Ana Sayfa / Kararlar / Erzincan İl Sağlık Müdürlüğü / 2022/1016866-Sbys Hizmet Alımı (1’inci kısım)
Bilgi
İKN
2022/1016866
Başvuru Sahibi
Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri San. Tic. A.Ş.
İdare
Erzincan İl Sağlık Müdürlüğü
İşin Adı
Sbys Hizmet Alımı (1’inci kısım)
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri San. Tic. A.Ş.,  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
Erzincan İl Sağlık Müdürlüğü,  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2022/1016866 İhale Kayıt Numaralı “Sbys Hizmet Alımı” İhalesi (1’inci kısım)  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
Erzincan İl Sağlık Müdürlüğü tarafından 06.12.2022 tarihinde açık ihale usulü ile  
gerçekleştirilen “Sbys Hizmet Alımı” ihalesine ilişkin olarak Akgün Bilgisayar Program ve  
Hizmetleri San. Tic. A.Ş.nin 14.03.2023 tarihinde yaptığı şikâyet başvurusunun, idarenin  
16.03.2023 tarihli yazısı ile reddi üzerine, başvuru sahibince 27.03.2023 tarih ve 86168 sayı  
ile Kurum kayıtlarına alınan 27.03.2023 tarihli dilekçe ile itirazen şikâyet başvurusunda  
bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2023/459 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle, ihale üzerinde bırakılan istekli tarafından sunulan  
aşırı düşük teklif açıklamalarının (1’inci kısım) mevzuata aykırı olduğu, şöyle ki;  
”Kurulum, eğitim ve demonstrasyon” giderlerine yönelik olarak yapılan açıklamaların  
mevzuata uygun olarak yapılmadığı, idarenin şikayete cevap yazısında satış tutarı tespit  
tutanağı ekinde sunulması gereken faturalara, birim fiyatın ağırlıklı ortalama birim satış  
tutarının % 80’inin altında olmadığına, EK-O.6 tutanağını onaylayan kişilere ait iletişim  
bilgilerinin fiyat teklifi ve tutanak üzerinde bulunduğuna, mükellef adına tutanağı  
imzalayanın imza beyannamesi ile temsile yetkili olunduğunu gösterir belgelerin ve meslek  
mensubuna ait faaliyet belgesinin aslı ya da suretinin sunulup sunulmadığına yönelik yeterli  
bilgilendirmenin yer almadığı,  
“Personel” giderlerine yönelik yapılan açıklamanın uygun olmadığı,  
“HIMMS” giderlerine yönelik yapılan açıklamanın Kamu İhale Genel Tebliği’nin  
79.2.1’inci maddesine göre yapılması gerektiği, ancak anılan istekli tarafından HIMMS 6  
seviyesinde gerekli olabilecek tüm akreditasyon, yazılım ve lisanslara sahip olduğunun izah  
edilerek ve Teknik Şartname’nin 3.43’üncü maddesine istinaden söz konusu giderler için  
maliyet öngörülmediği,  
Veri tabanı yönetim sistemi” giderlerine ilişkin yapılan açıklamada, söz konusu  
istekli tarafından ihale dokümanı ekinde yer alan Fizibilite Raporu’nda belirtilen 18935890  
lisans numaralı Oracle Database versiyonunun kullanılacağının ve ayrıca bir lisans  
kullanılmayacağının açıkça beyan edilerek söz konusu gider için herhangi bir bedel  
öngörülmediği, ancak anılan istekli tarafından sunulan VTYS yetki belgesinin bu ürünü  
kapsamadığı, ayrıca idarenin mevcut lisansının artık desteği ve satışı olmayan bir versiyon  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
olduğu, anılan istekli tarafından yapılan açıklamada ihale sırasında sunulan yetki belgesi ve  
Teknik Şartname düzenlemeleri göz ardı edilerek mevcut lisansın kullanılacağının izah  
edildiği,  
Yazılım ve lisanslama” giderlerine yönelik yapılan açıklamanın Kamu İhale Genel  
Tebliği’nin ilgili maddelerine göre yapılmadığı, yazılımın kendisine ait olduğundan hareketle  
T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Telif Hakları Genel Müdürlüğü Tescil Belgesi ile kayıt  
altına alındığından 5 yılın sonunda amortisman bedelinin sıfırlandığı yönünde açıklama  
yapıldığı, “yazılım maliyetleri” kapsamında sadece HBYS için açıklama yapıldığı, İhale  
dokümanı içerisinde yer alan Yoğun Bakım Bilgi Yönetim Sistemi ve alt maddelerinde yer  
alan donanım ve cihazlar için açıklama ya da belgelendirme yapılmadığı, ayrıca “lisanslama  
giderleri” için Teknik Şartnamenin 3.40’ıncı maddesinde yer alan sanallaştırma lisanslarına  
yönelik bir açıklama yapılmadığı,  
“Sözleşme ve genel giderler maliyeti ve firma kârı” bileşenlerinin uygun  
açıklanmadığı iddialarına yer verilmiştir.  
Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar tespit  
edilmiştir.  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Aşırı düşük teklifler” başlıklı 38’inci  
maddesinde “İhale komisyonu verilen teklifleri değerlendirdikten sonra, diğer tekliflere veya  
idarenin tespit ettiği yaklaşık maliyete göre teklif fiyatı aşırı düşük olanları tespit eder. Bu  
teklifleri reddetmeden önce, belirlediği süre içinde teklif sahiplerinden teklifte önemli  
olduğunu tespit ettiği bileşenler ile ilgili ayrıntıları yazılı olarak ister.  
İhale komisyonu;  
a) İmalat sürecinin, verilen hizmetin ve yapım yönteminin ekonomik olması,  
b) Seçilen teknik çözümler ve teklif sahibinin mal ve hizmetlerin temini veya yapım  
işinin yerine getirilmesinde kullanacağı avantajlı koşullar,  
c) Teklif edilen mal, hizmet veya yapım işinin özgünlüğü,  
gibi hususlarda yapılan yazılı açıklamaları dikkate alarak, aşırı düşük teklifleri  
değerlendirir. Bu değerlendirme sonucunda, açıklamaları yeterli görülmeyen veya yazılı  
açıklamada bulunmayan isteklilerin teklifleri reddedilir.  
Kurum, ihale konusu işin türü, niteliği ve yaklaşık maliyeti ile ihale edilme usulüne  
göre aşırı düşük tekliflerin tespiti, değerlendirilmesi ve ekonomik açıdan en avantajlı teklifin  
belirlenmesi amacıyla sınır değerler ve sorgulama kriterleri belirlemeye, ihalenin bu  
maddede öngörülen açıklama istenilmeksizin sonuçlandırılabilmesine, ayrıca yaklaşık  
maliyeti 8 inci maddede öngörülen eşik değerlerin yarısına kadar olan hizmet alımları ile  
yapım işleri ihalelerinde sınır değerin altında olan tekliflerin bu maddede öngörülen  
açıklama istenilmeksizin reddedilmesine ilişkin düzenlemeler yapmaya yetkilidir. İhale  
komisyonu bu maddenin uygulanmasında Kurum tarafından yapılan düzenlemeleri esas alır.”  
hükmü,  
Kamu İhale Genel Tebliği’nin “Hizmet alımı ihalelerinde sınır değer tespiti ve aşırı  
düşük tekliflerin değerlendirilmesi” başlıklı 79’uncu maddesinde “…İhale ilanında ve  
dokümanında teklifi sınır değerin altında kalan isteklilerden açıklama isteneceği belirtilen  
hizmet alımı ihalelerinde, aşırı düşük tekliflerin değerlendirilmesi aşamasında aşağıdaki  
düzenlemelere göre işlem tesis edilmesi gerekmektedir.  
79.2.1. Aşırı düşük tekliflere yönelik açıklama istenmesine ilişkin yazıda, isteklilerin  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
yapacakları açıklamalara esas olacak önemli teklif bileşenlerinin, bütün istekliler için aynı  
unsurları içerecek şekilde belirtilmesi zorunludur. Aşırı düşük teklif açıklaması sunulması için  
isteklilere üç (3) iş gününden az olmamak üzere uygun bir süre verilir.  
79.2.2. İstekliler aşırı düşük olarak tespit edilen tekliflerini aşağıdaki yöntemleri  
kullanarak açıklayabilirler.  
79.2.2.1. Üçüncü Kişilerden Alınan Fiyat Teklifleri: Teklifi oluşturan maliyet  
bileşenlerine ilişkin üçüncü kişilerden fiyat teklifi alınması durumunda, öncelikli olarak fiyat  
teklifini veren kişiyle tam tasdik sözleşmesi yapan veya beyannamelerini imzalamaya yetkili  
olan meslek mensubu tarafından ilgisine göre teklife konu mal veya hizmet için maliyet tespit  
tutanağı (Ek-O.5) veya satış tutarı tespit tutanağı (Ek-O.6) düzenlenecektir. Tutanaklar fiyat  
teklifinin dayanağı olarak düzenlenecek olup, aşırı düşük teklif açıklaması kapsamında  
sunulacaktır.  
Maliyet tespit tutanağı dayanak alınarak fiyat teklifi sunulabilmesi için, fiyat teklifinin  
mamul/mala ilişkin olması halinde mamul/malın birim fiyatının, tutanakta tespit edilen  
ağırlıklı ortalama birim maliyetin altında olmaması; fiyat teklifinin hizmete ilişkin olması  
halinde ise bu hizmetin birim fiyatının, tutanakta tespit edilen toplam birim maliyetin altında  
olmaması, bu tespitin (Ek-O.5) formunda yapılması, fiyat teklifi üzerine meslek mensubu  
tarafından “Bu fiyat teklifindeki birim fiyatın, mükellefin yasal defter ve belgelerine göre  
tarafımca düzenlenerek onaylanan (.../.../...) tarih ve (…) sayılı maliyet tespit tutanağındaki  
ortalama/toplam birim maliyet tutarının altında olmadığını beyan ederim.” ibaresinin  
yazılarak imzalanması ve iletişim bilgileri de belirtilmek suretiyle kaşelenmesi/mühürlenmesi  
gerekmektedir.  
Satış tutarı tespit tutanağı dayanak alınarak fiyat teklifi sunulabilmesi için teklif edilen  
birim fiyatın, ilgili tutanakta tespit edilen ağırlıklı ortalama birim satış tutarının % 80’inin  
altında olmaması, bu tespitin (Ek-O.6) formunda yapılması, fiyat teklifi üzerine meslek  
mensubu tarafından “Bu fiyat teklifindeki birim fiyatın, mükellefin yasal defter ve belgelerine  
göre tarafımca düzenlenerek onaylanan (.../.../...) tarih ve (…) sayılı satış tutarı tespit  
tutanağındaki ağırlıklı ortalama birim satış tutarının % 80’inin altında olmadığını beyan  
ederim.” ibaresinin yazılarak imzalanması ve iletişim bilgileri de belirtilmek suretiyle  
kaşelenmesi/mühürlenmesi gerekmektedir.  
Üçüncü kişilerden alınan fiyat tekliflerinin teklife konu alanda faaliyet gösterenlerden  
alınması gerekmekte olup, bu belgelerin ihale tarihinden önce düzenlenmiş olması zorunlu  
değildir.  
Kaşeleme işlemi 8.4 üncü maddede belirtilen özel kaşe kullanılmak suretiyle  
yapılabileceği gibi, bu kaşe dışında meslek mensubuna ilişkin bilgileri içeren kaşe  
kullanılmak suretiyle de yapılabilir.  
79.2.2.7. İsteklinin Kendi Ürettiği, Aldığı veya Sattığı Mallara İlişkin Fiyatlar: Teklifi  
oluşturan maliyet bileşenlerine ilişkin olarak isteklinin kendi ürettiği, aldığı veya sattığı  
mallara ait fiyatların kullanılması durumunda, istekliyle tam tasdik sözleşmesi yapan veya  
beyannamelerini imzalamaya yetkili olan meslek mensubu tarafından ilgisine göre aşırı düşük  
teklif açıklamasına konu mal için düzenlenen maliyet/satış tutarı tespit tutanağı (Ek-O.7) ile  
açıklama yapılabilir.  
Maliyetler dayanak alınarak yapılan açıklamanın geçerli olabilmesi için teklif edilen  
birim fiyatın, ilgili tutanakta (Ek-O.7) tespit edilen ağırlıklı ortalama birim maliyetin altında  
olmaması ve isteklinin son veya bir önceki geçici vergi beyanname döneminde ihale konusu  
işte kullanılmasını öngördüğü mal miktarının en az yarısı kadar alım yapmış olması gerekir.  
Satışlar dayanak alınarak yapılan açıklamanın geçerli olabilmesi için teklif edilen  
birim fiyatın, ilgili tutanakta (Ek-O.7) tespit edilen ağırlıklı ortalama birim satış tutarının %  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
80’inin altında olmaması ve malın ticaretinin isteklinin faaliyet alanında olması gerekir.  
İsteklinin son veya bir önceki geçici vergi beyanname döneminde 4734 sayılı Kanun  
kapsamındaki idarelere açıklama konusu mala ilişkin satış yapmış ve satılan malın idarece  
kabul edilmiş olması durumunda, maliyet/satış tutarı tespit tutanağı (Ek-O.7) sunulmasına  
gerek bulunmayıp sadece söz konusu satışa ilişkin fatura örnekleri veya bu örneklerin noter,  
YMM, SMMM ya da vergi dairesince onaylı suretleri ile de belgelendirme yapılabilir.  
Kaşeleme işlemi 8.4 üncü maddede belirtilen özel kaşe kullanılmak suretiyle  
yapılabileceği gibi, bu kaşe dışında meslek mensubuna ilişkin bilgileri içeren kaşe  
kullanılmak suretiyle de yapılabilir.  
79.2.3. Meslek mensubu; üçüncü kişilerden alınan fiyat teklifi üzerindeki beyanın ve  
emsal bedel beyanı ile Ek-O.5, Ek-O.6 ve Ek-O.7 numaralı tutanaklardaki bilgilerin  
doğruluğundan sorumludur. Meslek mensubu ibaresinden Yeminli Mali Müşavirler veya  
Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler anlaşılır”  
79.2.4. Ek-O.5, Ek-O.6 ve Ek-O.7 numaralı tutanakların son veya bir önceki geçici  
vergi beyanname dönemine ilişkin olarak düzenlenmesi zorunludur. Son veya bir önceki geçici  
vergi beyanname döneminin tespitinde; 4734 sayılı Kanunun 21 inci maddesinin birinci  
fıkrasının (a), (d) ve (e) bentlerine göre pazarlık usulü ile yapılan ihalelerde ilk yazılı fiyat  
tekliflerinin alındığı tarih, diğer ihale usulleri ile yapılan ihalelerde ise ihale tarihi esas  
alınır.  
Örneğin; 11.1.2014 tarihinde açık ihale usulü ile yapılan ihalede son geçici vergi  
beyanname dönemi “Ekim-Kasım-Aralık 2013”, 15.7.2014 tarihinde açık ihale usulü ile  
yapılan ihalede son geçici vergi beyanname dönemi “Nisan-Mayıs-Haziran 2014” tür.  
79.2.5. İşletme hesabına göre defter tutuluyor olması durumunda; yukarıda belirtilen  
tutanaklar, işletme hesabı defteri ve işletme hesap özeti kayıtlarına göre düzenlenir.  
79.2.7. İstekliler tarafından akaryakıt girdisine ilişkin olarak, EPDK tarafından  
yayımlanan, İstanbul İli, Avrupa Yakasında bulunan bayiler adına beyan edilmiş fiyatların  
ortalamasını yansıtan En Yüksek İşlem Hacimli 8 Firmanın Akaryakıt Fiyatlarına İlişkin  
Raporda yer alan fiyatların % 90’ının altında sunulan açıklamalar geçerli kabul edilmez.  
Motorin veya benzine yönelik olarak öngörülen tutarın TL/lt cinsinden hesaplanmasında  
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumunun ilgili düzenlemeleri dikkate alınacaktır.  
79.3. İdarelerin aşırı düşük teklif tespit ve değerlendirilmesine ilişkin aşağıdaki  
düzenlemeleri de dikkate almaları gerekmektedir.  
79.3.1. Teklifi aşırı düşük olarak tespit edildikten sonra yukarıdaki yöntemlere göre  
usulüne uygun açıklama yapan isteklilerin teklifleri geçerli kabul edilir. Hayatın olağan  
akışına veya ticari gereklere aykırılık gibi nedenlerle teklifler reddedilemez.  
79.3.2. 79.2.2 nci maddede yer alan yöntemlerden herhangi biri ile açıklama  
yapılmasının fiilen mümkün olmadığının anlaşıldığı durumlarda, istekli tarafından gerekçesi  
belirtilmek suretiyle, ilgili mevzuatına göre ihale tarihinden önceki son 12 ay içinde  
düzenlenen açıklamaya elverişli diğer bilgi ve belgeler kullanılarak da açıklama yapılabilir.  
79.3.3. Kurumca hazırlanan “İşçilik Hesaplama Modülü” ne (www.ihale.gov.tr)  
adresinden ulaşılabilecek olup, personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alımı ihalelerinde  
tekliflerin değerlendirilmesi bağlamında sözleşme ve genel giderler dahil asgari işçilik  
maliyeti hesabında işçilik hesaplama modülünün kullanılması zorunludur.  
79.3.5. Personel çalıştırılmasına dayalı olmayan hizmet alımlarına ilişkin yapılan  
aşırı düşük teklif açıklamasında, sözleşme giderleri ve genel giderlerin % 4 oranında  
hesaplanması söz konusu olmayacak, sözleşme giderleri ilgili mevzuatına göre hesaplanmak  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
suretiyle açıklama yapılacaktır…” açıklaması,  
İdari Şartname’nin “İhale konusu işe/alıma ilişkin bilgiler” başlıklı 2’nci maddesinde  
“2.1. İhale konusu işin/alımın;  
a) Adı: SBYS Hizmet Alımı  
b) Türü: Hizmet alımı  
c) İlgili Uygulama Yönetmeliği: Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği  
ç) Yatırım proje no'su (yapım işlerinde): Bu madde boş bırakılmıştır.  
d) Kodu:  
e) Miktarı:  
Erzincan İSM ve Entegre Hastaneler 12 ay Süreli  
Kamu Hastaneleri 36 ay Süreli SBYS Hizmet alımı  
Ayrıntılı bilgi idari şartnamenin ekinde yer almaktadır.  
f) İşin yapılacağı/malın teslim edileceği yer: Erzincan İl Sağlık Müdürlüğü,  
Kemah,Kemaliye,İliç,Otlukbeli,Çayırlı,Üzümlü Entegre İlçe Hastaneleri, Mengücek Gazi  
EAH,Tercan DH, Refahiye Dr Fahrettin Uğur DH, Erzincan Ağız ve Diş Sağlığı EAH.”  
düzenlemesi,  
Anılan Şartname’nin “Kısmi teklif verilmesi” başlıklı 20’nci maddesinde “20.1. Bu  
ihalede kısmi teklif verilebilir.  
20.2. Bu ihaledeki kısım sayısı 3 dir. İhale kısımlarına ilişkin koşullar altta  
düzenlenmiştir;  
İsteklilerin teklifleri kısım bazında ayrı ayrı değerlendirilecektir. Teklif edilen her bir iş  
kısmı için ekte sunulan ihtiyaç listesinde yer alan iş kısımlarından biri veya daha fazlası  
istekli üzerinde kalabilir. İsteklilerce verilecek tekliflerin ihale konusu alımın tamamına mı  
yoksa bir kısmına mı kapsadığı hususu teklif mektuplarında açıkça belirtilecektir. İsteklilere,  
üzerinde ihale kalan tüm kısımlar için tek bir sözleşme imzalanacağı gibi birden fazla  
sözleşme imzalanabilir.” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Teklif fiyata dâhil olan giderler” başlıklı 25’inci maddesinde  
“25.3. Teklif fiyata dahil olan diğer giderler aşağıda belirtilmiştir:  
25.3.1.  
Sözleşmenin uygulanması sırasında ilgili mevzuat gereğince yapılacak ulaşım, sigorta,  
montaj, resim, harç, (KDV Hariç) Vergi vb. giderler ile ihale ve sözleşmeye ilişkin damga  
vergileri, Kamu İhale Kurumu payı ve noter masrafları gibi sözleşme giderleri ile  
amortisman, teknik şartnamede belirtilen hizmetin verilmesi esnasında yüklenici tarafından  
karşılanacak tüm yazılım, lisans ve ihale konusu işte kullanılacak, oryantasyon (ihale konusu  
işe uyum) eğitimi gideri, demonstrasyon işlemleri, personel giderleri ile ilgili tüm giderler  
teklif fiyata dahildir.  
Ücret tanımlaması yapılan personel sayıları teknik şartnamede belirtilmiştir ve  
personel bazında birim fiyat teklif cetvelinde ayrı ayrı satırlar açılmıştır.4857 sayılı İş  
Kanununun 47 nci maddesi ve 49 uncu maddesi uyarınca ücret hesaplanacak olup ayrıca  
yüklenici mezkur kanun hükümlerine riayet etmek zorundadır.  
Hastanelerde yemek çıkması halinde günde bir defaya mahsus olmak üzere mesai saati  
içerisinde yemek hastanece karşılanacaktır. Teklif fiyata dahil edilmeyecektir.” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Aşırı düşük teklifler” başlıklı 33’üncü maddesinde “33.1 Teklifi  
sınır değerin altında kalan isteklilerden Kanunun 38 inci maddesine göre açıklama  
istenecektir. Bu kapsamda; ihale komisyonu sınır değerin altında kalan teklifleri aşırı düşük  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
teklif olarak tespit eder ve bu teklif sahiplerinden Kurum tarafından belirlenen kriterlere göre  
teklifte önemli olduğunu tespit ettiği bileşenler ile ilgili ayrıntıları yazılı olarak ister. İhale  
komisyonu;  
a) Verilen hizmetin ekonomik olması,  
b) Seçilen teknik çözümler ve teklif sahibinin işin yerine getirilmesinde kullanacağı  
avantajlı koşullar,  
c) Teklif edilen hizmetin özgünlüğü,  
gibi hususlarda yapılan yazılı açıklamaları dikkate alarak aşırı düşük teklifleri  
değerlendirir. Bu değerlendirme sonucunda, açıklamaları yeterli görülmeyen veya yazılı  
açıklamada bulunmayan isteklilerin teklifi reddedilir.düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Amaç ve kapsam” başlıklı 1’inci maddesinde “Bu şartnamenin  
amacı Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi (SBYS) alımında gereksinim duyulacak genel şartların  
belirlenmesi olup doküman, konuyla ilgili asgari teknik özellikleri kapsamaktadır.  
Bu şartnamede tanımlanan alımı yapılacak iş ile; İdarelerin her seviyeden  
kullanıcının, hizmet sunum sürecinde ihtiyaç duyacağı veri/bilgiyi elde etme, kaydetme,  
güncelleme, geri çağırma ve gerektiğinde geri dönüşümsüz yok etmeyi içeren bir bilgi yönetim  
sistemi tedarik etmek, tedarik edilen sistemden Bakanlık, merkez ve bağlı kuruluşlarının  
sağlık hizmeti planlama ve politika geliştirme süreçlerinde ihtiyaç duyduğu veriyi gizlilik,  
güvenlik, mahremiyet ve bütünlük kuralları çerçevesinde sağlamak amaçlanmaktadır.  
Bu şartname ile tanımlanan işin kapsamı; Sağlık kuruluşunda kullanılan bilgi yönetim  
sistemlerinde üretilen verilerin işlenmesi, raporlanması, iletilmesi, paylaşılması, saklanması,  
geri çağırılması, veri tabanında yer alan tüm verilerin gerektiğinde kullanılmak üzere başka  
bir veri tabanına aktarılması veya başka bir veri tabanı ile iletişim kurabilmesi (web servisi,  
vb. metotlar ile), ihtiyaç duyulacak başka verilerin Kimlik Paylaşım Sistemi (KPS), Çekirdek  
Kaynak Yönetim Sistemi (ÇKYS), satın alma ve harcama yönetim süreçleri takip sistemleri,  
klinik sistemler, Kızılay kan merkezi, elektronik faturalama sistemleri (MEDULA), 112 Acil  
Servis, Ulusal Sağlık Sistemi (USS), e-Nabız Kişisel Sağlık Kaydı Sistemi Merkezi Hekim  
Randevu Sistemi (MHRS), Teletıp Sistemi vb. diğer sistemler ile entegrasyonu olmalı ve sağlık  
kuruluşunda kullanılan yazılım sistemine ya da sağlık kuruluşu yazılım sisteminden diğer  
sistemlere elektronik olarak veri aktarılması, iş akış düzenlemelerini sağlayacak yazılımların  
sağlanması, sisteme veri aktarabilecek tüm elektronik, elektromekanik cihazların sistemle  
entegrasyonu ile PACS, LBYS vb. sistemler ve hastanenin ihtiyaç duyacağı tüm sistemlerin  
entegrasyonunun yapılmasıdır.düzenlemesi,  
Anılan Şartname’nin “Genel koşullar” başlıklı 3’üncü maddesinde “…3.40. Teklif  
edilecek, VTYS ve SBYS yazılımları VMware ve Hyper-V sanal sunucularda çalışabilmelidir.  
Birden fazla farklı SBYS bir arada çalışacağı göz önünde bulundurulduğunda farklı  
üreticilerin (ORACLE, MYSQL, PostgreSQL gibi) VTYS yazılımlarının da sistemde olması söz  
konusu olabilmektedir; bu durumda VTYS’ ler sanal sunucularda çalıştırılacaktır. Kurulumlar  
2 farklı ana merkeze (Mengücek Gazi EAH, Ağız Diş Sağlığı EAH) yapılacaktır. İhale konusu  
kurulumlarda 1. Kısmın kurulumu Mengücek Gazi EAH ana merkezine; 2. ve 3. kısmın  
kurulumları ise Ağız Diş Sağlığı EAH ana merkezine yapılacaktır. Her bir ana merkez için;  
VTYS yazılımları için kurum tarafından 1 adet fiziksel sunucu, SBYS yazılımları ve diğer  
kurumsal uygulamalar (DHCP, Domain gibi) için 2 adet fiziksel sunucu verilecektir. Kurulum  
ana merkezlerinde yer alan SBYS’ ler sanal sunucularda çalışacaktır. Kurum idaresinden  
onayı alınarak 3 adet sunucunun kullanımında farklı kombinasyon seçenekleri oluşturulabilir.  
PACS kurulumları: 1.Kısım için her bir organizasyonun kendi lokasyonlarına kurulum  
yapılacaktır. 2. ve 3. Kısım için Ağız Diş Sağlığı EAH ana merkezine yapılacaktır. Gerekli  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
sanal ortama ait lisanslamalar kurum adına HBYS yüklenicisi tarafından sağlanacaktır.  
Sanallaştırma lisansları 1. Ana merkez için Mengücek Gazi EAH, 2. Ana merkez için  
Erzincan İl Sağlık Müdürlüğü adına hakkedişlerinde yer alacak şekilde yapılacaktır. Sistem  
Kurulacak merkezlerde VMware ESXi ücretsiz sürümü kullanılmaktadır.  
3.43. İdare istediği takdirde, uygun gördüğü tarihte ve belirlediği hastanede HIMSS  
(Healthcare Information and Management Systems Society) seviye 6 çalışmaları Yüklenici  
tarafından ücretsiz yapılacaktır. HIMSS seviye 6 için gerekli olabilecek bütün yazılımsal  
değişiklikler, yazılımlar, lisanslar, danışmanlık vb. Yüklenici tarafından sözleşme süresince  
ücretsiz yapılacaktır. HIMSS seviye 6 için Yüklenici’nin tavsiye ettiği ve İdarenin onayı ile  
gerekli olabilecek donanım ve cihazlar İdare tarafından temin edilecektir.düzenlemesi,  
Anılan Şartname’nin “Demonstrasyon ve içeriği” başlıklı 4’üncü maddesinde “…4.4.  
Bildirilen/tebliğ edilen tarihte istekli firma demo için kurumumuzda hazır bulunacaktır. Demo  
saatinden önce istekli firmanın hazırlıklarını tamamlaması için demo yapılacak yer teslim  
edilecektir. İstekli firma demo saatinden 1 saat önce hazırlıklarını tamamlamış olacaktır.  
Demo’ya, İstekli adına aynı anda 5 kişiyi geçmeyecek sayıda üyeler katılabilir; bu 5 kişiden  
en az 1 kişi istekli adına imza yetkisine sahip olacaktır.  
4.7. Teknik şartname maddelerinde bulunan özelliklerin demoda gösterilmesi için  
gerekli olan tüm donanım ve sarf malzemeler İsteklilerce karşılanacaktır. Demo yapacak olan  
istekliler demo için herhangi bir ücret talep edemezler. İstekli demo için getirilmiş olan  
donanımların kontrollerini yapmak ve bu donanımları çalışır vaziyette tutmakla sorumludur.  
Demo esnasında donanımsal problemlerin oluşması durumunda istekli bu donanımların  
yedeği ile demoya devam etmelidir.düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Kurulum ve proje planı” başlıklı 5’inci maddesinde “…5.7.  
SBYS yazılım firmasının sağlık kuruluşlarına görevlendirileceği kurulum personel  
sayıları aşağıdaki tabloda belirtilmiştir. Kurulumda yer alacak personelin TC. Kimlik  
Numarası, adı soyadı ve iletişim bilgilerini kuruluma başlamadan en geç 5 (beş) gün  
öncesinde yazılı olarak İdareye sunacaktır…” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Personel planlama” başlıklı 7’nci maddesinde “….7.2 Hizmet  
Kapsamında İstihdam Edilecek Personel Dağılımı  
Hastane Adı  
Nitelik  
Ücret  
Kriter  
Kişi  
Network Donanım,  
Teknik Destek ve  
Yazılım Bakım  
Elemanı  
Erzincan  
Binali Yıldırım  
Üniversitesi -  
Mengücek  
Network, donanım, teknik destek ve yazılım-  
bakım konusunda mesleki deneyimini gösterir  
ilgili belge veya sertifika sahibi olmalıdır.  
Brüt  
ücretin %40  
fazlası  
asgari  
2
Gazi Eğitim Ve  
Araştırma  
Network Donanım,  
Teknik Destek ve  
Yazılım Bakım  
Elemanı  
En az 2 yıllık üniversite mezunu olup, network,  
donanım, teknik destek ve yazılım bakım  
konusunda mesleki deneyimin; gösterir ilgili  
belge veya sertifika sahibi olmalıdır.  
Brüt  
asgari  
%
2
3
Hastanesi  
ücretin  
50fazlası  
Brüt  
ücretin %60  
fazlası  
asgari  
Network Donanım,  
Teknik Destek ve  
Yazılım Bakım  
Elemanı  
En az 2 yıllık ilgili meslek yüksekokulu mezunu  
olmalıdır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
Network Donanım,  
Teknik Destek ve  
Yazılım Bakım  
Elemanı  
En az 4 yıllık üniversite mezunu olup, network,  
Brüt asgari  
ücretin %100  
fazlası  
donanım, teknik destek ve yazılım bakım  
konusunda mesleki deneyimini gösterir ilgili  
belge veya sertifika sahibi olmalıdır.  
1
düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Eğitim hizmetleri” başlıklı 11’inci maddesinde “…11.1. Kurulan  
tüm yazılım birimleri için Yüklenici, İdare’nin belirleyeceği teknik ve uç kullanıcılarına tüm  
sistemi verimli olarak işletebilmek için eğitim vermelidir. Eğitimler teklif fiyatlara dâhil edilir,  
ayrıca ücret ödenmez…” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Veri Tabanı Yönetim Sistemi” başlıklı 20’inci maddesinde  
“…20.3. Yüklenici tarafından temin edilen SBYS yazılımının çalışabildiği VTYS altyapısının  
İdare’nin sahip olduğu VTYS’ den farklı bir VTYS olması durumunda gereken VTYS lisansları  
Yüklenici tarafından temin edilecektir.  
20.4. VTYS için gerekecek diğer her türlü lisans sözleşme süresince Yüklenici  
tarafından İdare adına lisanslandırılmalı ve her türlü lisans İdare’nin kendi şartnamelerinde  
belirtilen süreler içerisinde İdareye teslim edilmelidir…” düzenlemesi yer almaktadır.  
İhale işlem dosyası üzerinde yapılan inceleme neticesinde; idare tarafından hesaplanan  
sınır değerin altında teklif sunduğu tespit edilen istekliye tebliğ edilen yazıda önemli teklif  
bileşenlerinin “…Teklif Bileşenleri;  
1-İdari şartnamenin 25.3. Teklif fiyata dahil olan diğer giderler  
-Kurulum Maliyetleri  
-Eğitim Maliyetleri  
-Demostrasyon Giderleri  
2- Personel Giderleri  
a- Network Donanım, Teknik Destek ve Yazılım Bakım Elemanı 36 ay 2 işçi (Brüt  
asgari ücretin %40 fazlası)  
b- Network Donanım, Teknik Destek ve Yazılım Bakım Elemanı 36 ay 2 işçi (Brüt  
asgari ücretin %50 fazlası)  
c- Network Donanım, Teknik Destek ve Yazılım Bakım Elemanı 36 ay 2 işçi (Brüt  
asgari ücretin %60 fazlası)  
d- Network Donanım, Teknik Destek ve Yazılım Bakım Elemanı 36 ay 2 işçi (Brüt  
asgari ücretin %100 fazlası)  
3- Teknik şartnamenin;  
3.43 HIMSS (Helathcare İnformation and Management Systems Society)  
4-Teknik şartnamenin;  
20. Veri Tabanı Yönetim Sistemi  
5-Yazılım maliyetleri  
6-Lisans Maliyetleri  
7- Sözleşme ve Genel Giderler Maliyeti Firma Karı” şeklinde belirlendiği tespit  
edilmiştir.  
İdarece EKAP üzerinden gönderilen ihale işlem dosyası üzerinden yapılan inceleme  
neticesinde;  
İhale üzerinde bırakılan istekli tarafından sunulan aşırı düşük teklif açıklamasında  
kurulum, eğitim ve demonstrasyon giderleri için fiyat teklifi sunulduğu, sunulan fiyat  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
teklifinde yer alan satış tutarı tespit tutanağına ilişkin tarih ve sayı ile satış tutarı tespit  
tutanağı tarih ve sayısının farklı olduğu, dolayısıyla fiyat teklifinin bu haliyle dayanaktan  
yoksun kaldığı, kaldı ki sunulan fiyat teklifinde kurulum, eğitim ve demonstrasyon  
giderlerine yer verildiği ve fakat sunulan satış tutarı tespit tutanağında beyan edilen  
faturaların yazılım bakım hizmetleri şeklinde düzenlendiği, dolayısıyla sunulan satış tutarı  
tespit tutanağı incelendiğinde kurulum, eğitim ve demonstrasyon giderlerinin birim satış  
tutarlarına ulaşılamadığı anlaşıldığından başvuru sahibinin iddiasının yerinde olduğu  
sonucuna varılmıştır.  
İhale üzerinde bırakılan istekli tarafından sunulan aşırı düşük teklif açıklamasında  
öngörülen personel girdilerinin işçilik hesaplama modülü kullanılarak belirlendiği, yapılan  
hesaplamaya %4 oranında sözleşme giderleri ve genel giderler tutarının dahil edildiği, aşırı  
düşük teklif sorgulama yazısı ve mevzuata uygun olarak personel maliyetlerinin açıklandığı  
görüldüğünden başvuru sahibinin söz konusu iddiasının yerinde olmadığı sonucuna  
varılmıştır.  
İhale üzerinde bırakılan istekli tarafından HIMMS (Healthcare Information and  
Management Systems Society) gideri için yapılan açıklamada “Firmamızın hizmet vermiş  
olduğu sağlık kurum ve kuruluşlarından yazılımlarımız ile HIMMS Seviye 6 akreditasyonu  
alan hastaneler olduğundan, HIMMS seviye 6 için gerekli olabilecek bütün yazılımsal  
değişiklikler, yazılımlar, lisanslar sistemlerimizde hazır durumdadır. SBYS Yazılım Maliyetleri  
kısmında da belirttiğimiz gibi kullanılacak yazılımlarımız için herhangi bir maliyet söz konusu  
değildir. Ayrıca Teknik Şartnamenin 3.43. “…HIMMS Seviye 6 için Yüklenici’nin tavsiye  
ettiği ve idarenin onayı ile gerekli olabilecek donanım ve cihazlar İdare tarafından temin  
edilecektir." ibaresi gereği HIMMS Seviye 6 için kullanılacak donanımlar içinde herhangi bir  
maliyet öngörülmemiştir. HIMMS Seviye 6 alan hizmet verdiğimiz hastanelerimizin listesi ve  
örnek teşkil etmesi açısından iki hastanenin HIMMS belgeleri yazımız ekinde mevcuttur.”  
denildiği görülmüştür.  
Yapılan inceleme ve araştırmalar neticesinde; HIMMS bilgi teknolojilerinin, sağlık  
hizmetleri alanına entegre edilmesi ve en üst düzeyde kullanılmasını sağlamak amacıyla  
hastanelerin dijital süreçlerini değerlendirmek ve geldikleri seviyeyi tespit etmek için verilen  
bir akreditasyon olduğu, Teknik Şartname’de ise “…HIMSS seviye 6 için gerekli olabilecek  
bütün yazılımsal değişiklikler, yazılımlar, lisanslar, danışmanlık vb. Yüklenici tarafından  
sözleşme süresince ücretsiz yapılacaktır.düzenlemesine yer verildiği, bu kapsamda anılan  
isteklinin hizmet vermiş olduğu sağlık kurum ve kuruluşlarının, kendi yazılımları ile HIMMS  
Seviye 6 akreditasyonu alan hastaneler olduğunu ifade ederek söz konusu gider için bir  
maliyet öngörmediği, ancak Kamu İhale Genel Tebliği’nin 79’uncu maddesinde teklif bedeli  
aşırı düşük olarak tespit edilen isteklilerin açıklamalarını hangi kural ve yöntemlere göre  
yapması gerektiğine ilişkin düzenlemelere yer verildiği, dolayısıyla anılan Tebliğ maddesinde  
yer almayan bu açıklama yönteminin mevzuata uygun bir açıklama olarak kabul  
edilemeyeceği, bu itibarla başvuru sahibinin iddiasının yerinde olduğu sonucuna varılmıştır.  
İhale üzerinde bırakılan istekli tarafından veri tabanı yönetim sistemine ilişkin yapılan  
açıklamada; ihale dokümanında yer alan Fizibilite Raporlarının EBYÜ Mengücek Gazi EAH  
Listesi Sunucu Lisans Bilgileri sayfasında belirtilen 18935890 Lisans numaralı Oracle  
Database Standart Edition kullanılacağı belirtilerek veri tabanı yönetim sistemi için herhangi  
bir bedel öngörülmediği, Teknik Şartname’nin 20.3’üncü maddesinde ise “Yüklenici  
tarafından temin edilen SBYS yazılımının çalışabildiği VTYS altyapısının İdare’nin sahip  
olduğu VTYS’ den farklı bir VTYS olması durumunda gereken VTYS lisansları Yüklenici  
tarafından temin edilecektir.düzenlemesinin yer aldığı, anılan isteklinin de idarenin sahip  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
olduğu VTYS’den farklı bir VTYS kullanmayacağını ifade ettiği, idareye sunulan VTYS’ye  
ilişkin yetki belgesinde de üreticinin “Oracle A.Ş.”, ürünün ise “OnPrem-Database Standart  
Editions-0CRX” şeklinde belirtildiği, ayrıca söz konusu giderin aşırı düşük sorgulama  
yazısında Teknik Şartname’nin 20.Veri Tabanı Yönetim Sistemi” şeklinde genel bir ifadeyle  
önemli teklif bileşeni olarak belirtildiği dikkate alındığında başvuru sahibinin iddiasının  
yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
İdare tarafından ihale üzerinde bırakılan istekliye gönderilen aşırı düşük teklif  
sorgulama yazısında yazılım maliyeti ve lisans maliyeti için açıklama istenildiği, anılan istekli  
tarafından HBYS yazılım lisans maliyeti için açıklama yapıldığı, teklif açıklamasında sunulan  
belgelere göre söz konusu yazılımın isteklinin kendisine ait olduğunun kayıt tescil belgesi ve  
ilgili resmi yazı ile tevsik edildiği, söz konusu yazılımın tescil edildiği ve amortisman ömrünü  
tamamladığı, bu sebeple yazılım ve lisans maliyetine ilişkin olarak yapılan aşırı düşük teklif  
açıklamasının ilgili mevzuat hükümlerine uygun olduğu anlaşıldığından başvuru sahibinin  
ilgili iddiasının yerinde olmadığı, diğer taraftan başvuru sahibi tarafından iddia konusu edilen  
Yazılım maliyetleri kapsamında sadece HBYS için açıklama yapıldığı, ihale dokümanı  
içerisinde yer alan Yoğun Bakım Bilgi Yönetim Sistemi ve Teknik Şartnamenin 3.40’ıncı  
maddesinde yer alan Sanallaştırma Lisanslamasına yönelik açıklama ya da belgelendirme  
yapılmadığı” hususuna ilişkin ise aşırı düşük teklif sorgulama yazısında “yazılım maliyetleri”  
ve “lisans maliyetleri” şeklinde genel bir ifadenin yer aldığı ve ihale konusu işin de SBYS  
olduğu, yoğun bakım bilgi yönetim sistemine ve sanallaştırma lisanslamasına ilişkin ayrıca  
bir teklif bileşeni belirlenmediği, bu itibarla başvuru sahibinin iddiasının yerinde olmadığı  
sonucuna varılmıştır.  
İhale üzerinde bırakılan istekli tarafından sözleşme ve genel giderler ile firma kârına  
ilişkin açıklama sunulduğu ve açıklamanın uygun olduğu anlaşıldığından, başvuru sahibinin  
iddiasının yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
Sonuç olarak, yukarıda belirtilen mevzuata aykırılıkların düzeltici işlemle  
giderilebilecek nitelikte olduğu tespit edildiğinden, ihalenin 1’inci kısmında ihale üzerinde  
bırakılan istekli Sisoft Sağlık Bilgi Sistemleri A.Ş.nin teklifinin reddedilmesi ve bu aşamadan  
sonraki ihale işlemlerinin mevzuata uygun olarak yeniden gerçekleştirilmesi gerekmektedir.  
Diğer yandan, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 53’üncü maddesinin (j) fıkrasının  
9’uncu alt bendinde “Başvuru sahibinin iddialarının tamamında haklı bulunması halinde,  
Kurul kararı ile itirazen şikâyet başvuru bedelinin başvuru sahibine iadesine karar verilir.  
Kurul kararının başvuru sahibine bildirimini izleyen otuz gün içinde başvuru sahibinin  
Kuruma yazılı talebi üzerine, bu talep tarihini izleyen otuz gün içinde Kurum tarafından  
itirazen şikâyet başvuru bedelinin iadesi yapılır ve son ödeme tarihine kadar geçen süre için  
faiz işlemez. Diğer hallerde başvuru bedeli iade edilmez. Bu fıkranın (1) numaralı bendi  
uyarınca tahsil edilen bedel hiçbir durumda iade edilmez.” hükmü yer almaktadır.  
Aktarılan Kanun hükmüne göre, başvuru sahibinin itirazen şikâyete konu iddialarının  
tamamında haklı bulunması halinde başvuru bedeli iadesinin söz konusu olabileceği dikkate  
alındığında, yukarıda yer verilen tespit ve değerlendirmeler neticesinde, başvuru sahibinin,  
iddialarının tamamında haklı bulunmadığı anlaşıldığından başvuru bedelinin başvuru sahibine  
iadesi için Kanunun öngördüğü şekilde "başvuru sahibinin iddialarının tamamında haklı  
bulunması" koşulunun gerçekleşmediği, dolayısıyla 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun  
53’üncü maddesinin (j) fıkrasının 9’uncu alt bendi hükmü gereğince başvuru bedelinin  
iadesinin mümkün bulunmadığı anlaşılmıştır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/025  
: 63  
: 13.04.2023  
: 2023/UH.I-657  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (b) bendi gereğince düzeltici  
işlem belirlenmesine,  
Oybirliği ile karar verildi.