Ana Sayfa / Kararlar / Eshot Genel Müdürlüğü / 2019/316163-Akıllı Ücret Toplama Sistemi
Bilgi
İKN
2019/316163
Başvuru Sahibi
Asis Elektronik ve Bilişim Sistemleri Anonim Şirketi
İdare
Eshot Genel Müdürlüğü
İşin Adı
Akıllı Ücret Toplama Sistemi
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Asis Elektronik ve Bilişim Sistemleri Anonim Şirketi,  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
Eshot Genel Müdürlüğü,  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2019/316163 İhale Kayıt Numaralı “Akıllı Ücret Toplama Sistemi” İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
Eshot Genel Müdürlüğü tarafından 05.08.2019 tarihinde açık ihale usulü ile  
gerçekleştirilen “Akıllı Ücret Toplama Sistemi” ihalesine ilişkin olarak Asis Elektronik ve  
Bilişim Sistemleri Anonim Şirketi’nin 30.07.2019 tarihinde yaptığı şikâyet başvurusunun,  
idarenin 01.08.2019 tarihli yazısı ile reddi üzerine, başvuru sahibince 15.08.2019 tarih ve  
33750 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan 15.08.2019 tarihli dilekçe ile itirazen şikâyet  
başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2019/881 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle,  
1) Birim fiyat teklif cetvelinde işe ilişkin olarak 3.400.000.000 günlük bir teklifin yer  
aldığı, ancak işin süresinin 1080 gün olarak belirtildiği, dolayısıyla teklif cetvelinde yapılan  
hatanın düzeltilmesi gerektiği,  
2) Sözleşme Tasarısı’nın 16.1’inci maddesinde yüzbinde 3 olarak belirlenen ceza  
oranlarının 24.07.2019 tarihinde yayınlanan zeyilname ile binde 3 olarak değiştirildiği, söz  
konusu ceza maddeleri ile işin maliyeti bir arada incelendiğinde ortaya çok yüksek tutarlarda  
cezaların çıkacağı, bu durumun ihaleye katılımı engelleyeceği, dolayısıyla söz konusu  
düzenlemenin değiştirilmesi gerektiği,  
3) Başvuru sahibinin personelinin 30.07.2019 tarihinde işin yapılacağı yerleri ve tesisi  
görme talebinde bulunduğu, fakat Teknik Şartname’nin 4.1.15’inci maddesine istinaden söz  
konusu taleplerinin yerine getirilmediği, İdari Şartname’nin “İşin yapılacağı yerin görülmesi”  
başlıklı 12’nci maddesinde “12.1. İşin yapılacağı yeri ve çevresini gezmek, inceleme yapmak,  
teklifini hazırlamak ve taahhüde girmek için gerekli olabilecek tüm bilgileri temin etmek  
isteklinin sorumluluğundadır. İşyeri ve çevresinin görülmesiyle ilgili bütün masraflar istekliye  
aittir.  
12.2. İstekli, işin yapılacağı yeri ve çevresini gezmekle; işyerinin şekline ve  
mahiyetine, iklim şartlarına, işinin gerçekleştirilebilmesi için yapılması gerekli çalışmaların  
ve kullanılacak malzemelerin miktar ve türü ile işyerine ulaşım ve şantiye kurmak için gerekli  
hususlarda maliyet ve zaman bakımından bilgi edinmiş; teklifini etkileyebilecek riskler,  
olağanüstü durumlar ve benzeri diğer unsurlara ilişkin gerekli her türlü bilgiyi almış sayılır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
12.3. İstekli veya temsilcilerinin işin yapılacağı yeri görmek istemesi halinde, işin  
gerçekleştirileceği binaya ve/veya araziye girilmesi için gerekli izinler İdare tarafından  
verilecektir.  
12.4. Tekliflerin değerlendirilmesinde, isteklinin işin yapılacağı yeri incelediği ve  
teklifini buna göre hazırladığı kabul edilir.” düzenlemesinin bulunduğu, ancak söz konusu  
taleplerinin idarece, 7 gün önceden gelinmesi gerektiği belirtilerek reddedildiği, işin yerin  
yapılacağı yerin görülmesine ilişkin olarak böyle bir süre sınırlamasının mevzuata aykırı  
olduğu, bu durumun Kanun’un “Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde yer alan  
“saydamlık ve güvenirlik” ilkelerine aykırı olduğu,  
4)Teknik Şartname’nin 8.3.14’üncü maddesinde “whatsapp” vb. gruplarda yapılacak  
tebligatların resmi tebligat sayılacağının belirtildiği, ancak 7201 sayılı Tebligat Kanunu’nun  
1’inci maddesinde “Kazaî merciler, 10/12/2003 tarihli ve 5018 sayılı Kamu Malî Yönetimi ve  
Kontrol Kanununa ekli (I) sayılı cetvelde yer alan genel bütçe kapsamındaki kamu idareleri,  
(II) sayılı cetvelde yer alan özel bütçeli idareler, (III) sayılı cetvelde yer alan düzenleyici ve  
denetleyici kurumlar, (IV) sayılı cetvelde yer alan sosyal güvenlik kurumları ile vakıf  
yükseköğretim kurumları, il özel idareleri, belediyeler, köy hükmî şahsiyetleri, barolar ve  
noterler tarafından yapılacak elektronik ortam da dâhil tüm tebligat, bu Kanun hükümlerine  
göre Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü veya memur vasıtasıyla yapılır.” hükmünün,  
4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu’nun “Tebligat” başlıklı 37’nci maddesinde ise  
Bu Kanunda hüküm bulunmayan hallerde yapılacak tebliğler hakkında Tebligat Kanunu  
hükümleri uygulanır.” hükmünün yer aldığı, whatsapp gibi resmi olmayan telefon  
uygulamasının resmi tebligat yöntemi olarak belirlenmesinin Tebligat Kanunu’na aykırı  
olduğu, sözleşmenin uygulanması aşamasında da hukuki sorunlara sebebiyet vereceği,  
dolayısıyla söz konusu düzenlenmenin değiştirilmesi gerektiği,  
5) Teknik Şartname’nin 4.1.13’üncü maddesinde “Herhangi bir istekli tarafından  
teslim edilen numune sisteme uygulanan bir test, tüm diğer isteklilerin numune sistemine de  
uygulanmamışsa, bu test sonucu tüm istekliler için değerlendirilmeyecektir.” düzenlemesinin  
bulunduğu, söz konusu düzenlemeye göre, ihale komisyonunca bazı testleri  
gerçekleştirmeden geçerli olmayan teklifleri geçerli hale getirilmesine imkan tanınacağı, bu  
durumun Kanun’un “Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde yer alan “eşit muamele”  
ilkesine aykırı olduğu,  
6) Teknik Şartname’nin 9.16.8.9’uncu maddesinde idare tarafından bir tarih verilerek  
idare malı cihazların incelenebileceğinin belirtildiği, ancak böyle bir bilgilendirmenin  
kendilerine yapılmadığı, bu tarz bir incelemenin ihaleden önce yapılması gerektiği için bu  
uygulamaya ihaleden önce firmaların katılımını sağlayacak sürecin detaylarının Teknik  
Şartname’de belirtilmesi gerektiği, idare malı cihazları inceleme imkanı verilmemesi  
durumunda sadece idarenin anlaştığı firmanın ya da hali hazırda işi yapan firmanın uygun  
numuneyi sunabileceği, bu durumun Kanun’un “Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde yer  
alan “eşit muamele” ilkesine aykırı olduğu,  
7) Teknik Şartname’nin 15.8.2’nci maddesinde teklif edilen tüm bileşenlerin renkleri  
için işe başlama tarihinden önce idareden yazılı olarak onay alınması gerektiğinin belirtildiği,  
Sözleşme Tasarısı’nın 10.2’nci maddesinde ise işe başlama tarihi olarak sözleşmenin  
imzalanmasından itibaren 90 gün içinde başlanacağının belirtildiği, idare tarafından verilecek  
olan renk onayının idare tarafından kaç gün içerisinde verileceğine ilişkin bir bilgi  
bulunmadığı, bu durumun ise süreci belirsiz bir duruma soktuğu, idarenin renk onayı veya bu  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
süreç içerisinde vermesi gereken onaylara ilişkin sürelerin 90 güne dahil olup olmadığı veya  
bu süreler ilişkin süre uzatımı verilip verilmeyeceğinin belirsiz olduğu, Sözleşme Tasarısı’nın  
20’nci maddesinde belirtilen ağır aykırılık hallerinden birisinin de işe başlama süresinde  
yaşanacak gecikmeye ilişkin olduğu, bahse konu maddenin düzeltilmemesinin renk seçimi  
gibi basit bir gerekçe ile sözleşmenin feshi sonucunu doğuracağı, bu durumun Kanun’un  
“Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde yer alan “rekabet, eşit muamele ve güvenirlik”  
ilkelerine aykırı olduğu,  
8) Teknik Şartname’nin 13.1.25’inci maddesinde bankacılık sisteminin sorunsuz bir  
şekilde çalışmasında yüklenici ile birlikte bankaların da sorumlu tutulduğu, idare ile yüklenici  
arasında imzalanacak bir sözleşmede üçüncü kişilerin bilgileri dışında sorumlu  
tutulabileceklerinin belirtilmesi birçok yasanın ihlalinden de öte Anayasa’nın 38’inci  
maddesinde belirtilen “…Ceza sorumluluğu şahsidir...” hükmüne aykırı olduğu, yapılan bu  
hatalı düzenlemenin değiştirilmesi ve mevzuata uygun hale getirilmesi gerektiği,  
9) Teknik Şartname’nin 15.6.5’inci ile 20.1.1.2’nci maddelerinin birbiri ile bağlantılı  
hale getirildiği ve ağır aykırılık hali olarak şartnamede yer aldığı, ayrıca 15.6.11. maddesinde  
“oluşan kamu zararının tahsili” gibi ağır şartlar oluşturulduğu, mevcut yükleniciden  
sistemlerin devralınmasına ilişkin işlemlerde aksaklık olması sebebi ile sözleşmenin  
feshedilmesinin hem adil, hem güvenli olmadığı, bu durumun mevcut yüklenici dışındaki  
firmaların ihaleye katılımını engelleyici nitelikte olduğu, yapılan bu hatalı düzenlemenin  
değiştirilmesi ve mevzuata uygun hale getirilmesi gerektiği,  
10) Teknik Şartname’nin 15.5.7’nci maddesinde belirtilen yazılımların ne tür  
yazılımlar olduğunun ve 8.19.7.2’nci maddesinde yer alan ağ bağlantı noktasının ne tür bir  
bağlantı noktası olması gerektiğinin belirtilmesi, 8.28 maddesinde bahsedilen led tabelaların  
asgari kaç adet olacağının bayi sayısı değişken olduğu için belirlenmesi gerektiği, ayrıca bayi  
sayısının artmasına bağlı olarak ilave tabelaların idarece ödenip ödenmeyeceği hususunun  
belirsiz olduğu, bu durumun maliyetlerin net olarak oluşturulmasına engel olduğu, dolayısıyla  
söz konusu düzenlemenin belirgin hale getirilmesi gerektiği,  
11) Teknik Şartname’nin 17.1.6’ncı ve 15.4.2’nci maddelerinde imzalanması gereken  
gizlilik beyannamesi, gizlilik taahhütnamesi ve gizlilik ile ilgili vb. dokümanların  
imzalanmasının zorunlu kılındığı, fakat imzalanması istenilen bu dokümanların ihale  
dokümanının ekinde sunulmadığı, içeriği bilinmeyen bir dokümanın imzalanmasının şart  
koşulmasının Kanun’un “Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde yer alan “şeffaflık”  
ilkesine aykırı olduğu, yapılan bu hatalı düzenlemenin değiştirilmesi ve mevzuata uygun hale  
getirilmesi gerektiği,  
12) Teknik Şartname’nin 8.24.4’üncü ve 8.24.5’inci maddeleri başta olmak üzere  
birçok maddesinde sözleşme tarafları haricindeki gerçek veya tüzel kişiler tarafından temin  
edilecek farklı marka modellerdeki donanımların sisteme dahil edileceği, sözleşme tarafları  
haricindeki gerçek veya tüzel kişilerin temin edeceği yedek parçaların sistemlere montajının  
yüklenici tarafından yapılacağının ve bu sorumluluğun yükleniciye ait olduğunun belirtildiği,  
gerek kendilerinin gerekse diğer firmaların ürettiklerin cihazlara yetkisiz kişilerce  
müdahalede bulunulmasının hukuki sorunlar doğuracağı, hukuki sorunların oluşmasına engel  
olmak için uygulanma imkânı bulunmayan bu maddelerin Şartname’den kaldırılması  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
gerektiği,  
13) Teknik Şartname’nin 8.33.2’nci maddesinde belirtilen bayi denetimlerinin  
idarelerce yapılması hususunun, bayilerin yönetsel olarak idareye bağlı olması sonucunu  
doğuracağı ve objektif olmayan denetim gerekçeleri ile yükleniciye yönlendirilen cezalar ve  
hakediş kesintilerinin ciddi derecede artabileceği, söz konusu düzenlemelerin bu hali ile  
kalmasının bayilik sisteminin yönetilemez olması sonucunu doğuracağı, Teknik Şartname’nin  
8.34.3’üncü maddesinde belirtilen, “bayi hakkında gelebilecek herhangi bir şikayet”  
ifadesinin, objektif olmayan bir şekilde bayilerin sistemden çıkarılmasına sebep olacağı,  
bayilik sistemi bu ve benzeri maddeler sebebi ile yeniden düzenlenmesi gerektiği, bu  
durumun Kanun’un “Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde yer alan “rekabet, eşit  
muamele ve güvenirlik” ilkelerine aykırı olduğu,  
14) Teknik Şartname’nin 8.35.2’nci ve 8.35.3’üncü maddelerinde belirtilen limit  
değerleri ile ilgili detaylı bir düzenlemeye yer verilmediği, idarenin bu düzenleme ile sınırsız  
bir yetkiye sahip olacağı, Teknik Şartname’de asgari limitlerin belirlenerek ihaleye katılacak  
olan isteklilerin konu ile ilgili hesaplama yapabilir olmalarının sağlanması gerektiği, bu ve  
benzeri belirsizlikler sebebi ile ihaleye katılımın engellendiği, bu durumun Kanun’un “Temel  
ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde yer alan “rekabet, eşit muamele ve güvenirlik” ilkelerine  
aykırı olduğu,  
15) Teknik Şartname’nin 19’uncu ve 20’nci maddeleri ve Sözleşme Tasarısı’nda  
belirtilen ceza maddeleri birlikte değerlendirildiğinde idarenin orantısız bir ceza uygulaması  
yaptığının görüleceği, söz konusu cezaların ihaleye katılımı engelleyici olduğu, bu durumun  
Kanun’un “Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde yer alan “rekabet, eşit muamele ve  
güvenirlik” ilkelerine aykırı olduğu iddialarına yer verilmiştir.  
Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit  
edilmiştir.  
1) Başvuru sahibinin 1’inci iddiasına ilişkin olarak:  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin “Başvuru ve teklif mektuplarının  
şekli” başlıklı 53’üncü maddesinde “(1) Başvuru ve teklif mektupları bu Yönetmeliğin ekinde  
yer alan standart formlar esas alınarak hazırlanır…” hükmü yer almaktadır.  
Aynı Yönetmelik’in eki olan KİK015.3./H kod numaralı standart form  
BİRİM FİYAT TEKLİF CETVELİ  
İhale kayıt numarası:  
A1  
B2  
Miktarı  
İş Kaleminin Adı ve Kısa  
Açıklaması3  
Teklif  
Biri İşçi Ay/gün/  
Edilen4  
Tutarı  
mi  
sayı saat  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
sı  
Birim Fiyat  
I. ARA TOPLAM (K.D.V  
Hariç)5  
Sıra No  
İş Kaleminin Adı ve Kısa Biri Miktarı  
Açıklaması 6  
mi  
Teklif  
Tutarı  
Edilen4  
Birim Fiyat  
II. ARA TOPLAM (K.D.V.  
Hariç)7  
TOPLAM TUTAR (K.D.V Hariç)  
şeklinde düzenlenmiştir.  
İdari Şartname’nin “İhale konusu işe ilişkin bilgiler” başlıklı 2’nci maddesinde “2.1.  
İhale konusu hizmetin;  
a) Adı: Akıllı Ücret Toplama Sistemi  
b) Miktarı ve türü: 1080 günlük akıllı ücret toplama sistemi hizmetinin teknik  
özellikleri ve detay bilgileri Teknik Şartnamede belirtilmiştir. Ayrıntılı bilgi idari şartnamenin  
ekinde yer almaktadır.  
c) Yapılacağı yer: İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde…” düzenlemesi yer  
almaktadır.  
İhale dokümanı içerisinde yer alan birim fiyat teklif cetvelinin aşağıda yer aldığı  
şekilde düzenlendiği görülmüştür.  
BİRİM FİYAT TEKLİF CETVELİ  
İhale kayıt numarası :2019/316163  
A
İş Kaleminin Adı ve Kısa  
Açıklaması  
B
Sıra  
No  
1
Birimi  
Miktarı  
Teklif Edilen  
Birim Fiyat  
Tutarı  
Akıllı Ücret Toplama Sistemi gün 3.400.000.000  
Hizmet Alımı, (Ekli Teknik  
Şartnameye  
Göre)  
(Miktar  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
kısmında belirtilen tutar TL.  
bazında olup, 1080 gün satış  
hasılatını belirtmektedir.) (Teklif  
edilen birim fiyat; satış hasılatı ve  
kart/bilet satış hasılatı üzerinden  
belirtilen miktarın % oranı olarak  
verilecektir.)  
TOPLAM TUTAR (K.D.V Hariç)  
Sözleşme Tasarısı’nın “İşin süresi” başlıklı 9’uncu maddesinde “9.1. İşin süresi, işe  
başlama tarihinden itibaren 1080 (bin seksen) gündür…” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Amaç ve Kapsam” başlıklı 3’üncü maddesinde  
…3.1.3.Yukarıda açıklanan maddeler doğrultusunda iş bu teknik şartnamenin amacı yukarda  
açıklanan misyon ve vizyona bağlı ve Kurum İlkeleri doğrultusunda; yolcu memnuniyetini  
esas alan, ekonomik, sürdürülebilir, sürekli ve kesintisiz çalışan, gelişen teknoloji ile uyumlu,  
gelişime açık, modem, güvenilir olacak şekilde;  
3.1.3.1.İDARE demirbaşı ile İzmir Büyükşehir Belediyesi bağlı kurum ve kuruluşların  
bünyesinde bulunan, hali hazırda kullanılan ve özellikleri bu teknik şartnamede tarif edilen  
validatörler ile yine bu teknik şartnamede özellikleri tarif edilen, hali hazırda mevcut  
olmamakla birlikte bu teknik şartname kapsamında temin edilecek olan tüm validatörler  
birlikte kullanılarak Akıllı Ücret Toplama Sistemi kurulması ve işletilmesi,  
3.1.3.2.Kenti kapsayacak genişlikte bayi ağının oluşturulması, hâlihazırda İDARE ve  
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı kurum ve kuruluşların bünyesinde bulunan otomatik  
dolum donanımları (TVM) ile bu kurum ve kuruluşlar tarafından sonradan satın alınabilecek  
olan otomatik dolum donanımlarının (TVM) işletilmesi,  
3.1.3.3.Alternatif yükleme kanallarının (internetten dolum, mobil uygulamalar  
üzerinden dolum, banka ATM’leri üzerinden dolum, banka internet şubeleri veya mobil  
uygulamaları üzerinden talimatlı veya tek seferlik dolum) altyapısının oluşturulması ve  
bankaların bu altyapıya dahil edilmesi,  
3.1.3.4.Sistemin çalışması için gerekli ve bu teknik şartnamede tarif edilen  
donanımlarının temin edilmesi,  
3.1.3.5.Sistemin ücret dağılımının yapılabilmesi ve gelirlerin hesaplanabilmesi için  
gerekli raporların İDARE bünyesinde mevcut bulunan raporlama sistemi üzerinden  
alınmasının sağlanması,  
3.1.3.6.Akıllı Ücret Toplama Sistemi’nden toplanan ve yolculuk, güzergâh, çalışma  
verilerinin birlikte değerlendirilmesi, bu değerlendirme sonucuna göre toplu ulaşım  
planlanmasında kullanılacak verileri sağlayacak sistemin kurulması, (Ayrıca bir planlama  
sistemi kurulması beklenmemektedir. Planlama sistemine veri iletilmesi sağlanacaktır.) ve tüm  
bu yazılım, donanım, sistem ve hizmetlerin sorunsuz şekilde işletilmesi ve genişletilmesidir.”  
düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Sistem Bileşenleri, Teklif ve Değerlendirme” başlıklı 5’inci  
maddesinde “…5.1.4. İstekliler tekliflerinde işletim hizmeti bedelini “SATIŞ HASILATI” ve  
“KART/BİLET SATIŞ HASILATI” üzerinden belirtilen miktarın yüzde oranı (%) olarak  
vereceklerdir. Değerlendirme bu oran üzerinden yapılacaktır…”düzenlemesi yer almaktadır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
İhale dokümanı düzenlemelerinden ihale konusu hizmet alımının; idarenin mevcut  
altyapısı ile İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı kurum ve kuruluşların bünyesinde bulunan,  
hali hazırda kullanılan ve özellikleri Teknik Şartname’de tarif edilen validatörler ile yine  
Teknik Şartname’de özellikleri tarif edilen, hali hazırda mevcut olmamakla birlikte alım  
kapsamında temin edilecek olan tüm validatörler birlikte kullanılarak Akıllı Ücret Toplama  
Sistemi kurulması ve işletilmesi, kenti kapsayacak genişlikte bayi ağının oluşturulması,  
hâlihazırda idare ve İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı kurum ve kuruluşların bünyesinde  
bulunan otomatik dolum donanımları (TVM) ile bu kurum ve kuruluşlar tarafından sonradan  
satın alınabilecek olan otomatik dolum donanımlarının (TVM) işletilmesi, alternatif yükleme  
kanallarının altyapısının oluşturulması ve bankaların bu altyapıya dahil edilmesi, sistemin  
çalışması için gerekli ve Teknik Şartname’de tarif edilen donanımlarının temin edilmesi,  
Akıllı Ücret Toplama Sistemi’nden toplanan ve yolculuk, güzergâh, çalışma verilerinin  
birlikte değerlendirilmesi, bu değerlendirme sonucuna göre toplu ulaşım planlanmasında  
kullanılacak verileri sağlayacak sistemin kurulması, ve tüm bu yazılım, donanım, sistem ve  
hizmetlerin sorunsuz şekilde işletilmesi ve genişletilmesi işlerini kapsadığı, söz konusu ihale  
konusu işin süresinin de 1080 gün olarak belirlendiği anlaşılmıştır.  
Başvuru sahibi tarafından işin süresinin 1080 gün olarak belirlenmesine rağmen, birim  
fiyat teklif cetvelinde işin biriminin gün, miktarının ise 3.400.000.000 olarak düzenlendiği,  
söz konusu düzenlemenin hatalı olduğu ve düzeltilmesi gerektiği iddia edilmektedir.  
Birim fiyat teklif cetvelinin miktar kısmının 3.400.000.000 TL, birimi kısmının gün  
olarak düzenlendiği, isteklilerin tekliflerini ne şekilde vereceklerine ilişkin doküman  
düzenlemelerinin açık olduğu, birim fiyat teklif cetvelinde de aynı açıklamanın yapıldığı,  
isteklileri tereddüte düşürecek bir durumun olmadığı ve birim fiyat teklif cetvelinin Hizmet  
Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin eki standart forma uygun olarak düzenlendiği  
anlaşıldığından, başvuru sahibinin iddiasının yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
2) Başvuru sahibinin 2 ve 15’inci iddialarına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde  
İdareler, bu Kanuna göre yapılacak ihalelerde; saydamlığı, rekabeti, eşit muameleyi,  
güvenirliği, gizliliği, kamuoyu denetimini, ihtiyaçların uygun şartlarla ve zamanında  
karşılanmasını ve kaynakların verimli kullanılmasını sağlamakla sorumludur.” hükmü,  
4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu’nun “Tip sözleşmeler” başlıklı 5’inci  
maddesinde “Bu Kanunun uygulanmasında uygulama birliğini sağlamak üzere mal veya  
hizmet alımları ile yapım işlerine ilişkin Tip Sözleşmeler Resmi Gazetede yayımlanır.  
İdarelerce yapılacak sözleşmeler Tip Sözleşme hükümleri esas alınarak düzenlenir.  
Mal ve hizmet alımlarında, Kurumun uygun görüşü alınmak kaydıyla istekliler tarafından  
hazırlanması mutat olan sözleşmeler kullanılabilir.” hükmü,  
Hizmet Alımlarına Ait Tip Sözleşme’nin “Cezalar ve sözleşmenin feshi” başlıklı  
16’ncı maddesinin 26 no’lu dipnotunda “ Bu maddede, aşağıdaki bentlerden işin niteliğine  
uygun olanı idare tarafından belirtilecektir.  
(1) Kısmi kabul öngörülmeyen işlerde, madde metni aşağıdaki şekilde düzenlenecektir:  
Yüklenicinin işi süresinde bitirmemesi durumunda, en az on gün süreli yazılı ihtar  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
yapılarak gecikilen her takvim günü için sözleşme bedelinin [bu kısma % 1’den fazla  
olmamak üzere oran yazılacaktır] tutarında ceza kesilecektir. Ancak gecikmeden kaynaklanan  
aykırılığın işin niteliği gereği giderilmesinin mümkün olmadığı hallerde, 4735 sayılı Kanunun  
20 nci maddesinin (b) bendine göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşme idarece  
feshedilebilecektir. Sözleşmenin feshedilmemesi halinde ise sözleşme bedeli üzerinden  
yukarıda belirtilen oranda ceza uygulanacaktır.  
(3) İşin özelliği gereği sürekli tekrar eden nitelikteki işlerde, madde metni aşağıdaki  
şekilde düzenlenecektir:  
İşin tekrar eden kısımlarının sözleşmeye uygun olarak gerçekleştirilmemesi halinde,  
her bir aykırılık için ayrı ayrı uygulanmak üzere sözleşme bedelinin [bu kısma % 1’den fazla  
olmamak üzere oran yazılacaktır] tutarında ceza kesilecektir. Bu aykırılıkların [bu kısma  
2’den az olmamak üzere asgari aykırılık sayısı yazılacaktır]’den fazla olması halinde ayrıca  
4735 sayılı Kanunun 20 nci maddesinin (b) bendine göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın  
sözleşme idarece feshedilebilecektir. Ancak [bu kısma ağır aykırılık halleri yazılacaktır]  
hallerinde, aykırılık bir defa gerçekleşmiş olsa dahi 4735 sayılı Kanunun 20 nci maddesinin  
(b) bendine göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşme idarece feshedilebilecektir.”  
açıklaması,  
Aynı Tip Sözleşme’nin “Cezalar ve sözleşmenin feshi” başlıklı 16’ncı maddesinde  
16.1.2. 16.1.1 nci maddede belirtilen haller dışında kalan [bu kısımda özel aykırılık halleri  
ayrıca belirtilebilecektir] durumlarda en az on gün süreli yazılı ihtar yapılarak gecikilen her  
takvim günü için sözleşme bedelinin [bu kısma % 1’den fazla olmamak üzere oran  
yazılacaktır] tutarında ceza uygulanacaktır. Ancak söz konusu aykırılığın işin niteliği gereği  
giderilmesinin mümkün olmadığı hallerde, 4735 sayılı Kanunun 20 nci maddesinin (b)  
bendine göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşme idarece feshedilebilecektir.  
Sözleşmenin feshedilmemesi halinde ise sözleşme bedeli üzerinden yukarıda belirtilen oranda  
ceza uygulanacaktır.” düzenlemesi,  
Sözleşme Tasarısı’nın “Cezalar ve sözleşmenin feshi” başlıklı 16’ncı maddesinde  
16.1. İdare tarafından uygulanacak cezalar aşağıda belirtilmiştir:  
16.1.1. İşin tekrar eden kısımlarının sözleşmeye uygun olarak gerçekleştirilmemesi  
halinde, her bir aykırılık için ayrı ayrı uygulanmak üzere sözleşme bedelinin Yüzde 0,3  
tutarında ceza kesilecektir. Bu aykırılıkların 200 'den fazla olması halinde ayrıca 4735 sayılı  
Kanunun 20 nci maddesinin (b) bendine göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşme  
feshedilebilecektir. Ancak Teknik Şartname’nin 20. maddesindeki belirtilen hallerinde,  
aykırılık bir defa gerçekleşmiş olsa dahi 4735 sayılı Kanunun 20 nci maddesinin (b) bendine  
göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşme feshedilebilecektir.  
16.1.2. 16.1.1 nci maddede belirtilen haller dışında kalan Teknik Şartnamenin 19.2.  
maddesindeki belirtilen durumlarda en az on gün süreli yazılı ihtar yapılarak gecikilen her  
takvim günü için sözleşme bedelinin Yüzde 0,3 tutarında ceza uygulanacaktır. Ancak söz  
konusu aykırılığın işin niteliği gereği giderilmesinin mümkün olmadığı hallerde, 4735 sayılı  
Kanunun 20 nci maddesinin (b) bendine göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşme  
idarece feshedilebilecektir. Sözleşmenin feshedilmemesi halinde ise sözleşme bedeli üzerinden  
yukarıda belirtilen oranda ceza uygulanacaktır.  
16.1.3.Kesilecek cezanın toplam tutarı, hiçbir durumda, sözleşme bedelinin % 30'unu  
geçemez. Toplam ceza tutarının, sözleşme bedelinin % 30'unu geçmesi durumunda, bu orana  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
kadar uygulanacak cezanın yanı sıra 4735 sayılı Kanunun 20 nci maddesinin (b) bendine  
göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşme feshedilecektir…” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Kamu Zararının Karşılanması ve Cezai Şartlar” başlıklı 19’uncu  
maddesinde “19.1. Kamu Zararının Karşılanması  
19.1.1.Sistemin kesintisiz ve sorunsuz olarak çalışması esastır. Ücret toplama sisteminin  
işleyişinde herhangi bir nedenden dolayı sorun oluşması, sistemin kesintiye uğraması, ücret  
toplama işlemlerinin gerçekleştirilememesi gibi durumlarda, toplu ulaşımın aksamaması için  
hem İDARE hem de tüm diğer toplu ulaşım gerçek ve tüzel kişileri tarafından toplu ulaşım  
devam ettirilecektir. Böyle bir durumun yaşanması durumunda, oluşacak hasılat kaybı,  
aşağıdaki kurallar dahilinde hesaplanacak ve YÜKLENİCİ den uygulanacak cezai işlem  
dışında tahsil edilecektir;  
19.1.1.1.Hasılat kaybı, son 1 (bir) yıl içindeki en yüksek akıllı kart/bilet kullanım  
hasılatının gerçekleştiği hafta içi veya Cumartesi veya Pazar günü baz alınarak  
hesaplanacaktır.  
19.1.1.2.Sistemin sorunsuz/kesintisiz eksiksiz çalışıncaya kadar olan süre boyunca tespit  
edilecek toplam hasılat kaybından kesinti döneminde toplanan akıllı kart/bilet kullanım  
hasılatı düşülecek ve oluşan hasılat farkı YÜKLENİCİ'den tahsil edilecektir.  
19.1.1.3.Sistem kesintisi Cumartesi veya Pazar gününe denk gelmesi durumunda,  
kesintinin yaşandığı gün resmi tatil, bayram gibi toplu ulaşım kullanımının normalden farklı  
olarak görüldüğü bir güne denk gelir ise, hasılat kaybı, hafta içi hafta sonu ayrımı  
yapılmaksızın, son 1 (bir) yıl içindeki en yüksek akıllı kart/bilet kullanım hasılatının  
gerçekleştiği gün baz alınarak hesaplanacaktır.  
19.1.1.4.Sistem kesintisi özel indirimler uygulandığı zaman veya günlerde oluşması  
durumunda, hasılat kaybı hesaplanırken, biniş sayısı baz alınacak ve indirimli tarife  
çalıştırılarak hasılat kaybı hesaplanacaktır.  
19.1.2.Ücret toplanması ve ücretlendirme modeli sistemin ana konusudur.  
Ücretlendirme modelinin İDARE'nin bu şartnamede tarif ettiği veya sözleşme  
imzalanmasından sonra İDARE tarafından YÜKLENİCİ"ye yazılı olarak bildirilen şekilde  
çalışmaması, indirimli bir binişe İDARE tarafından belirlenen indirimin uygulanmaması veya  
belirlenen orandan daha fazla indirim uygulanması veya ücretsiz olması gereken binişten  
ücret alınması veya ücretli olması gereken binişten ücret alınmaması veya eksik alınması veya  
kapatılan bir kişiselleştirilmiş kartın, kapatılma tarihinden sonra sistemde kullanılması  
nedeniyle ilgili kişiye haksız indirim uygulanması ve böylelikle gelir kaybı yaşanması gibi  
hatalı ücret alınan tüm durumlarda İDARE'nin fazladan gelir elde etmesi durumuna  
bakılmaksızın eksik veya fazla hatalı alman tutar, YÜKLENİCİ’den hak edişten kesinti  
yapılarak tahsil edilecektir.  
19.1.3.Bu teknik şartnamede toplu taşıma hizmet bedellerinin toplanması sırasında  
oluşabilecek kamu/kişi/kurum zararı, ek bildirim veya protesto çekilmeksizin YÜKLENİCİ hak  
edişinden kesinti yolu ile YÜKLENİCİ’den tahsil edilecektir.  
19.1.4.Kamu/kurum zararı oluştuğu durumlarda, zarara uğrayan tarafın kaybının hatalı  
olarak bir başka tarafın gelir olarak yansıtıldığı durumlarda, kaybı yaşayan tarafın kaybı,  
fazladan gelir kaydeden kurumdan değil YÜKLENİCİ’den tahsil edilecektir. YÜKLENİCİ’den  
tahsil edilen tutar, fazladan gelir kaydeden kamu/kurumdan tahsil edildikten sonra  
YÜKLENİCİ ye iade edilecektir.  
19.1.5. Mevcut EÜTS’nin tüm devir alma işlemleri veya diğer bir deyişle mevcut  
EÜTS özelliklerinde yeni bir sistem kurma işlemleri, sözleşme tarihinden işe başlama tarihine  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
(İşletme Aşaması Faz 1) kadar tamamlanacak olup sistemin aksaması durumunda oluşacak  
tüm zarar YÜKLENİCİ’den tahsil edilecektir.  
19.1.6. AÜTS’nin devir edilme işlemleri sırasında sistemin aksaması durumunda  
oluşacak tüm zarar YÜKLENİCİ’den tahsil edilecektir.  
19.1.7. Başta validatör donanımı ve validatör yazılımlarında meydana gelebilecek  
arızalar olmak üzere bu teknik şartname kapsamında tarif edilerek satın alman işletim  
hizmetinde yaşanan aksaklıklar nedeni ile herhangi bir sefer yapılamazsa veya seferdeki bir  
otobüs seferini tamamlamadan yarım bırakıp seferden çekilmek zorunda kalırsa, kesilen tüm  
diğer cezaların haricinde YÜKLENİCİ 'den otobüsün servis dışı kaldığı her saat için “Oto  
Tahsis ve Servis Dışı Kalma Bedeli” tahsil edilecektir.  
19.1.8. Validatör ve validatör yazılımlarında hat başlangıcından sonra arıza veya  
sorun oluşması durumunda toplu taşıma devam ettirilecektir. Böyle bir durumun yaşanması  
sonrasında, sorunun yaşandığı otobüsün ayakta ve oturan toplam yolcu sayısı kadar tam  
tarife bedeli, YÜKLENİCİ hak edişinden tahsil edilecektir. Söz konusu hat mesafe bazlı bir  
ücretlendirme modeli ile çalışıyorsa, sorunun yaşandığı otobüsün ayakta ve oturan toplam  
yolcu sayısı kadar en uzak mesafe tam tarife bedeli YÜKLENİCİ hak edişinden tahsil  
edilecektir.  
19.1.9. Bu teknik şartname kapsamında İzmir il sınırları içinde toplu taşıma hizmeti  
yapan ve hâlihazırdaki AÜTS’de olmayıp, sisteme sonradan dahil olabilecek tüm gerçek ve  
tüzel kişilerin, ücret toplama sistemi kaynaklı (validatör arızası, validatör yazılım arızası,  
genel sistem arızası vb.) kusurlardan oluşabilecek tüm zarar ve kayıplar herhangi bir ek  
bildirim yapılmaksızın YÜKLENİCİ hak edişinden kesilecek ve ilgili gerçek veya tüzel kişiye  
ödenecektir.  
19.2.Cezai Şartlar  
19.2.1.Oluşan kamu/kişi/kurum zararının YÜKLENİCF den kesinti yapılarak  
karşılanmasına ek olarak, İDARE' nin prestij kaybının en aza indirilebilmesi, özellikle maddi  
konularda kayıp yaşanmasına caydırıcı olunabilmesi amacıyla her bir karşılanamayan madde  
için ayrı ayrı uygulanmak üzere cezai işlem tesis edilecek ve bu cezalar herhangi bir ek  
bildirim yapılmaksızın veya protesto çekilmeksizin hak edişten kesinti yolu ile YÜKLENİCİ  
’den tahsil edilecektir.  
19.2.2.Bu teknik şartnamede tarif edilen maddelerden herhangi bir maddenin açık ve  
yeterince doğru şekilde veya zamanında karşılanamadığı durumda veya İDARE’den onay ve  
izin alınmadan sistemde herhangi bir çalışma yapılması, yazılım ve raporların güncellenmesi  
veya değiştirilmesi gibi durumlarda dahil olmak üzere aşağıdaki kurallar dahilinde cezai  
işlem uygulanacaktır;  
19.2.2.1.Sorun yaşanan, eksik veya karşılanamayan madde giderilinceye veya İDARE'  
den onay ve izin alınmadan yapılan çalışma geri alınıncaya kadar geçen süre boyunca,  
karşılanamayan her bir madde için ayrı ayrı olmak üzere sözleşme bedelinin binde üçü  
(%0,3) oranında cezai işlem tesis edilecektir.  
19.2.2.2.Söz konusu sorun, eksik veya karşılanamayan maddenin YÜKLENİCİ’ye  
bildirim anından itibaren, “Yazılım, sistem, donanım ve tüm bileşenler için ortak hizmet  
seviyesi taahhüdü” başlıklı tabloda belirtilen süre içinde giderilemezse: sorun yaşanan, eksik  
veya karşılanamayan madde A seviye ise saat bazlı, B ve C seviye maddeler için gün bazlı  
cezai işlem tesis edilecektir.  
19.2.2.3.Gün bazlı cezai işlem tesis edilirken, toplam cezalı süre saati 24’e (bir gün)  
bölünecek ve kalan süre 1 gün olarak toplam cezalı süreye eklenecektir. Örneğin 5 saat cezalı  
süre 1 gün olarak değerlendirilecektir veya benzer şekilde 74 saatlik cezalı süre, 3 gün (24 x 3  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
= 72 saat) artı 2 saat, toplamda 4 gün olarak değerlendirilecektir.  
19.2.2.4.A seviye hizmetler için saat bazlı cezai işlem tesis edilirken, toplam cezalı süre  
dakikası 60 dakikaya (bir saat) bölünecek ve kalan süre 1 saat olarak toplam cezalı süreye  
eklenecektir. Örneğin 122 dakikalık cezalı süre, 3 saat olarak değerlendirilecektir.  
19.2.2.5.Cezalı süre hesaplanırken, sorun yaşanan, eksik veya karşılanamayan madde  
giderilinceye kadar geçen toplam süreden, “Yazılım, sistem, donanım ve tüm bileşenler için  
ortak hizmet seviyesi taahhüdü ” başlıklı tabloda ilgili sorun, eksik veya kusurun giderilmesi  
için verilen süre düşülecektir.  
19.2.2.6.Hesaplanan ceza, ilgili maddenin önem seviyesine bağlı ceza katsayısı  
çarpılarak, herhangi bir ek bildirim yapılmaksızın veya protesto çekilmeksizin YÜKLENİCİ  
hak edişinden kesilecektir.  
19.2.2.7.“Yazılım, sistem, donanım ve tüm bileşenler için ortak hizmet seviyesi  
taahhüdü ” başlıklı tabloda, ilgili ceza katsayıları verilmiştir.  
19.2.2.8.Zamanında karşılanamayan maddeler ile ilgili bir ek bildirim yapılmaksızın  
veya protesto çekilmeksizin, “Yazılım, sistem, donanım ve tüm bileşenler için ortak hizmet  
seviyesi taahhüdü ” başlıklı tabloda ilgili sorun, eksik veya kusurun giderilmesi için verilen  
süre için ayrıca düşüm yapılmaksızın, geç kalınan toplam süre kadar cezai işlem tesis  
edilecektir.  
19.2.2.9.Ceza hesaplama formülü her bir madde ve kusur için ayrı ayrı hesaplanmak  
üzere aşağıdaki gibidir:  
a. CEZA TUTARI = SÖZLEŞME TUTARI (KDV hariç) x CEZA ORANI (binde üç) x  
CEZALI SÜRE x CEZA KATSAYISI  
19.2.2.10.  
Örnek cezai işlem:  
a.Sözleşme bedeli 100 TL (KDV hariç)  
b.Tablo 13’e göre A önem seviyesinde sahip X maddesinin karşılanmama süresi 4 saat,  
(sorun, eksik veya kusurun giderilmesi için verilen süre düşüldükten sonra)  
c.Tablo 13’e göre B önem seviyesinde sahip Y maddesinin karşılanmama süresi 105  
saat, (sorun, eksik veya kusurun giderilmesi için verilen süre düşüldükten sonra)  
ç. Tablo 13’e göre C önem seviyesinde sahip Z maddesinin karşılanmama süresi 2 saat,  
(sorun, eksik veya kusurun giderilmesi için verilen süre düşüldükten sonra)  
d.Uygulanacak ceza:  
• ( (100 TL) x 0.003 x 4 saat x 1 ceza katsayısı) + (100 x 0.003 x 5 gün x 0.5 ceza  
katsayısı) + (100 x 0.003 x 1 gün x 0.2 ceza katsayısı)  
19.2.3. Cezai işlem tesis edilirken, bağımsız olarak tek bir validatörün arızalanması,  
tek bir sistem bileşenin kendi içinde arıza yapması, bu arızanın sistemin bütününü  
etkilememesi, arızalanan bileşenin sistemde başka örneklerin görülmemesi veya YÜKLENİCİ  
dışı etkenlerden kaynaklı arıza ve kesinti oluşması durumunda, ilgili arıza A önem seviyesinde  
değerlendirilmeyecektir.  
19.2.4. Validatör arızası gibi tek bir sistem bileşenin kendi içinde arızalandığı,  
arızanın sistemin bütününü etkilemediği eksik, aksaklık arıza vb. durumlarda, eksik, aksaklık  
arıza vb. durumun sistemin bütününde görülme oranının yüzde beşi (5%) geçmesi durumunda  
A önem seviyesi ve ceza katsayısı üzerinden cezai işlem tesis edilecektir. Buna göre örneğin,  
sistemde bulunan toplam validatör sayısının yüzde beşi veya daha fazla sayıda (5%)  
validatörün aynı anda aksaması, arızalanması veya herhangi başka bir nedenden dolayı  
hizmet verememesi veya İdare tarafından talep edilen raporlardan, aynı anda yüzde beş veya  
yüzde beşinden fazla sayıda raporun hatalı, veya eksik çalışması veya hiç çalışmaması gibi  
durumlarda A önem seviyesi ve ceza katsayısı üzerinden cezai işlem tesis edilecektir.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
19.2.5. Validatör ve SKP gibi araç içi ve istasyonlarda kullanılan tek bir sistem  
bileşeninin arızalanması durumunda, sistem bileşeni bildirim saatinden itibaren Tablo 6’da  
tanımlanan merkez ilçeler için en geç 2 (iki) saat, uzak ilçeler için ise 3 (üç) saat içerisinde  
çalışır duruma getirilecektir. Çalışır duruma getirilemeyen her saat için güncel tarifeye göre  
150 (yüz elli) tam binişlik cezai işlem tesis edilecektir.  
19.2.6. Ücret toplanmasının bir şekilde yapılamadığı veya hatalı veya eksik yapıldığı  
böylelikle kişi, kurum ya da İDAREnin zarar görmesine neden olan aksaklık yaşanması gibi  
durumlarda veya sistemin güvenlik veya gizliliğinin ihlal edildiği durumlarda A önem seviyesi  
ve ceza katsayısı üzerinden işlem tesis edilecektir. A önem seviyesi ve ceza katsayısı üzerinden  
işlem tesis edilecek durumlar aşağıdaki maddeler ile sınırlı olmayıp örnekler aşağıda  
verilmiştir;  
19.2.6.1.İşletme aşamasında, işin YÜKLENİCİ’den kaynaklı bir nedenle  
başlatılamaması, devir alınmaması veya sözleşme süresi sonunda sistemin  
devir edilmemesi veya sistemin devir edilebilmesi için gerekli bilgi, belge veya benzeri her  
türlü gereksinim karşılanmaması,  
19.2.6.2.Ücret toplama işleminin kısmen veya bir bütün olarak çalışmaması, veya  
sistemindeki validatör sayısının %5’inden fazlasında aynı anda, hatalı veya tarifesi dışında  
ücret alınması,  
19.2.6.3.Bakiye dolum işleminin, bayiler aracılığıyla yapılamaması veya internet dolum  
yapılamaması veya üçüncü taraflar için oluşturulacak dolum altyapısı üzerinden dolum  
yapılamaması veya dolum cihazlarının toplam sayısının %5’inden fazlasında aynı anda sorun  
yaşanması,  
19.2.6.4.Veri tabanı üzerinde veri kaybı yaşanması,  
19.2.6.5.Veri, sistem veya bağlantı yedeklerinin tutulmaması/oluşturulmaması,  
19.2.6.6.Sistem güvenliği ile ilgili tehdit unsuru oluşturabilecek bir durum tespit  
edilmesi,  
19.2.6.7.Çevrimdışı işlem yapılan kartların veri tabanında kaydının bulunmaması,  
19.2.6.8.Kart içindeki bilgiler ile veri tabanında bulunan veriler arasında tutarsızlık  
yaşanması,  
19.2.6.9.Talep edilen toplam rapor sayısının toplamda yüzde beş (5%) veya daha fazla  
sayıda raporda hata, eksik, aksaklık tespit edilmesi veya bu raporların hiç alınamaması,  
19.2.6.10.Sisteme dahil olan toplam validatör sayısının yüzde beş (5%) veya daha fazla  
sayıda validatörde hata, eksik, aksaklık tespit edilmesi veya belirtilen sayının üstünde  
validatörün aynı anda çalışmaması,  
19.2.6.11.Tarife değişiklikleri sırasında İDARE tarafından gerekli tarifenin sisteme  
yüklenmesi için talep edilen tarife güncellemesinin İDARE’ye belirtilen zamanda teslim  
edilmemesi,  
19.2.6.12.İDARE’nin bilgisi olmadan veya İDARE’nin onayı alınmadan sistem veya  
sistemi oluşturan validatör yazılımı vb. bileşenlerde herhangi bir değişiklik yapılması.”  
düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Ağır Aykırılık Durumları” başlıklı 20’nci maddesinde  
20.1.1.Aşağıda açıklanan durumlar ağır aykırılık olarak kabul edilmiştir. Bu durumlardan  
herhangi bir tanesinin yaşanması durumunda herhangi bir protesto çekmeye gerek  
kalmaksızın sözleşme ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda feshedilebilecektir.  
20.1.1.1.Hazırlık aşaması, 6.2.3.8 maddesinin karşılanmaması,  
20.1.1.2.Sözleşme imzalanmasından sonra başlayan ve toplam doksan (90) gün olan  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
hazırlık süreci içinde, sözleşmenin imzalanmasından sonra altmış gün içinde “Mevcut  
EÜTS’nin Devir Alınması İşlemleri” başlığı altında tarif edilen teknik şartnamenin 15.6.5  
maddesinin karşılanamaması,  
20.1.1.3.YÜKLENİCİ’den kaynaklı olarak, sistem güvenlik veya gizliliğinin  
sağlanamaması, buna bağlı olarak kişi, kurum veya İDARE'nin zarar görmesi,  
20.1.1.4.GARANTİ VE TEKNİK DESTEK ŞARTLARI bölümünde Genel Garanti  
Şartları ve Hizmet Seviyesi Taahhüdü başlıklı 16.1 maddesinde Tablo 13. Yazılım, sistem,  
donanım ve tüm bileşenler için ortak hizmet seviyesi taahhüdünde, belirtilen A önem seviyesi  
üzerinden cezai işlem tesis edilmesine neden olan aykırılıkların en az üç (3) hak ediş dönemi  
boyunca ardışık olarak tekrarlanması,  
20.1.1.5.İDARE'nin bilgisi olmadan veya İDARE'nin onayı alınmadan sistem veya  
sistemi oluşturan validatör yazılımı vb. bileşenlerde herhangi bir değişiklik yapılması.”  
düzenlemesi yer almaktadır.  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği ekinde yer alan Hizmet Alımları Tip  
Sözleşmesinin 16’ncı maddesinde cezai şartın ne şekilde düzenleneceği belirtilmiştir. Buna  
göre, söz konusu madde kapsamında yer alan 16.1.1’inci maddeye bağlı 26 numaralı  
dipnotun; (1)’inci fıkrası kısmi kabul öngörülmeyen işlerde işin süresinde ifa edilmemesi  
halinde kesilecek cezanın, diğer bir ifadeyle gecikme cezasının ne şekilde düzenleneceği  
hükme bağlanmış, işin niteliği gereği gecikme cezasının kesilmesinin mümkün olmadığı  
hallerde ise uygulanacak diğer yaptırımın ne olduğu belirtilmiştir. Aynı dipnota bağlı (3)  
numaralı fıkrada ise, işin tekrar eden kısımlarının sözleşmeye uygun olarak  
gerçekleştirilmemesi halinde, her bir aykırılık için ayrı ayrı uygulanmak üzere sözleşme  
bedelinin % 1’inden fazla olmamak üzere belirlenen oran tutarında ceza kesileceği  
düzenlemesine yer verileceği belirtildikten sonra, bu aykırılıkların -ikiden az olmamak üzere-  
kaç defa gerçekleşmesi halinde 4735 sayılı Kanun’un 20’nci maddesinin (b) bendine göre  
protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşmenin idarece feshedilebileceğinin düzenlenmesi  
gerektiği ifade edilmiştir. Ayrıca, sözleşmeye aykırılık teşkil eden hangi davranışların, ağır  
aykırılık hali oluşturduğunun belirtilmesine imkân tanınmış, bu ağır aykırılık hallerinin ortaya  
çıkması durumunda aykırılık bir defa gerçekleşmiş olsa dahi 4735 sayılı Kanun’un 20’nci  
maddesinin (b) bendine göre protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşmenin idarece  
feshedilebileceği kurala bağlanmıştır.  
Tip Sözleşme’nin 16’ncı maddesi kapsamında kalan 16.1.2’nci maddesinde ise,  
16.1.1’inci maddesinde yer verilen sözleşmeye aykırılık oluşturan haller dışında, idarece ayrı  
bir aykırılık halinin öngörülmesi halinde bu aykırılığın bu maddede belirtilmesi gerektiği  
düzenlenmiştir. 16.1.2’nci madde kapsamında düzenlenen aykırılık hallerine ilişkin, en az 10  
günlük ihtar çekildikten sonra aykırılığın devam ettiği süre boyunca sözleşme bedelinin %  
1’inden fazla olmamak üzere belirlenen oranda ceza kesilmesi gerektiği hükme bağlanmıştır.  
Sözleşme Tasarısı’nın 16’ncı maddesinde yer verilen düzenleme incelendiğinde,  
16.1.1’inci maddesinde, Tip Sözleşme’nin aynı maddesinde yer verilen kurala uygun olarak,  
işin tekrar eden kısımlarının sözleşmeye uygun olarak gerçekleştirilmemesi halinde, her bir  
aykırılık için ayrı ayrı uygulanmak üzere sözleşme bedelinin yüzde 0,3 tutarında ceza  
kesileceği düzenlenmiş, maddenin devamında bu sayının 200’den fazla olması halinde ise  
protesto çekmeye gerek kalmaksızın sözleşmenin idarece feshedilebileceği belirtilmiştir.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
Aynı Tasarı’nın 16.1.2’nci maddesinde ise, 16.1.1’inci maddesinde düzenlenmeden  
farklı olarak Teknik Şartname’nin 19.2’nci maddesindeki belirtilen durumlarda en az on gün  
süreli yazılı ihtar yapılarak gecikilen her takvim günü için sözleşme bedelinin yüzde 0,3  
tutarında ceza uygulanacağı, aykırılığın verilen süre içerisinde düzeltilmemesi halinde ise,  
sözleşmenin 4735 sayılı Kanun’un 20’nci maddesinin (b) bendine göre protesto çekmeye  
gerek kalmaksızın feshedileceği, 16.1.3’üncü maddeye göre de kesilecek cezanın toplam  
tutarının, hiçbir durumda, sözleşme bedelinin % 30'unu geçemeyeceği, geçmesi halinde  
sözleşmenin feshedileceği düzenlenmiştir.  
Bu çerçevede, cezaya ilişkin doküman düzenlemelerinin, Tip Sözleşme’nin 26 numaralı  
dipnotuna uygun olarak düzenlendiği anlaşıldığından, başvuru sahibinin iddiasının yerinde  
olmadığı sonucuna varılmıştır.  
3) Başvuru sahibinin 3’üncü iddiasına ilişkin olarak:  
İdari Şartname’nin “İhale konusu işe ilişkin bilgiler” başlıklı 2’nci maddesinde “2.1.  
İhale konusu hizmetin;  
a) Adı: Akıllı Ücret Toplama Sistemi  
b) Miktarı ve türü: 1080 günlük akıllı ücret toplama sistemi hizmetinin teknik  
özellikleri ve detay bilgileri Teknik Şartnamede belirtilmiştir. Ayrıntılı bilgi idari şartnamenin  
ekinde yer almaktadır.  
c) Yapılacağı yer: İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde…” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “İşin yapılacağı yerin görülmesi” başlıklı 12’nci maddesinde  
12.1. İşin yapılacağı yeri ve çevresini gezmek, inceleme yapmak, teklifini hazırlamak ve  
taahhüde girmek için gerekli olabilecek tüm bilgileri temin etmek isteklinin  
sorumluluğundadır. İşyeri ve çevresinin görülmesiyle ilgili bütün masraflar istekliye aittir.  
12.2. İstekli, işin yapılacağı yeri ve çevresini gezmekle; işyerinin şekline ve  
mahiyetine, iklim şartlarına, işinin gerçekleştirilebilmesi için yapılması gerekli çalışmaların  
ve kullanılacak malzemelerin miktar ve türü ile işyerine ulaşım ve şantiye kurmak için gerekli  
hususlarda maliyet ve zaman bakımından bilgi edinmiş; teklifini etkileyebilecek riskler,  
olağanüstü durumlar ve benzeri diğer unsurlara ilişkin gerekli her türlü bilgiyi almış sayılır.  
12.3. İstekli veya temsilcilerinin işin yapılacağı yeri görmek istemesi halinde, işin  
gerçekleştirileceği binaya ve/veya araziye girilmesi için gerekli izinler İdare tarafından  
verilecektir.  
12.4. Tekliflerin değerlendirilmesinde, isteklinin işin yapılacağı yeri incelediği ve  
teklifini buna göre hazırladığı kabul edilir.” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Amaç ve Kapsam” başlıklı 3’üncü maddesinde  
…3.1.3.Yukarıda açıklanan maddeler doğrultusunda iş bu teknik şartnamenin amacı yukarda  
açıklanan misyon ve vizyona bağlı ve Kurum İlkeleri doğrultusunda; yolcu memnuniyetini  
esas alan, ekonomik, sürdürülebilir, sürekli ve kesintisiz çalışan, gelişen teknoloji ile uyumlu,  
gelişime açık, modem, güvenilir olacak şekilde;  
3.1.3.1.İDARE demirbaşı ile İzmir Büyükşehir Belediyesi bağlı kurum ve kuruluşların  
bünyesinde bulunan, hali hazırda kullanılan ve özellikleri bu teknik şartnamede tarif edilen  
validatörler ile yine bu teknik şartnamede özellikleri tarif edilen, hali hazırda mevcut  
olmamakla birlikte bu teknik şartname kapsamında temin edilecek olan tüm validatörler  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
birlikte kullanılarak Akıllı Ücret Toplama Sistemi kurulması ve işletilmesi,  
3.1.3.2.Kenti kapsayacak genişlikte bayi ağının oluşturulması, hâlihazırda İDARE ve  
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı kurum ve kuruluşların bünyesinde bulunan otomatik  
dolum donanımları (TVM) ile bu kurum ve kuruluşlar tarafından sonradan satın alınabilecek  
olan otomatik dolum donanımlarının (TVM) işletilmesi,  
3.1.3.3.Alternatif yükleme kanallarının (internetten dolum, mobil uygulamalar  
üzerinden dolum, banka ATM’leri üzerinden dolum, banka internet şubeleri veya mobil  
uygulamaları üzerinden talimatlı veya tek seferlik dolum) altyapısının oluşturulması ve  
bankaların bu altyapıya dahil edilmesi,  
3.1.3.4.Sistemin çalışması için gerekli ve bu teknik şartnamede tarif edilen  
donanımlarının temin edilmesi,  
3.1.3.5.Sistemin ücret dağılımının yapılabilmesi ve gelirlerin hesaplanabilmesi için  
gerekli raporların İDARE bünyesinde mevcut bulunan raporlama sistemi üzerinden  
alınmasının sağlanması,  
3.1.3.6.Akıllı Ücret Toplama Sistemi’nden toplanan ve yolculuk, güzergâh, çalışma  
verilerinin birlikte değerlendirilmesi, bu değerlendirme sonucuna göre toplu ulaşım  
planlanmasında kullanılacak verileri sağlayacak sistemin kurulması, (Ayrıca bir planlama  
sistemi kurulması beklenmemektedir. Planlama sistemine veri iletilmesi sağlanacaktır.) ve tüm  
bu yazılım, donanım, sistem ve hizmetlerin sorunsuz şekilde işletilmesi ve genişletilmesidir.”  
düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Yeterlik Şartları ve Teklif Birlikte Verilecekler” başlıklı 4’üncü  
maddesinde “…4.1.15.İstekliler, teklif vermeden önce İDARE'nin gözetiminde, ihale gününden  
en az 7 gün öncesinde mevcut EÜTS unsurları ile altyapının tesis edileceği yerleri  
görebilirler.” düzenlemesi yer almaktadır.  
İhale dokümanı düzenlemelerinden ihale konusu hizmet alımının; idare demirbaşı ile  
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı kurum ve kuruluşların bünyesinde bulunan, hali hazırda  
kullanılan ve özellikleri Teknik Şartname’de tarif edilen validatörler ile yine Teknik  
Şartname’de özellikleri tarif edilen, hali hazırda mevcut olmamakla birlikte alım kapsamında  
temin edilecek olan tüm validatörler birlikte kullanılarak Akıllı Ücret Toplama Sistemi  
kurulması ve işletilmesi, kenti kapsayacak genişlikte bayi ağının oluşturulması, hâlihazırda  
idare ve İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı kurum ve kuruluşların bünyesinde bulunan  
otomatik dolum donanımları (TVM) ile bu kurum ve kuruluşlar tarafından sonradan satın  
alınabilecek olan otomatik dolum donanımlarının (TVM) işletilmesi, alternatif yükleme  
kanallarının altyapısının oluşturulması ve bankaların bu altyapıya dahil edilmesi, sistemin  
çalışması için gerekli ve Teknik Şartname’de tarif edilen donanımlarının temin edilmesi,  
Akıllı Ücret Toplama Sistemi’nden toplanan ve yolculuk, güzergâh, çalışma verilerinin  
birlikte değerlendirilmesi, bu değerlendirme sonucuna göre toplu ulaşım planlanmasında  
kullanılacak verileri sağlayacak sistemin kurulması, ve tüm bu yazılım, donanım, sistem ve  
hizmetlerin sorunsuz şekilde işletilmesi ve genişletilmesi işlerini kapsadığı, söz konusu işin  
yapılacağı yerin İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde olarak belirlendiği anlaşılmıştır.  
İdari Şartname düzenlemesine göre isteklilerin sağlıklı teklif oluşturabilmelerini  
teminen işin yapılacağı yerleri önceden görmelerinin, işyerinin şekline ve mahiyetine, iklim  
şartlarına, işinin gerçekleştirilebilmesi için yapılması gerekli çalışmaların ve kullanılacak  
malzemelerin miktar ve türü ile işyerine ulaşım ve şantiye kurmak için gerekli hususlarda  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
bilgi almasının önünde herhangi bir engelin bulunmadığı, söz konusu talep için idareye  
başvurulması gerektiği ve bu incelemeler için gerekli tüm masrafların istekliye ait olduğu  
anlaşılmıştır.  
Başvuru sahibi tarafından idareye işin yapılacağı yerin görülmesi yönünde bir talepleri  
olduğu, ancak taleplerinin idarece 7 günlük süre sınırı konularak reddedildiği iddia edilmekle  
birlikte, söz konusu talebin yapıldığına dair idare ile başvuru sahibi arasında yapılan herhangi  
bir yazışmaya ilişkin bir belgenin ihale işlem dosyası kapsamında yer almadığı  
anlaşıldığından, iddianın yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
4) Başvuru sahibinin 4’üncü iddiasına ilişkin olarak:  
4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu’nun “Tebligat” başlıklı 37’nci  
maddesinde “Bu Kanunda hüküm bulunmayan hallerde yapılacak tebliğler hakkında Tebligat  
Kanunu hükümleri uygulanır.” hükmü,  
7201 sayılı Tebligat Kanunu’nun “Tebligatın yapılması” başlıklı 1’inci maddesinde  
Kazaî merciler, 10/12/2003 tarihli ve 5018 sayılı Kamu Malî Yönetimi ve Kontrol Kanununa  
ekli (I) sayılı cetvelde yer alan genel bütçe kapsamındaki kamu idareleri, (II) sayılı cetvelde  
yer alan özel bütçeli idareler, (III) sayılı cetvelde yer alan düzenleyici ve denetleyici kurumlar,  
(IV) sayılı cetvelde yer alan sosyal güvenlik kurumları ile vakıf yükseköğretim kurumları, il  
özel idareleri, belediyeler, köy hükmî şahsiyetleri, barolar ve noterler tarafından yapılacak  
elektronik ortam da dâhil tüm tebligat, bu Kanun hükümlerine göre Posta ve Telgraf Teşkilatı  
Genel Müdürlüğü veya memur vasıtasıyla yapılır…” hükmü,  
Tebligat Kanunu’nun Uygulanmasına Dair Yönetmelik’in “Elektronik tebligat”  
başlıklı 12’nci maddesinde “Tebligatlar, elektronik yolla yapılabilir, zorunlu bir sebeple  
yapılamaması hâlinde bu Yönetmelikte belirtilen usullerle tebligat yapılır. Elektronik yolla  
tebligata ilişkin usul ve esaslar buna ilişkin yönetmelikle düzenlenir.” hükmü,  
Elektronik Tebligat Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 3’üncü maddesinde “…ç)  
Elektronik tebligat: Tebligat Kanunu ve bu Yönetmeliğe uygun olarak elektronik ortamda  
yapılan tebligatı,  
d) Elektronik tebligat adresi: PTT tarafından, gerçek kişiler için kimlik bilgileri, tüzel  
kişiler için ise tabi oldukları sistem bilgileri esas alınmak suretiyle tek ve benzersiz şekilde  
oluşturulan ve UETS’ye kaydedilen tebligat adresini,…” hükmü,  
Hizmet İşleri Genel Şartnamesi’nin “Bildirimler, olurlar, onaylar, belgeler ve tespitler”  
başlıklı 5’inci maddesinde “İdare, yüklenici ve kontrol teşkilatı arasındaki her türlü iletişim,  
yazı ile yapılacak olup, sözleşmeye göre bir izin, onay, belge, tebligat, olur verilmesi veya  
tespit yapılması, emir, ihbar, çağrı veya davette bulunulması veya dağıtılması gerektiğinde,  
bunlar, taraflar aksini kararlaştırmadıkça yazılı olacaktır.” açıklaması,  
Teknik Şartname’nin “İletişim, Koordinasyon, Personel Çalıştırılması ve Genel  
Çalışma Anlayışı” başlıklı 8.3’üncü maddesinde “…8.3.13. Hem İDARE hem YÜKLENİCİ  
tarafındaki proje yöneticileri, projenin sorunsuzca ve zamanında ilerlemesinden ayrıca üst  
yönetimlerin bilgilendirilmesinden sorumlu olacaktır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
8.3.14.Hem İDARE tarafında hem de YÜKLENİCİ tarafında oluşturulan proje ekipleri  
konusuna göre belirli çalışma grupları altında toplanacaktır. Bu çalışma grupları için özel  
eposta, mobil iletişim grupları (whatsapp vb.) oluşturulacaktır. Bu iletişim gruplarından  
yapılan bildirimler resmi bildirim sayılacaktır. Oluşturulan çalışma grupları hem gelecek gün,  
hafta, ay için yapılacak çalışmaları planlayacak, hem de geçmiş dönemlerde yapılan  
çalışmaları raporlayacaktır.  
8.3.15. YÜKLENİCİ kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi temin edecek ve İDARE’ye  
bildirilecektir.” düzenlemesi yer almaktadır.  
Yukarıda yer verilen mevzuat düzenlemelerine göre tebligata ilişkin olarak Kamu İhale  
Kanunu’nda hüküm bulunmayan haller için Tebligat Kanunu’nun esas alınacağı, bu Kanuna  
göre idareler tarafından yapılacak tebligatların Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü  
veya memur vasıtasıyla yapılacağı, söz konusu Kanunu’nun Uygulanmasına Dair  
Yönetmelik’e göre tebligatın PTT tarafından, gerçek kişiler için kimlik bilgileri, tüzel kişiler  
için ise tabi oldukları sistem bilgileri esas alınmak suretiyle tek ve benzersiz şekilde  
oluşturulan ve UETS’ye kaydedilen tebligat adresi olan elektronik tebligat adresi üzerinden  
yapılabileceği anlaşılmaktadır.  
Şikayete konu Teknik Şartname düzenlemesine göre işin yürütülmesi aşamasında belli  
çalışma grupları altında idare ve yüklenici personelini kapsayan proje ekiplerinin  
oluşturulacağı, bu gruplar arasındaki iletişimin özel e-posta ve mobil iletişim grupları  
üzerinden yapılacağı, bu bildirimlerin resmi bildirim sayılacağı, yüklenicini ayrıca kayıtlı  
elektronik posta (KEP) adresi temin edeceği ve idareye bildirileceği anlaşılmaktadır.  
Başvuru sahibi tarafından Teknik Şartname maddesinin Tebligat Kanunu’na aykırı  
olduğu ve hukuki sorunlara sebebiyet vereceği iddia edilmekle birlikte, söz konusu  
düzenlemenin çalışma grupları ve proje ekipleri arasında iletişimin sağlanması ve söz konusu  
iletişimin hızlı olması yönündeki idari bir tasarruf olduğu, idarelerin ihtiyaçlarını zamanında  
karşılaması noktasındaki sorumluluğunun bulunduğu, yükleniciden ayrıca Tebligat Kanunu  
kapsamında kayıtlı bir elektronik posta adresinin de talep edildiği, resmi bildirim niteliği  
taşıyan bildirimlerin söz konusu adres üzerinden yapılacağı anlaşıldığından başvuru sahibinin  
iddiasının yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
5) Başvuru sahibinin 5’inci iddiasına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde  
İdareler, bu Kanuna göre yapılacak ihalelerde; saydamlığı, rekabeti, eşit muameleyi,  
güvenirliği, gizliliği, kamuoyu denetimini, ihtiyaçların uygun şartlarla ve zamanında  
karşılanmasını ve kaynakların verimli kullanılmasını sağlamakla sorumludur.” hükmü,  
Teknik Şartname’nin “Yeterlik Şartları ve Teklif Birlikte Verilecekler” başlıklı 4’üncü  
maddesinde “…4.1.4. İstekliler, teklifleri ile birlikte, aşağıda özellikleri belirtilen 1 adet  
numune sistemi (numune ücret toplama sistemi) ihale tarihinden en az 3 iş günü öncesinde, iş  
günleri ve mesai saatleri içinde, İdare tarafından düzenlenerek imzalanan Numune Sistem  
Teslim Tutanağı düzenlenerek İDARE’ye teslim edecektir. Numune Sistem Teslim Tutanağı  
teklif zarfı içinde teklifler ile birlikte İDARE’ye sunulacaktır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
4.1.10. İhale komisyonu tarafından numune sistem değerlendirme çalışmasında,  
konusu bu teknik şartnamede tarif edilen ücret toplama sisteminin küçük bir özeti olacak  
şekilde aşağıdaki testler ve çalışmalar yapılacaktır:  
4.1.10.1.SAM kartlar temassız özellikli kart kök anahtarını ve SAM erişim şifresini  
(SAM Unlock Key) hem doğrudan el ile hem de HSM üzerinden alabilecek şekilde  
formatlanacaktır. Yazılım üzerinde temassız özellikli kart kök anahtarının SAM kart üzerinde  
saklanacağı alan (key entry) el ile seçilebilecektir. SAM kart formatlama yazılımı ile  
aşağıdaki tiplerde SAM kart formatlanacaktır:  
a.Test İzmirim Kart Formatlama Test SAM kartı, (İzmirim Kart formatlamak için gerekli  
SAM kart üretilecektir.  
b.Test İzmirim Kart Dolum Test SAM kartı, (İzmirim Karta dolum yapabilmek için  
gerekli SAM kart üretilecektir.  
e.Test İzmirim Kart Validatör SAM kartı, (İzmirim Kart ile biniş yapabilmek için  
validatörlere takılacak SAM kart üretilecektir, 5 adet validatör için 5 ayrı SAM kart.)  
4.1.10.2.Mifare Plus kartlar istekli tarafından teslim edilen yazılım ile formatlanacaktır.  
Formatlama yazılımı üzerinde el ile SAM erişim anahtarı girilebilecektir. Kök anahtarın  
bulunduğu alan ve kök anahtar sürüm numarası formatlama yazılımı üzerinden el ile  
seçilebilecektir. Formatlama yazılımı ile aşağıdaki tiplerde kart formatlanacaktır:  
a.Hamiline Test İzmirim Kartı,  
b.Öğrenci Test İzmirim Kartı,  
c.Personel Test İzmirim Kartı,  
ç.Öğretmen Test İzmirim Kartı,  
d.Ücretsiz Test İzmirim Kartı,  
4.1.10.3.İstekli tarafından teslim edilen validatörler:  
a.1 tanesi Artı Para giriş validatörü,  
b.1 tanesi Artı para çıkış validatörü,  
c .1 tanesi Gittiğin Kadar Öde giriş validatörü,  
ç .1 tanesi Gittiğin Kadar Öde çıkış validatörü,  
d.1 tanesi Turnike validatörü  
şeklinde yapılandırılacaktır. Bu yapılandırma için gerekli tüm açıklama ve bilgiler  
istekli tarafından teslim edilen yardımcı dokümanlarda yer alacaktır.  
4.1.12.Numune sistem değerlendirme çalışmalarında, tüm isteklilerin sistemlerinde  
aynı testler yapılacaktır. Bir isteklinin numune sistemine yapılan test tüm diğer istekliler  
tarafından teslim edilen numune sistemine de uygulanacaktır.  
4.1.13. Herhangi bir istekli tarafından teslim edilen numune sisteme uygulanan bir  
test, tüm diğer isteklilerin numune sistemine de uygulanmamışsa, bu test sonucu tüm istekliler  
için değerlendirilmeyecektir…” düzenlemesi yer almaktadır.  
Yukarıda yer verilen doküman düzenlemelerine göre ihale konusu iş kapsamında  
kurulacak sisteme ilişkin olarak numune ücret toplama sisteminin isteklilerce idareye  
sunulmasının istenildiği, sunulan numune sistemi üzerinde de idare tarafından bir takım test  
ve çalışmaların yapılacağı anlaşılmaktadır.  
Başvuru sahibince ilgili düzenlemelere göre ihale komisyonunca bazı testleri  
gerçekleştirmeden geçerli olmayan teklifleri geçerli hale getirilmesine imkan tanınacağı iddia  
edilmekle birlikte, söz konusu düzenlemelere göre idarenin numune sistem değerlendirme  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
çalışmalarında, tüm isteklilerin sistemlerinde aynı testleri yapacağı, bir isteklinin numune  
sistemine yapılan test tüm diğer istekliler tarafından teslim edilen numune sistemine de  
uygulanacağı, uygulanan testlerin herhangi birisinin, teslim edilen tüm numune sistemine  
uygulanmaması durumunda geçerli sayılmayacağı, istekliler açısından herhangi bir hak ve  
menfaat kaybı oluşması gibi bir durumun söz konusu olmadığı, ihale konusu işin niteliği de  
dikkate alındığında rekabeti engelleyen bir durumun oluşmadığı anlaşıldığından, başvuru  
sahibinin iddiasının yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
6) Başvuru sahibinin 6’ncı iddiasına ilişkin olarak:  
İdari Şartname’nin “İşin yapılacağı yerin görülmesi” başlıklı 12’nci maddesine göre  
isteklilerin sağlıklı teklif oluşturabilmelerini teminen işin yapılacağı yerleri önceden  
görmelerinin, işyerinin şekline ve mahiyetine, iklim şartlarına, işinin gerçekleştirilebilmesi  
için yapılması gerekli çalışmaların ve kullanılacak malzemelerin miktar ve türü ile işyerine  
ulaşım ve şantiye kurmak için gerekli hususlarda bilgi almasının önünde herhangi bir engelin  
bulunmadığı, söz konusu talep için idareye başvurulması gerektiği ve bu incelemeler için  
gerekli tüm masrafların istekliye ait olduğu anlaşılmıştır.  
Teknik Şartname’nin “Gittiğin Kadar Öde ve Artı Para Sistemi” başlıklı 9.16’ncı  
maddesinde “…9.16.8.9.Gittiğin kadar öde ve artı para sisteminde İDARE'nin demirbaşında  
bulunan mevcut cihazlar kullanılabilecektir. İstekliler teklif vermeden önce İDARE'nin elinde  
bulunan validatörleri inceleyebilecektir. İnceleme İDARE'nin belirlediği konum ve tarihte  
yapılacaktır. Mümkün olması durumunda tüm isteklilere ortak bir gün verilecek ve tüm  
isteklilerin aynı laboratuvar ortamında mevcut validatörleri incelemesi sağlanacaktır…”  
düzenlemesi bulunmaktadır.  
İdari Şartname düzenlemesine göre isteklilerin sağlıklı teklif oluşturabilmelerini  
teminen işin yapılacağı yerleri önceden görmelerinin, işyerinin şekline ve mahiyetine, iklim  
şartlarına, işinin gerçekleştirilebilmesi için yapılması gerekli çalışmaların ve kullanılacak  
malzemelerin miktar ve türü ile işyerine ulaşım ve şantiye kurmak için gerekli hususlarda  
bilgi almasının önünde herhangi bir engelin bulunmadığı, söz konusu talep için idareye  
başvurulması gerektiği ve bu incelemeler için gerekli tüm masrafların istekliye ait olduğu  
anlaşılmıştır.  
İlgili Teknik Şartname düzenlemesine göre isteklilerin gittiğin kadar öde ve artı para  
sisteminde idarenin demirbaşında bulunan mevcut cihazları kullanabilecekleri, teklif  
vermeden önce idarenin elinde bulunan validatörleri inceleyebilecekleri, incelemenin idarenin  
belirlediği konum ve tarihte yapılacağı, mümkün olması durumunda da tüm isteklilere ortak  
bir gün verileceği ve tüm isteklilerin aynı laboratuvar ortamında mevcut validatörleri  
incelemesinin sağlanacağı anlaşılmaktadır.  
İdare elinde bulunan mevcut cihazlara ilişkin olarak isteklilerce inceleme yapılmasına  
yönelik olarak idarenin tarih belirlemesi durumunun ancak talep olması durumunda  
yapılacağı, talep edilmesi durumunda da isteyenlere inceleme fırsatının verileceği ve bu  
hususlara ihale dokümanında yer verilmesine gerek bulunmadığı anlaşıldığından, başvuru  
sahibinin iddiasının yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
7) Başvuru sahibinin 7 ve 9’uncu iddialarına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Şartnameler” başlıklı 12’nci maddesinde  
...İhale konusu mal veya hizmet alımları ile yapım işlerinin teknik kriterlerine ihale  
dokümanının bir parçası olan teknik şartnamelerde yer verilir. Belirlenecek teknik kriterler,  
verimliliği ve fonksiyonelliği sağlamaya yönelik olacak, rekabeti engelleyici hususlar  
içermeyecek ve bütün istekliler için fırsat eşitliği sağlayacaktır.” hükmü,  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin “Teknik Şartname” başlıklı 16’ncı  
maddesinde “(1) İşin teknik ayrıntılarını ve şartlarını gösteren bir teknik şartname  
hazırlanarak ihale dokümanına dahil edilir. Teknik şartnamelerde belirlenecek teknik  
kriterlerin, verimliliği ve fonksiyonelliği sağlamaya yönelik olması, rekabeti engelleyici  
hususlar içermemesi ve bütün istekliler için fırsat eşitliği sağlaması zorunludur…” hükmü  
bulunmaktadır.  
Sözleşme Tasarısı’nın “İşin yapılma yeri, işyeri teslim ve işe başlama tarihi” başlıklı  
10’uncu maddesinde “…10.2. İşyerinin teslimine ilişkin esaslar ve işe başlama tarihi: İşyeri  
teslimi yapılmayacak ve sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 90 (doksan) gün içinde işe  
başlanacaktır.” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Mevcut EÜTS’nin Devir Alınması İşlemleri” başlıklı 15.6’ncı  
maddesinde “…15.6.5.Sözleşmenin imzalanmasının ardından en geç altmış (60) takvim günü  
sonunda, YÜKLENİCİ tarafından hazırlanacak sistemin validatör, turnike, TVM ve POS  
cihazı bileşenlerini içeren test ortamında, kullanımda olan gerçek bir İzmirim Kartı okuyup  
yazabildiğini gösterecek, kart/bilet tiplerine göre biniş, dolum, sesli durak bilgilendirmesi,  
aktarmalı ulaşım sistemi, artı para, gittiğin kadar öde ve halk taşıt uygulaması, değişik ücret  
tarifeleri, kara liste uygulaması bazında yazılımlarının test işlemlerini her cihaz tipi için  
gerçekleştirecektir…” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Tasarım ile İlgili Genel Şartlar” başlıklı 15.8’inci maddesinde  
…15.8.2.Teklif edilen tüm sistem bileşenlerinin renkleri ile ilgili işe başlamadan önce  
İDARE' nin yazılı onayı alınacaktır. Renkleri için İDARE'nin yazılı onayı alınmamış ürünler  
kabul edilmeyecektir.” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Ağır Aykırılık Durumları” başlıklı 20’nci maddesinde “20.1.1.  
Aşağıda açıklanan durumlar ağır aykırılık olarak kabul edilmiştir. Bu durumlardan  
herhangi bir tanesinin yaşanması durumunda herhangi bir protesto çekmeye gerek  
kalmaksızın sözleşme ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda feshedilebilecektir.  
20.1.1.1.Hazırlık aşaması, 6.2.3.8 maddesinin karşılanmaması,  
20.1.1.2.Sözleşme imzalanmasından sonra başlayan ve toplam doksan (90) gün olan  
hazırlık süreci içinde, sözleşmenin imzalanmasından sonra altmış gün içinde “Mevcut  
EÜTS’nin Devir Alınması İşlemleri” başlığı altında tarif edilen teknik şartnamenin 15.6.5  
maddesinin karşılanamaması,  
20.1.1.3.YÜKLENİCİ’den kaynaklı olarak, sistem güvenlik veya gizliliğinin  
sağlanamaması, buna bağlı olarak kişi, kurum veya İDARE'nin zarar görmesi,  
20.1.1.4.GARANTİ VE TEKNİK DESTEK ŞARTLARI bölümünde Genel Garanti  
Şartları ve Hizmet Seviyesi Taahhüdü başlıklı 16.1 maddesinde Tablo 13. Yazılım, sistem,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
donanım ve tüm bileşenler için ortak hizmet seviyesi taahhüdünde, belirtilen A önem seviyesi  
üzerinden cezai işlem tesis edilmesine neden olan aykırılıkların en az üç (3) hak ediş dönemi  
boyunca ardışık olarak tekrarlanması,  
20.1.1.5.İDARE'nin bilgisi olmadan veya İDARE'nin onayı alınmadan sistem veya  
sistemi oluşturan validatör yazılımı vb. bileşenlerde herhangi bir değişiklik yapılması.”  
düzenlemesi yer almaktadır.  
Yukarıda yer verilen ihale dokümanı düzenlemelerinden mevcut sistemden alım  
kapsamında kurulacak olan sisteme geçiş sürecinde validatör, turnike, TVM ve POS cihazı  
bileşenlerini içeren test ortamında, kullanımda olan gerçek bir İzmirim Kartı okuyup  
yazabildiğinin gösterileceği, kart/bilet tiplerine göre biniş, dolum, sesli durak bilgilendirmesi,  
aktarmalı ulaşım sistemi, artı para, gittiğin kadar öde ve halk taşıt uygulaması, değişik ücret  
tarifeleri, kara liste uygulaması bazında yazılımların test işlemlerinin her cihaz tipi için  
gerçekleştireceği, teklif edilen tüm sistem bileşenlerinin renkleri ile ilgili işe başlamadan önce  
idarenin yazılı onayının alınacağı, renkleri için idarenin yazılı onayı alınmamış ürünlerin  
kabul edilmeyeceği ve hazırlık süresinin 90 gün olarak belirlendiği, söz konusu süre  
içerisinde bahsedilen işlemlerin gerçekleştirilememesi durumunda yükleniciye ceza kesileceği  
anlaşılmaktadır.  
Yukarıda bahsedilen mevzuat hükümleri ve başvuruya konu Teknik Şartname  
düzenlemesi bir arada değerlendirildiğinde, idarenin bilgi ve deneyimleri doğrultusunda  
yapmış olduğu düzenlemenin işin zamanında ve ihtiyaca uygun gerçekleştirilmesini teminen  
belirlediği, 4734 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine aykırı olmamak koşuluyla takdir  
yetkisi çerçevesinde hareket edebileceği, idarenin yetki ve sorumluluğu çerçevesinde  
düzenlenen Teknik Şartname düzenlemelerinin idarenin ihtiyaçları ve takdir yetkisi  
doğrultusunda yapılan bir idari tasarruf olduğu, idarelerin ihtiyaçlarını uygun şartlarda ve  
zamanında karşılanması konusunda sorumluluğu da göz önüne alındığında, başvuru sahibince  
Teknik Şartname düzenlemesine yönelik talebinin idarece yerinde görülmeyerek şikâyet  
başvurusunun reddedilmesinde mevzuata aykırılık olmadığı sonucuna varılmıştır.  
8) Başvuru sahibinin 8’inci iddiasına ilişkin olarak:  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin ekinde yer alan Hizmet İşleri  
Genel Şartnamesi’nin “Yüklenicinin genel sorumlulukları” başlıklı 6’ncı maddesinde  
Yüklenici, işleri gereken özen ve ihtimamı göstererek planlayacak, projelendirecek  
(sözleşmede öngörüldüğü şekilde), yürütecek, tamamlayacak ve işlerde olabilecek kusurları  
sözleşme hükümlerine uygun olarak giderecektir. Yüklenici, bu sorumluluklarının yerine  
getirilmesi için, ister kalıcı, ister geçici nitelikte olsun, gereken bütün denetim, muayene ve  
testleri yaptıracak ve işçilik, malzeme, tesis, ekipman vb. temin edecektir.  
Yüklenici, işin görülmesi sırasında ilgili mevzuatın izin vermediği insan ve çevre  
sağlığına zarar verici nitelikte malzeme kullanamaz veya yöntem uygulayamaz. İlgili  
mevzuatın izin verdiği malzeme ve yöntemler ise, öngörülmüş tedbirler alınarak ve usulüne  
uygun şekilde kullanılabilir. Bu yükümlülüklerin ihlal edilmesi halinde yüklenici, idarenin ve  
üçüncü şahısların tüm zararlarını karşılamak zorundadır.  
Yüklenici, bu Genel Şartnamede öngörülen yükümlülük ve yasakları ihlâl ederek  
idareye veya üçüncü kişilere verdiği zarardan dolayı bizzat sorumludur.” düzenlemesi,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
Teknik Şartname’nin “Sistem İle İlgili Bankacılık Hizmetleri” başlıklı 13’üncü  
maddesinde “13.1.1 İhale konusu işe başlamadan önce YÜKLENİCİ tarafından hazırlanan ve  
İDARE tarafından onaylanan bankacılık hizmetleri sözleşme metni bu teknik şartnamede  
aşağıdaki maddelerde belirtilen hususları da kapsayacaktır.  
13.1.2.YÜKLENİCİ onaylanan sözleşme metnine göre; ihale konusu işe başlamadan  
önce bankalardan teklif toplayacak ve en avantajlı teklifi/teklifleri İDARE'nin onayına  
sunacaktır.  
13.1.3. YÜKLENİCİ, İDARE'nin onaylayacağı bir banka ile çalışacaktır.  
13.1.4.YÜKLENİCİ ile Banka arasında imzalansın ve İDARE tarafından onaylanan  
sözleşme hükümlerine aykırı davranılması halinde, İDARE'nin uğrayacağı zarar YÜKLENİCİ  
tarafından karşılanacaktır.  
13.1.5. Banka, bayilerin ihale konusu bankacılık hizmetinden sorunsuz  
yararlanabilmesi için İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde şube ve ATM ağına sahip  
olacaktır.  
13.1.16.Bankacılık hizmetlerinin bir parçası olan ve YÜKLENİCİ tarafından sağlanan  
yazılım ve donanımların etkin çalışmaması veya arızası, kullanım dışı kalması gibi  
nedenlerden doğabilecek zarar ve şikâyetlerden YÜKLENİCİ sorumludur. Banka bu  
konulardan sorumlu tutulmayacaktır.  
13.1.23.Banka ile bayiler arasında oluşabilecek hukuki iş ve işlemler nedeniyle çıkan  
uyuşmazlıklarda İDARE' nin herhangi bir sorumluluğu bulunmayacaktır.  
13.1.24.YÜKLENİCİ ile banka arasında oluşabilecek hukuki iş ve işlemler nedeniyle  
çıkan uyuşmazlıklarda İDARE' nin herhangi bir sorumluluğu bulunmayacaktır.  
13.1.25.Bankacılık işlemlerinin kesintisiz ve sorunsuz yapılmasından YÜKLENİCİ ile  
birlikte Banka da sorumludur.” düzenlemesi yer almaktadır.  
Hizmet İşleri Genel Şartnamesi’ne göre yüklenici tarafından işlerin gereken özen ve  
ihtimam gösterilmek suretiyle planlanacağı, sözleşmede öngörüldüğü şekilde yürütüleceği,  
tamamlanacağı ve işlerde olabilecek kusurları sözleşme hükümlerine uygun olarak  
giderileceği, bu sorumluluklarının yerine getirilmesi için, ister kalıcı, ister geçici nitelikte  
olsun, gereken bütün denetim, muayene ve testlerin yaptırılacağı ve işçilik, malzeme, tesis,  
ekipman vb. temin edileceği, Genel Şartname’de öngörülen yükümlülük ve yasakları ihlâl  
ederek idareye veya üçüncü kişilere verdiği zarardan dolayı bizzat sorumlu olduğu  
anlaşılmıştır.  
Başvuru sahibi tarafından, Teknik Şartname’nin yukarıda yer verilen maddesinde  
sorumluluğa ilişkin hususların Anayasa’ya aykırı olduğu, üçüncü kişilerin bilgileri dışında  
sorumlu tutulmasının mevzuata aykırı olduğu iddia edilmektedir.  
Teknik Şartname’de yer alan şikayete konu düzenlemelerden idarenin, ihaleye konusu  
işin sözleşme aşamasında yürütülmesine ilişkin olarak idare, yüklenici ve banka arasındaki  
hususlara yönelik düzenlemelere yer verdiği, yükleniciden ihale konusu işin kesintisiz ve  
sorunsuz olarak işletilmesini ve söz konusu durumu temin etmek için gerekli önlemlerin  
alınmasını, işin işleyişinin idarenin kontrolü, izni ve bilgisi dahilinde sürdürülmesini talep  
ettiği anlaşılmıştır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
Yukarıda aktarılan mevzuat düzenlemeleri uyarınca, yüklenicilerin işin yürütülmesi  
sırasında üstleneceği sorumluluk sınırlarının Hizmet İşleri Genel Şartnamesine göre  
belirlendiği, öngörülen yükümlülük ve yasakları ihlâl ederek idareye veya üçüncü kişilere  
verdiği zarardan dolayı bizzat sorumlu olacağı, idarenin ise takip, gözetim ve denetim  
sorumluluğunun bulunduğu ve şikâyete konu edilen Teknik Şartname düzenlemesine ceza ile  
ilgili biri husus olmadığı, söz konusu düzenleme ile bankacılık işlemlerinden kaynaklanması  
muhtemel sorunların asgariye indirilmesinin amaçlandığı ve sözleşmenin sorunsuz şekilde  
uygulama kabiliyetini sağlamak amaçlı yapıldığı anlaşıldığından, başvuru sahibinin iddiası  
yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
9) Başvuru sahibinin 10’uncu iddiasına ilişkin olarak:  
Teknik Şartname’nin “Tam Adaptif Trafik Denetleme ve Kontrol Sistemi ile  
Entegrasyon” başlıklı 8.19.7’nci maddesinde “…8.19.7.2. Tam Adaptif Trafik Denetleme ve  
Kontrol Sistemi otobüs içi kurulan sisteme ile AÜTS Validatörlerinden hat, sürücü bilgisi  
otobüs içi ağ üzerinden web servisi veya soket uygulamaları ile gönderilebilecektir…”  
düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Bayi Ağının Oluşturulması” başlıklı 8.27’nci maddesinde  
…8.27.10.Her ilçede oluşturulması gereken en az ve en fazla bayi sayısı aralığı aşağıdaki  
tabloda verilmiştir;  
SIRA BÖLGE  
İLÇE  
İLÇE EN AZ İLÇE  
EN  
BAYİ  
FAZLA BAYİ  
SAYISI**  
SAYISI *  
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Balçova  
Bayraklı  
Bornova  
Buca  
Çiğli  
Gaziemir  
50  
60  
100  
160  
200  
84  
110  
180  
220  
100  
50  
200  
110  
260  
MERKEZ  
İLÇE  
BAYİİ  
38  
Karabağlar 180  
Karşıyaka 100  
Konak  
240  
10  
11  
Narlıdere 30  
50  
8
8
8
4
8
4
12  
12  
4
Aliağa  
Bayındır  
Bergama  
Beydağ  
Çeşme  
Dikili  
4
4
4
2
4
2
8
12  
13  
14  
15  
16  
17  
18  
19  
20  
21  
Foça  
Güzelbahçe 8  
Karaburun 2  
Kemalpaşa 6  
UZAK  
İLÇE  
BAYİİ  
8
4
Kiraz  
2
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
22  
Kınık  
2
6
23  
24  
25  
26  
27  
28  
Menderes 20  
Menemen 20  
30  
34  
10  
10  
8
Ödemiş  
6
Seferihisar 6  
Selçuk  
Tire  
4
4
8
29  
30  
TOPLAM  
Torbalı  
Urla  
30  
20  
1340  
44  
30  
1600  
* İLÇE EN FAZLA BAYİ SAYISI ödeme yapılacak en yüksek sayıdaki bayi sayısını  
belirtmektedir. Bu sayısının üzerinde de bayi oluşturulabilir ancak toplam sayının üzerindeki  
bayilerin hak edişleri YÜKLENİCİ hakedişinden kesilecektir.  
** Dolum yapılabilen banka ATM, kiosk vb. terminaller bayi sayısına dahil olarak  
kabul edilecektir.” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Bayi Görselleri (Tabela, Afiş, Broşür, Kaldırım Panosu)” başlıklı  
8.28’inci maddesinde “8.28.1.İDARE tarafından hazırlanan görsellerin bayilere dağıtılması,  
bu görsellerin bayilerde görünür yerlere asılması YÜKLENİCİ tarafından sağlanacaktır.  
8.28.2. Her bir bayide en az bir adet tabela veya LED tabela veya ışıklı tabela  
bulundurulması sağlanacaktır. Tabela, LED tabela ve ışıklı tabela görselleri için İDARE'den  
yazılı onay alınacaktır. İDARE'den yazılı onay alınmamış olan formatta bulunan tabelalar  
geçersiz sayılacaktır.  
8.28.3. Hali hazırda tabela veya LED tabela veya ışıklı tabela bulunan veya sonradan  
LED tabela taktıran bayilerin LED tabela ekranlarında “İZMİRİM KART DOLUM  
NOKTASI” metninin yazılması sağlanacaktır.  
8.28.4. İDARE sözleşme süresi içinde yılda en fazla 2 kez olmak üzere AÜTS hizmeti  
ile duyuru ve bilgilendirmelerin yapılabilmesi amacıyla bayilerde afiş ve broşür  
bulundurulmasını talep edebilecektir. Söz konusu afiş ve broşürlerin oluşturulması İDARE  
tarafından sağlanacak olup broşürlerin oluşturulması bastırılması gibi konularda  
YÜKLENİCt nin herhangi bir sorumluluğu bulunmayacaktır.  
8.28.5. İDARE tarafından bastırılan bu afiş veya broşürlerin dağıtılması ve bayilerde  
belirlenen süre boyunca görünür şekilde asılmasından YÜKLENİCİ sorumludur.  
8.28.6. Bayilerde, doğrudan YÜKLENİCİ'nin marka veya logosu veya bu marka veya  
logoyu çağrıştıran herhangi bir görsel bulundurulmayacaktır.  
8.28.7. YÜKLENİCİ tarafından, İDARE'nin belirlemiş olduğu tabela ve görsellerin  
bayi tarafından temin edilmesi sağlanacaktır. Bayiler söz konusu tabela ve panoları temin  
etmek konusunda özgürdür, bu ürünleri YÜKLENİCİ’den temin etmek zorunda değildir.  
8.28.8. Söz konusu tabela ve panoları İDARE tarafından onay verilen şekilde  
bulundurmayan bayiler ilgili ayın hak edişinde “Bayinin Değerlendirme Dışı Bırakılması ”  
başlığı altında tarif edildiği şekilde hak edişte değerlendirme dışı bırakılacak ve hak ediş  
buna göre düzenlenecektir.” düzenlemesi,  
Anılan Şartname’nin “İşleyişe Dair Genel Şartlar” başlıklı 15.5’inci maddesinde  
…15.5.7.Bu teknik şartnamede belirtilen tüm özellikler karşılanacaktır. Teknik şartnamede  
sağlanması istenen özelliğin ek bir yazılım kullanılması, ek bir lisans satın alınması veya ek  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
bir donanım kullanılması yolu ile sağlanması durumunda ilgili ek yazılım, lisans veya  
donanımlar YÜKLENİCİ tarafından karşılanarak talep edilen özellik karşılanacaktır…”  
düzenlemesi yer almaktadır.  
Şikayete konu Teknik Şartname’nin 8.19.7.2’nci maddesinde yer alan düzenlemede  
Tam Adaptif Trafik Denetleme ve Kontrol Sistemi’ne otobüs içi kurulan sistem ve Akıllı  
Ücret Toplama Sistemi Validatörlerinden hat ve sürücü bilgisinin otobüs içi ağ üzerinden web  
servisi veya soket uygulamaları ile gönderilebileceğine, 8.28’inci maddesinde yer alan  
düzenlemelerde her bir bayide bulundurulması istenilen tabelalara ilişkin hususların yer  
aldığı, 15.5.7’nci maddesinde yer alan düzenlemede ise Teknik Şartname’de yer alan tüm  
özelliklerin karşılanması gerektiğine ve istenilen özelliklerin ek bir yazılım, lisans veya  
donanımla sağlanması durumunda, söz konusu bileşenlerin de istenilen özellikleri sağlaması  
gerektiğine ilişkin hususlara yer verildiği anlaşılmıştır.  
İdarece, şikayete konu yazılımlara ve ağ bağlantı noktalarına ilişkin olarak spesifik bir  
belirlemenin yapılmadığı, söz konusu taleplerin karşılanmasına yönelik isteklilere bir  
serbestlik tanındığı, yapılan düzenlemelerin isteklilerin tekliflerini oluşturma noktasında  
tereddüde sebebiyet verecek hususları içermediği, tabelalara ilişkin olarak ise Teknik  
Şartname’nin 8.27.10’uncu maddesinde asgari bayi sayısının ve bunlara ilişkin ödemelerin  
nasıl yapılacağına ilişkin bilgilere yer verildiği anlaşıldığından, başvuru sahibinin iddiasının  
yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
10) Başvuru sahibinin 11’inci iddiasına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Temel ilkeler” başlıklı 5’inci maddesinde  
İdareler, bu Kanuna göre yapılacak ihalelerde; saydamlığı, rekabeti, eşit muameleyi,  
güvenirliği, gizliliği, kamuoyu denetimini, ihtiyaçların uygun şartlarla ve zamanında  
karşılanmasını ve kaynakların verimli kullanılmasını sağlamakla sorumludur.” hükmü,  
Hizmet İşleri Genel Şartnamesi’nin “Gizlilik” başlıklı 13’üncü maddesinde  
Yüklenici, işle ilgili olarak elde ettiği her tür bilgi ve dokümanı özel ve gizli tutacak ve  
idarenin önceden yazılı izni olmaksızın sözleşmeye ait her hangi bir detayı ifşa etmeyecek  
veya yayınlamayacaktır. Türk yargı mercilerinin kararları saklı kalmak kaydıyla, sözleşmenin  
amaçları doğrultusunda her hangi bir ifşa veya yayınlama gerekliliği konusunda bir  
uzlaşmazlık ortaya çıkarsa idarenin bu konudaki kararı nihai olacaktır. Gizlilik yükümlülüğü,  
sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra da devam eder.” açıklaması,  
Teknik Şartname’nin “Gizlilik ile İlgili Hükümler” başlıklı 15.4’üncü maddesinde  
…15.4.2.İDARE'nin ISO 27001 standardı ile ilgili yaptığı çalışmalar kapsamında  
YÜKLENİCİ ve YÜKLENİCİ tarafından bu iş kapsamında görevlendirilecek tüm personelin  
"İfşa Etmeme Taahhütnamesi"ile “YÜKLENİCİ Personeli Gizlilik Beyannamesi"formlarını  
imzalaması gerekmektedir…” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Diğer hükümler” başlıklı 17’nci maddesinde “…17.1.6.Taraflar,  
iş kapsamında edinmiş olduğu tüm bilgilerin gizliliğini muhafaza etmekle yükümlüdürler. Bu  
nedenle sözleşme imzalanmasını müteakip 3 (üç) takvim günü içinde İDARE ile YÜKLENİCİ  
arasında gizlilik taahhütnamesi imzalanacaktır. Ayrıca YÜKLENİCİ işbu hizmet kapsamında  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
görevlendireceği tüm personeli ile de gizlilik sözleşmesi imzalayacak olup bir suretini İDARE  
’ye yazılı olarak sunacaktır…” düzenlemesi yer almaktadır.  
Yukarıda yer verilen mevzuat düzenlemelerinde yüklenicilerin işle ilgili olarak elde  
ettiği her tür bilgi ve dokümanı gizli tutması ve idarenin önceden yazılı izni olmaksızın  
sözleşmeye ait herhangi bir detayı ifşa etmemesi gerektiğine yer verilmiştir.  
Şikayete konu Teknik Şartname maddelerinde ise yapılacak işte gizliliği teminen  
yükleniciden veya yüklenici bünyesinde çalışacak personelin gizlilik taahhütnamesi  
imzalamasına yönelik düzenlemelere yer verildiği anlaşılmıştır.  
İdare tarafından sözleşmenin yürütülmesi aşamasında yapılacak işlerin gizliliğinin  
korunmasına yönelik olarak gizlilik taahhütnamesi istenmesinin mevzuata aykırı olmadığı,  
isteklilerin teklifleri ile birlikte verilmesi istenen bir taahhüt olmadığı anlaşıldığından,  
başvuru sahibinin iddiasının yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
11) Başvuru sahibinin 12’nci iddiasına ilişkin olarak:  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin ekinde yer alan Hizmet İşleri  
Genel Şartnamesi’nin “Yüklenicinin genel sorumlulukları” başlıklı 6’ncı maddesinde  
Yüklenici, işleri gereken özen ve ihtimamı göstererek planlayacak, projelendirecek  
(sözleşmede öngörüldüğü şekilde), yürütecek, tamamlayacak ve işlerde olabilecek kusurları  
sözleşme hükümlerine uygun olarak giderecektir. Yüklenici, bu sorumluluklarının yerine  
getirilmesi için, ister kalıcı, ister geçici nitelikte olsun, gereken bütün denetim, muayene ve  
testleri yaptıracak ve işçilik, malzeme, tesis, ekipman vb. temin edecektir.  
Yüklenici, işin görülmesi sırasında ilgili mevzuatın izin vermediği insan ve çevre  
sağlığına zarar verici nitelikte malzeme kullanamaz veya yöntem uygulayamaz. İlgili  
mevzuatın izin verdiği malzeme ve yöntemler ise, öngörülmüş tedbirler alınarak ve usulüne  
uygun şekilde kullanılabilir. Bu yükümlülüklerin ihlal edilmesi halinde yüklenici, idarenin ve  
üçüncü şahısların tüm zararlarını karşılamak zorundadır.  
Yüklenici, bu Genel Şartnamede öngörülen yükümlülük ve yasakları ihlâl ederek  
idareye veya üçüncü kişilere verdiği zarardan dolayı bizzat sorumludur.” düzenlemesi,  
Anılan Şartname’nin “İşin yürütülmesi için gerekli personel ve araçlar” başlıklı  
10’uncu maddesinde “Sözleşmenin imzalanmasından sonra yüklenici, üstlenmiş olduğu işin  
önemine ve iş programına uygun olarak, işlerin yapılması için gerekli her türlü yardımcı  
tesisleri hazırlamak, her türlü malzemeyi, ekipmanı ve personeli sağlamak ve ihzaratla ilgili  
önlemleri almak zorundadır.  
Yüklenici tarafından sağlanan yüklenici ekipmanı ve malzemelerin tamamı işyerine  
getirildiğinde, yalnızca hizmetlerin gerçekleştirilmesinde kullanılacak sayılır ve yüklenici,  
bunların tamamını veya bir kısmını, işyeri içinde taşınması hariç, kontrol teşkilatı olurunu  
almadan nakledemez. Ancak, elemanları, işçileri ve yüklenici ekipmanı ile malzemeleri  
işyerine getirecek veya işyerinden götürecek vasıtalar için olur almaya gerek yoktur.  
Yüklenici, işin sözleşme süresi içinde bitirilmesi için, gerekli miktarda malzeme ve  
ekipman ile yeterli sayıda personeli her an iş başında bulunduracaktır…” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Toplu Taşıma Gerçek veya Tüzel Kişilerinin Sisteme Dahil  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
Olması” başlıklı 8.24’üncü maddesinde “8.24.4. Yüklenici toplu taşıma gerçek veya tüzel  
kişileri tarafından temin edilecek olan bu donanımların sisteme dahil edilmesi ve  
işletilmesinden sorumludur.  
8.24.5.Toplu taşıma gerçek veya tüzel kişileri tarafından temin edilen Validatörlerin  
arızalanan parçalarının yenisinin temin edilmesinden ilgili toplu taşıma gerçek veya tüzel  
kişileri sorumludur. YÜKLENİCİ bu kapsamda sadece ilgilisi tarafından temin edilen yedek  
parçanın validatöre montajından sistemin çalışır hale getirilmesinden sorumludur.”  
düzenlemesi yer almaktadır.  
Hizmet İşleri Genel Şartnamesi’ne göre yüklenici tarafından işlerin gereken özen ve  
ihtimam gösterilmek suretiyle planlanacağı, sözleşmede öngörüldüğü şekilde yürütüleceği,  
tamamlanacağı ve işlerde olabilecek kusurları sözleşme hükümlerine uygun olarak  
giderileceği, bu sorumluluklarının yerine getirilmesi için, ister kalıcı, ister geçici nitelikte  
olsun, gereken bütün denetim, muayene ve testlerin yaptırılacağı ve işçilik, malzeme, tesis,  
ekipman vb. temin edileceği, Genel Şartname’de öngörülen yükümlülük ve yasakları ihlâl  
ederek idareye veya üçüncü kişilere verdiği zarardan dolayı bizzat sorumlu olacağı, ayrıca  
sözleşme konusu işlerle bağlantılı olarak veya bu işlerin görülmesine yardımcı olması  
amacıyla idarenin bizzat yürüttüğü veya bir başka sözleşme uyarınca başka yükleniciler  
tarafından yürütülen veya sözleşmenin kapsamında yer almayan herhangi bir iş nedeniyle, bu  
işin niteliği gereği işyerinde veya işyeri yakınında çalıştırılması gereken ve usulünce  
yetkilendirilmiş personele, görevli veya yükümlü oldukları işleri yapmaları için gereken  
bütün makul imkanları sağlayacağı, yüklenicinin kusuru olmaksızın, öngörülen süreler içinde  
işin yerine getirilememesi durumunda da yükleniciye süre uzatımı verileceği anlaşılmıştır.  
Başvuru sahibi tarafından, Teknik Şartname’nin yukarıda yer verilen maddelerinde  
sorumluluğa ilişkin hususların yüklenici açısından sorun teşkil edeceği, yüklenicinin yapımını  
üstlenmediği bir iş için sorumlu haline geleceği, söz konusu sorumlulukların daraltılması  
gerektiği iddia edilmektedir.  
Teknik Şartname’de yer alan şikayete konu düzenlemelerden idarenin, yükleniciden  
ihale konusu işin kesintisiz ve sorunsuz olarak işletilmesini ve söz konusu durumu temin  
etmek için gerekli önlemlerin alınmasını, işin işleyişinin idarenin kontrolü, izni ve bilgisi  
dahilinde sürdürülmesini talep ettiği anlaşılmıştır.  
Yukarıda aktarılan mevzuat düzenlemeleri uyarınca, yüklenicilerin işin yürütülmesi  
sırasında üstleneceği sorumluluk sınırlarının Hizmet İşleri Genel Şartnamesi’ne göre  
belirlendiği, öngörülen yükümlülük ve yasakları ihlâl ederek idareye veya üçüncü kişilere  
verdiği zarardan dolayı bizzat sorumlu olacağı, idarenin ise takip, gözetim ve denetim  
sorumluluğunun bulunduğu, arızalanan parçaların temininin yapılacağı, bu parçaların  
kullanılan sisteme uygun olarak tedarik edilmesi gerektiği, zaten bu hususun yüklenicinin  
gözetimi altında yapılması gerektiği, şikâyete konu edilen Teknik Şartname düzenlemelerinde  
yukarıda aktarılan Hizmet İşleri Genel Şartnamesi düzenlemelerine paralel olarak  
yüklenicinin sorumluluklarına yer verildiği görüldüğünden, başvuru sahibinin iddiasının  
yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
12) Başvuru sahibinin 13’üncü iddiasına ilişkin olarak:  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
Hizmet İşleri Genel Şartnamesi’nin “Kontrol teşkilatı ve yetkileri” başlıklı 26’ncı  
maddesinde “Sözleşmeye bağlanan her türlü iş, idare tarafından görevlendirilen kontrol  
teşkilatının denetimi altında, yüklenici tarafından yönetilir ve gerçekleştirilir. Yüklenici, bütün  
işleri kontrol teşkilatının sözleşme ve eklerindeki hükümlere aykırı olmamak şartı ile vereceği  
talimata göre yapmak zorundadır.  
Kontrol teşkilatının yetkileri sözleşmede belirtilir. Sözleşmede aksine bir hüküm yoksa  
kontrol teşkilatı; işlerin yürütülmesiyle ilgili olarak her türlü denetim, malzeme, işlerin ve  
sözleşmesinde onaya sunulması gerektiği belirtilen yüklenici personelinin onay veya reddi,  
ödeme miktarlarının tespiti, işlerin düzeltilmesi ve sözleşmenin gereklerinin yerine getirilmesi  
konusunda talimat vermeye ve uygulamaya yetkili olup, fesih, tasfiye, süre uzatımı, iş artışı, iş  
eksilişi, kabul, yüklenici nam ve hesabına iş yaptırma ve alt yüklenicileri onaylama  
hususlarında ise idareye görüş bildirir…” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Yüklenicinin bakım ve düzeltme sorumlulukları” başlıklı 33’üncü  
maddesinde “…Yüklenici, taahhütleri çerçevesinde kusurlu veya standartlara uygun olmayan  
malzeme seçilmesi, verilmesi veya kullanılması, tasarım hatası, uygulama yanlışlığı, denetim  
eksikliği, taahhüdün sözleşme ve şartname hükümlerine uygun olarak yerine getirilmemesi ve  
benzeri nedenlerle ortaya çıkan zarar ve ziyandan doğrudan sorumludur. Bu zarar ve ziyan  
genel hükümlere göre yükleniciye ikmal ve tazmin ettirilir. Ayrıca hakkında 4735 sayılı  
Kanunun 27 nci madde hükümleri uygulanır.” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Bayinin Değerlendirme Dışı Bırakılması” başlıklı 8.26’ncı  
maddesinde “8.26.1. Bir bayinin, bu teknik şartnamede belirtilen kurallara aykırı  
davranması, kart bulundurmaması veya kartları belirlenen bedelinden daha yüksek tutara  
satması, kartları kılıf benzeri bir başka ürün ile birlikte satmaya zorlaması, bakiye  
yüklememesi, İDARE tarafından talep edilen şekilde uygun görseller bulundurmaması vb.  
durum tespit edilmesi halinde, ilgili bayinin tespit yapılan ay içinde elde ettiği komisyon geliri  
YÜKLENİCİ hak edişinden kesilecektir. YÜKLENİCİ ilgili ay için kendisine yapılan bu  
kesintiyi ilgili bayiye yansıtabilecektir.” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Bayi Denetim Hizmetleri” başlıklı 8.33’üncü maddesinde  
8.33.1.Bayiler hem sistem üzerinden hem de yerinde sürekli olarak YÜKLENİCİ tarafından  
denetlenecektir.  
8.33.2.YÜKLENİCİ tarafından yapılan denetimlere ek olarak İDARE gerek gördüğü  
durumlarda bayileri denetleyecektir. Bu denetimlerde eksik tespit edilen konular hakkında  
doğrudan YÜKLENİCİ’ye işlem tesis edilecektir. İlgili cezai işlem YÜKLENİCİ tarafından  
bayiye yansıtabilecektir…” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Bayilik Hizmetleri Genel Cezai Şartlar” başlıklı 8.34’üncü  
maddesinde “…8.34.3.Bir bayi hakkında herhangi bir konuda şikâyet gelmesi ve İDARE'nin  
bu şikâyeti yapacağı bir denetimle tespit etmesi durumunda, söz konusu bayi ilgili ay  
hakedişinde “Bayinin Değerlendirme Dışı Bırakılması” başlığı altında tarif edildiği şekilde  
hakedişte değerlendirme dışı bırakılacaktır. (Denetim, yapılan şikâyetten bağımsız olarak  
İDARE personeli tarafından ayrıca yapılacaktır.)…” düzenlemesi yer almaktadır.  
Sözleşmeye bağlanan her türlü işe ilişkin olarak, idare tarafından görevlendirilen  
kontrol teşkilatının işin yürütülmesiyle alakalı olarak denetleme, işlerin düzeltilmesi ve  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
sözleşmenin gereklerinin yerine getirilmesi hususlarında yetkili olduğu, yüklenicinin tespit  
edilen eksiklikleri ve kusurları taahhüdün sözleşme ve şartname hükümlerine uygun olarak  
yerine getirilmesi noktasında sorumlu olduğu anlaşılmaktadır.  
İhale dokümanında söz konusu alım kapsamında yer alan bayilik işlerine ilişkin  
düzenlemelere yer verildiği, bu kapsamda bayi ağının oluşturulmasının ve kartların doğrudan  
veya bayiler aracılığıyla dolumunun yapılmasının, kartların bayilere dağıtımını ve bayiler  
aracılığıyla satılmasının, bayilerin denetlenmesinin, bayilere pos cihazı temin edilmesinin,  
bayilik yazılımına ilişkin destek ve bakım hizmetinin sağlanmasının yapılacağı ve bu işlerin  
yüklenici tarafından yerine getirileceği anlaşılmıştır.  
Teknik Şartname’nin 8.33.2’nci maddesinde yüklenici tarafından yapılan denetimlere  
ek olarak idarenin de bayileri denetlemesine ve Teknik Şartname’nin 8.34.3’üncü maddesinde  
ise bayilere yönelik herhangi bir şikayet olması durumunda ve bu durumun idarece tespit  
edilmesi halinde ilgili bayiliğin hakedişte değerlendirme dışı bırakılacağına yönelik bir  
düzenlemenin bulunduğu anlaşılmıştır.  
İhale konusu işin sözleşmeye bağlanıp yürütülmesi aşamasında idarece denetim  
yapılmasının önünde herhangi bir engelin bulunmadığı, tespit edilen kusurların yüklenici  
tarafından giderilmesi gerektiği, yerine getirilmeyen işlere yönelik olarak idarece ceza  
kesilmesinin mevzuata aykırı olmadığı, bayilere ilişkin olarak yapılan şikayetlerin idarece  
yapılan şikayetten bağımsız olarak tekrar denetleneceği, dolayısıyla yapılan işin objektifliği  
noktasında herhangi bir tereddüt olmadığı anlaşıldığından başvuru sahibinin iddiasının  
yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
13) Başvuru sahibinin 14’üncü iddiasına ilişkin olarak:  
Hizmet İşleri Genel Şartnamesi’nin “Hakediş ödemeleri” başlıklı 42’nci maddesinde  
a) Sözleşme bedelinin iş süresince dönemler itibariyle ödenmesi :  
Sözleşme konusu hizmetin yüklenici tarafından belli bir süre boyunca devamlı olarak  
verilmesi (4 üncü maddede tanımlanan sürekli nitelikte bir iş olması) veya işin bölümlere  
ayrılabilir olması durumunda sözleşmede belirtilen aralıklarla, kesin ödeme mahiyetinde  
olmamak ve kazanılmış hak sayılmamak üzere geçici hakediş ödemeleri yapılır. Yüklenici  
tarafından yapılan işlerin bedelleri, sözleşmedeki kayıtlara ve ilgili kanunlara göre yapılacak  
kesintiler de çıktıktan sonra, sözleşmenin ödemeye ilişkin hükümleri çerçevesinde kendisine  
ödenir.  
İdarenin isteği halinde yüklenici, kesin hesapları kontrol teşkilatının denetimi altında  
olmak üzere işe paralel olarak yürütmek zorundadır. Bu halde, geçici hakediş raporlarının  
düzenlenmesinde, bitmiş iş kısımları için bu kesinleştirilmiş miktarlar dikkate alınır.  
Hakediş raporlarının düzenlenmesi aşağıdaki esaslara göre yapılır.  
1- Toplam Bedel Üzerinden Birim Fiyat Sözleşmelerde;  
Geçici hakediş raporları yüklenicinin başvurusu üzerine, sözleşme veya eklerinde  
aksine bir hüküm bulunmadıkça ayda bir defa düzenlenir. Gelecek yıllara sari olmayan  
sözleşmelerde yaptırılan işler için, son hakediş raporu bütçe yılının sonuna rastlayan ayın  
yirminci (20.) günü düzenlenir.  
İşe başladığından beri meydana getirilen işler, kontrol teşkilatı tarafından yüklenici  
veya vekili ile birlikte hesaplanır ve bulunan miktarlar, teklif edilen birim fiyatlarla çarpılmak  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
suretiyle sözleşmedeki esaslara uygun olarak hakediş raporuna geçirilir.  
Düzenlenen hakediş raporunun işleme konulabilmesi için, yüklenici veya işbaşında  
bulunan vekili tarafından imzalanmış olması gereklidir.  
Yüklenici veya vekili, bildirilen günde, hakedişe esas hesaplamaların yapılmasında  
hazır bulunmazsa kontrol teşkilatı hesaplamaları tek başına yaparak hakediş raporunu  
düzenler ve yüklenicinin bu husustaki itirazları kabul edilmez.  
Hakediş raporu düzenlendikten sonra bir hafta içinde yüklenici raporu imzalamazsa  
kontrol teşkilatı, hakediş raporunu idareye gönderir ve rapor yüklenici tarafından  
imzalanıncaya kadar idarede hiçbir işlem yapılmaksızın bekletilir. Yüklenici hakediş  
raporlarını zamanında imzalamazsa, ödemede meydana gelecek gecikmeden dolayı hiçbir  
şikayet ve istekte bulunamaz.  
Hazırlanan ve iki tarafça imzalanmış bulunan geçici hakediş raporu, tahakkuk işlemi  
yapılıncaya kadar, yetkili makamlar tarafından düzeltilebilir. Ancak bu düzeltme sırasında  
eski rakam ve yazıların okunabilir şekilde çizilmiş olarak hakediş raporunda bulunması ve  
düzeltme yapan yetkililerin imzasını taşıması gereklidir. Ancak bu düzeltmeler yeniden sayfa  
düzenlemeyi gerektirecek ölçüde fazla ise, esas sayfa üzerinde düzeltmenin yapıldığına ilişkin  
açıklama bulunmak şartı ile, yeniden ayrı bir sayfa düzenlenip hakediş raporuna eklenir.  
Yüklenicinin geçici hakedişleri, itirazı olduğu takdirde, karşı görüşlerinin neler  
olduğunu ve dayandığı gerçekleri, idareye vereceği ve bir örneğini de Hakediş Raporuna  
ekleyeceği dilekçesinde açıklaması ve hakediş raporunun “İdareye verilen ........tarihli  
dilekçemde yazılı ihtirazı kayıtla"cümlesini yazarak ya da bu anlama gelecek bir itiraz şerhi  
ile imzalaması gereklidir. Eğer yüklenicinin, hakediş raporunun imzalanmasından sonra  
tahakkuk işlemi yapılıncaya kadar, yetkililer tarafından hakediş raporunda yapılabilecek  
düzeltmelere bir itirazı olursa hakedişin kendisine ödendiği tarihten başlamak üzere en çok on  
gün içinde bu itirazını dilekçe ile idareye bildirmek zorundadır. Yüklenici itirazlarını bu  
şekilde bildirmediği takdirde hakedişi olduğu gibi kabul etmiş sayılır.  
Her hakediş tutarına, eğer sözleşmede öngörülmüşse eklenecek miktar dahil edilir.  
Bulunan miktardan, bir önceki hakediş tutarı çıkarılarak bulunan miktara, ilgili mevzuata  
göre hesaplanacak Katma Değer Vergisi (KDV) eklenir. Bu miktardan sözleşmede yazılı  
kesintiler, varsa yüklenicinin idareye olan borçları ve cezalar ile kanunen alınması gereken  
vergiler kesilir. Hakediş raporu, yüklenici veya vekili tarafından imzalandığı tarihten  
başlamak üzere en geç sözleşmesinde yazılı sürenin sonunda, eğer sözleşmede bu hususta bir  
kayıt yoksa otuz gün içinde tahakkuka bağlanır. Bu tarihten başlamak üzere otuz gün içinde  
de ödeme yapılır...” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Hakedişlerin düzeltilmesi” başlıklı 43’üncü maddesinde “Kontrol  
teşkilatı, herhangi bir ara hakedişte, daha önce kendisi tarafından çıkarılmış eski bir hakedişe  
yönelik değişiklikler veya düzeltmeler yapabilir ve herhangi bir işi yetersiz görürse, bu işin  
değerini bir ara hakedişten düşürmeye veya tamamen çıkarmaya yetkilidir.” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Bayilik Hizmetleri Hak ediş Düzenlenmesi ve Bayi Ücretlerinin  
Ödenmesi” başlıklı 8.35’inci maddesinde “8.35.1.İDARE alınan hizmetler karşılığında  
yalnızca ana bayi olan YÜKLENİCİ ’ye ödeme yapacaktır. YÜKLENİCİ tarafından  
oluşturulan bayi ağına bağlı bayilere İDARE tarafından doğrudan herhangi bir ödeme  
yapılmayacaktır.  
8.35.2. Yalnızca İDARE tarafından belirlenen sayıda işlem, kart satışı, İDARE  
tarafından belirlenen tutarda dolum işlemi yapan bayilere aylık ödeme yapılacaktır. İDARE  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280  
tarafından belirlen bu limit değerlerine ulaşamayan bayilerin hak edişi, bu limit değerlerine  
ulaşınca düzenlenecektir.  
8.35.3. Limit değerleri sözleşmenin imzalanmasından itibaren İlçe bazlı olarak İDARE  
tarafından belirlenecek ve gerek görüldüğü durumlarda güncellenecektir…” düzenlemesi yer  
almaktadır.  
Hizmet İşleri Genel Şartnamesi’ne göre sözleşme konusu hizmetin yüklenici tarafından  
belli bir süre boyunca devamlı olarak verilmesi veya işin bölümlere ayrılabilir olması  
durumunda sözleşmede belirtilen aralıklarla, kesin ödeme mahiyetinde olmamak ve  
kazanılmış hak sayılmamak üzere geçici hakediş ödemelerinin yapılacağı, kontrol teşkilatının  
herhangi bir ara hakedişte, daha önce düzenlenmiş bir hakedişe yönelik değişiklik veya  
düzeltme yapabileceği ve herhangi bir işi yetersiz görürse, bu işin değerini bir ara hakedişten  
düşürmeye veya tamamen çıkarmaya yetkili olduğu anlaşılmaktadır.  
Söz konusu Teknik Şartname düzenlemesinden idare tarafından hakediş ödemelerine  
yönelik limit değerlerin belirleneceği, bu limit değerlerinin idare tarafından belirlenen sayıda  
işlem, kart satışı, idare tarafından belirlenen tutarda dolum işlemi yapan bayilere yönelik  
olduğu, söz konusu limit değerlerin sözleşmenin imzalanmasından itibaren ilçe bazlı olarak  
idare tarafından belirleneceği ve gerek görüldüğü durumlarda güncelleneceği anlaşılmaktadır.  
İdarelerin hakediş ödemelerine yönelik olarak Hizmet İşleri Genel Şartnamesi  
çerçevesinde birtakım düzenlemeler yapmasının önünde bir engelin bulunmadığı, şikayete  
konu limit değerlerin işin yürütülmesi aşamasında yükleniciye verileceği, dolayısıyla  
istekliler açısından teklif hazırlama aşamasına ilişkin bir husus olmadığı anlaşıldığından,  
başvuru sahibinin iddiasının yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
Oybirliği ile karar verildi.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2019/045  
: 62  
: 02.10.2019  
: 2019/UH.II-1280