Ana Sayfa / Kararlar / Tuzla Devlet Hastanesi / 2021/723674-36 Aylık Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Hizmet (Hbys) Alımı
Bilgi
İKN
2021/723674
Başvuru Sahibi
Akgün Bilgisayar Prog. ve Hiz. San. Tic. A.Ş.
İdare
Tuzla Devlet Hastanesi
İşin Adı
36 Aylık Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Hizmet (Hbys) Alımı
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Akgün Bilgisayar Prog. ve Hiz. San. Tic. A.Ş.,  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
Tuzla Devlet Hastanesi,  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2021/723674 İhale Kayıt Numaralı “36 Aylık Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Hizmet (Hbys)  
Alımı” İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
Tuzla Devlet Hastanesi tarafından 27.12.2021 tarihinde açık ihale usulü ile  
gerçekleştirilen “36 Aylık Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Hizmet (Hbys) Alımı” ihalesine  
ilişkin olarak Akgün Bilgisayar Prog. ve Hiz. San. Tic. A.Ş.nin 28.02.2022 tarihinde yaptığı  
şikâyet başvurusunun, idarenin 04.03.2022 tarihli yazısı ile reddi üzerine, başvuru sahibince  
11.03.2022 tarih ve 12074 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan 11.03.2022 tarihli dilekçe ile  
itirazen şikâyet başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2022/260-01 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında  
yapılan inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle, idare tarafından HBYS ihalesi demonstrasyon  
sürecinin yetersiz görüldüğü ve tekliflerinin değerlendirme dışı bırakıldığı, 17/02/2022 tarihli  
HBYS ihalesi demonstrasyon sonuç tutanağına itiraz edildiği, ilgili tutanakta yer alan sayı  
farklarının firma tarafından kaynaklanmadığı, idare tarafından Şartname’de yer almayan  
şekilde idarenin çalışma mantığı ile verilen datalarda ayrıntıların yer almadığı, firmaları  
tarafından aktarımı tam olarak sağladığı, eksik bir işlemin yapılmadığı, demo esnasında  
tutulan tutanağın daha sonra temize çekilerek düzenleneceği belirtildiği için firma temsilcisi  
tarafından imzalandığı, tutanak temize çekildikten sonra eksikliklerin firmalarından  
kaynaklanmadığı ve süre verilmesi halinde tamamlanacağı belirtilerek şerh düşülmek  
suretiyle imzalandığı, 08.02.2022 istatistik modülünde çıkan hasta farkının istekli tarafından  
kaynaklanmadığı, idare tarafından teslim edilen datalar çerçevesinde işlemlerin yapıldığı  
kurumun işleyişini önceden tahmin edebilme imkânının oluşmadığı ve ek süre verilmesi  
halinde istenilen verinin alınabileceği 09.02.2022 tarihli tutanakta yer alan maddelerde  
idarece bir noksanlık tespit edilip edilmediğinin anlaşılamadığı, ilgili testlerin idarece  
belirlenen çerçevede yapıldığı, sayı farklarının hesaplamalı testlerden kaynaklandığı, tekil  
olarak sayıldığından bir eksiklik tespit edilmediği, ancak tutanağa noksanlık olarak  
geçirildiği, idare tarafından isteklinin sunmuş olduğu demonstrasyonun kabul edilmesi ve  
ihale sürecine dâhil edilerek ihale sürecinin devam edilmesi gerektiği, demonstrasyon  
sonucunu gösterir tutanağın Teknik şartnamenin 4.11. maddesine aykırı olarak tutulduğu,  
idarenin demonstrasyon sürecinde usule ve hukuka aykırı işlemler sebebiyle isteklinin hak  
kaybına uğradığı iddialarına yer verilmiştir.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
A) Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar  
tespit edilmiştir.  
İhale süreci içerisinde başvuru konusu ihaleye ilişkin alınan 06.04.2022 tarih ve  
2022/UH.I-435 sayılı Kamu İhale Kurulu kararı ile “düzeltici işlem belirlenmesine” karar  
verildiği,  
Anılan Kurul kararının iptali ve yürütmenin durdurulması istemiyle açılan davada  
Danıştay Onüçüncü Dairesinin 29.03.2023 tarihli ve E:2022/3115, K:2023/1488 sayılı kararı  
üzerine alınan 26.07.2023 tarihli ve 2023/MK-160 sayılı Kurul kararı ile “1-Kamu İhale  
Kurulunun 06.04.2022 tarih ve 2022/UH.I-434 sayılı kararının ve 06.04.2022 tarih ve  
2022/UH.I-435 sayılı kararının iptaline, 2-Anılan Mahkeme kararında belirtilen gerekçeler  
doğrultusunda, başvuru sahibinin 11.03.2022 tarih ve 12074 sayı ile Kurum kayıtlarına  
alınan 11.03.2022 tarihli itirazen şikayet başvuru dilekçesi ile 22.03.2022 tarih ve 14068 sayı  
ile Kurum kayıtlarına alınan 22.03.2022 tarihli itirazen şikayet başvuru dilekçesinin esasının  
yeniden incelenmesine,” karar verildiği anlaşılmıştır.  
Söz konusu Kurul kararı üzerine esas incelemesi başvuru sahibinin 11.03.2022 tarih ve  
12074 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan itirazen şikâyet başvuru dilekçesinde yer alan iddiası  
ile sınırlı yapılmıştır.  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin “İdari şartname” başlıklı 14’üncü  
maddesinde, “(1) İdare, uygulayacağı ihale usulüne ilişkin bu Yönetmelik ekinde yer alan tip  
idari şartnameyi esas alarak idari şartnamesini hazırlar. Tip idari şartnamede boş bırakılan  
veya dipnota alınan hususlar, işin özelliğine göre 4734 sayılı Kanun, 5/1/2002 tarihli ve 4735  
sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerine aykırı olmayacak  
şekilde düzenlenir.  
(2) İdare, tip idari şartnamede düzenlenmeyen, ancak işin özelliğine göre  
düzenlenmesine gerek duyulan hususları, 4734 ve 4735 sayılı Kanunlar ile diğer mevzuat  
hükümlerine aykırı olmamak koşuluyla, maddeler halinde düzenleyerek “Diğer Hususlar”  
bölümüne ekleyebilir.” hükmü  
Anılan Yönetmelik’in “Yeterliğin belirlenmesinde uyulacak ilkeler” başlıklı 28’nci  
maddesinde “(1) Ekonomik ve mali yeterlik ile mesleki ve teknik yeterliğin saptanması  
amacıyla öngörülecek değerlendirme kriterleri ve istenecek belgeler, rekabeti engelleyecek  
şekilde belirlenemez.  
(2) Yeterlik değerlendirmesi için istenecek belgelerin ve yeterlik değerlendirmesinde  
aranılacak kriterlerin, ihale veya ön yeterlik ilanı ile idari şartnamede veya ön yeterlik  
şartnamesinde ya da davet yazısında belirtilmesi zorunludur.hükmü,  
Anılan Yönetmelik’in “Sözleşmenin yürütülmesi aşamasındaki mesleki ve teknik  
yükümlülüklere yönelik düzenlemeler” başlıklı 30’uncu maddesinde “(1) Ön yeterlik  
şartnamesinde veya idari şartnamede yeterlik kriteri olarak belirlenmeyen, ancak sözleşmenin  
yürütülmesi aşamasında işin yerine getirilmesi için gerekli olduğu öngörülen mesleki ve  
teknik yükümlülüklere yönelik düzenlemeler teknik şartnamede yer alır. Bu düzenlemelerde,  
işin niteliği ile bu Yönetmelik ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır. Bu yükümlülüklere  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
ilişkin olarak yüklenici tarafından hangi belgelerin idareye sunulması gerektiğinin teknik  
şartnamede açıkça düzenlenmesi zorunludur.  
(2) Bu Yönetmeliğin ilgili maddeleri uyarınca idarelerce belirlenmesi zorunlu olan  
mesleki ve teknik yeterlik kriterlerine ve bu kapsamda istenecek belgelere teknik şartnamede  
yer verilemez.” hükmü,  
İdari Şartname’nin “İhale konusu işe ilişkin bilgiler” başlıklı 2’nci maddesinde “2.1.  
İhale konusu hizmetin;  
a) Adı: 36 Aylık Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Hizmet (HBYS) Alımı  
b) Miktarı ve türü:  
İstanbul Tuzla Devlet Hastanesi 36 Aylık Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) Hizmet Alımı  
İstanbul Tuzla Devlet Hastanesi 36 Aylık Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) Hizmet Alımı  
Ayrıntılı bilgi idari şartnamenin ekinde yer almaktadır.  
c) Yapılacağı yer: Tuzla Devlet Hastanesi İçmeler Mh. Pirireis Cd. No:74  
Tuzla/İstanbul  
ç) Bu bent boş bırakılmıştır.düzenlemesi,  
Anılan Şartname’nin “Diğer Hususlar” başlıklı 47’nci maddesinde; “47.1. İhalede  
uygulanacak sınır değer katsayısı (R): Bilgisayar Sistemlerine Yönelik Hizmetler/0,83  
1- İdari Şartnamede yer almayan hususlarda işe ait Teknik Şartname ve ilgili Mevzuat  
Hükümleri uygulanır.  
2- İdaremizce, belge değerlendirmeleri sonucunda yeterlik kriterlerini sağlayan ve  
ihaleye ekonomik açıdan en avantajlı 1. ve 2. teklif fiyatı sunan isteklilerden başlamak üzere  
idarece, en az 3 (üç) iş günü gün öncesinden yazılı olarak bildirilmek suretiyle belirlenecek  
bir tarihte ihaleye iştirak eden tüm isteklilerden Demonstrasyon (Demo) istenecektir.  
Belirlenen tarihte Demonstrasyona iştirak etmeyen isteklilerin teklifi değerlendirme dışı  
bırakılacaktır. Demo için gelen istekliler teknik şartnamede istenilen tüm özellikleri  
gösterebilmek amacı ile tam teçhizatlı olarak hazır bulunmak zorundadır.  
Demonstrasyon sırasında istekli veya kanuni vekili tarafından demonstrasyon  
maddeleri ile ilgili sorulan sorulara net cevaplar verilecek, “aslında vardı yüklenmemiş-  
geliştirilme aşamasında-bilgisayarda arıza oluştu-database çöktü-bilgisayarı açamıyorum”  
vb cevap niteliği taşımayan yuvarlak cevaplar kabul edilmeyecek ve böyle bir durum oluştuğu  
takdirde ilgili firmanın demonstrasyon şartlarını yerine getiremediği kabul edilecektir. Bu  
demo sonunda teknik şartnamede yer alan tüm yazılım modüllerinin içerisinden ihale  
komisyonu tarafından talep edilecek içeriklerinin teklif edilen yazılım tarafından karşılanıp  
karşılanmadığını tespit amacıyla; her modülün işlevleri ve bu işlevlerin yerine  
getirilmesinden sonra o modülden alınması gereken çıktılar kontrol edilecek, ihale  
komisyonunca demoda yeterli bulunan firmaların teklifi değerlendirmeye alınacaktır.  
(Ekonomik açıdan 1. ve 2. fiyat teklif sahiplerinin Demonstrasyonu uygun bulunması halinde  
diğer teklif sahiplerinden Demo İstenmeyecektir.) Demo yapılması neticesinde teklifte sunulan  
herhangi bir madde veya alt maddelerin Teknik Şartnameye uygun olmadığının tespiti halinde  
istekli ihale dışı bırakılacaktır.  
3- Teklif veren istekli Sağlık Bakanlığının 31.12.2015 tarihli ve 7576711.719.116  
Sayılı oluru ile hastanemizde uygulanmakta olan Bilgi Güvenliği politikalarına uymak  
zorunda olduğunu kabul etmiş sayılır.düzenlemesi,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
Teknik Şartname’nin “Demonstrasyon ve İçeriği” başlıklı 4’üncü maddesinde “4.1.  
Demonstrasyon işlemleri İdare tarafından belirlenecek işin idari ve teknik boyutta  
değerlendirilmesini sağlayacak personel tarafından yapılacaktır.  
4.2. MKYS, MEDULA, TÎG, Sağlık.Net, Kızılay entegrasyonu gibi entegrasyonlar  
için demonstrasyon işlemlerinde kullanılacak ekranlar istekli tarafından önceden  
hazırlanacaktır.  
4.3. Demonstrasyon için gerekli tüm ekipman yüklenici tarafından sağlanacaktır.  
4.4. Demonstrasyonu boş veri tabanı üzerinden yapmak isteyen İsteklilerin  
demonstrasyonlar geçersiz sayılacaktır.  
4.5. İhaleden önce Yüklenici demonstrasyon için sağlık kuruluşunda kurum  
işleyişini izlemek amacıyla İdarenin izniyle fizibilite çalışması yapabilir. Fizibilite esnasında  
mevcut program üzerinde herhangi bir görüntüye bakılmayacak olup işleyiş hakkında sadece  
sözel bilgi alınabilecektir.  
4.6. Demo. İdarenin belirleyeceği ve sağlayacağı mekânda yapılacaktır.  
4.7. İdare gerek görürse Demo senaryosu hazırlayabilir ve bu senaryoya göre icra  
edilmesini talep edebilir. Bu durumda ilgili senaryolar, Demo talep edilen tüm isteklilere eş  
zamanlı bildirilecektir.  
4.8. Demo ile ilgili değerlendirmeleri ve kararları İhale komisyonunun vermesi  
şartı ile idare gerek gördüğü teknik personeli DEMO’ ya çağırabilecektir. Bu çalışmada  
sağlık bakanlığının diğer kurumlarında çalışan personellerde görevlendirilebilir.  
4.9. İstekli, Demo mekânında aynı anda en fazla 5 (beş) kişi bulunduracaktır.  
4.10. DEMO için gerekli bağlantı kabloları ve montaj istekli tarafından sağlanacak,  
idarenin gösterdiği mekânda DEMO başlama saatinden en az 1 saat önce tüm kurulum ve  
yazılımlar tamamlanmış, çalışır duruma getirilmiş olacaktır.  
4.11. Demo sonucunu gösterir tutanak orijinal iki kopya halinde hazırlanacak ve  
ihale komisyonu üyeleri ve istekli yetkilisi/yetkilileri tarafından imzalanmış olacak, bir  
kopyası ihale dosyasında saklanacak diğer kopya istekli yetkilisine teslim edilecektir. İstekli  
yetkilisi/yetkilileri imza etmekten imtina ederse, durum tutanakta açıkça belirtilecektir.  
4.12. İhale sürecinde program demonstrasyonu (DEMO) istenecektir. Tüm modül  
veya fonksiyonlar, şartname kriterlerine göre hazır ve doğru çalışıyor olmalıdır. Demoda bu  
durum test edilecektir. Eksik modül, fonksiyon ve bunların doğru çalışmaması ihaleden  
elenme sebebidir.  
4.13. Tanım: Hastanelerin mevcut verilerinin diğer bir HBYS'de kullanılabilirliğinin  
test edilmesi amacıyla veri aktarımının yapılması, veri kaybının yaşanıp yaşanmayacağının  
görülmesi, isteklinin önerdiği HBYS’nin teknik şartnameye uyumunu sağlayıp sağlamadığını  
belirlenmesi ve LOG‘ların tutulup tutulmadığının Genel Müdürlük tarafından yayımlanan  
SAMİLOG dokümanı temel alınarak kontrol edilmesi amacıyla isteklilerden talep edilen bir  
çalışmadır. DEMO aşamasını geçemeyen yükleniciler ihale dışı bırakılırlar. Teslim alınacak  
veriler yeni kurulacak sisteme eksiksiz ve hatasız aktarılacak ve bu verilerin kullanımı  
sağlanacaktır. VEM içerisinde olmayan, hastaneye özgü veriler için idareler bir önceki HBYS  
tedarikçisinden istemiş oldukları verilerin hangi tablolarda ve hangi ilişkilere sahip olduğu  
ile ilgili doküman ve sorguları hazırlatarak yeni başlayacak HBYS tedarikçisine teslim ederek  
mutlak suretle bu verilerin aktarımını sağlatacaktır ifadeleri doğrultusunda demo için orijinal  
veritabanı formatında, aktarım kılavuzuna uygun, verinin alındığı zamana kadar eksiksiz ve  
VEM içerisinde olmayan hastaneye özgü verilerin de bir önceki HBYS tedarikçisinden hangi  
verilerin hangi tablolarda ve hangi ilişkilere sahip olduğu ve bu verilerle ilgili doküman ve  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
sorguların bulunduğu şekilde aktarım için yükleniciye teslim edilecektir. Demoda tüm  
verilerin kontrolü yapılacaktır. Aktarım sürecinde eksik teslimler anında haber verilerek idare  
koordinasyonunda teslimi yapan firmadan eksikleri tamamlaması istenecektir. Eksik  
bildirimleri için son tarih aktarımın tamamlanacağı son gün olacaktır.  
4.14. Demonstrasyon sürecinde aşağıdaki sırayla gidilecektir. İdare aşağıda yer alan  
herhangi bir aşamada isteklinin yetersiz olduğunu belirlerse tespit tutanağı ile demo sürecine  
son verebilir.  
4.15. Birinci Aşama: İdarelerin mevcut HBYS yüklenici firmasından alacağı geçmiş  
(son 12 aylık) dönemlere ait gerçek verileri (hastaların T.C. numaraları, ad soyadları ve  
sosyal güvence numaraları vb. gizlenmiş biçimde) istekli kendi HBYS ’sine aktaracaktır.  
Ayrıca HBYS 'sini teknik şartnamenin hususlarına ayarlama için çalışma yapacaktır.  
4.16. ikinci Aşama: Veri aktarımı kontrolü  
4.16.1. İstekli ilk bölümünde veri (hastane işleyişinde kullanılan tüm verileri)  
aktarımlarını eksiksiz yaptığını DEMO Komisyonuna gösterecek ve komisyonun soracağı  
sorulara cevap verecektir. Bakanlık VEM.exe programı ile aktarımı kontrol edecektir.  
İstekliler aktarımı tamamladıktan sonra kontroller yapılacak ve eksik görülmesi durumunda  
isteklilere ek süre verilmesi ihale komisyonunun takdirinde olacaktır.  
4.17. ÜçüncüAşama: Programın Genel İşleyişi ve İhtiyacı Karşılama Yeteneği  
4.17.1. Üçüncü aşamada firma HBYS’nin teknik şartnameye uygunluğunu göstererek  
komisyonun soracağı sorulara cevap verecektir. Aşağıda yer alan maddelerin kontrolü ve tüm  
teknik şartname maddelerinin kontrolü bu aşamada yapılacaktır.  
4.17.2. Faturalama süreci tüm ayrıntıları ile SUT kuralları, MEDULA uygulamaları,  
faturalama kuralları, vezne ve tahsilat uygulamaları, fatura raporları, sağlık turizmine  
yönelik fiyatlandırma ve fatura çalışmaları,  
4.17.3. Girişimsel işlemlerin birlikte girilip puanlandırılmasına ilişkin kuralların  
denetlenmesi,  
4.17.4. Mİ İRS randevu planlama, şablonlar haberleşme ve raporlama, bölüm bazında  
randevu, poliklinik ve yatış işlemleri, tetkik tedavi işlemleri dış kurumlara tetkik için sevk ve  
faturaya yansıtma,  
4.17.5. İş göremezlik, e-Reçete, e-Rapor, ilaç, tedavi, malzeme ve engellilik gibi rapor  
gönderim ve çıktıları,  
4.17.6. Tüm ayrıntıları ile stok ve MK.YS yönetimi,  
4.17.7. Demirbaş yönetimi,  
4.17.8. Maaş, özlük, nöbet ve ek ödeme işlemleri hesaplanması, performans takip  
sistemi veri gönderimi, personelin kendi ek ödeme, nöbet ve maaş bordrolarını izlemesine  
yönelik işlemler,  
4.17.9. Kalite yönetiminde HBYS ‘ye yönelik maddeler,  
4.17.10.İndikatör yönetiminde HBYS ‘ye yönelik maddeler,  
4.17.11.Enfeksiyon uzmanı onay süreçleri ve takibi,  
4.17.12.Hasta bilgilendirme monitör uygulamaları, poliklinik önü hasta monitörleri  
uygulamaları, qmatik ve sıramatik sistemleri ile entegrasyon becerisi için ayrıntılı analiz  
değerlendirmesi,  
4.17.13.Üst yönetimin operasyonel bazda alabileceği raporlar, analizler için Karar  
Destek Sistemleri (KDS) kontrolü,  
4.17.14.Öncelikli maddelerden biri olarak HBYS’nin USS’ye veri gönderim başarısı  
kontrol edilecektir. HBYS ile Bakanlık KDS kıyaslanarak detaylı kontroller yapılacaktır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
İzinler idaremiz tarafından alınmak üzere firmanın HBYS'sinin kurulu olduğu hastaneler  
varsa bu hastanelere bağlantı yapılarak HBYS'nin Bakanlık KDS’ye veri gönderimleri detaylı  
olarak kontrol edilecektir.  
4.17.15.Servis işlemleri, order (istem) planlama. EHU onayı görüntüleme, epikriz  
işlemleri, bölümlerin kendilerine özel epikriz alanlarının yaratılmasına ilişkin süreçler.  
4.17.16.Eczane işlemleri, benzer ilaç uygulamaları, minimum-maksimum stok, son  
kullanma tarihleri ile ilgili işlemler raporlar ve içerikleri,  
4.17.17.Malzeme istek ve çıkışları MKYS işlem ayakları, MKYS’ye yönelik işlemler ,  
ve HBYS sistemi ile karşılaştırmaları,  
4.17.18.Sağlık kurulu işlemleri, fotoğraf çekme ve yükleme uygulamaları,  
4.17.19.Kan bankası işlemleri, Kızılay entegrasyonu, donör işlemleri, dışarıya kan  
satışı.  
4.17.20.İstatistiksel işlemler. Hastane Bilgi Formları, Sağlık Bakanlığı standart  
formların izlenmesi,  
4.17.21.Diyet ve Rasyon Sistemi ile diyet işlemleri,  
4.17.22.Personel Devam Takip Sistemi ile İnsan Kaynakları Sisteminde yer alan izin  
ve rapor işlemleri, nöbet listelerinin planlanması,…” düzenlemesi yer almaktadır.  
İdari Şartname’nin 2’nci maddesinde ihale konusu işin adının “36 aylık hastane bilgi  
yönetim sistemi hizmet alımı (HBYS)” olarak belirtilmiş olduğu, 27.12.2021 tarihinde yapılan  
ihalede 7 adet ihale dokümanının edinildiği, ihaleye 3 isteklinin katıldığı, 15.05.2022 tarihli  
ihale komisyonu kararı ile Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş. ile Arnil-Net Bilgisayar İletişim  
Hiz. Yazılım Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti.nin tekliflerinin yaklaşık maliyetin üzerinde olduğu  
gerekçesiyle uygun bulunmadığı, başvuru sahibi Akgün Bilgisayar Prog. ve Hiz. San. Tic.  
A.Ş.nin ise demonstrasyon sürecinin uygun bulunmadığı gerekçesiyle değerlendirme dışı  
bırakıldığı ve ihalede geçerli teklif kalmadığı gerekçesiyle ihalenin iptal edildiği anlaşılmıştır,  
akabinde söz konusu ihaleye ilişkin olarak başvuru sahibi Akgün Bil. Pro. ve Hiz. San. Tic.  
A.Ş. tarafından; 11.03.2022 tarih ve 12074 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan 11.03.2022  
tarihli dilekçe ile yapılan itirazen şikâyet başvurusu sonucu Kurulca alınan 06.04.2022 tarih  
ve 2022/UH.I-435 sayılı karar ile “Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının  
(b) bendi gereğince düzeltici işlem belirlenmesine”, 22.03.2022 tarih ve 14068 sayı ile Kurum  
kayıtlarına alınan 22.03.2022 tarihli dilekçe ile yapılan itirazen şikâyet başvurusu sonucu  
Kurulca alınan 06.04.2022 tarih ve 2022/UH.I-434 sayılı karar ile “İdarenin ihalenin iptali  
kararının iptaline” karar verilmiştir.  
Söz konusu ihaleye ilişkin olarak Kurulca alınan 06.04.2022 tarih ve 2022/UH.I-435  
sayılı karar ile “Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (b) bendi gereğince  
düzeltici işlem belirlenmesine”, 22.03.2022 tarih ve 14068 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan  
22.03.2022 tarihli dilekçe ile yapılan itirazen şikâyet başvurusu sonucu Kurulca alınan  
06.04.2022 tarih ve 2022/UH.I-434 sayılı karar ile “İdarenin ihalenin iptali kararının  
iptaline” kararlarına istinaden idare tarafından 20.04.2022 tarihinde isteklilere EKAP  
üzerinden tebliğ edilen alınan ihale komisyonu kararı ile ihalenin iptal kararının iptal edildiği,  
Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş. ile Arnil-Net Bilgisayar İletişim Hiz. Yazılım Tur. San. ve  
Tic. Ltd. Şti.nin tekliflerinin yaklaşık maliyetin üzerinde oldukları gerekçesiyle uygun  
bulunmadığı, ihalenin başvuru sahibi Akgün Bilgisayar Prog. ve Hiz. San. Tic. A.Ş. üzerinde  
bırakıldığı anlaşılmıştır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
Söz konusu ihaleye ilişkin olarak ihaleye katılan istekli olan davacı Arnil-Net Bil. İle.  
Hiz. Yaz. Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından anılan Kurul kararının iptali ve yürütmenin  
durdurulması istemiyle açılan davada, Ankara 4. İdare Mahkemesinin 20/06/2022 tarih ve  
E:2022/885, K:2022/1363 sayılı kararı ile “Dava konusu 06/04/2022 tarih ve 2022/UH.I-435  
sayılı Kurul kararı yönünden yapılan incelemede;… İdari Şartnamenin 7. maddesinde  
demonstrasyon işlemine yönelik bir düzenleme bulunmadığı, dolayısıyla Teknik Şartname’de  
istenilen koşullara yönelik uygunluk değerlendirmesinin sözleşmenin yürütülmesi aşamasında  
yapılması gerektiği anlaşıldığından, dava dışı Akgün'ün teklifinin değerlendirmeye alınması  
gerektiği yönündeki 06/04/2022 tarih ve 2022/UH.I-435 sayılı Kurul kararında hukuka  
aykırılık bulunmadığı;  
Dava konusu 06/04/2022 tarih ve 2022/UH.I-434 sayılı Kurul kararı yönünden  
yapılan incelemede ise;… dava dışı Akgün tarafından yapılan itirazen şikâyet başvurusu  
üzerine 06/04/2022 tarih ve 2022/UH.I-435 Kurul kararı ile ''başvuru sahibi isteklinin  
teklifinin değerlendirmeye alınması ve bu aşamadan sonraki ihale işlemlerinin mevzuata  
uygun olarak yeniden gerçekleştirilmesi yönünde düzeltici işlem belirlenmesine'' ilişkin Kurul  
kararı yukarıda açıklandığı üzere Mahkemelerince hukuka uygun bulunduğundan, ''ihalenin  
iptalinin iptaline'' ilişkin 06/04/2022 tarih ve 2022/UH.I-434 sayılı Kurul kararında da  
hukuka aykırılık bulunmadığı sonucuna varılmıştır. ” karar verilmiştir.  
Yapılan temyiz incelemesi sonucunda Danıştay Onüçüncü Dairesinin 29.03.2023 tarih  
ve E:2022/3115, K:2023/1488 sayılı kararında “1-Dava konusu 06/04/2022 tarih ve  
2022/UH.I-435 sayılı Kurul kararının incelenmesi:  
Uyuşmazlığa konu ihaleye ait İdari Şartname'nin hazırlanmasında dikkate alınan Tip  
İdari Şartname'nin 7.5.5. maddesinde yer alan, bu Şartname ile 7.5.4. maddesinde sayılan  
belgeler dışındaki belgelerin tekliflerin değerlendirilmesinde yeterlik kriteri olarak dikkate  
alınmayacağına ilişkin kurala ihaleye ait İdari Şartname’nin 7.5.5. maddesinde de yer  
verilmiştir. 4734 sayılı Kanun'un yukarıda aktarılan kurallarına göre ihalelere katılımda  
istenilen belgelerin ve yeterlik değerlendirmesinde aranılacak kriterlerin ihale dokümanında  
ve ihale veya ön yeterlik ilanı veya davet belgelerinde belirtilmesinin zorunlu olduğu; ihaleye  
ait İdari Şartname'nin 7.5.4. ve 7.5.5. maddelerinden ise, isteklilerin teklifleri kapsamında  
sunması gereken Teknik Şartname'de belirtilen belgelerin de yeterlik kriteri olarak kabul  
edileceği, İdari Şartname ile 7.5.4. maddesinde sayılan belgeler dışındaki belgelerin  
tekliflerin değerlendirilmesinde yeterlik kriteri olarak dikkate alınmayacağı anlaşılmakla  
birlikte, demonstrasyonun anılan madde kapsamında "isteklilerin teklifleri kapsamında  
sunması gerektiği belirtilen belge" olarak kabulüne olanak bulunmadığı; başka bir anlatımla  
her ne kadar dava konusu Kurul kararında İdari Şartnamenin 7. maddesinde demonstrasyon  
işlemine yönelik bir düzenleme bulunmadığı ifade edilmekteyse de, Tip İdari Şartname'nin  
7.5.5. maddesinde yer alan ve dava konusu ihaleye ilişkin şartnamede de aynen yer verilen  
düzenlemenin yeterlik kriterine ilişkin belgelere yönelik olduğu, demonstrasyon işlemlerinin  
bu kapsamda kabul edilmesinin mümkün olmadığı anlaşılmaktadır.  
Bu itibarla, uyuşmazlık konusu ihaleye ilişkin İdari Şartname'nin “Diğer Hususlar”  
başlıklı 47. maddesinde idarece, yazılı olarak bildirilmek suretiyle belirlenecek bir tarihte  
ihaleye iştirak eden tüm isteklilerden demonstrasyon isteneceğinin, belirlenen tarihte  
demonstrasyona iştirak etmeyen isteklilerin ve demonstrasyon yapılması neticesinde Teknik  
Şartnameye uygun olmayan tekliflerin değerlendirme dışı bırakılacağının düzenlendiği; itiraz  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
edilmeksizin kesinleşen ihale dokümanına uygun şekilde tekliflerin hazırlanıp sunulması  
gerektiği de açık olduğundan, "Teknik Şartname’de istenilen koşullara yönelik uygunluk  
değerlendirmesinin sözleşmenin yürütülmesi aşamasında yapılması gerektiği, İdari  
Şartname’nin 7. maddesi kapsamında yeterlik kriteri olarak düzenlenmeyen demostrasyon  
işlemi neticesinde Teknik Şartname’ye aykırılık tespit edildiği gerekçesiyle Akgün'ün teklifinin  
değerlendirme dışı bırakılmasının mevzuata uygun olmadığı" yolundaki dava konusu Kurul  
kararında hukuka uygunluk görülmediğinden davanın reddi yönündeki İdare Mahkemesi  
kararında ise hukuki isabet bulunmamaktadır.  
Dava konusu 06/04/2022 tarih ve 2022/UH.I-434 sayılı Kurul kararının incelenmesi:  
Dava konusu Kurul kararında, Akgün'ün teklifinin değerlendirme dışı bırakılmasının  
mevzuata uygun olmadığının anlaşıldığından bahisle ihalenin iptali işleminde mevzuata  
uygunluk bulunmadığı sonucuna varılmıştır.  
Bu itibarla, dava konusu Kurul kararına dayanak olan 06/04/2022 tarih ve  
2022/UH.I-435 sayılı Kurul kararı hukuka aykırı bulunduğundan, anılan karara istinaden  
tesis edilen dava konusu işlemde hukuka uygunluk, davanın reddi yönündeki İdare Mahkemesi  
kararında ise hukuki isabet bulunmamaktadır.gerekçesiyle Mahkeme kararının bozulmasına  
ve dava konusu işlemin iptaline karar verilmiştir.  
Danıştay kararına istinaden alınan 26.07.2023 tarih ve 2023/MK-160 sayılı kurul  
kararı ile “1- Kamu İhale Kurulunun 06.04.2022 tarih ve 2022/UH.I-434 sayılı kararının ve  
06.04.2022 tarih ve 2022/UH.I-435 sayılı kararının iptaline,  
2- Anılan Mahkeme kararında belirtilen gerekçeler doğrultusunda, başvuru sahibinin  
11.03.2022 tarih ve 12074 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan 11.03.2022 tarihli itirazen  
şikâyet başvuru dilekçesi ile 22.03.2022 tarih ve 14068 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan  
22.03.2022 tarihli itirazen şikâyet başvuru dilekçesinin esasının yeniden incelenmesine,”  
karar verildiği ve anılan kararın 02.08.2023 tarihinde başvuru sahibine EKAP üzerinden  
tebliğ edildiği görülmüştür.  
Aktarılan kararlar üzerine yapılan inceleme neticesinde, idare tarafından 04.01.2022  
tarih ve E.47150177-949-56 sayılı yazı ile İdari Şartname’nin “Diğer Hususlar” başlıklı  
47.2’inci maddesine istinaden başvuru sahibi istekliden Teknik Şartname’nin 4’üncü  
maddesinde yer alan düzenlemelere uygun olarak 07.01.2022 tarihinde demonstrasyon  
gerçekleştirmesinin istenildiği, aynı tarihte yazılan E-47150177-949-59 sayılı yazı ile mevcut  
yükleniciden geçmiş döneme ait veriler alındıktan sonra demonstrasyon tarihinin  
verileceğinin belirtildiği, 14.01.2022 tarih ve E-47150177-949-503 sayılı yazı ile  
demonstrasyon tarihinin 19.01.2022 tarihi olarak yeniden belirlendiği, başvuru sahibi istekli  
tarafından 27.01.2022 tarihli yazı ile süre uzatımı talebinde bulunduğu ve idare tarafından  
süre uzatımı talebinin 01.02.2022 tarih ve E-47150177-949-1003 sayılı yazı ile uygun  
görülerek aktarım sürecinin 06.02.2022 tarihi mesai bitimine kadar uzatılmasına ve  
07.02.2022 tarihinde veri aktarımı, programın genel işleyişi ve ihtiyacı karşılama yeteneği  
kontrolü için demonstrasyon yapılmasının uygun görüldüğünün belirtildiği anlaşılmıştır.  
İhale komisyonu üyeleri ve firma yetkilisi tarafından imzalanmış olan 08.02.2022  
tarihli tutanakta acil servis polikliniklerinde enjeksiyon kırmızı, sarı, yeşil, göç idaresi,  
pandemi polikliniği sayılarının mukayese edildiğinde 350 hasta fark olduğunun belirtildiği  
09.02.2022 tarihli tutanakta hemogram ve kan gazı hariç toplam test sayısının istenildiği  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
hastane kayıtlarında 1938 adet, demonstrasyonda 1948 adet olduğunun tespit edildiğinin  
belirtildiği görülmüştür.  
İhale komisyonu üyeleri ve firma yetkilisi tarafından imzalanmış olan 17.02.2022  
tarihli HBYS ihalesi demonstrasyon sonuç tutanağında; demonstrasyonun 07.02.2022 tarihi  
saat 09.00 ile 10.02.2022 tarihi saat 13.30 saatleri arasında yapıldığı ve bazı farklılıklarının  
tespit edildiği, 08.02.2022 tarihinde istatistik modülünde acil servis polikliniklerinde  
enjeksiyon kırmızı, sarı, yeşil, göç idaresi, pandemi polikliniği sayılarının mukayese edildiği  
demonstrasyonda 350 hastanın fark ettiği, 01.01.2022 tarihinde hemogram ve kan gazı hariç  
toplam test sayısının istenildiği, hastane kayıtlarında 1938 adet, demonstrasyonda ise 1948  
adet olduğunun tespit edildiği, testlerin tek tek karşılaştırıldığında uyumlu olduğu toplam test  
sayısında ise alt parametrelerinden kaynaklanan farkın yer aldığı belirtilmiştir.  
Söz konusu sonuç tutanağının Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri Sanayi Ticaret  
A.Ş. firma yetkilisi tarafından; sayı farklarının firma tarafından kaynaklanmadığı, bu  
farkların idarenin çalışma mantığının Şartname’de yer almayan şekilde olmasından  
kaynaklandığı ve firmaya iletilen datalarda bu yapının ayrıntılarına yer verilmediği, firma  
olarak aktarımın tam olarak sağlandığı, firma tarafından eksik bir işlem yapılmadığı,  
Şartname doğrultusunda ek bir süre verilmesi ve idarenin çalışma mantığı ile buna uygun  
açıklayıcı tablo bilgilerinin firmaya iletilmesi halinde idareye ek bilgilendirmelerin yapılacağı  
şerhi düşülerek imzalandığı anlaşılmıştır.  
İdarenin 01.03.2022 tarih ve E-47150177-949-1960 sayılı yazısında, şerh düşülen  
demonstrasyon tutanağına ilişkin olarak dosyanın gözden geçirildiği, Teknik Şartname’nin  
4.11, 4.12, 4.13, 4.16.1, 4.17.20 maddelerine istinaden şerh düşülen hususların reddine ve  
demonstrasyon sürecinin uygun bulunmadığına karar verildiği görülmüştür. Başvuru sahibi  
isteklinin demonstrasyon sürecinin uygun olmadığı sebebi ile 28.02.2022 tarihinde idareye  
şikâyet başvurusunda bulunduğu, idarenin 04.03.2022 tarihli işlemi ile şikâyeti uygun  
bulmadığı, idarenin kararının 04.03.2022 tarihinde başvuru sahibine bildirildiği, bunun  
üzerine başvuru sahibinin 11.03.2022 tarihinde Kurum kayıtlarına alınan dilekçesi ile itirazen  
şikâyet başvurusunda bulunduğu anlaşılmıştır.  
22.03.2022 tarihinde ise 15.03.2022 tarihli ihale komisyonu kararına istinaden  
demonstrasyon içeriğinin uygun görülmemesi nedeniyle başvuru sahibinin teklifinin  
değerlendirme dışı bırakıldığı ve ihalede geçerli teklif kalmadığı gerekçesiyle ihalenin iptal  
edildiğinin başvuru sahibine tebliğ edildiği görülmüştür.  
İdare tarafından başvuru sahibinin teklifine ilişkin olarak İdari Şartname’nin 47’nci  
maddesinde belirtildiği üzere demonstrasyon yapılmasının talep edildiği, başvuru sahibi  
tarafından gerçekleştirilen demonstrasyon işlemi üzerine ihale komisyonu üyeleri tarafından  
yapılan değerlendirmede başvuru sahibinin teklifinin Teknik Şartname’nin 4’üncü maddesine  
yer alan düzenlemelere aykırılık teşkil ettiğinin tespit edildiği anlaşılmıştır. Alımı yapılacak  
ürünlerin/yazılımların istenen teknik kriterleri sağlayıp sağlamadığına ilişkin usulüne uygun  
olarak yapılmış demonstrasyon işlemlerinde yetki ve sorumluluk ihale işlemlerini yürütmekle  
görevli ihale komisyonuna ait olup, belgeler üzerinden yapılan itirazen şikâyet incelemesinde  
demonstrasyonda yapılan tespitlerin doğruluğunun denetlenmesi mümkün bulunmamaktadır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
Bu nedenle idarece demonstrasyon ile ilgili iş ve işlemlerin usulüne uygun biçimde yerine  
getirilip getirilmediği ve demonstrasyon tutanağında yer verilen tespitlerle, alınan ihale kararı  
arasında uyumsuzluk bulunup bulunmadığı yönlerinden inceleme yapılmaktadır.  
Demonstrasyona ilişkin tutanakların ihale komisyonu üyeleri ve şerh düşülerek başvuru sahibi  
isteklinin temsilcisi tarafından imzalandığı, idare tarafından Teknik Şartname’nin 4’üncü  
maddesine göre yapılan demonstrasyon sonucunda tespit ettiği farklılıklara istinaden başvuru  
sahibini teklifinin değerlendirme dışı bırakıldığı görülmüştür.  
Bu  
çerçevede,  
tekliflerin  
değerlendirilmesi  
aşamasında  
demonstrasyon  
değerlendirilmesi yapılacağına ilişkin düzenlemeye ihale dokümanında yer verildiği,  
07.02.2022 tarihinde demo sürecine başlandığı, 10.02.2022 tarihinde sürecin sonlandığı,  
HBYS demo sonuç tutanağının 17.02.2022 tarihinde başvuru sahibine teslim edildiği,  
İdarenin 01.03.2022 tarih ve E-47150177-949-1960 sayılı yazısında, başvuru sahibi  
tarafından şerh düşülen demonstrasyon tutanağına ilişkin olarak dosyanın gözden geçirildiği,  
Teknik Şartname’nin 4.11, 4.12, 4.13, 4.16.1, 4.17.20 maddelerine istinaden şerh düşülen  
hususların reddine ve demonstrasyon sürecinin uygun bulunmadığına karar verildiği  
görüldüğü, ayrıca demonstrasyon sonuç tutanağında ihale komisyonu üyeleri ve firma  
yetkilisinin imzasının yer aldığı, buna ek olarak demonstrasyon değerlendirmesine ilişkin  
tutanak ile alımı yapılacak malın istenen teknik kriterleri sağlayıp sağlamadığına ilişkin  
usulüne uygun olarak yapılmış demonstrasyon değerlendirme işlemlerinde yetki ve  
sorumluluğun idareye ait olduğu da dikkate alındığında başvuru sahibinin iddiasının yerinde  
olmadığı sonucuna varılmıştır.  
Diğer taraftan 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 53’üncü maddesinin (j) fıkrasının  
9’uncu alt bendinde “Başvuru sahibinin iddialarının tamamında haklı bulunması halinde,  
Kurul kararı ile itirazen şikâyet başvuru bedelinin başvuru sahibine iadesine karar verilir.  
Kurul kararının başvuru sahibine bildirimini izleyen otuz gün içinde başvuru sahibinin  
Kuruma yazılı talebi üzerine, bu talep tarihini izleyen otuz gün içinde Kurum tarafından  
itirazen şikâyet başvuru bedelinin iadesi yapılır ve son ödeme tarihine kadar geçen süre için  
faiz işlemez. Diğer hallerde başvuru bedeli iade edilmez. Bu fıkranın (1) numaralı bendi  
uyarınca tahsil edilen bedel hiçbir durumda iade edilmez.” hükmü yer almaktadır.  
Aktarılan Kanun hükmüne göre, başvuru sahibinin itirazen şikâyete konu iddialarının  
tamamında haklı bulunması halinde başvuru bedeli iadesinin söz konusu olabileceği dikkate  
alındığında, yukarıda yer verilen tespit ve değerlendirmeler neticesinde, başvuru sahibinin,  
iddialarının tamamında haklı bulunmadığı anlaşıldığından başvuru bedelinin başvuru sahibine  
iadesi için Kanunun öngördüğü şekilde "başvuru sahibinin iddialarının tamamında haklı  
bulunması" koşulunun gerçekleşmediği, dolayısıyla 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun  
53’üncü maddesinin (j) fıkrasının 9’uncu alt bendi hükmü gereğince başvuru bedelinin  
iadesinin mümkün bulunmadığı kararına varılmıştır.  
B) İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in 18’inci maddesi yönünden  
yapılan inceleme sonucunda herhangi bir aykırılık tespit edilmemiştir.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/041  
: 34  
: 09.08.2023  
: 2023/UH.I-1104  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
Oybirliği ile karar verildi.