Ana Sayfa / Kararlar / Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı Yönetim Hizmetleri Dairesi Başkanlığı / 2016/436624-68 Personel ile 01/01/2017-31/12/2019 Tarihleri Arasında Genel Temizlik Hizmeti Alımı
Bilgi
İKN
2016/436624
Başvuru Sahibi
Assos Sosyal Hizmetler Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.
İdare
Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı Yönetim Hizmetleri Dairesi Başkanlığı
İşin Adı
68 Personel ile 01/01/2017-31/12/2019 Tarihleri Arasında Genel Temizlik Hizmeti Alımı
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER:  
Başkan: Hamdi GÜLEÇ  
Üyeler: II. Başkan Şinasi CANDAN, Osman DURU, Erol ÖZ, Köksal SARINCA, Dr. Ahmet  
İhsan ŞATIR, Hasan KOCAGÖZ, Oğuzhan YILDIZ  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Assos Sosyal Hizmetler Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.,  
Camikebir Mah. Hürriyet Cad. No: 32 Siverek/ŞANLIURFA  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı Yönetim Hizmetleri Dairesi Başkanlığı,  
Üniversiteler Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No: 159 Çankaya/ANKARA  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2016/436624 İhale Kayıt Numaralı “68 Personel ile 01/01/2017  
Arasında Genel Temizlik Hizmeti Alımı” İhalesi  
-31/12/2019 Tarihleri  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
Başbakanlık Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı Yönetim Hizmetleri Dairesi  
Başkanlığı tarafından 05.12.2016 tarihinde açık ihale usulü ile gerçekleştirilen “68 Personel  
ile 01/01/2017-31/12/2019 Tarihleri Arasında Genel Temizlik Hizmeti Alımı” ihalesine  
ilişkin olarak Assos Sosyal Hizmetler Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. nin 28.11.2016 tarihinde yaptığı  
şikâyet başvurusunun, idare tarafından süresi içinde karar alınmaması üzerine, başvuru  
sahibince 16.12.2016 tarih ve 69848 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan tarihli dilekçe ile  
itirazen şikâyet başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2016/3026 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle,  
1) Teknik Şartname’nin “Büro ve Hosteslik Hizmeti İle Çay Servisi” başlıklı 9’uncu  
maddesinde “9.1. İdare, 68 kişilik personelden asgari lise mezunu, bilgisayar kullanabilen,  
konuşması düzgün olanlardan ihtiyacı kadarını büro hizmetlerinde çalıştırabilir. Bu konuda  
idarenin takdiri esastır.  
9.2. İdare, 68 kişilik çalışan personelden ihtiyacı kadarını hosteslik hizmetinde  
kullanabilir. Bu konuda idarenin takdiri esastır.  
9.3. İdare, 68 kişilik çalışan personelden ihtiyacı kadarını çay servisinde kullanabilir.  
Bu konuda idarenin takdiri esastır.” düzenlemesinde; büro, hosteslik ve çay servisinde  
çalıştırılması planlanan personel sayısının bildirilmemesi ve bu hususun idarenin takdirine  
bırakılması, gerçekleştirilmesi zorunlu olan diğer hizmetlerin teknik özellikleri ve kapsamı  
dikkate alındığında örneğin bürolarda çalıştırılacak personel dışında kalan personelin  
sayısının yetersizliğinden dolayı gerçekleştirilecek diğer işlerin (temizlik ve hosteslik)  
aksamasına ve nihayetinde yüklenici statüsünde bulunanın cezai müeyyide ile karşılaşmasına  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
sebebiyet vereceği, bu nedenle işin ifası sırasında istihdam edilecek personelin çalıştırılacağı  
alan ve bu alan bazında çalıştırılacak personel sayısı ile birlikte niteliğinin açık bir biçimde  
bildirilmesinin zorunlu olduğu,  
2) Teknik Şartname’nin zeyilname ile değiştirilen dış cephe cam temizliğine ilişkin  
8.6.1 ve 8.6.2’nci maddeleri tetkik edildiğinde, kalemine ait teklif maliyetin  
belirlenmesinde “yüklenici tarafından oluşturulacak ayrı bir cam silme ekibi”, “yüklenicinin  
idarenin bilgisi dahilinde bedelini ödemek şartıyla dışarıdan alabileceği hizmet” olmak üzere  
2 farklı yönteme işaret edildiği, ancak dış cephe cam temizliğinin sözleşme kapsamında  
çalıştırılan mevcut temizlik personeli dışında oluşturulacak ayrı bir cam temizliği ekibi  
tarafından yapılacağı düzenlemesinde ekipte yer alacak işçi sayısı ile sepetli vinç haricinde  
kullanılacak ekipman-malzemelerin teknik ve miktar itibarıyla bildirilmemesinin, teklifin  
gerçekçi temellere dayalı olarak belirlenmesini engelleyeceği, bu durumun yüklenicinin  
idarenin bilgisi dahilinde bedelini kendisi ödemek şartıyla dışarıdan alabileceği hizmete  
ilişkin bedelin uygun olup olmadığı ile birlikte teklif sorgulaması işlemlerinin de mevzuata  
uygun olarak yerine getirilmesini imkansız kılacağı, ayrıca teklif edilen fiyatların eşit  
muamele ilkesi çerçevesinde karşılaştırılamamasına neden olacağı, bununla birlikte hizmet  
işinin ifası sırasında kullanılacak malzemelerin idare tarafından uygunluğunun tespiti  
aşamasında (idare tarafından onaylanan teçhizat ve malzemeler kullanılacaktır düzenlemesi  
uyarınca) idare ve yüklenici arasında hukuki ihtilafların doğmasına da sebebiyet verecek  
nitelikte olacağı,  
Ayrıca, idarenin dış cephe cam temizliği ile kompozit kaplı alanların temizlenmesine  
ilişkin yaklaşık maliyet hesabını da sağlıklı bir biçimde hazırlamasının mümkün olmayacağı,  
Dış cephe cam temizliği kaleminin salt dış cephe cam temizliğinden oluşmadığı,  
kompozit kaplı alanların yılda bir defa silinmesi işinin de yüklenici tarafından  
gerçekleştirileceği bildirilmiş olmasına karşın İdari Şartname’nin teklif fiyata dahil olan gider  
kısmında kompozit kaplı alanların temizlenmesinden doğacak maliyete, birim fiyat teklif  
cetvelinde ise dış cephe temizliğinden bağımsız olarak kompozit kaplı alanların yılda bir defa  
silinmesine ilişkin kalemine yer verilmemesinin, Hizmet Alımı İhale Uygulama  
Yönetmeliği’nin “İhale ve Ön Yeterlik Dökümanının İçeriği” başlıklı 12’nci maddesinde yer  
alan “(3) İhale veya ön yeterlik dokümanında yapılan düzenlemeler birbirine aykırı olamaz.”  
hükmüne aykırı olduğu,  
3) 68 personelin “ferdi kaza sigortası”na ilişkin giderlerin ihale dokümanında yer  
almamasına karşın ihale tarihinden (25.11.2016) kısa bir süre önce düzenlenen zeyilname ile  
teklif fiyata dahil olan giderler kapsamına alındığının bildirildiği, bu durumun yaklaşık  
maliyet hesabını da değiştireceği, ihale ilan tarihinden sonra yaklaşık maliyet hesabında (sınır  
değerde) yapılacak değişikliğin ancak ilgili mevzuatından kaynaklanan değişiklikler (asgari  
ücret güncelleme vs.) ile sınırlı olup yeni bir maliyet kaleminin yaklaşık maliyete  
eklenmesinin hukuken imkansız olduğu, ayrıca aşırı düşük teklif açıklamalarının  
değerlendirilmesini de etkileyecek böyle bir işlemin yapılmaması gerektiği,  
Teknik Şartname’nin “Hak ve Yükümlülükler” başlıklı kısmının 6.1.6’ncı maddesinde  
belirtilen “İşveren Mali Mesuliyet Sigortası” na ilişkin giderin maliyeti ve niteliği yönünden  
Tebliğin 78.30’uncu maddesinin (ç) bendindeki düzenlemesi kapsamında bulunmadığının  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
açık olmasına rağmen bu giderin teklif edilen bedele dahil edilmemesi ve bu doğrultuda İdari  
Şartname ile birim fiyat teklif cetvelinde gerekli düzenlemelerin yapılmamasının ihale  
mevzuatına aykırı olduğu,  
Şikayet başvurusunda dayanakları ile belirtilen düzenleme işlemlerinin 4734 sayılı  
Kanun ve ikincil mevzuat hükümlerine uygun olmamasının hukuka aykırı ve keyfi olarak  
yapılmasından kaynaklandığı, idarelerin tesis edeceği işlerde mevzuata bağlı işlem yapma  
zorunluluğunu gerektiren idarenin kanuniliği ilkesinin ihlal edildiği, görevlilerin ceza  
sorumluluğunun 4734 sayılı Kanun’un 60’ıncı maddesinde düzenlendiği, gerekli işlemlerin  
yapılması gerektiği,  
4) İhaleye konu hizmet işine ait tekliflerin değerlendirilmesi işlemlerinin ihale günü  
olan 05.12.2016 tarihinde tamamlandığının EKAP’ta yer verilen bilgilerden anlaşıldığı, kamu  
ihale mevzuatının tekliflerin değerlendirilmesine ilişkin emredici hüküm ve düzenlemeleri  
göz önünde bulundurulduğunda tekliflerin değerlendirilmesi işlemlerinin ihale tarihi ile aynı  
gün tamamlanmış olmasının hukuken izaha muhtaç bir durum oluşturduğu,  
5) İhalelere Ait Başvurular Hakkında Yönetmelik’in “Şikayet Başvurusu Üzerine  
İnceleme” başlıklı 10’uncu maddesinin 1’inci ve 3’üncü fıkralarına aykırı olarak şikayet  
başvurularının ihaleden sonra mevcut durumda dahi cevaplanmadığı, idarenin zorunlu  
tutulduğu işlemi yerine getirmediği, şikayet başvurusu üzerine cevap verilmemesinin itirazen  
şikayet başvurusunun idarenin görüşleri ile karşılaştırılmasını engellediği iddialarına yer  
verilmiştir.  
Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit  
edilmiştir.  
1) Başvuru sahibinin 1’inci iddiasına ilişkin olarak:  
İdari Şartname’nin 2’nci maddesinde ihale konusu işin adının “68 Personel ile  
01/01/2017-31/12/2019 Tarihleri Arasında Genel Temizlik Hizmeti Alımı” olarak belirtildiği,  
aynı Şartname’nin 19’uncu maddesinde teklif ve sözleşme türünün birim fiyat teklif ve birim  
fiyat sözleşme olacağının belirtildiği, aynı Şartname’nin 20’nci maddesinde ihalenin tamamı  
için teklif verileceğinin belirtildiği görülmüştür.  
İdari Şartname’nin 25’inci maddesinde “Teklif fiyata dahil olan giderler” başlıklı  
maddesinde “25.1. İşin yerine getirilmesine ilişkin her türlü ulaşım, sigorta, vergi, resim ve  
harç teklif edilecek fiyata dahildir  
25.2. 25.1. maddesinde yer alan gider kalemlerinde artış olması ya da benzeri yeni  
gider kalemlerinin oluşması hallerinde, teklif edilen fiyatın bu tür artış ya da farkları  
karşılayacak payı içerdiği kabul edilir. Yüklenici, bu artış ve farkları ileri sürerek herhangi bir  
hak talebinde bulunamaz.  
25.3. Teklif fiyata dahil olan diğer giderler aşağıda belirtilmiştir:  
25.3.1.  
Çalıştırılacak 65 temizlik personeline brüt asgari ücretin % 20 fazlası,  
Çalıştırılacak 2 engelli temizlik personeline brüt asgari ücretin % 20 fazlası,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
Temizlik firma temsilcisine brüt asgari ücretin %50 fazlası üzerinden ücret  
ödenecektir.  
Ayrıca 68 temizlik personeline bir ayda 26 gün üzerinden günlük Brüt 10 TL yemek,  
15 TL yol parası nakdi olarak ödenecektir.  
Teknik Şartnamede belirtilen 36 aylık 44 kalem temizlik malzemesi  
Dış Cephe Cam Temizliği (9 Kere)  
68 personelin Ferdi Kaza Sigorta Bedeli  
25.4. Sözleşme konusu işin bedelinin ödenmesi aşamasında doğacak Katma Değer  
Vergisi (KDV), ilgili mevzuatı çerçevesinde İdare tarafından yükleniciye ayrıca ödenir.  
25.5. Kısa vadeli sigorta prim oranları belirtilecektir.  
% 2” düzenlemesi,  
İdari Şartname’nin “Diğer Unsurlar” başlıklı 47’inci maddesinde ise aşağıdaki tabloya  
yer verilmiştir.  
SıraAçıklama  
No  
Birimi  
İşçi  
Sayısı  
Ay/gün/saat  
1
Temizlik Personeli (Brüt asgari ücretin %20 fazlası)  
Engelli Temizlik Personeli (Brüt asgari ücretin %20  
fazlası)  
Temizlik Firma Temsilcisi(Brüt asgari ücretin %50  
fazlası)  
Ay  
Ay  
65,00 36  
2
2,00  
36  
36  
3
Ay  
1,00  
SıraAçıklama  
No  
Birimi  
Miktarı  
1
2
3
Genel Temizlik Malzemesi (44 Kalem)  
Dış Cephe Cam Temizliği  
68 Personelin Ferdi Kaza Sigortası  
ay  
sefer  
yıl  
36  
9
3
Teknik Şartname’nin  
İşin Konusu, Niteliği, Türü ve Miktarı” başlıklı 1’inci  
maddesinde “1.1. Şartname konusu iş, 01.01.2017-31.12.2019 tarihleri arasında Afet ve Acil  
Durum Yönetimi Başkanlığı Ana Hizmet Binası ve idari şartnamede adresleri yazılı diğer ek  
hizmet binaları ile bu binaların tamamlayıcı fiziki unsurlarında (açık ve kapalı otoparklar,  
depolar, arşivler, yeşil alanlar, bağlantı yolları, giriş çıkışlar vs.) yapılması gereken malzemeli  
temizlik, taşıma işleri, haşereler ve zararlı canlılar (kemirgen, sürüngen vs.) mücadelesi, çay  
servisi, hosteslik, büro hizmetleri, 15.800 m2 yol ve kaldırımların süpürülmesi toplam  
170.934.34 m2 toplam bahçe alanının yaprak vs. atıklarının süpürülmesi, bordür diplerinin  
temizlenmesi ve dış cephe cam temizliğinin yapılması işidir.  
1.2. İşin yapılacağı yer, Başbakanlık Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı ile diğer ek  
hizmet binalarının yerleşik bulunduğu ve aşağıda adresleri belirtilen hizmet binalarıdır.”  
düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin  
Hak ve Yükümlülükler” başlıklı 6’ncı maddesinde “6.1.  
Yüklenicinin Hak ve Yükümlülükleri  
6.1.1. Yüklenici, yasalarda öngörülen haller haricinde belirlenen personel sayısına  
bağlı kalmak zorundadır…” düzenlemesi,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
Teknik Şartname’nin Temizlik Hizmetinin Yürütülmesi” başlıklı 7’nci maddesinde  
“7.1. Yüklenici, personelin günlük çalışma sürelerini 4857 sayılı Kanun hükümleri  
çerçevesinde ve idarenin görüşünü alarak planlayacaktır. Çalışma günleri ve yeri, Şartname  
kapsamındaki işin yapılma durumuna göre İdarece belirlenecektir. Yüklenici bu düzenlemeye  
uyacaktır.” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin  
Temizlikte Uyulacak Hususlar” başlıklı 8’inci maddesinde 8.1.  
Yapılacak Temizlik İşi ile İlgili Hükümle  
r
8.1.1. Yapılacak temizlik işi, Şartname kapsamındaki yerlerde bulunan çalışma  
odalarının, arşivlerin, koridorların, duvarların, salonların, lavaboların, tuvaletlerin,  
camların, marleylerin, koltukların, sandalyelerin, masaların, masa üstünde bulunan  
aksesuarların, dolaplar ve üzerinin, çerçevelerin, kazan dairelerinin, mahzenlerin, büro  
malzemelerinin nakli, nakil sonunda temizlik ile bilumum yerlerin 01.01.2017-31.12.2019  
tarihleri arasında Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı Ana Hizmet Binası ve idari  
şartnamede adresleri yazılı diğer ek hizmet binaları ile bu binaların tamamlayıcı fiziki  
unsurlarında (açık ve kapalı otoparklar, depolar, arşivler, yeşil alanlar, bağlantı yolları, giriş  
çıkışlar vs.) yapılması gereken malzemeli temizlik, taşıma işleri çay servisi, hosteslik, büro  
,
hizmetleri, 15.800 m2 yol ve kaldırımların süpürülmesi, yıkanması, toplam 170.934.34 m2  
toplam bahçe alanının yaprak vs. atıklarının süpürülmesi, bordür diplerinin temizlenmesi ve  
dış cephe cam temizliğinin yapılması işidir…” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Büro ve Hosteslik Hizmeti İle Çay Servisi” başlıklı 9’uncu  
maddesinde “9.1. İdare, 68 kişilik personelden asgari lise mezunu, bilgisayar kullanabilen,  
konuşması düzgün olanlardan ihtiyacı kadarını büro hizmetlerinde çalıştırabilir. Bu konuda  
idarenin takdiri esastır.  
9.2. İdare, 68 kişilik çalışan personelden ihtiyacı kadarını hosteslik hizmetinde  
kullanabilir. Bu konuda idarenin takdiri esastır.  
9.3. İdare, 68 kişilik çalışan personelden ihtiyacı kadarını çay servisinde kullanabilir.  
Bu konuda idarenin takdiri esastır.” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin Cezalar” başlıklı 10’uncu maddesinde “10.1 Şartnameye göre  
temizlik hükümlerine uyulup uyulmadığını tespit için Kontrol Komisyonunca her gün,  
şartname kapsamındaki yerlerin temizlik durumu ile şartnamede belirtilen miktarda  
kullanılacak demirbaş ve sarf malzemelerinin ekli tablolarda belirtilen sayılara uyulup  
uyulmadığı incelenecek, eksiklik halinde durum Kontrol Komisyonu ve Temizlik Şefinin  
birlikte imzalayacağı tutanakla tespit edilecektir. Şartname kapsamındaki yerler itibariyle  
personel ve kullanılan makineler her gün kontrol edilerek aylık makine ve personel eksikliği  
çizelgesi aynı şahıslar tarafından imzalanacaktır. Bu belgeler Muayene ve Kabul  
Komisyonuna ibraz edilerek sonuç aylık raporda belirtilecektir. Temizlik Şefi düzenlenen  
formları imzalamaktan imtina ettiği takdirde, durum tutanakta ayrıca belirtilecektir. Makine  
ve personel eksikliği çizelgesi ile varsa temizlik eksikliğini gösterir tutanaklar bildiri  
niteliğindedir.  
10.2. Şartname kapsamındaki için uygulanacak cezalar aşağıdaki şekildedir:  
a) Temizlik eksikliğinde, Kontrol Komisyonu ve Temizlik Şefinin düzenleyeceği  
tutanağa göre her gün için oda, koridor, lavabo, wc, asansör, ambar, depo, merdivenler, çöp  
biriktirme mahalli ve çevre vs. başına sözleşme bedelinin 0,0005'i oranında ceza uygulanır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
Ayrıca bir ay içerisinde bu şekilde kesilecek ceza miktarı sözleşme bedelinin %1’ine ulaşması  
halinde;  
b) Şartnamenin  
3
üncü maddesi ile 6.3. maddesinde sayılan hususlara uyulmadığının  
tespiti halinde, her bir durum için sözleşme bedelinin 0,0005fi oranında ceza uygulanır.  
Ayrıca bir ay içerisinde bu şekilde kesilecek ceza miktarı sözleşme bedelinin %1’ine ulaşması  
halinde;  
c) Kontrol Komisyonu ve Temizlik Şefinin birlikte düzenleyeceği puantaja göre,  
personel eksikliği tespit edildiği takdirde; personel başına günlük, sözleşme bedelinin  
0,0005'i oranında ceza uygulanır. Ayrıca bir ay içerisinde bu şekilde ceza miktarı sözleşme  
bedelinin %1’ine ulaşması halinde;  
ç) Şartnamede belirtilen sarf malzemelerinin kullanılmadığı, eksik veya değişik  
kalitede kullanıldığı tespit edilen her bir durum için ayrı ayrı olmak üzere sözleşme bedelinin  
0,0005'i oranında ceza uygulanır. Ayrıca bir ay içerisinde bu şekilde ceza miktarı sözleşme  
bedelinin %1’ine ulaşması halinde;  
d) Makine parkında eksiklik halinde; Kontrol Komisyonunca ve Temizlik Şefinin  
düzenleyeceği puantaj cetveline göre, eksik olan her makine için sözleşme bedelinin 0,0005'i  
oranında günlük ceza uygulanır. Ayrıca bir ay içerisinde bu şekilde ceza miktarı sözleşme  
bedelinin %1’ine ulaşması halinde; ve ayrıca bir ay içerisinde toplam uygulanacak ceza  
miktarının sözleşme bedelinin %5’ine ulaşması halinde; yukarıda belirtilen cezalar  
uygulanmakla birlikte 4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu’nun 20 inci maddesinin  
(b) bendine göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşme tek taraflı olarak İdarece fesih  
edilir.  
Sözleşme hükümlerine uygun hareket etmeyerek tek taraflı olarak sözleşmenin feshine  
neden olan Yüklenici, İdarenin doğacak zararını tazmin ile yükümlüdür. Temizlik esnasında,  
büro mefruşatı, şartname kapsamındaki yerlerde bulunan binaların badana ve boyasında  
tahribat ve bozulma olduğunda veya diğer her türlü zarar vukuunda; Kontrol Komisyonu,  
Taşınır Mal Kayıt Kontrol Yetkilisi ve Teknik İşler Grup Başkanlığınca oluşturulacak üç  
kişilik komisyonca zarar bir tutanakla tespit edilecek ve onarım için, onarımı mümkün  
olmayan hallerde yenileme için yapılacak her türlü masraflar Yüklenici tarafından  
karşılanacaktır. Karşılanmadığı takdirde ise oluşacak masraf, Yüklenicinin zararı müteakip  
ilk hak edişinden kesilecektir.” düzenlemesi yer almaktadır.  
4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu’nun “İlkeler” başlıklı 4’üncü  
maddesinde “Bu Kanuna göre düzenlenecek sözleşmelerde, ihale dokümanında yer alan  
şartlara aykırı hükümlere yer verilemez.  
Bu Kanunda belirtilen haller dışında sözleşme hükümlerinde değişiklik yapılamaz ve  
ek sözleşme düzenlenemez.  
Bu Kanun kapsamında yapılan kamu sözleşmelerinin tarafları, sözleşme hükümlerinin  
uygulanmasında eşit hak ve yükümlülüklere sahiptir. İhale dokümanı ve sözleşme  
hükümlerinde bu prensibe aykırı maddelere yer verilemez. Kanunun yorum ve  
uygulanmasında bu prensip göz önünde bulundurulur.” hükmü,  
Hizmet Alımı İhale Uygulama Yönetmeliği’nin “Teknik Şartname” başlıklı 16’ncı  
maddesinde “(1) İşin teknik ayrıntılarını ve şartlarını gösteren bir teknik şartname  
hazırlanarak ihale dokümanına dahil edilir. Teknik şartnamelerde belirlenecek teknik  
kriterlerin, verimliliği ve fonksiyonelliği sağlamaya yönelik olması, rekabeti engelleyici  
hususlar içermemesi ve bütün istekliler için fırsat eşitliği sağlaması zorunludur…” hükmü yer  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
almaktadır.  
Yapılan incelemede, ihale konusu işin  
68 Personel ile 01/01/2017-31/12/2019  
Tarihleri Arasında Genel Temizlik Hizmeti Alımı” işi olduğu ve söz konusu işin Afet ve Acil  
Durum Yönetimi Başkanlığı Ana Hizmet Binası ve idari şartnamede adresleri yazılı diğer ek  
hizmet binaları ile bu binaların tamamlayıcı fiziki unsurlarında (açık ve kapalı otoparklar,  
depolar, arşivler, yeşil alanlar, bağlantı yolları, giriş çıkışlar vs.) yapılması gereken malzemeli  
temizlik, taşıma işleri, haşereler ve zararlı canlılar (kemirgen, sürüngen vs.) mücadelesi, çay  
servisi, hosteslik, büro hizmetleri, 15.800 m2 yol ve kaldırımların süpürülmesi toplam  
170.934.34 m2 toplam bahçe alanının yaprak vs. atıklarının süpürülmesi, bordür diplerinin  
temizlenmesi ve dış cephe cam temizliğinin yapılması işlerini kapsadığı görülmüştür.  
İdarece mevcut genel temizlik işinin büro, hosteslik ve çay servisinde çalıştırılması  
planlanan personelleri de kapsamasının istendiği, bu durumla ilgili düzenlemelere Teknik  
Şartname’nin “Temizlikte Uyulacak Hususlar” başlıklı 8’inci maddesinin 8.1.1’inci bendinde  
ve “Büro ve Hosteslik Hizmeti İle Çay Servisi” başlıklı 9’uncu maddesinde yer verildiği ve  
söz konusu düzenlemede çalıştırılması istenen 68 kişilik personelden idarenin takdiri ile  
idarenin ihtiyacı kadarının büro, hosteslik ve çay servislerinde çalıştırılacağı anlaşılmıştır.  
Mevcut düzenlemelerden, asıl işin genel temizlik işi olduğu ve bu hizmetin  
görülmesine yönelik ihaleye çıkıldığı, ancak işin kapsamında Teknik Şartname’nin  
“Temizlikte Uyulacak Hususlar” başlıklı 8’inci maddesinin 8.1.1’inci bendine göre çay  
servisi, hosteslik ve büro hizmetlerinin de bulunduğu, Teknik Şartname’nin “Büro ve  
Hosteslik Hizmeti İle Çay Servisi” başlıklı 9’uncu maddesine göre ise çalıştırılacak personel  
dağılımının idare tarafından yapılacağı anlaşılmaktadır. Söz konusu işin sahibi olan ve  
çalıştıracağı personelden en üst düzeyde fayda sağlamayı bekleyen idarenin bu personeli  
Teknik Şartname’nin 8.1.1’inci maddesinde sayılan işin bölümleri arasında istediği şekilde  
dağıtabilmesi ve ihtiyaç duyduğunda personeli işin bölümleri arasında kaydırabilmesi  
idarenin belirleme alanında olan bir husus olup, bunu sağlamaya yönelik söz konusu  
düzenlemede mevzuata ayrılık bulunmadığı sonucuna varılmıştır.  
2) Başvuru sahibinin 2’nci iddiasına ilişkin olarak:  
21.11.2016 tarihinde yapılan 2. Zeyilname ile değiştirilen Teknik Şartname’nin  
Temizlikte Uyulacak Hususlar” başlıklı 8’inci maddesinde  
…8.6. Cam Temizliği  
8.6.1. Binanın yüzey camlarını temizlemek üzere Yüklenici ayrı bir cam silme ekibi  
oluşturacak olup, bunların sayısı diğer temizlik görevlilerinin sayısına dahil edilecektir. Cam  
silme ekibinin her türlü emniyet tedbiri Yüklenici tarafından alınacak ve her türlü sorumluluk  
Yükleniciye ait olacaktır. Bu ekipte yer alan personel konu ile ilgili eğitim görmüş, sertifikalı,  
gerektiğinde cam silme asansörü kullanabilen personelden oluşturulacaktır. İç yüzey cam  
temizliği ekibinin her türlü emniyet tedbirleri 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve  
uygulama mevzuatı çerçevesinde Yüklenici tarafından sağlanacak ve bu konudaki bütün  
sorumluluk Yükleniciye ait olacaktır.  
8.6.2. Binanın giydirme veya kaplama cephelerinde bulunan 11.500 m2 yüzey cam,  
11.500 m2 dış yüzey cam, 11.000  
m
2 ara bölümlerdeki, kedi yolu yürüme alanlarında bulunan  
camlar, hükümet harekat merkezinin (kubbe alan) 6.000 m2 cam yüzeyin çerçeve, pervazlar,  
metal akşamların yılda üç defa, ayrıca kompozit kaplı alanların yılda bir defa İdarenin  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
belirleyeceği tarihlerde silinme işlemi 30 günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Dış cephe  
cam temizliği, sözleşme kapsamında çalıştırılan mevcut temizlik personeli dışında  
oluşturulacak ayrı bir cam temizliği ekibi tarafından yapılacaktır. Bu maddede belirtilen  
binanın giydirme veya kaplama cephelerinde bulunan dış yüzey cam, çerçeve, pervazlar ve  
metal yüzeylerin, temizliğine ilişkin makine, araç, ekipman ve temizlik malzemesi de Yüklenici  
tarafından sağlanacaktır. Cam temizliğinde sepetli vinç kullanılacaktır. Bahse konu vinç hem  
sepet hem araç üzerinden kumanda edilebilir, min. 50  
m
yüksekliğe erişebilmelidir. İlgili  
araca ilişkin tüm giderler yüklenici firmaya aittir. Ayrıca dağcılık sistemi ile silinmesi gereken  
yerlerde personele ait tüm giderler yine yükleniciye ait olup cam temizleme işleri üzerindeki  
tüm maddi sorumluluk yükleniciye ait olacaktır ve yüklenici her türlü güvenliğini  
sağlamakla sorumludur. Bahse konu cam temizleme işi alanında uzman ekipler tarafından  
yapılacak olup; sepetli vinç, bu işlere ilişkin işçilik, halat, akaryakıt, deterjan, alet edevat, vs.  
tüm giderler yükleniciye aittir. Yüklenici, İdarenin bilgisi dahilinde bedelini kendisi ödemek  
şartıyla dışarıdan hizmet alabilir…” düzenlemesi yer almaktadır.  
Başvuru sahibinin “dış cephe cam temizliğine ilişkin  
ancak bu yöntemlerde işçi sayısı ile sepetli vinç haricinde kullanılacak ekipman  
2
farklı yönteme işaret edildiği  
malzemelerin  
-
teknik ve miktar itibarıyla bildirilmemesi” şeklindeki iddiasına ilişkin yapılan incelemede;  
Birim fiyat teklif cetvelinde “Dış Cephe Cam Temizliği” adıyla bir kalemin yer aldığı  
biriminin “sefer” miktarının “9” olduğuna yer verildiği görülmüştür.  
İdarece Teknik Şartname’nin yukarıdaki şekilde düzenlenen maddesinde, yüzey  
camları ve dış cephe cam temizliği için ayrı bir ekip kurulmasının istenildiği, bununla birlikte  
yüzey camları temizlemekle görevlendirilecek ekip ile ilgili özelliklere, dış cephe cam  
temizliğine ilişkin olarak yüklenici tarafından sağlanması istenilen gereklere ve sepetli vince  
ilişkin bazı özelliklere ve giderlerin yükleniciye ait olduğuna ilişkin düzenlemelerine yer  
verildiği görülmektedir.  
Söz konusu düzenlemelerden, idarece dış cephe cam temizliği hizmetinin alınmak  
istendiği, bu hizmet kalemine “9 sefer” (3 yıl boyunca) şeklinde birim fiyat teklif cetvelinde  
yer verildiği ve böylece yaklaşık maliyet hesabına da katıldığı, bu kaleme ilişkin yukarıda  
anılan Teknik Şartname maddelerine yer verildiği, ancak söz konusu maddelerde bu temizlik  
hizmeti için çalıştırılacak ekip sayısına veya yine bu hizmet sırasında kullanılacak ekipman  
malzemelerin teknik özelliklerine veya miktarlarına yer verilmediği anlaşılmaktadır.  
-
Yukarıda yer verilen düzenleme ve değerlendirmeler bir arada düşünüldüğünde,  
idarece alınması istenen dış cephe cam temizliğini yapacak ekibin sayısına veya bu iş  
sırasında kullanılacak ekipman  
engel olmadığı, Teknik Şartname’de m2 bilgilerine ve işin yapılma süresine yer verildiği,  
basiretli bir tacirin bu bilgilerden hareketle çalıştıracağı işçi sayısı ve kullanacağı ekipman  
-malzemenin miktarına yer verilmemesinin teklif verilmesine  
-
malzeme miktarını belirlemesinin ve teklifini buna göre oluşturmasının mümkün olduğu,  
dolayısıyla başvuru sahibinin iddia ettiği gibi söz konusu özelliklere yer verilmemesinin  
isteklilerin teklif vermelerini engelleyecek bir duruma sebebiyet vermediği anlaşılmıştır.  
Yaklaşık maliyet hesabının ise anılan veriler ışığında oluşturulabilir olduğu anlaşılmıştır.  
Dolayısıyla başvuru sahibinin bu iddiasının bu kısmının yerinde olmadığı sonucuna  
varılmıştır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
Başvuru sahibinin, iddiasında belirttiği hususlar nedeniyle “…aşırı düşük teklif  
sorgulama işlemlerinin bu şartlarda mevzuata uygun olarak yerine getirilemeyeceği…”  
şeklindeki iddiasına ilişkin yapılan incelemede ise;  
İsteklilerin idarece Teknik Şartname’deki düzenlemeleri bu giderin açıklanmasında  
dikkate alarak açıklama yapması gerektiği, idare tarafından ihale dokümanında belirtilen  
hallerde isteklilerin basiretli tacir olma yükümlülükleri gereğince işin yerine getirilebilmesi  
için gereken bileşenlerin miktarlarını belirleyerek hareket etmeleri, tekliflerini oluşturmaları  
ve aşırı düşük teklif açıklamalarını buna göre yapmaları gerektiği anlaşılmış olup söz konusu  
iddianın yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
Başvuru sahibinin “…kompozit kaplı alanların yılda bir defa silinmesi işinin de  
yüklenici tarafından gerçekleştirilmesine ilişkin gidere İdari Şartname’nin teklif fiyata dahil  
olan giderler kısmında veya Birim Fiyat teklif cetvelinde yer verilmesi gerektiği…” şeklindeki  
iddiasına ilişkin yapılan incelemede;  
Teknik Şartname’nin yukarıda anılan Temizlikte Uyulacak Hususlar” başlıklı 8’inci  
maddesinde “…8.6.2. Binanın giydirme veya kaplama cephelerinde bulunan 11.500 m2 iç  
yüzey cam, 11.500 m2 dış yüzey cam, 11.000 m2 ara bölümlerdeki, kedi yolu yürüme  
alanlarında bulunan camlar, hükümet harekat merkezinin (kubbe alan) 6.000 m2 cam yüzeyin  
çerçeve, pervazlar, metal akşamların yılda üç defa, ayrıca kompozit kaplı alanların yılda bir  
defa İdarenin belirleyeceği tarihlerde silinme işlemi 30 günü içerisinde  
gerçekleştirilecektir…” düzenlemesine yer verilmiştir.  
Anılan düzenlemeden idarece dış cephe cam temizliğinin yanı sıra kompozit kaplı  
alanların da yılda 1 defa olmak üzere temizlenmesi hizmetinin yükleniciden talep edildiği  
anlaşılmakta olup bu hususun Teknik Şartname’de işin kapsamında olduğu ve dolayısıyla  
teklif fiyatın içerisinde olduğunun anlaşılabildiği, ayrıca isteklilerin bu gidere ilişkin  
tekliflerini birim fiyat teklif cetvelindeki diğer kalemlere dahil etmek suretiyle tekliflerine  
katabilecekleri görüldüğünden başvuru sahibinin iddiasının yerinde olmadığı anlaşılmıştır.  
3) Başvuru sahibinin 3’üncü iddiasına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Yaklaşık maliyet” başlıklı 9’uncu maddesinde  
“Mal veya hizmet alımları ile yapım işlerinin ihalesi yapılmadan önce idarece, her türlü fiyat  
araştırması yapılarak katma değer vergisi hariç olmak üzere yaklaşık maliyet belirlenir ve  
dayanaklarıyla birlikte bir hesap cetvelinde gösterilir. Yaklaşık maliyete ihale ve ön yeterlik  
ilânlarında yer verilmez, isteklilere veya ihale süreci ile resmî ilişkisi olmayan diğer kişilere  
açıklanmaz.” hükmü,  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin “Yaklaşık maliyetin hesaplanması  
ve güncellenmesi” 9’uncu maddesinde “(1) Birim fiyat üzerinden teklif alınan ihalelerde;  
a) Her bir kaleminin miktarını ve gerçekleştirilmesine ilişkin şartları gösteren bir  
cetvel hazırlanır. Bu cetvelde her bir kaleminin adı, birimi, birim fiyatı ve bu fiyata dahil  
olan maliyetler ile varsa diğer unsurlar gösterilir.  
b) Birim fiyata dahil olan maliyetler, kalemi ile ilgili bütün unsurları içerecek  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
şekilde düzenlenir ve bu kalemine dahil olmayan başka giderler öngörülmez.  
(4) Yaklaşık maliyetin, hesaplandığı tarihten itibaren ihalenin ilk ilan veya davet  
tarihine kadar güncelliğini kaybettiği durumlarda, işi oluşturan unsurlara ilişkin maliyetler  
idarelerce, endeks üzerinden güncellenir.  
(5) Asgari ücret ve diğer işçilik maliyetlerinde ilgili mevzuatından kaynaklanan  
değişiklikler nedeniyle yaklaşık maliyetin ihale tarihine kadar geçen sürede değişikliğe  
uğradığının belirlenmesi durumunda, gerekçesi belirtilmek suretiyle ihale komisyonu  
tarafından, bu maliyetler dikkate alınarak yaklaşık maliyet güncellenir.” hükmü yer  
almaktadır.  
İdari Şartname’nin 25’inci maddesinde “Teklif fiyata dahil olan giderler” başlıklı  
maddesinde “…  
25.3. Teklif fiyata dahil olan diğer giderler aşağıda belirtilmiştir:  
25.3.1.  
Çalıştırılacak 65 temizlik personeline brüt asgari ücretin % 20 fazlası,  
Çalıştırılacak 2 engelli temizlik personeline brüt asgari ücretin % 20 fazlası,  
Temizlik firma temsilcisine brüt asgari ücretin %50 fazlası üzerinden ücret  
ödenecektir.  
Ayrıca 68 temizlik personeline bir ayda 26 gün üzerinden günlük Brüt 10 TL yemek,  
15 TL yol parası nakdi olarak ödenecektir.  
Teknik Şartnamede belirtilen 36 aylık 44 kalem temizlik malzemesi  
Dış Cephe Cam Temizliği (9 Kere)  
68 personelin Ferdi Kaza Sigorta Bedeli…” düzenlemelerine,  
Teknik Şartname’nin “Hak ve Yükümlülükler” başlıklı 6’ncı maddesinde “…6.1.5.  
Toplam 68 personel için Yüklenici tarafından Ferdi Kaza Sigortası yaptırılacaktır.  
Yaptırılacak Ferdi Kaza Sigortasının teminat tutarları kişi başına en az vefat teminatı  
50.000,00 TL, daimi maluliyet teminatı 50.000,00 TL, gündelik tazminatı 300,00 TL, tedavi  
masrafları teminatı 50.000,00 TL olacaktır. Ferdi Kaza Sigortası işe başlama tarihinde  
yapılacak ve işin bitiş tarihine kadar geçerliliğini koruyacaktır. Her türlü emniyetinin  
alınmasından ve kazalardan dolayı doğabilecek zararlardan Yüklenici sorumlu olacaktır.  
Poliçelerde Yüklenici sigorta ettiren, personel ise sigortalanan (hak sahibi) olarak  
gösterilecektir. Yüklenici belgeleri işe başladıktan sonra 10 gün içerisinde İdareye teslim  
edecektir.  
6.1.6. Toplam 68 personel için Yüklenici tarafından İşveren Mali Mesuliyet Sigortası  
yaptırılacaktır. Yaptırılacak İşveren Mali Mesuliyet Sigortası Poliçesi en az 300.000,00 TL  
olacaktır. İdare, personeli görevle göndermesi durumunda, asıl işi haricinde bir yaparken  
meydana gelebilecek olaylar (çalışanların İdarece sağlanan bir taşıtta göreve gönderilmesi  
esnasında başına gelebilecek olaylar, işçinin çalıştığı işten dolayı yakalandığı hastalıkların  
sonucunda ortaya çıkan tazminat talepleri, manevi tazminatlar vb.) poliçeye dahil  
olacaktır…” düzenlemelerine yer verilmiştir.  
21.11.2016 tarihinde EKAP üzerinden tebliğ edilen ikinci Zeyilname ile yukarıda  
anıldığı gibi İdari Şartname’nin “Teklif Fiyata Dahil Olan Giderler” başlıklı 25’inci  
maddesine “68 personelin Ferdi Kaza Sigorta Bedeli” giderinin eklendiği ve bu duruma birim  
fiyat teklif cetvelinde de satır açılarak yer verildiği, aynı zamanda söz konusu Zeyilname ile  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
25.11.2016 olan ihale tarihinin 05.12.2016 olarak yenilendiği görülmüştür.  
İsteklilerin “68 personelin Ferdi Kaza Sigorta Bedeli” giderine ilişkin olarak  
tekliflerine bakıldığında bu büyüklükteki bir ihalede söz konusu kalem giderinin cüzi bir  
gider olduğu ve bu giderin yaklaşık maliyet hesabında yer alsa da ihale ilan süreleri ve  
isteklilerden istenecek belgelerin değişmeyeceği, sadece sınır değerin etkileneceği, ihalede  
zaten aşırı düşük teklif açıklamasının yapılacağı, dolayısıyla sınır değer altındakilerin  
doğrudan elenmesi gibi bir durumun söz konusu olmadığı dikkate alındığında söz konusu  
aykırılığın esasa etkili bir sonuç doğurmadığı,  
Teknik Şartname’de yer verilen işveren mali mesuliyet sigortasının teklif fiyatın  
içerisinde olduğunun anlaşılabildiği, ayrıca isteklilerin bu gidere ilişkin tekliflerini birim fiyat  
teklif cetvelindeki diğer kalemlere dahil etmek suretiyle tekliflerine katabilecekleri  
anlaşılmıştır.  
Başvuru sahibinin söz konusu iddialarının yerinde olmadığı, ihale komisyonunca tesis  
edilen işlemlerin mevzuata uygun olduğu anlaşıldığından herhangi bir işlem yapılmasına  
gerek bulunmamaktadır.  
4) Başvuru sahibinin 4’üncü iddiasına ilişkin olarak:  
İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in “Başvuru Ehliyeti” başlıklı  
5’inci maddesinde “…c)İstekliler; yeterlik başvurularının veya tekliflerin sunulması,  
değerlendirilmesi ve ihalenin sonuçlandırılmasına ilişkin idari işlem veya eylemler hakkında  
başvuruda bulunabilir…” hükmü yer almaktadır.  
Başvuru sahibinin söz konusu iddiasının tekliflerin değerlendirilmesi sürecine ilişkin  
olduğu, dolayısıyla iddia sahibinin “istekli” sıfatına haiz olması gerektiği, ancak başvuru  
sahibi Assos Sosyal Hizmetler San. ve Tic. Ltd. Şti.nin “istekli” sıfatına haiz olması  
gerekirken “istekli olabilecek” sıfatına haiz olduğu anlaşılmıştır.  
Bu itibarla, 4734 sayılı Kanun’un 54’üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi  
gereğince iddia uygun bulunmamıştır.  
5) Başvuru sahibinin 5’inci iddiasına ilişkin olarak:  
İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Tebliğ’in “İtirazen şikayet başvurularında  
süre” başlıklı 10’ucu maddesinde “(1) İtirazen şikayet başvurusu, ihale sürecinde idareye  
yapılan şikayet başvuruları üzerine verilen kararların bildirimini izleyen tarihten veya on  
günlük cevap verme süresi içinde idare tarafından bir karar alınmaması durumunda bu  
sürenin bitimini izleyen tarihten itibaren şikayet veya itirazen şikayet üzerine ihalenin iptaline  
ilişkin olarak idare tarafından alınan kararlara karşı yapılacak başvurularda beş gün, diğer  
hallerde on gün içinde yapılmalıdır.  
(2) Kuruma itirazen şikayet süresi, on günlük cevap verme süresi içinde idare  
tarafından bir karar alınmaması durumunda bu sürenin bitimini izleyen tarihten itibaren  
başlayacağından, on gün içinde kendisine herhangi bir karar ulaşmayan başvuru sahibinin,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2017/004  
: 40  
: 18.01.2017  
: 2017/UH.II-296  
idarenin karar almamış olabileceği ihtimalini dikkate alarak Kuruma itirazen şikayet  
başvurusunda bulunması önem arz etmektedir.” hükmü yer almaktadır.  
Yukarıda anılan mevzuatta da belirtildiği gibi başvuru sahibince idareye yapılan bir  
şikayete müteakip idare tarafından kararın alındığı tarihi izleyen 10 gün içerisinde Kamu  
İhale Kurumuna itirazen şikayet başvurusunda bulunulabileceği anlaşılmaktadır. Keza söz  
konusu maddede on günlük cevap verme süresi içerisinde karar alınmaması durumunda bu  
sürenin bitimini izleyen tarihten itibaren itirazen şikayet başvuru süresinin başlayacağına yer  
verilmektedir.  
Sonuç olarak söz konusu düzenlemelerden idarece başvuru sahibinin şikayetine cevap  
verilmemesi (zımnen red) durumunun mevzuata aykırı olmadığı, başvuru sahibinin iddiasının  
yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
Oybirliği ile karar verildi.  
Hamdi GÜLEÇ  
Başkan  
Şinasi CANDAN  
II. Başkan  
Osman DURU  
Kurul Üyesi  
Erol ÖZ  
Kurul Üyesi  
Köksal SARINCA  
Kurul Üyesi  
Dr. Ahmet İhsan ŞATIR  
Kurul Üyesi  
Hasan KOCAGÖZ  
Kurul Üyesi  
Oğuzhan YILDIZ  
Kurul Üyesi