2022/UH.I-1039 - Kamu İhale Kararı - Çözüm Merkezi İşletim Hizmet Alım İşi

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

BAŞVURU SAHİBİ:

Gsm Medya Sos. Sağ. Hizm. Org. Ltd. Şti. - Yönetim Sağ. ve Sos. Hizm. Ltd. Şti. İş

Ortaklığı,

İHALEYİ YAPAN İDARE:

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğü,

BAŞVURUYA KONU İHALE:

2022/547268 İhale Kayıt Numaralı “Çözüm Merkezi İşletim Hizmet Alım İşi” İhalesi

KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğü tarafından 05.07.2022

tarihinde açık ihale usulü ile gerçekleştirilen “Çözüm Merkezi İşletim Hizmet Alım İşi”

ihalesine ilişkin olarak Gsm Medya Sos. Sağ. Hizm. Org. Ltd. Şti. - Yönetim Sağ. ve Sos.

Hizm. Ltd. Şti. İş Ortaklığının 01.08.2022 tarihinde yaptığı şikâyet başvurusunun, idarenin

09.08.2022 tarihli yazısı ile reddi üzerine, başvuru sahibince 11.08.2022 tarih ve 39435 sayı

ile Kurum kayıtlarına alınan 11.08.2022 tarihli dilekçe ile itirazen şikâyet başvurusunda

bulunulmuştur.

Başvuruya ilişkin olarak 2022/818 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan

inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.

KARAR:

Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.

İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle,

İhale üzerinde bırakılan isteklinin aşırı düşük teklif açıklamasının uygun olmadığı,

şöyle ki;

- Servis hizmetleri ile ilgili sunulan fiyat teklifi ile Ek-O.6 numaralı Satış Tutarı Tespit

Tutanağı’nda servis araçlarının model yılı, kişi sayısı vb. bilgilere yer verilmediği, söz konusu

gidere ilişkin tutanakta ağırlıklı ortalama birim satış tutarının % 80’inin altında olduğu, teklif

edilen birim fiyatın, ilgili tutanakta tespit edilen ağırlıklı ortalama birim satış tutarının %

80’inin altında olduğu, bahse konu tutanakta ağırlıklı ortalama birim satış tutarının tespitinde

esas alınan faturaların aylık servis hizmet bedeli şeklinde yer aldığı, 45 adet teklif bileşenini

kapsamadığı, fiyat teklifi içeriği ile aynı olmadığı, teklifin her bir kalem servis hizmeti için

ayrı ayrı olmak üzere 45 kalem olarak verildiği, ancak ağırlıklı ortalama birim satış tutarının

tek kalem olarak verildiği, bu bilgilerin her bir iş kalemi için uyumlu olması gerekirken

uyumlu olmadığı,

- Fiyat teklifinde yer alan servis hizmet kalemleri arasında çelişkinin bulunduğu, aynı

güzergâhlarda yer alan kısa mesafeli yerlere uzun mesafeli yerlerden daha yüksek bedellerin

yazıldığı,

- Fiyat tekliflerinin üzerine Kamu İhale Genel Tebliği’nin 79.2.2.1’inci maddesinde

yer alan ibarenin yazılmadığı, fiyat tekliflerinin SMMM veya YMM tarafından imzalanması

gerekirken serbest muhasebeci tarafından imzalandığı, fiyat teklifleri ile tutanakların teklif

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

veren tarafından kaşelenip imzalanmadığı, tutanak ekinde imza sirküleri/imza beyannamesi

ve faaliyet belgesinin sunulmadığı,

- Fiyat teklifine konu araçların Teknik Şartname ile istenilen model yılı ve taşıma

kapasitesi kriterini karşılamadığı,

- Kiralamaya ilişkin fiyat teklifinde yer verilen kiralama süresi ile araçların çalışacağı

toplam sürelere ilişkin verilerin uyuşmadığı, tek bir araç yönünden bir gün ve bir adet

üzerinden alınan kiralama fiyat tekliflerinin işin tamamı yönünden bir maliyeti tevsik

etmesine imkân bulunmadığı,

- Akaryakıt, bakım-onarım, sigorta, MTV ve lastik gibi maliyet bileşenlerinin

kiralama maliyetinin içerisine dahil edilmesi suretiyle fiyat teklifi alınmasının kamu ihale

mevzuatına aykırı olduğu,

- Araçların periyodik bakım-onarım aralığını tevsik eden ve yetkili satıcı veya yetkili

servis tarafından düzenlenen belgenin aşırı düşük teklif açıklaması kapsamında sunulmadığı,

bakım-onarıma ilişkin alınan fiyat teklifinin üzerine Kamu İhale Genel Tebliği’nin

79.2.2.1’inci maddesinde yer alan ibarenin yazılmadığı, bakım-onarım için alınan fiyat

teklifinde bakım-onarım ve yedek parça maliyet kalemlerinin tek bir satırda birlikte

fiyatlandırıldığı, ayrı ayrı gösterilmediği,

- Kiralama ve bakım-onarım için fiyat tekliflerinin teklife konu alanda faaliyet

gösteren firmalardan alınmadığı,

- Lastik giderinin kiralamaya ilişkin fiyat teklifine konu araçların lastik ebatlarına göre

açıklanması gerekirken açıklanmadığı, fiyat teklifi üzerine Kamu İhale Genel Tebliği’nin

79.2.2.1’inci maddesinde yer alan ibarenin yazılmadığı, fiyat teklifinin serbest muhasebeci

tarafından kaşelenip imzalandığı, Ek-O.6 numaralı tutanağın teklif veren tarafından kaşelenip

imzalanmadığı, tutanak ekinde imza sirküleri/imza beyannamesi ve faaliyet belgesinin

sunulmadığı, lastik giderine ilişkin fiyat teklifinde yazlık ve kışlık lastikler için ayrı ayrı satır

açılmak suretiyle her bir araç yönünden 4 adet yazlık 4 adet kışlık olmak üzere toplam 8 adet

lastik için lastik maliyetinin belgelendirilmediği, araçların lastik maliyetinin lastik fiyat

teklifinin yapılacak taşıma mesafesi ile oranlanması suretiyle açıklandığı, böyle bir

açıklamanın uygun olmadığı ve istekli lehine maliyet avantajı sağladığı,

- Kiralama, bakım-onarım ve lastik giderleri için alınan fiyat tekliflerine dayanak

teşkil eden tutanakların sunulmadığı, sunulan tutanaklardaki tarih ve sayı bilgisi ile fiyat

teklifinde tarih ve sayı ile uyuşmadığı,

- Araçlara ilişkin alınan fiyat tekliflerine dayanak teşkil eden tutanağın ekinde imza

sirkülerinin aslı ya da noter onaylı suretinin, faaliyet belgesinin ise aslının sunulması gerektiği

halde bu belgelerin fotokopilerinin sunulduğu,

- Araçlara ilişkin alınan fiyat tekliflerine dayanak teşkil eden tutanağının 3 numaralı

kısmında yevmiye, işletme ve envanter defterlerinin tasdik makamına, tarih ve sayısına yer

verilmediği,

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

- Araçlara ilişkin alınan fiyat teklifleri ile dayanak tutanakların fiyat teklifi veren

şirketi temsile yetkisi bulunmayan kişilerce imzalanmasının mevzuata aykırı olduğu, şirketin

müşterek imza ile temsil edildiği durumlarda tek imza ile verilen fiyat teklifi ve tespit

tutanaklarının reddedilmesi gerektiği,

- Fiyat teklifleri ile dayanak tutanakların firma yetkilisi tarafından imzalanması

gereken yerlerinin vekil tarafından imzalandığı, sunulan vekâletnamelerde teklif verme

yetkisinin bulunmadığı, vekillere ilişkin imza beyannamesinin sunulmadığı

- Araçlara ilişkin alınan fiyat tekliflerine dayanak teşkil eden tutanakların son veya bir

önceki geçici vergi beyanname dönemine ilişkin olarak düzenlenmediği,

- Sorgulamaya konu kalemler için alınan fiyat tekliflerine dayanak teşkil eden

tutanaklarda ağırlıklı ortalama birim satış tutarının tespitinde esas alınan faturaların

tarihlerinin söz konusu tutanağın 3 numaralı kısmında belirtilen geçici vergi beyanname

dönemi ile uyuşmadığı,

- Araçlara ilişkin alınan fiyat tekliflerine dayanak teşkil eden tutanağın fatura bilgileri

tablosunda belirtilen faturaya konu mal ve/veya hizmetin, fiyat teklifine konu mal ve/veya

hizmet ile sorgulamaya konu mal ve/veya hizmetin aynı olması gerektiği, sunulan açıklamada

bu uyumun bulunmadığı, farklı mal ve/veya hizmet için kesilmiş faturanın sorgulamaya konu

mal ve/veya hizmetin açıklanabilmesine yönelik tutanak oluşturulması için kullanıldığı, fatura

bilgileri tablosunda belirtilen faturadan mal ve/veya hizmetin; adının/nev’inin, fiyatının,

miktarının anlaşılamadığı, “bir adet iş” ifadesiyle tutanağa konu edilen fatura ile açıklama

yapılmasına imkân bulunmadığı,

- Araç sigorta giderine ilişkin alınan fiyat teklifine ilgili sigorta şirketinin genel

müdürlüğünden veya bölge müdürlüğünden alınan teyit yazısının eklenmesi gerekirken

eklenmediği,

- Kiralamaya ilişkin fiyat teklifine konu araçlar dikkate alınarak araç sigorta giderinin

açıklanması gerektiği, sigorta giderine ilişkin alınan fiyat teklifinde araçların marka, model ve

adetlerinin belirtilmediği, bazı araçların farklı olduğu,

- İhale konusu işte çalıştırılacak araçların tamamının maliyet kalemleri açısından ayrı

ayrı açıklanması gerektiği, istekli tarafından eksik hesaplama yapılmasının mevzuata aykırı

olduğu,

- Akaryakıt giderinin ihale dokümanında düzenlenen araç tiplerine göre

açıklanmadığı, araçların şehir içi trafikte 100 km.de ne kadar akaryakıt sarf edeceğine ilişkin

olarak yetkili servislerden alınan yazının sunulmadığı, bazı araçlar için alınan yazının ise

şehir içi tüketim verilerini göstermediği, yazı ekinde yazıyı veren firmanın yetkili satıcı ya da

yetkili servis olduğunu gösterir belgenin sunulmadığı, bazı araçlar için alınan yazıda araçların

marka, model, taşıma kapasitesi ve motor gücü belirtilmeden ortalama yakıt tüketim

verilerine yer verildiği, dolasıyla söz konusu yazıların geçerliliğinin bulunmadığı, akaryakıt

girdisine ilişkin olarak, EPDK tarafından yayımlanan, İstanbul İli, Avrupa Yakasında bulunan

bayiler adına beyan edilmiş fiyatların ortalamasını yansıtan En Yüksek İşlem Hacimli 8

Firmanın Akaryakıt Fiyatlarına İlişkin Raporda yer alan fiyatların % 90’ının altında açıklama

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

sunulduğu, araçlara ilişkin sunulan katalogda belirtilen verilerden farklı veriler üzerinden

akaryakıt giderinin hesaplandığı,

- İşçilik maliyetlerinin EKAP işçilik modülüne uygun hazırlanmadığı,

- Eğitim hizmetleri giderine ilişkin fiyat tekliflerinin üzerine Kamu İhale Genel

Tebliği’nin 79.2.2.1’inci maddesinde yer alan ibarenin yazılmadığı, fiyat tekliflerinin SMMM

veya YMM tarafından imzalanması gerekirken serbest muhasebeci tarafından imzalandığı,

fiyat teklifleri ile tutanakların teklif veren tarafından kaşelenip imzalanmadığı, tutanak ekinde

imza sirküleri/imza beyannamesi ve faaliyet belgesinin sunulmadığı, fiyat teklifine konu

eğitimlerin Teknik Şartname’de düzenlenen eğitimleri kapsamadığı, söz konusu gidere ilişkin

tutanakta ağırlıklı ortalama birim satış tutarının % 80’inin altında olduğu, bahse konu

tutanakta ağırlıklı ortalama birim satış tutarının tespitinde esas alınan fatura tutarlarının teklif

içeriği ile uyumlu olmadığı, teklifin her bir kalem için ayrı ayrı verildiği, ancak ağırlıklı

ortalama birim satış tutarının tek kalem olarak verildiği, bu bilgilerin uyumlu olması

gerektiği, teklif cetvelinde 6 kalem eğitim hizmetinin olduğu, ancak sunulan fatura

içeriklerinden bu durumun anlaşılamadığı,

- Kulaklık ve kulaklık ara kablosu fiyat tekliflerinin üzerine Kamu İhale Genel

Tebliği’nin 79.2.2.1’inci maddesinde yer alan ibarenin yazılmadığı, fiyat tekliflerinin SMMM

veya YMM tarafından imzalanması gerekirken serbest muhasebeci tarafından imzalandığı,

fiyat teklifleri ile tutanakların teklif veren tarafından kaşelenip imzalanmadığı, tutanak ekinde

imza sirküleri/imza beyannamesi ve faaliyet belgesinin sunulmadığı, fiyat teklifine konu

ekipmanların Teknik Şartname’de belirtilen özellikleri kapsamadığı, söz konusu gidere ilişkin

tutanakta ağırlıklı ortalama birim satış tutarının % 80’inin altında olduğu, bahse konu

tutanakta ağırlıklı ortalama birim satış tutarının tespitinde esas alınan fatura tutarlarının teklif

içeriği ile uyumlu olmadığı iddialarına yer verilmiştir.

Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit

edilmiştir.

Kamu İhale Genel Tebliği’nin “Hizmet alımı ihalelerinde sınır değer tespiti ve aşırı

düşük tekliflerin değerlendirilmesi” başlıklı 79’uncu maddesinde “… 79.2. İhale ilanında ve

dokümanında teklifi sınır değerin altında kalan isteklilerden açıklama isteneceği belirtilen

hizmet alımı ihalelerinde, aşırı düşük tekliflerin değerlendirilmesi aşamasında aşağıdaki

düzenlemelere göre işlem tesis edilmesi gerekmektedir.

79.2.1. Aşırı düşük tekliflere yönelik açıklama istenmesine ilişkin yazıda, isteklilerin

yapacakları açıklamalara esas olacak önemli teklif bileşenlerinin, bütün istekliler için aynı

unsurları içerecek şekilde belirtilmesi zorunludur. Aşırı düşük teklif açıklaması sunulması için

isteklilere üç (3) iş gününden az olmamak üzere uygun bir süre verilir.

79.2.2. İstekliler aşırı düşük olarak tespit edilen tekliflerini aşağıdaki yöntemleri

kullanarak açıklayabilirler.

79.2.2.1. Üçüncü Kişilerden Alınan Fiyat Teklifleri: Teklifi oluşturan maliyet

bileşenlerine ilişkin üçüncü kişilerden fiyat teklifi alınması durumunda, öncelikli olarak fiyat

teklifini veren kişiyle tam tasdik sözleşmesi yapan veya beyannamelerini imzalamaya yetkili

olan meslek mensubu tarafından ilgisine göre teklife konu mal veya hizmet için maliyet tespit

tutanağı (Ek-O.5) veya satış tutarı tespit tutanağı (Ek-O.6) düzenlenecektir. (Değişik ibare:

30/09/2020-31260 R.G./21. md.) Tutanaklar fiyat teklifinin dayanağı olarak düzenlenecek

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

olup, aşırı düşük teklif açıklaması kapsamında sunulacaktır.

Maliyet tespit tutanağı dayanak alınarak fiyat teklifi sunulabilmesi için, fiyat teklifinin

mamul/mala ilişkin olması halinde mamul/malın birim fiyatının, tutanakta tespit edilen

ağırlıklı ortalama birim maliyetin altında olmaması; fiyat teklifinin hizmete ilişkin olması

halinde ise bu hizmetin birim fiyatının, tutanakta tespit edilen toplam birim maliyetin altında

olmaması, bu tespitin (Ek-O.5) formunda yapılması, fiyat teklifi üzerine meslek mensubu

tarafından “Bu fiyat teklifindeki birim fiyatın, mükellefin yasal defter ve belgelerine göre

tarafımca düzenlenerek onaylanan (.../.../...) tarih ve (…) sayılı maliyet tespit tutanağındaki

ortalama/toplam birim maliyet tutarının altında olmadığını beyan ederim.” ibaresinin

yazılarak imzalanması ve iletişim bilgileri de belirtilmek suretiyle kaşelenmesi/mühürlenmesi

gerekmektedir.

Satış tutarı tespit tutanağı dayanak alınarak fiyat teklifi sunulabilmesi için teklif edilen

birim fiyatın, ilgili tutanakta tespit edilen ağırlıklı ortalama birim satış tutarının % 80’inin

altında olmaması, bu tespitin (Ek-O.6) formunda yapılması, fiyat teklifi üzerine meslek

mensubu tarafından “Bu fiyat teklifindeki birim fiyatın, mükellefin yasal defter ve belgelerine

göre tarafımca düzenlenerek onaylanan (.../.../...) tarih ve (…) sayılı satış tutarı tespit

tutanağındaki ağırlıklı ortalama birim satış tutarının % 80’inin altında olmadığını beyan

ederim.” ibaresinin yazılarak imzalanması ve iletişim bilgileri de belirtilmek suretiyle

kaşelenmesi/mühürlenmesi gerekmektedir.

Üçüncü kişilerden alınan fiyat tekliflerinin teklife konu alanda faaliyet gösterenlerden

alınması gerekmekte olup, bu belgelerin ihale tarihinden önce düzenlenmiş olması zorunlu

değildir.

Kaşeleme işlemi 8.4 üncü maddede belirtilen özel kaşe kullanılmak suretiyle

yapılabileceği gibi, bu kaşe dışında meslek mensubuna ilişkin bilgileri içeren kaşe

kullanılmak suretiyle de yapılabilir.

…

79.3. İdarelerin aşırı düşük teklif tespit ve değerlendirilmesine ilişkin aşağıdaki

düzenlemeleri de dikkate almaları gerekmektedir.

79.3.1. Teklifi aşırı düşük olarak tespit edildikten sonra yukarıdaki yöntemlere göre

usulüne uygun açıklama yapan isteklilerin teklifleri geçerli kabul edilir. Hayatın olağan

akışına veya ticari gereklere aykırılık gibi nedenlerle teklifler reddedilemez.

…

79.3.3. Kurumca hazırlanan “İşçilik Hesaplama Modülü” ne (www.ihale.gov.tr)

adresinden ulaşılabilecek olup, personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alımı ihalelerinde

tekliflerin değerlendirilmesi bağlamında sözleşme ve genel giderler dahil asgari işçilik

maliyeti hesabında işçilik hesaplama modülünün kullanılması zorunludur.

…

79.3.5. Personel çalıştırılmasına dayalı olmayan hizmet alımlarına ilişkin yapılan

aşırı düşük teklif açıklamasında, sözleşme giderleri ve genel giderlerin % 4 oranında

hesaplanması söz konusu olmayacak, sözleşme giderleri ilgili mevzuatına göre hesaplanmak

suretiyle açıklama yapılacaktır. …” açıklaması,

Kamu İhale Genel Tebliği’nin eki Ek-O.6 numaralı Satış Tutarı Tespit Tutanağı

standart formunun ekinde “Ek:

1) Mükellef Adına Tutanağı İmzalayanın İmza Beyannamesi ile Mükellefe Ait Temsile

Yetkili Olunduğunu Gösterir Ticaret Sicil Tasdiknamesi veya Türkiye Ticaret Sicili Gazetesinin

Aslı ya da Sureti

2) Meslek Mensubuna Ait Faaliyet Belgesinin Aslı ya da Sureti” açıklaması,

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

İdari Şartname’nin “İhale konusu işe ilişkin bilgiler” başlıklı 2’nci maddesinde “2.1.

İhale konusu hizmetin;

a) Adı: Çözüm Merkezi İşletim Hizmet Alım İşi

b) Miktarı ve türü: Çözüm Merkezi İşletim Hizmeti kapsamında toplam 1.233

personelin 5 ay süreyle çalıştırılması, 149 adet iş kaleminin gerçekleştirilmesi işidir.

Ayrıntılı bilgi idari şartnamenin ekinde yer almaktadır.

c) Yapılacağı yer: İstanbul Geneli

ç) Bu bent boş bırakılmıştır.” düzenlemesi,

Aynı Şartname’nin “İhaleye ilişkin bilgiler ile ihale ve son teklif verme tarih ve saati”

başlıklı 3’üncü maddesinde “3.1.

a)İhale kayıt numarası:2022/547268

b) İhale usulü: Açık ihale.

…

d) İhale tarihi: 05.07.2022

e) İhale saati: 10:00

…

3.2. Teklifler ihale (son teklif verme) tarih ve saatine kadar yukarıda belirtilen yere

verilebileceği gibi, iadeli taahhütlü posta yoluyla da gönderilebilir. İhale (son teklif verme)

saatine kadar İdareye ulaşmayan teklifler değerlendirmeye alınmaz. …” düzenlemesi,

Aynı Şartname’nin “Teklif fiyata dahil olan giderler” başlıklı 25’inci maddesinde

“25.1. Sözleşmenin uygulanması sırasında, ilgili mevzuat gereğince ödenecek ulaşım, sigorta,

vergi, resim ve harç giderleri teklif fiyata dahildir.

25.2. 25.1. maddesinde yer alan gider kalemlerinde artış olması ya da benzeri yeni

gider kalemlerinin oluşması hallerinde, teklif edilen fiyatın bu tür artış ya da farkları

karşılayacak payı içerdiği kabul edilir. Yüklenici, bu artış ve farkları ileri sürerek herhangi bir

hak talebinde bulunamaz.

25.3. Teklif fiyata dahil olan diğer giderler aşağıda belirtilmiştir:

25.3.1.

320 Kişi Çağrı Merkezi Operatör Yardımcısı (Brüt asgari ücretin %40 fazlası)

616 Kişi Çağrı Merkezi Operatörü (Brüt asgari ücretin %70 fazlası)

20 Kişi Çağrı Merkezi Operatörü (ilave dil) (Brüt asgari ücretin %100 fazlası)

3 Kişi Çağrı Merkezi Operatörü İşaret Dili Personeli (Brüt asgari ücretin

%100 fazlası)

1 Kişi Çağrı Merkezi Operatörü İşaret Dili Personeli (Engelli) (Brüt asgari ücretin

%100 fazlası)

16 Kişi Çağrı Merkezi Operatör Yardımcısı (Engelli) (Brüt asgari ücretin %40 fazlası)

22 Kişi Çağrı Merkezi Operatörü (Engelli) (Brüt asgari ücretin %70 fazlası)

1 Kişi Bilgi İşlem Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası)

3 Kişi Bilgi İşlem Personeli (Brüt asgari ücretin %125 fazlası)

3 Kişi Planlama ve Raporlama Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası)

4 Kişi Çağrı Merkezi İş Geliştirme Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası)

25 Kişi Kalite Personeli (Brüt asgari ücretin %125 fazlası)

2 Kişi İnsan Kaynakları Uzmanı (Brüt asgari ücretin %152 fazlası)

9 Kişi Eğitmen (Brüt asgari ücretin %152 fazlası)

2 Kişi Eğitim Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası)

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

24 Kişi Destek Personeli (Brüt asgari ücretin %50 fazlası)

1 Kişi İdari İşler Sorumlusu (Brüt asgari ücretin %115 fazlası)

2 Kişi İdari İşler Personeli (Brüt asgari ücretin %75 fazlası)

4 Kişi Psikolog (Brüt asgari ücretin %130 fazlası)

1 Kişi Uzman Psikolog (Brüt asgari ücretin %155 fazlası)

2 Kişi Programcı (Brüt asgari ücretin %175 fazlası)

10 Kişi Süpervizör (Brüt asgari ücretin %185 fazlası)

10 Kişi Takım Koçu (Brüt asgari ücretin %105 fazlası)

60 Kişi Takım Lideri (Brüt asgari ücretin %145 fazlası)

2 Kişi Teknik Personel (Brüt asgari ücretin %120 fazlası)

8 Kişi Resepsiyonist (Brüt asgari ücretin %50 fazlası)

37 Kişi Uzman Yardımcısı (Brüt asgari ücretin %110 fazlası)

20 Kişi Asistan(Brüt asgari ücretin %85 fazlası)

1 Kişi Birim Sorumlusu (Brüt asgari ücretin %150 fazlası)

3 Kişi Kalite Sistemleri Uzmanı (Brüt asgari ücretin %145 fazlası)

1 Kişi Uzman Teknik Personel (Brüt asgari ücretin %185 fazlası)

Çağrı merkezi operatörleri (ÇM Opt., ÇM Opt. Engelli, ÇM Opt. Yrd., ÇM Opt. Yrd.

(Engelli), ÇM Opt. İşaret Dili Per., ÇM Opt. İşaret Dili Per.(Engelli), ÇM Opt. İlave Dil)

maaşlarına ek olarak performans primi alacaklardır. Aylık olarak yapılan performans

değerlendirmelerinde ilgili ayda tam zamanlı (tüm ay boyunca) çalışan çağrı merkezi

operatörlerinin performans puan sıralamasında en iyi olan ilk %30 kişisi maaşlarına ilave

olarak prim alacaklardır. Verilecek prim brüt asgari ücretin %20 kadarı olacaktır. Personele

ödenecek performans pirimi teklif fiyatına dahildir.

Çağrı merkezi takım liderleri ve takım koçları maaşlarına ek olarak performans primi

alacaklardır. Aylık olarak yapılan performans değerlendirmelerinde ilgili ayda tam zamanlı

(tüm ay boyunca) çalışan takım lideri ve takım koçlarının performans puan sıralamasında en

iyi olan ilk %25 kişisi maaşlarına ilave olarak prim alacaklardır. Verilecek prim brüt asgari

ücretin %25 kadarı olacaktır. Personele ödenecek performans pirimi teklif fiyatına dahildir.

Fazla Mesai (Saat) :

Çağrı Merkezi Operatör Yardımcısı (Brüt asgari ücretin %40 fazlası) 5.140 Saat

Çağrı Merkezi Operatörü (Brüt asgari ücretin %70 fazlası) 1.0520 Saat

Çağrı Merkezi Operatörü (ilave dil) (Brüt asgari ücretin %100 fazlası) 28 Saat

Çağrı Merkezi Operatörü İşaret Dili Personeli (Brüt asgari ücretin %100 fazlası)

78 Saat

Çağrı Merkezi Operatörü İşaret Dili Personeli (Engelli) (Brüt asgari ücretin

%100 fazlası) 35 Saat

Çağrı Merkezi Operatör Yardımcısı (Engelli)(Brüt asgari ücretin %40 fazlası) 18 Saat

Çağrı Merkezi Operatörü (Engelli) (Brüt asgari ücretin %70 fazlası) 57 Saat

Bilgi İşlem Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 20 Saat

Bilgi İşlem Personeli (Brüt asgari ücretin %125 fazlası) 60 Saat

Planlama ve Raporlama Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 20 Saat

Çağrı Merkezi İş Geliştirme Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 18 Saat

Kalite Personeli (Brüt asgari ücretin %125 fazlası) 135 Saat

İnsan Kaynakları Uzmanı (Brüt asgari ücretin %152 fazlası) 14 Saat

Eğitmen (Brüt asgari ücretin %152 fazlası) 13 Saat

Eğitim Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 8 Saat

Destek Personeli (Brüt asgari ücretin %50 fazlası) 850 Saat

İdari İşler Sorumlusu (Brüt asgari ücretin %115 fazlası) 5 Saat

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

İdari İşler Personeli (Brüt asgari ücretin %75 fazlası) 64 Saat

Psikolog (Brüt asgari ücretin %130 fazlası) 8 Saat

Uzman Psikolog (Brüt asgari ücretin %155 fazlası) 8 Saat

Programcı (Brüt asgari ücretin %175 fazlası) 7 Saat

Süpervizör (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 55 Saat

Takım Koçu (Brüt asgari ücretin %105 fazlası) 29 Saat

Takım Lideri (Brüt asgari ücretin %145 fazlası) 468 Saat

Teknik Personel (Brüt asgari ücretin %120 fazlası) 38 Saat

Resepsiyonist (Brüt asgari ücretin %50 fazlası) 400 Saat

Uzman Yardımcısı (Brüt asgari ücretin %110 fazlası) 1.724 Saat

Asistan (Brüt asgari ücretin %85 fazlası) 300 Saat

Birim Sorumlusu (Brüt asgari ücretin %150 fazlası) 1 Saat

Kalite Sistemleri Uzmanı (Brüt asgari ücretin %145 fazlası) 8 Saat

Uzman Teknik Personel (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 50 Saat

Resmi Tatil (Gün):

Çağrı Merkezi Operatör Yardımcısı(Brüt asgari ücretin %40 fazlası) 300 Gün

Çağrı Merkezi Operatörü (Brüt asgari ücretin %70 fazlası) 1.300 Gün

Çağrı Merkezi Operatörü (ilave dil)(Brüt asgari ücretin %100 fazlası) 4 Gün

Çağrı Merkezi Operatörü İşaret Dili Personeli (Brüt asgari ücretin %100 fazlası)

4 Gün

Çağrı Merkezi Operatörü İşaret Dili Personeli (Engelli) (Brüt asgari ücretin

%100 fazlası) 4 Gün

Çağrı Merkezi Operatör Yardımcısı (Engelli) (Brüt asgari ücretin %40 fazlası) 4 Gün

Çağrı Merkezi Operatörü (Engelli) (Brüt asgari ücretin %70 fazlası) 8 Gün

Bilgi İşlem Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 1 Gün

Bilgi İşlem Personeli (Brüt asgari ücretin %125 fazlası) 3 Gün

Planlama ve Raporlama Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 5 Gün

Çağrı Merkezi İş Geliştirme Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 2 Gün

Kalite Personeli (Brüt asgari ücretin %125 fazlası) 7 Gün

İnsan Kaynakları Uzmanı (Brüt asgari ücretin %152 fazlası) 2 Gün

Eğitmen (Brüt asgari ücretin %152 fazlası) 3 Gün

Eğitim Uzmanı (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 1 Gün

Destek Personeli (Brüt asgari ücretin %50 fazlası) 38 Gün

İdari İşler Sorumlusu (Brüt asgari ücretin %115 fazlası) 1 Gün

İdari İşler Personeli (Brüt asgari ücretin %75 fazlası) 2 Gün

Psikolog (Brüt asgari ücretin %130 fazlası) 1 Gün

Uzman Psikolog (Brüt asgari ücretin %155 fazlası) 1 Gün

Programcı (Brüt asgari ücretin %175 fazlası) 1 Gün

Süpervizör (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 8 Gün

Takım Koçu (Brüt asgari ücretin %105 fazlası) 8 Gün

Takım Lideri (Brüt asgari ücretin %145 fazlası) 50 Gün

Teknik Personel (Brüt asgari ücretin %120 fazlası) 3 Gün

Resepsiyonist (Brüt asgari ücretin %50 fazlası) 11 Gün

Uzman Yardımcısı (Brüt asgari ücretin %110 fazlası) 20 Gün

Asistan (Brüt asgari ücretin %85 fazlası) 19 Gün

Birim Sorumlusu (Brüt asgari ücretin %150 fazlası) 1 Gün

Kalite Sistemleri Uzmanı (Brüt asgari ücretin %145 fazlası) 1 Gün

Teknik Personel (Brüt asgari ücretin %185 fazlası) 1 Gün

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

Sözleşme kapsamında çalıştırılacak her bir personele sözleşme süresince, günlük

yemek ücreti brüt 17,00 TL, yol ücreti brüt 15,00 TL nakdi olarak ödenecek ve ücret

bordrosunda gösterilecektir.

Yüklenici aylık 22 gün üzerinden yemek ve yol hesaplamasını yapacaktır. Yüklenici

yemek, yol ücreti, fazla mesai ve prim bedellerini banka aracılığı ile personele ödeyecek

bankadan alacağı ödeme yaptığına ilişkin belgeleri idareye ibraz edecektir.

25.4. Sözleşme konusu işin bedelinin ödenmesi aşamasında doğacak Katma Değer

Vergisi (KDV), ilgili mevzuatı çerçevesinde İdare tarafından yükleniciye ayrıca ödenir.

25.5. Kısa vadeli sigorta prim oranları belirtilecektir.

İhale konusu işte tespit edilen ve yaklaşık maliyet hesabında dikkate alınan kısa vadeli

sigorta kolları prim oranı % 2,0 (iki) dir.” düzenlemesi,

Aynı Şartname’nin “Sınır değer” başlıklı 33’üncü maddesinde “33.1. İhale komisyonu

verilen teklifleri değerlendirdikten sonra Kurum tarafından belirlenen yönteme göre sınır

değer hesaplar.

33.2. Teklifi sınır değerin altında kalan isteklilerden Kanunun 38 inci maddesine göre

açıklama istenecektir. Bu kapsamda; ihale komisyonu sınır değerin altında kalan teklifleri

aşırı düşük teklif olarak tespit eder ve bu teklif sahiplerinden Kurum tarafından belirlenen

kriterlere göre teklifte önemli olduğunu tespit ettiği bileşenler ile ilgili ayrıntıları yazılı olarak

ister. İhale komisyonu;

a) Verilen hizmetin ekonomik olması,

b) Seçilen teknik çözümler ve teklif sahibinin işin yerine getirilmesinde kullanacağı

avantajlı koşullar,

c) Teklif edilen hizmetin özgünlüğü,

gibi hususlarda yapılan yazılı açıklamaları dikkate alarak aşırı düşük teklifleri

değerlendirir. Bu değerlendirme sonucunda, açıklamaları yeterli görülmeyen veya yazılı

açıklamada bulunmayan isteklilerin teklifi reddedilir. İhale komisyonunca reddedilmeyen

teklifler, geçerli teklif olarak belirlenir. İhale üzerinde bırakılan isteklinin teklifinin sınır

değerin altında olması durumunda kesin teminat 40.1 maddesinde yer alan hüküm uyarınca

hesaplanan tutar üzerinden alınır.” düzenlemesi,

Teknik Şartname’nin “Çözüm Merkezi Personelleri” başlıklı 4’üncü maddesinde

“Yüklenici, Çözüm Merkezi’nde aşağıdaki adette ve nitelikte personel çalıştıracaktır.

4.1. Çağrı Merkezi Operatör Yardımcısı (320 KİŞİ)

Personel Sayısı: 320 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 Ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 40 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.2. Çağrı Merkezi Operatörü (616 KİŞİ)

Personel Sayısı: 616 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 70 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

…

4.3. Çağrı Merkezi Operatörü (İlave Dil)(20 KİŞİ)

Personel Sayısı: 20 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 100 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.4. Çağrı Merkezi Operatörü İşaret Dili Personeli (3 KİŞİ)

Personel Sayısı: 3 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 100 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

...

4.5. Çağrı Merkezi Operatörü İşaret Dili Personeli Engelli (1 KİŞİ)

Personel Sayısı: 1 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 100 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.6. Çağrı Merkezi Operatörü Yardımcısı (Engelli) (16 KİŞİ)

…

Personel Sayısı: 16 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 40 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.7. Çağrı Merkezi Operatörü (Engelli) (22 KİŞİ)

Personel Sayısı: 22 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 70 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.8. Bilgi İşlem Uzmanı(1 KİŞİ)

Personel Sayısı: 1 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 185 fazlası

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.9. Bilgi İşlem Personeli(3 KİŞİ)

Personel Sayısı: 3 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 125 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.10. Planlama ve Raporlama Uzmanı(3 KİŞİ)

Personel Sayısı: 3 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 185 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.11. Çağrı Merkezi İş Geliştirme Uzmanı (4 KİŞİ)

Personel Sayısı: 4 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 185 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.12. Kalite Personeli ( 25 KİŞİ)

Personel Sayısı: 25 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 125 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.13. İnsan Kaynakları Uzmanı (2 KİŞİ)

Personel Sayısı: 2 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 152 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.14. Eğitmen (9 KİŞİ)

Personel Sayısı: 9 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 152 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

…

4.15. Eğitim Uzmanı(2 KİŞİ)

Personel Sayısı: 2 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 185 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.16. Destek Personeli(24 KİŞİ)

Personel Sayısı: 24 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 50 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.17. İdari İşler Sorumlusu (1 KİŞİ)

Personel Sayısı: 1 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 115 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.18. İdari İşler Personeli (2 KİŞİ)

Personel Sayısı: 2 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 75 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.19. Psikolog(4 KİŞİ)

Personel Sayısı: 4 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 130 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

…

4.20. Uzman Psikolog(1 KİŞİ)

Personel Sayısı: 1 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 155 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.21. Programcı (2 KİŞİ)

Personel Sayısı: 2 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 175 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.22. Süpervizör (10 KİŞİ)

Personel Sayısı: 10 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 185 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma: Öngörülmüştür.

…

4.23. Takım Koçu (10 KİŞİ)

Personel Sayısı: 10 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 105 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.24. Takım Lideri

(60 KİŞİ)

Personel Sayısı: 60 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 145 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.25. Teknik Personel (2 KİŞİ)

Personel Sayısı: 2 kişi

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 120 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.26. Resepsiyonist (8 KİŞİ)

Personel Sayısı: 8 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 50 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.27. Uzman Yardımcısı

Personel Sayısı: 37 kişi

(37 KİŞİ)

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret tutarı: Asgari ücretin % 110 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma : Öngörülmüştür.

…

4.28. Asistan (20 KİŞİ)

Personel Sayısı: 20 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 85 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma: Öngörülmüştür.

…

4.29. Birim Sorumlusu (1 KİŞİ)

Personel Sayısı: 1 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 150 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma: Öngörülmüştür.

…

4.30. Kalite Sistemleri Uzmanı (3 KİŞİ)

Personel Sayısı: 3 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 145 fazlası

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma: Öngörülmüştür.

…

4.31. Uzman Teknik Personel (1 KİŞİ)

Personel Sayısı: 1 kişi

Aylık Çalışma Gün Sayısı: 22 gün

Çalışma Şekli ve Süresi: Tam süreli (5 ay)

Aylık Ücret Tutarı: Asgari ücretin % 185 fazlası

Yemek Bedeli: 17,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Yol Yardımı: 15,00 TL/Brüt/22 gün üzerinden

Fazla Çalışma: Öngörülmüştür. …” düzenlemesi,

Anılan Şartname’nin “Servis Hizmeti” başlıklı 11’inci maddesinde “Servis Araçlarının

Özellikleri:

- Servis Hizmeti 3 Adet 45+1 lik araç, 29 Adet 16+1 lik araç, 13 Adet 27+1 lik

araçlarla yapılacaktır.

- 16+1 kapasiteli araçlar 2015 modelden daha düşük olmayacak, 27+1 kapasiteli

araçlar 2013 modelden daha düşük olmayacak ve 45+1 kapasiteli araçlar (ruhsatla

belgelenmek suretiyle) 2012 modelden daha düşük model olmayacaktır.

…

- Araç kapasiteleri ve güzergâhlar ayrı bir liste olarak Şartname ekindedir.

ÖZEL ŞARTLAR

…

- Sözleşme konusu işin yapılmasında kullanılan araçların her türlü bakım, onarım

giderleri, yedek parça, yakıt, lastik vs. şoför ve bilumum giderleri Yükleniciye aittir.

…

- Akaryakıt fiyat farkı ve köprü/otoyol geçiş ücreti farkı ödenmeyecektir.

…

Servis Güzergâh Bilgileri:

Servis güzergâh bilgileri Ek-2 te yer almaktadır.” düzenlemesi yer almaktadır.

Teknik Şartname’nin 2 numaralı ekinde aşağıdaki tablonun yer aldığı görülmüştür.

Hizmet Lokasyonu: Yenibosna Merkez Mahallesi 29 Ekim Caddesi No: 30 Bahçelievler/

İSTANBUL

S/ İşin

GÜZERGAH

KAPASİT TE

GÜNLÜ BİRİM AYLIK

N

Adı

E

K

SEFER

MİKTAR

I

YÖ SEFER

N

SAYISI

KM

Servis

Hizmet

i 1

Servis

Hizmet

i 2

ŞİRİNEVLER

16:30

08:00-

27

KİŞİLİK

SEFE

R

1

10

2

310

ŞİRİNEVLER

16:30

16

KİŞİLİK

SEFE

R

2

KAMU İHALE KURULU KARARI

Toplantı No

Gündem No

Karar Tarihi

Karar No

: 2022/041

: 21

: 01.09.2022

: 2022/UH.I-1039

Servis

Hizmet

i 3

Servis

Hizmet

i 4

Servis

Hizmet

i 5

Servis

Hizmet

i 6

Servis

Hizmet

i 7

Servis

Hizmet

i 8

Servis

Hizmet

i 9

ŞİRİNEVLER

17:00

08:00-

16

KİŞİLİK

SEFE

R

3

4

5

6

7

8

9

10

20

30

15

2

224

ŞİRİNEVLER