Ana Sayfa / Kararlar / İzmir Büyükşehir Belediye Başkanlığı Satınalma Dairesi Başkanlığı Hizmet Alımları Şube Müdürlüğü / 2017/430160-Evde Hasta ve Yaşlı Bakım
Bilgi
İKN
2017/430160
Başvuru Sahibi
Ozan Grup Otom. Pey. İnş. Tem. Taah. Tic. Ltd. Şti.
İdare
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanlığı Satınalma Dairesi Başkanlığı Hizmet Alımları Şube Müdürlüğü
İşin Adı
Evde Hasta ve Yaşlı Bakım
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/059  
: 46  
: 23.11.2017  
: 2017/UH.I-3120  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Ozan Grup Otom. Pey. İnş. Tem. Taah. Tic. Ltd. Şti.,  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanlığı Satınalma Dairesi Başkanlığı Hizmet Alımları Şube  
Müdürlüğü,  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2017/430160 İhale Kayıt Numaralı “Evde Hasta ve Yaşlı Bakım” İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
İzmir Büyükşehir Belediye Başkanlığı Satınalma Dairesi Başkanlığı Hizmet Alımları  
Şube Müdürlüğü tarafından 26.09.2017 tarihinde açık ihale usulü ile gerçekleştirilen “Evde  
Hasta ve Yaşlı Bakım” ihalesine ilişkin olarak Ozan Gurup Otom. Pey. İnş. Tem. Taah. Tic.  
Ltd. Şti.nin 16.10.2017 tarihinde yaptığı şikâyet başvurusunun, idarenin 23.10.2017 tarihli  
yazısı ile reddi üzerine, başvuru sahibince 27.10.2017 tarih ve 58857 sayı ile Kurum  
kayıtlarına alınan 26.10.2017 tarihli dilekçe ile itirazen şikâyet başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2017/2692 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle, ihale üzerinde bırakılan istekli Burç Yapı Bil. İşl.  
Özel San. Tic. A.Ş.nin iş deneyim belgesinde yer alan işin hasta taşıma ve yemek dağıtımı  
olduğu, fakat ihale konusu işin evde hasta ve yaşlı bakımı olup evde sağlık hizmeti, evde  
bakım hizmeti, hasta ve yaşlı bakım hizmetlerinin benzer iş olarak belirlendiği, dolayısıyla  
anılan istekli tarafından sunulan iş deneyim belgesinde yer alan işin ihale konusu iş veya  
benzer iş kapsamında kabul edilebilecek bir iş olmadığı iddia edilmektedir.  
Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit  
edilmiştir.  
Başvuruya konu ihalenin 20 ay süreli evde hasta ve yaşlı bakım hizmeti alımı işi  
olduğu, söz konusu ihaleye ait İdari Şartname’nin “Mesleki ve teknik yeterliğe ilişkin  
belgeler ve bu belgelerin taşıması gereken kriterler” başlıklı 7.5’inci maddesinde “İsteklinin  
teknolojik ürün deneyim belgesi ya da yurt içinde veya yurt dışında kamu veya özel sektörde  
bedel içeren tek bir sözleşme kapsamında taahhüt edilen ihale konusu iş veya benzer işlere  
ilişkin olarak;  
a) İlk ilan tarihinden geriye doğru son beş yıl içinde kabul işlemleri tamamlanan  
hizmet alımlarıyla ilgili iş deneyimini gösteren belgeleri veya  
b) Devredilen işlerde devir öncesindeki veya sonrasındaki dönemde ilk sözleşme  
bedelinin en az % 80'inin gerçekleştirilmesi şartıyla, ilk ilan veya davet tarihinden geriye  
doğru son beş yıl içinde kabul işlemleri tamamlanan hizmet işlerine ilişkin deneyimini  
gösteren belgeleri,  
sunması zorunludur. İstekli tarafından teklif edilen bedelin % 20'den az olmamak  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/059  
: 46  
: 23.11.2017  
: 2017/UH.I-3120  
üzere, ihale konusu iş veya benzer işlere ait tek sözleşmeye ilişkin iş deneyimini gösteren  
belgelerin veya teknolojik ürün deneyim belgesinin sunulması gerekir…” düzenlemesinin yer  
aldığı,  
Aynı Şartname’nin 7.6’ncı maddesinde ise “Benzer iş olarak kabul edilecek işler  
aşağıda belirtilmiştir:  
Bu ihalede benzer iş olarak daha önce kamu veya özel sektörde gerçekleştirilmiş;  
a) Evde sağlık hizmeti,  
b) Evde bakım hizmeti,  
c) Hasta ve yaşlı bakım hizmeti işlerinin ayrı ayrı yada bir bütün olarak yapıldığı işler  
kabul edilecektir.düzenlemesine yer verildiği tespit edilmiştir.  
İhale konusu işe ait Evde Sağlık ve Bakım Hizmeti Alımı Teknik Şartnamesi’nin  
“Amaç ve Kapsam” başlıklı 2’nci maddesinde “İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırlarında …  
sağlık hizmeti, bakım destek hizmeti ve evde temizlik hizmeti verilmesi amaçlanmaktadır…”,  
“Tanımlar” başlıklı 4’üncü maddesinde “…Evde Sağlık ve Bakım Hizmeti: Hekimlerin  
önerileri doğrultusunda hasta, yaşlı, engelli ve idarenin uygun gördüğü ihtiyaç sahibi kişilere,  
aileleri ile yaşadıkları ortamda sağlık ve destek ekipleri tarafından tedavi, rehabilitasyon,  
psikolojik destek, bakım destek ve temizlik hizmetleri ile takip hizmetlerinin sunulmasını  
…” düzenlemeleri yer almaktadır.  
Başvuruya konu ihalede 11 adet ihale dokümanı satın alındığı, 26.09.2017 tarihinde  
yapılan ihalede 6 istekli tarafından teklif sunulduğu, bu isteklilerden Marmara Amb. Sağ.  
Tem. ve Ulş. Hiz. San. Tic. Ltd. Şti.nin teklif tutarının yaklaşık maliyet bedelinin üzerinde  
olması gerekçesi ile ihale komisyonunca uygun görülmediği, Uça Özel Sağ. Hiz. Bil. Dağ.  
Taş. Tem. Gıda İnş. San. Tic. A.Ş.nin teklifinin de yeterli bulunmayarak değerlendirme dışı  
bırakıldığı ve ihalenin ekonomik açıdan en avantajlı fiyat teklifi sunan Burç Yapı Bil. İşl.  
Özel San. Tic. A.Ş. üzerinde bırakılmasına karar verildiği tespit edilmiştir.  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliğinin “Tanımlar” başlıklı 3’üncü  
maddesinde benzer iş, ihale konusu iş veya işin bölümleriyle nitelik ve büyüklük bakımından  
benzerlik gösteren, aynı veya benzer usullerle gerçekleştirilen, teçhizat, ekipman, mali güç ve  
uzmanlık ile personel ve organizasyon gerekleri bakımından benzer özellik taşıyan işler  
olarak tanımlanmıştır.  
Anılan Yönetmelik’in “Değerlendirmeye ilişkin esaslar” başlıklı 48’inci maddesinde  
“(1) İhale konusu iş veya benzer işlerle ilgili tek sözleşmeye dayalı olarak iş deneyimini  
gösteren belgeler değerlendirmeye alınır. Birden çok iş deneyimini gösteren belge hiçbir  
şekilde toplanamaz.  
(2) İş deneyimini gösteren belgelerde yer alan ancak, ihale konusu iş veya benzer iş  
kapsamında bulunmayan işlerin tutarları iş deneyiminde değerlendirmeye alınmaz…” hükmü  
yer almaktadır.  
İhale konusu hizmet alımı işine ilişkin Teknik Şartname’nin “Amaç ve Kapsam”  
başlıklı 2inci maddesi incelendiğinde, bahse konu hizmetin alımı ile İzmir Büyükşehir  
Belediyesi sınırlarında ihtiyaç sahibi kişilere sağlık hizmeti, bakım destek hizmeti ve evde  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/059  
: 46  
: 23.11.2017  
: 2017/UH.I-3120  
temizlik hizmeti verilmesinin amaçlandığı görülmektedir.  
Bahse konu Teknik Şartname’nin “Tanımlar” başlıklı 4’üncü maddesi incelendiğinde  
ise evde sağlık ve bakım hizmetinin hekimlerin önerileri doğrultusunda hasta, yaşlı, engelli ve  
idarenin uygun gördüğü ihtiyaç sahibi kişilere, aileleri ile yaşadıkları ortamda sağlık ve  
destek ekipleri tarafından tedavi, rehabilitasyon, psikolojik destek, bakım destek ve temizlik  
hizmetleri ile takip hizmetlerinin sunulması olarak tanımlandığı anlaşılmaktadır.  
Ayrıca söz konusu Şartname’nin 5’inci maddesi incelenmiş olup istihdam edilecek  
personel arasında tam zamanlı çalışacak 1 kişi doktor, 4 kişi hemşire, 2 kişi psikolog ve 7 kişi  
hasta bakım personelinin de yer aldığı tespit edilmiştir.  
Yukarıda yer alan açıklamalardan anlaşılacağı üzere ihale konusu işin temel olarak  
evde sağlık ve bakım hizmeti olup bu hizmetin doktor kontrolünde eğitimli kişiler tarafından  
verilen bir hizmet olduğu görülmektedir. Öte yandan evde sağlık hizmeti, evde bakım  
hizmeti, ve hasta ve yaşlı bakım hizmeti işlerinin ayrı ayrı veya birlikte benzer işler olarak  
belirlendiği görülmektedir.  
İhale üzerinde bırakılan istekli Burç Yapı Bil. İşl. Özel San. Tic. A.Ş.nin başvuruya  
konu ihale kapsamında sunduğu teklif zarfı incelendiğinde, anılan istekli tarafından  
3.838.338,00 TL fiyat teklifi sunulduğu, iş deneyimini tevsiken Trakya Üniversitesi Sağlık  
Uygulama ve Araştırma Hastanesi tarafından 19.01.2015 tarihli ve 2011/144855-242941-1-2  
sayı ile düzenlenen 2.498.382,99 TL tutarındaki iş bitirme belgesinin sunulduğu tespit  
edilmiştir. Anılan iş bitirme belgesinde işin tanımının “Hasta taşıma (140 kişi) ve yemek  
dağıtımı (30 kişi) hizmet alımı” olarak belirtildiği görülmüştür.  
Adı geçen istekli tarafından sunulan iş bitirme belgesinde yer alan işin adı ve ihale  
kayıt numarası bilgileri üzerinden söz konusu iş elektronik kamu alımları platformu (EKAP)  
üzerinden kontrol edilmiş ve iş bitirme belgesine konu işe ait Hasta Taşıma ve Yemek  
Dağıtım Hizmeti Teknik Şartnamesi’nin “Amaç” başlıklı 1’inci maddesinin “Bu Şartnamenin  
amacı; Trakya Üniversitesi Hastanesi, Hasta Taşıma Hizmetlerinin yerine getirilmesinde  
dikkate alınacak usul ve esasları belirlemektir. ”  
“Şartnamenin Konusu” başlıklı 3’üncü maddesinin “Balkan Yerleşkesi/Edirne adresinde  
bulunan İdarenin kapsamındaki hastanenin idari şartnamede tanımlı alanları için verilecek  
olan hasta taşıma hizmetleri tümünü kapsayan hizmetlerdir.”,  
“Hasta Taşıma Hizmetleri” başlıklı 4’üncü maddesinin “4.1 İş Tanımı: Ev İdaresi  
tarafından belirlenen çalışma saatlerinde Servis Sorumlu Hemşiresi ve Servis Hemşiresi  
denetiminde, onların direktifine uygun olarak hasta bakımında hemşireye yardımcı olmaktır.  
4.2. Görevler:  
4.2.4. Hasta Bakımına Yardım Etmek (Servis Sorumlu Hemşiresi veya Servis  
Hemşiresinin bilgisi dahilinde ve denetiminde)  
…”  
Yemek Dağıtım Hizmetleri” başlıklı 5’inci maddesinin “5.1. İşin Konusu: Trakya  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/059  
: 46  
: 23.11.2017  
: 2017/UH.I-3120  
Üniversitesi Hastanesinde; hastaların refakatçilerin ve servislerde yemek yemesi gereken  
personelin yemek servisinin yemek servisini yapacak işçiler tarafından gürültüsüz, düzenli,  
saatinde ve zevkli bir şekilde yapılmasını sağlamak ve hastaneye ait kat mutfak alanlarında  
bulunan yiyecek, demirbaş eşya ve sarf malzemelerinin korunmasını, kat mutfak alanlarının  
temizliğini, yemek ve servis sonrası kaplar ve yemek artıklarının toplanarak bulaşıkların  
yıkanmasını, çöplerin toplama merkezine ulaşmasını sağlamak, idare tarafından belirlenen  
kuralların yerine getirilmesi için gerekli gözetim, denetim ve kontrolleri yapmaktır.Şeklinde  
düzenlendiği görülmüştür.  
Diğer taraftan bahse konu işe ait standart form birim fiyat teklif cetvelinin  
Sıra No Açıklama  
Birimi  
İşçi  
Ay/gün/saat  
Sayısı  
1
2
Hasta Taşıma Hizmeti  
Yemek Dağıtım Hizmeti  
işçixay  
işçixay  
birimi  
140,00 12,000  
30,00 12,000  
Miktarı  
Sıra No Açıklama  
Hasta Taşıma Hizmeti (Resmi ve Bayram  
Tatilleri)  
Yemek Dağıtım Hizmeti (Resmi ve Bayram  
Tatilleri)  
1
2
gün  
gün  
378,000  
126,000  
şeklinde olduğu tespit edilmiştir.  
Bahse konu Şartname’ye ilişkin olarak yukarıda yer verilen düzenlemelerden iş bitirme  
belgesine konu iş kapsamında hasta taşıma ve yemek dağıtımı işlerinin yapıldığı, hasta taşıma  
hizmetleri kapsamında ise 140 kişi düz işçinin çalıştırıldığı, bu işçilerin sadece sağlık  
muayenelerinin gerçekleştirilmesinde idare bünyesindeki hemşirelere yardım etmiş olduğu,  
diğer bir ifade ile bu iş kapsamında verilmiş olan sağlık ve bakım hizmetlerinin yüklenici  
tarafından ifa edilmediği anlaşılmaktadır.  
Bununla birlikte başvuru konusu ihalede yer alan işlerin ise evde sağlık ve hasta bakımı  
konusunda uzmanlaşmış ve yeterli bakım niteliklerine sahip, donanımlı personel ile  
sağlanabileceği, bu sebeple ihale konusu iş kapsamında 1 koordinatör, 1 doktor, 1 sosyal  
incelemeci, 4 bakım takip hemşiresi, 2 psikolog ve 7 hasta bakım personeli gibi bizzat evde  
sağlık ve hasta bakımı ile ilgilenebilecek eğitimli personelin istihdam edilmesinin  
düzenlendiği, sayılan personele ilişkin maliyetinin işin maliyetinin önemli bir kısmına karşılık  
geldiği, ayrıca geri kalan 10 temizlik personeli ile 1 kuaföründe hekim yönlendirmesi ile işini  
yapacak olması hususları bir arada değerlendirildiğinde, ihale konusu işin esaslı unsurunun  
nitelikli personel istihdam edilmesi olduğu görülmektedir.  
İş bitirme belgesine konu hasta taşıma ve yemek dağıtımı hizmetlerinde ise yüklenici  
tarafından doktor, hemşire, psikolog ve hasta bakım personeli gibi hasta bakımı ile  
ilgilenebilecek eğitimli personelin istihdam edilmeyip sadece düz işçi çalıştırılmasının ihale  
konusu iş veya benzer işler olarak belirlenen işler ile benzerlik göstermediği, teçhizat,  
ekipman, mali güç ve uzmanlık ile personel ve organizasyon gerekleri bakımından da benzer  
özellikte olmadığı anlaşılmıştır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/059  
: 46  
: 23.11.2017  
: 2017/UH.I-3120  
Bu itibarla Trakya Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Hastanesi tarafından  
19.01.2015 tarihli ve 2011/144855-242941-1-2 sayılı iş bitirme belgesine konu işin başvuruya  
konu ihalede ihale konusu iş veya benzer iş kapsamında değerlendirilemeyeceği anlaşılmıştır.  
Tüm bu bilgi ve açıklamalar bir arada değerlendirildiğinde ihale üzerinde bırakılan  
istekli tarafından sunulan iş bitirme belgesine konu işlerin gerek ihale konusu iş gerekse  
benzer iş olarak belirlenen işler ile uyumluluk arz etmediği değerlendirildiğinden başvuru  
sahibi isteklinin söz konusu iddiasının yerinde olduğu sonucuna varılmıştır.  
Sonuç olarak, yukarıda mevzuata aykırılıkları belirtilen işlemlerin düzeltici işlemle  
giderilebilecek nitelikte işlemler olduğu tespit edildiğinden, iş bitirme belgesi uygun olmayan  
Burç Yapı Bil. İşl. Özel San. Tic. A.Ş.nin teklifinin değerlendirme dışı bırakılması ve bu  
aşamadan sonraki işlemlerin mevzuata uygun olarak yeniden gerçekleştirilmesi  
gerekmektedir.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (b) bendi gereğince düzeltici  
işlem belirlenmesine,  
Oybirliği ile karar verildi.