Ana Sayfa / Kararlar / Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü / 2022/496598-Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi (Sbys) Hizmet Alımı
Bilgi
İKN
2022/496598
Başvuru Sahibi
Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri San. Tic. A.Ş.
İdare
Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü
İşin Adı
Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi (Sbys) Hizmet Alımı
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2022/038  
: 9  
: 10.08.2022  
: 2022/UH.II-936  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri San. Tic. A.Ş.,  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü,  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2022/496598 İhale Kayıt Numaralı “Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi (Sbys) Hizmet Alımı”  
İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü tarafından 24.06.2022 tarihinde açık ihale usulü ile  
gerçekleştirilen “Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi (Sbys) Hizmet Alımı” ihalesine ilişkin olarak  
Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri San. Tic. A.Ş. nin 04.07.2022 tarihinde yaptığı  
şikâyet başvurusunun, idarenin 06.07.2022 tarihli yazısı ile reddi üzerine, başvuru sahibince  
18.07.2022 tarih ve 32442 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan 18.07.2022 tarihli dilekçe ile  
itirazen şikâyet başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2022/746 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle, söz konusu ihaleye kendileri de dahil olmak üzere  
iki istekli tarafından teklif verildiği, 24.06.2022 tarihli ihale komisyon kararı ile isteklilerden  
Prestij Bilgi Sistemleri Ar-Ge A.Ş.’nin TSE belgesini sunmadığı gerekçesiyle teklifinin  
değerlendirme dışı bırakıldığı ve yeterli rekabetin sağlanmadığı gerekçesiyle ihalenin iptal  
edildiği, ancak iptal kararının yerinde olmadığı, tekliflerinin geçerli bir teklif olduğu, ihalede  
birden fazla doküman alındığı, dokümana yönelik yapılan şikayet başvurularının idarece  
reddedildiği ve ihaleye sadece iki istekli tarafından teklif verildiği, dolayısıyla yeterli  
rekabetin sağlanmadığı gerekçesinin yerinde olmadığı, ayrıca idare tarafından yaklaşık  
maliyetin mevzuatta yer alan düzenlemeler kapsamında belirlendiği, kendilerinden de  
yaklaşık maliyet fiyatı talep edildiği, teklifleri ile açıklanan yaklaşık maliyet arasında tam  
olarak 2.001.509,77 TL fark olduğu, dolayısıyla kaynakların verimli kullanılmadığı  
gerekçesinin de yerinde olmadığı, Prestij Bilgi Sistemleri Arge A.Ş.’nin söz konusu ihaleye  
sunmuş olduğu teklifinin sınır değerin altında kaldığı, idare tarafından söz konusu isteklinin  
teklifinin kendi teklifleri ile tutar bakımından kıyaslayarak ihaleyi iptal etmesinin kendilerini  
hak kaybına uğrattığı, zira söz konusu ihalede sadece personel maliyetinin 7.025.685,26 TL  
olduğu, ihale konusu işe ilişkin kurulum, lisans bedeli, maliyet, entegrasyon ve destek  
maliyetleri düşünüldüğünde Prestij A.Ş. tarafından verilen teklifin söz konusu maliyetleri  
karşılayamayacağı, ayrıca söz konusu firmanın idareye sunmuş olduğu zeyilname talebinde  
İdari Şartname’nin 7.5.4’üncü maddesinin 2’nci bendindeki maddeyi karşılamadığını beyan  
ettiği ve bu beyanını ihale aşamasındaki dosya incelemelerinde de tekrarladığı, zeyilname  
talebine ilişkin aldığı olumsuz karar için Kuruma şikayet başvurusunda bulunma hakkını  
kullanmadığı, başka bir deyişle İdari Şartname’deki yeterlik kriterini karşılamadığı halde  
ihaleye katıldığı, ihaleye katılmasındaki amacının olumsuz algı yaratmak olduğu, İdari  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2022/038  
: 9  
: 10.08.2022  
: 2022/UH.II-936  
Şartname’de başka firmaların da sahip olduğu TSE belgesinin istenmiş olmasının rekabeti  
önleyici bir niteliği bulunmadığı, bu nedenlerle geçerli olan tekliflerinin değerlendirilerek  
ihalenin kendilerinin üzerinde bırakılması gerektiği iddiasına yer verilmiştir.  
Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit  
edilmiştir.  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Temel İlkeler” başlıklı 5’inci maddesinde  
İdareler, bu Kanuna göre yapılacak ihalelerde; saydamlığı, rekabeti, eşit muameleyi,  
güvenirliği, gizliliği, kamuoyu denetimini, ihtiyaçların uygun şartlarla ve zamanında  
karşılanmasını ve kaynakların verimli kullanılmasını sağlamakla sorumludur.  
Aralarında kabul edilebilir doğal bir bağlantı olmadığı sürece mal alımı, hizmet alımı  
ve yapım işleri bir arada ihale edilemez.  
Eşik değerlerin altında kalmak amacıyla mal veya hizmet alımları ile yapım işleri  
kısımlara bölünemez.” hükmü,  
Anılan Kanun’un “Bütün tekliflerin reddedilmesi ve ihalenin iptali” başlıklı 39’uncu  
maddesinde “İhale komisyonu kararı üzerine idare, verilmiş olan bütün teklifleri reddederek  
ihaleyi iptal etmekte serbesttir. İhalenin iptal edilmesi halinde bu durum bütün isteklilere  
derhal bildirilir. İdare bütün tekliflerin reddedilmesi nedeniyle herhangi bir yükümlülük altına  
girmez. Ancak, idare isteklilerin talepte bulunması halinde, ihalenin iptal edilme gerekçelerini  
talep eden isteklilere bildirir.” hükmü,  
İdari Şartname’nin “İhale konusu işe ilişkin bilgiler” başlıklı 2’nci maddesinde “2.1.  
İhale konusu hizmetin;  
a) Adı: Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi (SBYS) Hizmet Alımı  
b) Miktarı ve türü:  
36 Ay Süreli Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi (SBYS) Hizmet Alımı  
Ayrıntılı bilgi idari şartnamenin ekinde yer almaktadır.  
c) Yapılacağı yer: Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü'ne Bağlı Sağlık Tesisleri; (Kayseri  
Devlet Hastanesi, Bünyan Devlet Hastanesi, Develi Devlet Hastanesi, Tomarza Yaşar Karayel  
Devlet Hastanesi, Yahyalı Devlet Hastanesi, Yeşilhisar İlçe Devlet Hastanesi, Pınarbaşı  
Devlet Hastanesi, İncesu İlçe Devlet Hastanesi)  
ç) Bu bent boş bırakılmıştır.” düzenlemesi,  
Anılan Şartname’nin “İhaleye katılabilmek için gereken belgeler ve yeterlik kriterleri”  
başlıklı 7’nci maddesinde “…7.5.4. İsteklinin teklifi kapsamında sunması gerektiği bu  
şartnamenin 7 nci maddesi dışındaki maddeleri ile teknik şartnamede belirtilen aşağıdaki  
belgeler:  
- İhaleye katılabilmek için istenen belgeler ve yeterlik kriterlerini karşılayan isteklilere  
dosya teslim sırasına göre demonstrasyon yaptırılacaktır.  
İlk demonstrasyon tarihi 27.06.2022  
İlk demonstrasyon saati:09:00,İlk demonstrasyon yeri: Sanayi Mah. Atatürk Bulvarı  
Hastane Cad. No:87 Kocasinan/Kayseri  
Diğer demonstrasyonlar yukarıdaki belirtilen tarihten sonraki takip eden iş günlerinde  
aynı saat ve yerde yaptırılacaktır  
Ayrıca isteklilere demonstrasyon tarihleri EKAP üzerinden tebliğ edilecektir  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2022/038  
: 9  
: 10.08.2022  
: 2022/UH.II-936  
- Sistem TSE tarafından belgelendirilen Elektronik Belge Yönetimi Standardına uygun  
geliştirilmiş olmalıdır ve istekli firma ilgili TSE belgesini teklif dosyasında sunacaktır.  
-Yapay zekâ ve görüntü işleme tekniklerini kullanacak olan uygulamada, otomatik nodül  
bulma özelliği olmalıdır. İstekli firma bu şartı sağladığını teklif dosyasında yazılı olarak  
sunacaktır.  
- İstekli, hangi marka ve model VTYS teklif ettiğini teklif dosyasında sunacaktır.  
- Teklif edilen HBYS her modülünün web tarayıcısı (Web Browser) vasıtasıyla çalışan % 100  
web tabanlı mimariye sahip olacaktır. İstekliler teklif ettikleri uygulama yazılımının % 100  
uyumlu olduğu Veri Tabanı Yönetim Sistemi ve İşletim Sistemlerinin ismini ve sürüm  
(versiyon) bilgilerini teklif dosyasında sunacaktır.düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Bütün tekliflerin reddedilmesi ve ihalenin iptal edilmesi” başlıklı  
34’üncü maddesinde “34.1. İhale komisyonu kararı üzerine İdare, verilmiş olan bütün  
teklifleri reddederek ihaleyi iptal etmekte serbesttir. İdare bütün tekliflerin reddedilmesi  
nedeniyle herhangi bir yükümlülük altına girmez.  
34.2. İhalenin iptal edilmesi halinde bu durum, bütün isteklilere gerekçesiyle birlikte  
derhal bildirilir.” düzenlemesi,  
Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi Teknik Şartnamesi’nin “İhale Konusu” başlıklı 1.4’üncü  
maddesinde “Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü ve Müdürlüğe bağlı; Kayseri Devlet Hastanesi,  
Hatice Muammer Kocatürk Develi Devlet Hastanesi, Yahyalı Devlet Hastanesi, Pınarbaşı  
Devlet Hastanesi, Bünyan Devlet Hastanesi, İncesu Devlet Hastanesi, Yeşilhisar Devlet  
Hastanesi ve Tomarza Yaşar Karayel Devlet Hastanesi HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi  
Hizmet Alımı) kurulması, verimli bir şekilde işletilmesi ve kullanılan donanımın kurulum,  
entegrasyon, bakım ve destek hizmetlerinin sağlanması.” düzenlemesi yer almaktadır.  
Başvuruya konu ihalenin Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen  
“Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi Hizmet Alımı” işi olduğu, 24.06.2022 tarihinde  
gerçekleştirilen ihaleye iki istekli tarafından teklif verildiği, isteklilerden Prestij Bilgi  
Sistemleri Arge A.Ş.’nin teklifinin TSE belgesini sunmadığı gerekçesiyle değerlendirme dışı  
bırakıldığı, başvuru sahibinin teklifinin ise geçerli bir teklif olarak değerlendirildiği,  
24.06.2022 tarihli kararda “…; 4734 sayılı Kanun’un “Temel ilkeler” başlıklı 5. maddesi  
“idareler, bu Kanuna göre yapılacak ihalelerde; saydamlığı, rekabeti, eşit muameleyi,  
güvenirliği, gizliliği, kamuoyu denetimini, ihtiyaçların uygun şartlarla ve zamanında  
karşılanmasını ve kaynakların verimli kullanılmasını sağlamakla sorumludur. Aralarında  
kabul edilebilir doğal bir bağlantı olmadığı sürece mal alımı, hizmet alımı ve yapım işleri bir  
arada ihale edilemez. Eşik değerlerin ahında kalmak amacıyla mal veya hizmet alımları ile  
yapım işleri kısımlara bölünemez." hükmündedir. İdarenin anılan kanunda belirtilen ilkeleri  
gözetmek zorunda olduğundan yeterli rekabetin sağlanmadığı …” gerekçesiyle ihalenin iptal  
edildiği görülmüştür.  
Yukarıda aktarılan mevzuat hükümleri uyarıca ihale komisyonu kararı üzerine  
idarelerin verilmiş olan bütün teklifleri reddederek kamu yararı ve hizmet gerekleri  
çerçevesinde ihaleyi iptal etmekte takdir yetkisinin bulunduğu ve idare tarafından şikâyet  
veya itirâzen şikâyet üzerine alınan ihalenin iptal edilmesi işlemine karşı yapılacak itirâzen  
şikâyet başvurularının ise idarenin iptal gerekçeleriyle sınırlı inceleneceği anlaşılmaktadır.  
Yapılan incelemede söz konusu ihale ilanının 27.05.2022 tarihinde yayımlandığı, 9  
istekli olabilecek tarafından ihale dokümanının indirildiği, istekli olabileceklerden 6’sının  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2022/038  
: 9  
: 10.08.2022  
: 2022/UH.II-936  
idareye şikâyet başvurusu yaptığı, bunların arasında yer alan başvuru sahibinin 02.06.2022  
tarihinde Teknik Şartname’de düzenlenen ve yeterlik değerlendirmesinde esas alınması  
istenen kriterlerin İdari Şartname’nin 7.5.4’üncü maddesinde düzenlenmesi gerektiği  
yönündeki başvurusu hakkında, idare tarafından düzeltici işlem belirlenmesine karar verildiği  
ve 06.06.2022 tarihli zeyilname ile İdari Şartname’nin 7.5.4’üncü maddesinin “… Sistem TSE  
tarafından belgelendirilen Elektronik Belge Yönetimi Standardına uygun geliştirilmiş  
olmalıdır ve istekli firma ilgili TSE belgesini teklif dosyasında sunacaktır. şeklinde  
değiştirildiği, idareye yapılan diğer şikâyet başvurularının 5’inin ise reddedildiği, şikâyet  
edilen maddeler arasında TSE belgesinin istenilmesinin rekabeti daralttığı hususunun da yer  
aldığı görülmüştür.  
Diğer yandan başvuruya konu ihalede, yaklaşık maliyetin KİK işçilik modülü ve  
piyasa araştırması esas alınarak toplam 18.359.837,77 TL olarak belirlendiği, ihaleye teklif  
veren isteklilerden Prestij Bilgi Sistemleri Arge A.Ş.’nin teklifinin 12.195.685,26 TL,  
başvuru sahibinin teklifinin ise 16.358.328,00 TL olduğu ve sınır değerin 13.605.016,80 TL  
olarak hesaplandığı belirlenmiştir.  
Ayrıca ihale işlem dosyası kapsamında yer alan bila tarihli idare yazısında “İdaremizce  
24/06/2022 tarihinde 2022/496598 ihale kayıt numarası ile yapılan Sağlık Bilgi Yönetim  
Sistemi (SBYS) Hizmet Alımı ihalesinde;  
Yeterlilik kriteri olarak “Sistem TSE tarafından belgelendirilen Elektronik Belge  
Yönetimi Standardına uygun geliştirilmiş olduğuna dair TSE belgesi”nin istendiği, bu belgesi  
olmayan istekli ile şikâyetçi istekli arasındaki fiyat farkının aşırı olması nedeniyle ihalede  
beklenen rekabetin sağlanamadığı düşünülerek, ihale iptal edilmiştir.  
idaremizce yeniden yapılacak olan Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi (SBYS) Hizmet Alımı  
İhalesinde ilgili belge (TSE Belgesi) yeterlilik kriterlerinden çıkarılmıştır.” hususlarına yer  
verildiği görülmüştür.  
Bu kapsamda söz konusu ihalede idare tarafından yapılan zeyilname ile İdari  
Şartname’nin 7.5.4’üncü maddesine TSE belgesinin tekliflerle birlikte sunulması hususunun  
eklendiği, söz konusu düzenlemeye yapılan şikâyet başvurularının idarece reddedildiği ve  
ihale dokümanını indiren 9 istekli olabilecekten sadece 2’si tarafından ihaleye teklif verildiği,  
teklif veren isteklilerden Prestij Bilgi Sistemleri Arge A.Ş.’nin teklifinin de TSE belgesi  
sunulmadığı gerekçesiyle değerlendirme dışı bırakıldığı ve ihalede geçerli tek teklifin başvuru  
sahibinin teklifi olduğu, ihale işlem dosyasında yer alan ilgili idare yazısında, idarece yeniden  
yapılacak olan Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi (SBYS) Hizmet Alımı İhalesinde ilgili belgenin  
(TSE Belgesi) yeterlilik kriterlerinden çıkarılacağının belirtildiği hususları birlikte  
değerlendirildiğinde, idarenin takdir yetkisini kullanarak ihalenin iptali yönündeki kararının  
4734 sayılı Kanun’un 5’inci maddesinde yer alan rekabet, ihtiyaçların uygun şartlarla ve  
zamanında karşılanması ve kaynakların verimli kullanılması ilkelerine uygun olduğu  
anlaşılmıştır.  
Sonuç olarak ihalenin iptali yönündeki kararın mevzuata aykırılık teşkil etmediği  
sonucuna varılmış olup başvuru sahibinin iddiası yerinde görülmemiştir.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2022/038  
: 9  
: 10.08.2022  
: 2022/UH.II-936  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
Oybirliği ile karar verildi.