirildiği, niteliği itibarıyla da  
idarece işçi sayısı üzerinden teklif alınması uygun görülen bir iş olduğu ve işçi sayısı  
üzerinden birim fiyat alınmak suretiyle gerçekleştirildiği, işçi sayısı üzerinden birim fiyat  
teklif alınmak suretiyle gerçekleştirilen personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alımı  
ihalelerinde çalıştırılacak olan personelin, varsa nakdi yemek ve yol giderleri dâhil  
aylık/günlük ücretine, fazla çalışma ücretlerine, Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günleri’nde  
yapılacak çalışmalara ilişkin ücretleri ile engelli işçi ücretlerine Birim fiyat teklif cetvelinde  
ayrı ayrı satır açması gerektiği ve işçilik kalemleri için (işçi x ay) üzerinden teklif alınacağının  
belirtilmesinin zorunlu olduğu anlaşılmıştır.  
İhale dokümanı incelendiğinde;  
Teknik Şartnamenin numaraları verilirken “Diğer Hükümler” başlıklı 7’nci  
maddesinin alt bentlerine de sehven 6 numarası verildiği anlaşıldığından bu aşamadan sonra  
itirazen şikâyete de konu edilen madde numarası 6.14 olarak değil doğru sıralama olan 7.14  
olarak bahsedilecektir.  
Teknik Şartname’nin 6’ncı maddesinde ihale konusu iş kapsamında çalıştırılacak olan  
personellerin unvanları, bu unvanlarla hangi görevleri yapacakları ve sayılan unvanlarda  
hangi vasıflarda personel çalıştırılmak istenildiğinin düzenlendiği, 7’nci maddesinde ise diğer  
hükümlerin düzenlendiği,  
11  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
İhale konusu iş kapsamında, çalıştırılacak olan personelin unvanları, vasıfları,  
görevleri, kaç kişinin hangi görevde çalışacağı, Ulusal Bayram ve Genel Tatil Günlerinde kaç  
gün çalışılacağı, 68 Adet internet ve bilgi erişim merkezi işletileceğinin düzenlendiği yine  
Teknik Şartname'nin 7.14’üncü maddesinde ise firma tarafından ihale konusu iş kapsamında  
internet ve bilgi erişim merkezlerinin işletimi ile ilgili olarak idareye karşı sorumlu 1 Kişi’nin  
görevlendirileceğinin düzenlendiği görülmüştür.  
Şikâyete konu ihalede idarece aylık maaş ödemesi karşılığında çalışacak personel  
sayısının 175 kişi olduğunun açık olduğu, bu konuda birim fiyat teklif cetveli standart  
formundan da farklı unvanlara sahip toplam 175 kişi üzerinden isteklilerin teklif vermeleri  
gerektiğinin anlaşıldığı, Teknik Şartname’nin 7.14’üncü maddesinde “Yüklenici İnternet ye  
Bilgi Erişim Merkezlerinin İşletimi ile ilgili olarak idareye karşı sorumlu bir kişi  
görevlendirilecektir.” şeklinde yer alan düzenlemede adı geçen sorumlu kişinin de Kamu  
İhale Genel Tebliği’nin 78.20’inci maddesinde belirtilen “işin yürütülmesinde görev alacak ve  
haftalık çalışma saatlerinin tamamını idarenin iş yerinde geçirecek şef, müdür, koordinatör”  
pozisyonunda idare bünyesinde tam zamanlı çalışacak bir personel niteliğinde olduğuna dair  
ihale dokümanında açık bir düzenlemenin bulunmadığı, söz konusu sorumlu kişinin ihale  
konusu işin yürütülmesi esnasında yüklenici bünyesinde idarenin bir temas noktası olarak  
çalışacağı hususları birlikte değerlendirildiğinde, istekliler açısından teklifler hazırlanırken  
personel sayısının 175 kişi olacağı konusunda tereddüt bulunmadığı ve anılan sorumlu kişi  
için birim fiyat teklif cetvelinde ayrı bir satır açılmasına gerek bulunmadığı anlaşıldığından,  
iddianın yerinde olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.  
4) Başvuru sahibinin 4’üncü iddiasına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “İhalelere yönelik başvurular” başlıklı 54’üncü  
maddesinin birinci fıkrasında; “İhale sürecindeki hukuka aykırı işlem veya eylemler nedeniyle  
bir hak kaybına veya zarara uğradığını veya zarara uğramasının muhtemel olduğunu iddia  
eden aday veya istekli ile istekli olabilecekler, bu Kanunda belirtilen şekil ve usul kurallarına  
uygun olmak şartıyla şikayet ve itirazen şikayet başvurusunda bulunabilirler.” hükmü,  
İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in “Başvuru ehliyeti” başlıklı  
5’inci maddesinde; “(1) İhale sürecindeki hukuka aykırı işlem veya eylemler nedeniyle bir  
hak kaybına veya zarara uğradığını veya zarara uğramasının muhtemel olduğunu iddia eden;  
a) İstekli olabilecekler; ön yeterlik ve/veya ihale dokümanının verilmesi, ön yeterlik  
ve/veya ihale ilanında veya ön yeterlik ve/veya ihale dokümanında yer verilen düzenlemeler  
ve/veya bu düzenlemeler ile idari uygulamalar arasındaki uyumsuzluklar,  
b) Adaylar; belli istekliler arasında ihale usulü ile yapılan ihalelerde ön yeterlik  
başvurularının sunulması, değerlendirmesi ve sonuçlandırılmasına ilişkin idari işlem ve  
eylemler; belli istekliler arasında ihale usulü ile yapılan danışmanlık hizmet alımı  
ihalelerinde ise kısa listeye alınmış olmaları kaydıyla ayrıca ihale daveti ve/veya ihale  
dokümanının gönderilmesi, ihale dokümanında yer verilen düzenlemeler ve/veya bu  
düzenlemeler ile idari uygulamalar arasındaki uyumsuzluklar,  
c) İstekliler; yeterlik başvurularının veya tekliflerin sunulması, değerlendirilmesi ve  
ihalenin sonuçlandırılmasına ilişkin idari işlem veya eylemler hakkında başvuruda  
bulunabilir.” hükmü,  
12  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Tebliğ’in “Şikayet başvurusunda  
bulunabilecekler” başlıklı 3’üncü maddesinde “(1) İhale sürecindeki hukuka aykırı işlem veya  
eylemler nedeniyle bir hak kaybına veya zarara uğradığını veya zarara uğramasının  
muhtemel olduğunu iddia eden aday ve istekliler ile istekli olabilecekler şikayet başvurusunda  
bulunabilir.  
(2) İstekli olabilecekler; ön yeterlik ve/veya ihale dokümanının verilmesi, ön yeterlik  
ve/veya ihale ilanında veya ön yeterlik ve/veya ihale dokümanında yer verilen düzenlemeler  
ve/veya bu düzenlemeler ile idari uygulamalar arasındaki uyumsuzluklar hakkında başvuruda  
bulunabilir. Bununla birlikte, ilana yönelik başvuruda bulunabilmek için de istekli olabilecek  
sıfatını kazanmak zorunlu olduğundan, bu kapsamda dokümanın satın alınması gerektiği  
hususuna dikkat edilmelidir.” açıklaması yer almaktadır.  
Aktarılan mevzuat hükümlerinden ihale sürecindeki hukuka aykırı işlem veya  
eylemler nedeniyle bir hak kaybına veya zarara uğradığını veya zarara uğramasının muhtemel  
olduğunu iddia eden istekli olabileceklerin Kanunda belirtilen şartları sağlamak koşuluyla  
şikâyet veya itirazen şikâyette bulunabileceği, istekli olabilecek sıfatıyla başvuruda  
bulunanların ihale dokümanının verilmesi, ihale ilanında veya ihale dokümanında yer verilen  
düzenlemeler ve/veya bu düzenlemeler ile idari uygulamalar arasındaki uyumsuzluklar  
hakkında başvuruda bulunabilecekleri anlaşılmıştır.  
Başvuru sahibi isteklinin ihale dokümanında yer alan düzenlemelere yönelik itirazen  
şikâyette bulunduğu, ihalede teklif sunmadığı için istekli sıfatına haiz olmadığı, istekli  
olabilecek sıfatına haiz olduğu dolayısıyla istekli olabilecek sıfatıyla, istekli sıfatına haiz  
olanların başvurabileceği tekliflerin değerlendirilmesinden sonraki aşamalara yönelik itirazen  
şikâyette bulunamayacağı anlaşıldığından iddianın 4734 sayılı Kanun’un 54’üncü maddesinin  
onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince, başvurunun ehliyet yönünden reddi gerektiği  
sonucuna varılmıştır.  
5) Başvuru sahibinin 5’inci iddiasına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “İdareye şikayet başvurusu” başlıklı 55’inci  
maddesinde “Şikayet başvurusu, ihale sürecindeki işlem veya eylemlerin hukuka aykırılığı  
iddiasıyla bu işlem veya eylemlerin farkına varıldığı veya farkına varılmış olması gereken  
tarihi izleyen günden itibaren 21 inci maddenin (b) ve (c) bentlerine göre yapılan ihalelerde  
beş gün, diğer hallerde ise on gün içinde ve sözleşmenin imzalanmasından önce, ihaleyi  
yapan idareye yapılır. İlanda yer alan hususlara yönelik başvuruların süresi ilk ilan  
tarihinden, ön yeterlik veya ihale dokümanının ilana yansımayan diğer hükümlerine yönelik  
başvuruların süresi ise dokümanın satın alındığı tarihte başlar.  
İlan, ön yeterlik veya ihale dokümanına ilişkin şikayetler birinci fıkradaki süreleri  
aşmamak üzere en geç ihale veya son başvuru tarihinden üç iş günü öncesine kadar  
yapılabilir. Bu yöndeki başvuruların idarelerce ihale veya son başvuru tarihinden önce  
sonuçlandırılması esastır.  
İdare, şikayet başvurusu üzerine gerekli incelemeyi yaparak on gün içinde gerekçeli  
bir karar alır. Alınan karar, şikayetçi ile diğer aday veya istekliler ile istekli olabileceklere  
karar tarihini izleyen üç gün içinde bildirilir. İlan ile ihale veya ön yeterlik dokümanına  
yönelik başvurular dışında istekli olabileceklere bildirim yapılmaz.  
13  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
Belirtilen süre içinde bir karar alınmaması durumunda başvuru sahibi tarafından  
karar verme süresinin bitimini, süresinde alınan kararın uygun bulunmaması durumunda ise  
başvuru sahibi dahil aday, istekli veya istekli olabilecekler tarafından idarece alınan kararın  
bildirimini izleyen on gün içinde Kuruma itirazen şikayet başvurusunda bulunulabilir.  
İdareye şikayet başvurusunda bulunulması halinde, başvuru üzerine alınan kararın  
son bildirim tarihini, süresi içerisinde bir karar alınmaması halinde ise bu sürenin bitimini  
izleyen tarihten itibaren on gün geçmeden ve itirazen şikayet başvurusunda bulunulmadığı  
hususuna ilişkin sorgulama yapılmadan veya itirazen şikayet başvurusunda bulunulması  
halinde ise Kurum tarafından nihai karar verilmeden sözleşme imzalanamaz.” hükmü,  
İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in “Sürelerle ilgili genel esaslar”  
başlıklı 7’nci maddesinde “(1) Süreler;  
ç) Şikayet üzerine idare tarafından verilen kararın bildirildiği veya bildirilmiş sayıldığı  
tarihi, on gün içerisinde karar alınmaması halinde ise bu sürenin bitimini,  
izleyen günden itibaren başlar.” hükmü,  
İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Tebliğ’in “Şikayet başvurusu üzerine  
yapılacak işlemler ve inceleme” başlıklı 6’ncı maddesinde “…(6) İdareye şikayet  
başvurusunda bulunulması halinde, başvuru üzerine alınan kararın son bildirim tarihinden,  
süresi içerisinde bir karar alınmaması halinde ise bu sürenin bitimini izleyen günden itibaren  
on gün geçmedikçe idarece sözleşme imzalanamaz.” açıklaması,  
“İtirazen şikayet başvurusu” başlıklı 8’inci maddesinde “(1) İdareye yapılan şikayet  
başvurusu üzerine idare tarafından alınan kararın uygun bulunmaması veya on günlük süre  
içersinde idare tarafından bir karar alınmaması hallerinde veya şikayet ya da itirazen şikayet  
üzerine idare tarafından alınan ihalenin iptali kararlarına karşı doğrudan Kuruma itirazen  
şikayet başvurusunda bulunulabilir.” açıklaması,  
“İtirazen şikayet başvurularında süre” başlıklı 10’üncu maddesinde “(1) İtirazen  
şikayet başvurusu, ihale sürecinde idareye yapılan şikayet başvuruları üzerine verilen  
kararların bildirimini izleyen tarihten veya on günlük cevap verme süresi içinde idare  
tarafından bir karar alınmaması durumunda bu sürenin bitimini izleyen tarihten itibaren  
şikayet veya itirazen şikayet üzerine ihalenin iptaline ilişkin olarak idare tarafından alınan  
kararlara karşı yapılacak başvurularda beş gün, diğer hallerde on gün içinde yapılmalıdır.  
(2) Kuruma itirazen şikayet süresi, on günlük cevap verme süresi içinde idare  
tarafından bir karar alınmaması durumunda bu sürenin bitimini izleyen tarihten itibaren  
başlayacağından, on gün içinde kendisine herhangi bir karar ulaşmayan başvuru sahibinin,  
idarenin karar almamış olabileceği ihtimalini dikkate alarak Kuruma itirazen şikayet  
başvurusunda bulunması önem arz etmektedir.” açıklaması yer almaktadır.  
Yukarıda aktarılan mevzuat hükümlerinde şikâyet başvurusunun ihale sürecindeki  
işlem veya eylemlerin hukuka aykırılığı iddiasıyla bu işlem veya eylemlerin farkına varıldığı  
veya farkına varılmış olması gereken tarihi izleyen günden itibaren 21’inci maddenin (b) ve  
(c) bentlerine göre yapılan ihalelerde beş gün, diğer hallerde ise on gün içinde ve sözleşmenin  
imzalanmasından önce, ihaleyi yapan idareye yapılacağı ve yapılan şikâyet başvurusuna karşı  
14  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
idarenin, gerekli incelemeyi yaparak on gün içinde gerekçeli bir karar alacağı, ihale  
dokümanına yönelik başvuruların idarelerce ihale veya son başvuru tarihinden önce  
sonuçlandırılmasının esas olduğu düzenlemiş olsa da kamu ihale mevzuatında idarenin  
şikâyete cevap vermediği durumlar da düzenlendiğinden başvuru sahibi isteklinin bu  
iddiasının reddedilmesi gerektiği sonucuna varılmıştır.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
Oyçokluğu ile karar verildi.  
Mahmut GÜRSES  
Başkan  
Kazım ÖZKAN  
II. Başkan  
Ali Kemal AKKOÇ  
Kurul Üyesi  
Ahmet ÖZBAKIR  
Kurul Üyesi  
Mehmet Zeki ADLI  
Hasan KOCAGÖZ  
Kurul Üyesi  
Hamdi GÜLEÇ  
Kurul Üyesi  
Kurul Üyesi  
Dr. Mehmet AKSOY  
Kurul Üyesi  
15  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2016/001  
: 6  
: 05.01.2016  
: 2016/UH.II-6  
KARŞI OY  
Başvuru sahibinin itirazen şikayet dilekçesinde ihale dokümanına yönelik yer alan  
iddiasına ilişkin olarak yapılan incelemede, Kurul çoğunluğunca itirazen şikayet  
başvurusunun reddine” karar verilmiştir.  
Kurul çoğunluğunca, başvuru sahibinin ihale dokümanına yönelik iddialarına ilişkin  
alınan karara katılmakla birlikte, 4734 sayılı Kamu İhale Kanununun 5’inci maddesinde  
belirtilen temel ilkelere uygunluk yönünden yapılan incelemede;  
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gençlik ve Spor Müdürlüğü İBB Lojistik Destek  
Merkezi tarafından gerçekleştirilen “2016-2017-2018 Yılları Arasında İnternet ve Bilgi  
Erişim Merkezlerinin (Belnet) İşletilmesi Hizmet Alımı İşi” ihalesine ilişkin yaklaşık  
maliyetin Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği'nin 8’inci maddesi esas alınarak  
toplam 26.507.789,93 TL olarak hesaplandığı, bahse konu ihalede (14) adet ihale dokümanı  
satın alınmasına rağmen, 23.11.2015 tarihinde gerçekleştirilen ihaleye üç teklif verildiği, iki  
isteklinin teklifinin geçici teminat mektubu ve banka referans mektubu sunmadığı  
gerekçesiyle değerlendirme dışı bırakılması sonrasında ihalede 25.592.730,00 TL bedelli tek  
geçerli teklifin kaldığı ve ihalenin bu istekli üzerinde bırakıldığı anlaşılmıştır.  
İhale yaklaşık maliyeti, ihalede verilen teklif sayısı ve bedeli birlikte incelendiğinde,  
iki teklifin değerlendirme dışı bırakılması sonrasında ihalede geçerli tek teklifin kaldığı, ihale  
komisyonunca alınan karar uyarınca bu teklifin geçerli teklif olarak kabul edildiği, bu teklifin  
yaklaşık maliyetin % 3,45 oranında altında kaldığı hususları bir arada değerlendirildiğinde,  
4734 sayılı Kanunun 5’inci maddesinin 1’inci fıkrasındaki; “İdarelerin, bu Kanuna  
göre yapılacak ihalelerde; saydamlığı, rekabeti, eşit muameleyi, güvenirliği, gizliliği,  
kamuoyu denetimini, ihtiyaçların uygun şartlarla ve zamanında karşılanmasını ve  
kaynakların verimli kullanılmasını sağlamakla” sorumlu olduğu hükmü açısından ihalede  
yeterli katılımın olmadığı ve rekabetin sağlanamadığı, bu nedenle 4734 sayılı Kamu İhale  
Kanununun 5’inci maddesinde belirtilen ilkeler uyarınca ihalenin iptaline karar verilmesi  
gerektiği değerlendirilmiştir.  
Açıklanan nedenlerle; başvuru sahibinin iddiaları kapsamında, satın alınan ihale  
dokümanı, ihaleye verilen teklif sayısı ve bedelleri ile hesaplanan yaklaşık maliyet bedeli bir  
arada değerlendirildiğinde, ihalede yeterli katılımın olmadığı, 4734 sayılı Kanunun 5’inci  
maddesinde belirtilen temel ilkelerden rekabet ve kaynakların verimli kullanılması ilkelerinin  
sağlanamadığı değerlendirildiğinden “ihalenin iptaline” karar verilmesinin uygun olacağı  
yönündeki düşüncemizle, Kurul çoğunluğunca alınan karara katılmıyoruz.  
Ali Kemal AKKOÇ  
Kurul Üyesi  
Dr. Mehmet AKSOY  
Kurul Üyesi  
16