Ana Sayfa / Kararlar / Bayrampaşa Devlet Hastanesi Başhekimliği / 2023/98622-2023-2024-2025 Yılları (32 Aylık) Hastane Bilgi Yönetim Sistemi
Bilgi
İKN
2023/98622
Başvuru Sahibi
Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
İdare
Bayrampaşa Devlet Hastanesi Başhekimliği
İşin Adı
2023-2024-2025 Yılları (32 Aylık) Hastane Bilgi Yönetim Sistemi
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri Sanayi Ticaret Anonim Şirketi,  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
Bayrampaşa Devlet Hastanesi Başhekimliği,  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2023/98622 İhale Kayıt Numaralı “2023-2024-2025 Yılları (32 Aylık) Hastane Bilgi Yönetim  
Sistemi” İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
Bayrampaşa Devlet Hastanesi Başhekimliği tarafından 27.03.2023 tarihinde açık ihale  
usulü ile gerçekleştirilen “2023-2024-2025 Yılları (32 Aylık) Hastane Bilgi Yönetim Sistemi”  
ihalesine ilişkin olarak Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri Sanayi Ticaret Anonim  
Şirketinin 31.07.2023 tarihinde yaptığı şikâyet başvurusunun, idarenin 01.08.2023 tarihli  
yazısı ile reddi üzerine, başvuru sahibince 11.08.2023 tarih ve 104104 sayı ile Kurum  
kayıtlarına alınan 11.08.2023 tarihli dilekçe ile itirazen şikâyet başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2023/937 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle,  
1) Tekliflerinin idarece yaklaşık maliyetin üzerinde olduğu gerekçesiyle  
değerlendirme dışı bırakılması üzerine idareye şikâyet başvurularının ehliyet ve süre  
yönünden reddedildiği, idarece yaklaşık maliyetin (4.432.754,24 TL) 5.400.000,00 TL olarak  
hesaplanması gerektiği, ihalenin yeni bir firma tarafından alınması durumunda lisans,  
kurulum, demo, entegrasyon gibi maliyetlerin oluşacağı, Kamu İhale Genel Tebliği’nin  
16.3.1’inci maddesinde yer alan açıklamalar gereği yaklaşık maliyetin gerçekten zamanın  
şartlarına uygun olmadığı, düşük olduğu ve güncellenmesi gerektiği,  
2) İhale üzerinde bırakılan Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş. tarafından İdari  
Şartname’nin 7.1.ı ve 7.5.4’üncü maddeleri gereği yeterlik kriteri olarak belirlenen kalite  
belgelerinin ve diğer belgelerin anılan Şartname’nin 7.9’uncu maddesine uygun sunulmadığı,  
3) Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş.nin teklif ettiği yazılım için idarece yapılan  
demonstrasyonun Teknik Şartname’nin 4’üncü maddesine aykırı olduğu, anılan Şartname’nin  
4.52’nci maddesinde yer alan aktarım süresinden daha uzun bir sürenin verildiği, ihale  
komisyon tarihinin onaylandığı tarih göz önüne alındığında demonstrasyonun ikinci aşaması  
olan veri aktarımının 10 günden daha fazla sürede tamamladığı izleniminin oluştuğu, anılan  
isteklinin teklif aşamasında sunmuş olduğu VTYS lisansının ve işletim sisteminin marka  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
model bilgisine ve değerlendirmelere ilişkin idarece demonstrasyon tutanaklarında detaya yer  
verilmediği, yaklaşık maliyet içerisinde önemli yer tutan Veri Tabanı Yönetim Sisteminin  
açık kaynak kod bir ürün mü yoksa lisanslı bir ürün mü olduğu önemli olduğundan idarece  
isteklinin teklif ettiği veri tabanı ile demonstrasyon yapılması gerektiği,  
İdarece gerçekleştirilen demonstrasyonu gerçekleştiren üyeler arasında teknik  
uzmanlık gerektiren hususlar bakımından değerlendirme yapacak üyenin olup olmadığı  
konusunda tereddütler olduğu, dolayısıyla ihale uhdesinde bırakılan isteklinin teklif ettiği  
yazılımın teknik şartnamenin şartlarını karşılayıp karşılamadığının yeniden değerlendirilmesi  
gerektiği,  
Ayrıca bahse konu ihalede tek geçerli teklif kalmasının 4734 sayılı Kamu İhale  
Kanunu’nun 5’inci maddesine uyarlık teşkil etmediği, ihalede idarelerin sağlamakla yükümlü  
olduğu rekabet ortamının oluşmadığı iddialarına yer verilmiştir.  
A) Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar  
tespit edilmiştir.  
1) Başvuru sahibinin 1’inci ve 2’nci iddiasına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Tekliflerin alınması ve açılması” başlıklı 36’ncı  
maddesinde “Teklifler ihale dokümanında belirtilen ihale saatine kadar idareye verilir. İhale  
komisyonunca ihale dokümanında belirtilen saatte kaç teklif verilmiş olduğu bir tutanakla  
tespit edilerek, hazır bulunanlara duyurulur ve hemen ihaleye başlanır. İhale komisyonu teklif  
zarflarını alınış sırasına göre inceler. 30’uncu maddenin birinci fıkrasına uygun olmayan  
zarflar bir tutanak ile belirlenerek değerlendirmeye alınmaz. Zarflar isteklilerle birlikte hazır  
bulunanlar önünde alınış sırasına göre açılır.  
İsteklilerin belgelerinin eksik olup olmadığı ve teklif mektubu ile geçici teminatlarının  
usulüne uygun olup olmadığı kontrol edilir. Belgeleri eksik veya teklif mektubu ile geçici  
teminatı usulüne uygun olmayan istekliler tutanakla tespit edilir. İstekliler ile teklif fiyatları ve  
yaklaşık maliyet tutarı açıklanır. Bu işlemlere ilişkin hazırlanan tutanak ihale komisyonunca  
imzalanır. Bu aşamada; hiçbir teklifin reddine veya kabulüne karar verilmez, teklifi oluşturan  
belgeler düzeltilemez ve tamamlanamaz. Teklifler ihale komisyonunca hemen  
değerlendirilmek üzere oturum kapatılır.” hükmü,  
Anılan Kanun’un “İhalelere yönelik başvurular” başlıklı 54’üncü maddesinde “İhale  
sürecindeki hukuka aykırı işlem veya eylemler nedeniyle bir hak kaybına veya zarara  
uğradığını veya zarara uğramasının muhtemel olduğunu iddia eden aday veya istekli ile  
istekli olabilecekler, bu Kanunda belirtilen şekil ve usul kurallarına uygun olmak şartıyla  
şikâyet ve itirazen şikâyet başvurusunda bulunabilirler.” hükmü,  
Aynı Kanun’un “İdareye şikâyet başvurusu” başlıklı 55’inci maddesinde “Şikâyet  
başvurusu, ihale sürecindeki işlem veya eylemlerin hukuka aykırılığı iddiasıyla bu işlem veya  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
eylemlerin farkına varıldığı veya farkına varılmış olması gereken tarihi izleyen günden  
itibaren 21 inci maddenin (b) ve (c) bentlerine göre yapılan ihalelerde beş gün, diğer hallerde  
ise on gün içinde ve sözleşmenin imzalanmasından önce, ihaleyi yapan idareye yapılır. İlanda  
yer alan hususlara yönelik başvuruların süresi ilk ilan tarihinden, ön yeterlik veya ihale  
dokümanının ilana yansımayan diğer hükümlerine yönelik başvuruların süresi ise dokümanın  
satın alındığı tarihte başlar.” hükmü,  
Söz konusu Kanun’un “Kuruma itirazen şikâyet başvurusu” başlıklı 56’ncı  
maddesinde “İdareye şikâyet başvurusunda bulunan veya idarece alınan kararı uygun  
bulmayan aday, istekli veya istekli olabilecekler tarafından 55’inci maddenin dördüncü  
fıkrasında belirtilen hallerde ve sürede, sözleşme imzalanmadan önce itirazen şikâyet  
başvurusunda bulunulabilir. İhalenin iptaline ilişkin işlem ve kararlardan, sadece şikâyet ve  
itirazen şikâyet üzerine alınanlar itirazen şikâyete konu edilebilir ve bu kararlara karşı beş  
gün içinde doğrudan Kuruma başvuruda bulunulabilir. Kurum itirazen şikâyet başvurularını  
başvuru sahibinin iddiaları ile idarenin şikâyet üzerine aldığı kararda belirlenen hususlar ve  
itiraz edilen işlemler bakımından eşit muamele ilkesinin ihlal edilip edilmediği açılarından  
inceler. İdare tarafından şikâyet veya itirazen şikâyet üzerine alınan ihalenin iptal edilmesi  
işlemine karşı yapılacak itirazen şikâyet başvuruları ise idarenin iptal gerekçeleriyle sınırlı  
incelenir.hükmü,  
İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in “Başvuru süreleri” başlıklı  
6’ncı maddesinde “(1) İdareye şikâyet süresi; ihale sürecindeki şikâyete konu işlem veya  
eylemlerin farkına varıldığı veya farkına varılmış olması gerektiği tarihi izleyen günden  
itibaren Kanunun 21 inci maddesinin birinci fıkrasının (b) ve (c) bentlerine göre yapılan  
ihalelere yönelik başvurularda beş gün, diğer hallerde on gündür…” hükmü,  
Anılan Yönetmelik’in “Sürelerle ilgili genel esaslar” başlıklı 7’nci maddesinde “(1)  
Süreler;  
c) İdarenin işlem veya eylemlerine karşı yapılacak başvurularda şikâyete yol açan  
durumun farkına varıldığı yahut farkına varılmış olması gerektiği tarihi,  
izleyen günden itibaren başlar...” hükmü,  
Aynı Yönetmelik’in “Ön inceleme konuları ve ön inceleme üzerine yapılacak işlemler”  
başlıklı 16’ncı maddesinde “(1) Başvurular öncelikle;  
c) Başvurunun süresinde yapılıp yapılmadığı,  
yönlerinden sırasıyla incelenir.  
(2) Başvuru dilekçesi ve ekinde yukarıda belirtilen ön inceleme konuları bakımından  
bir aykırılığın bulunmaması durumunda esasın incelenmesine geçilir.  
(4) Yapılan ön inceleme sonucunda, bir aykırılığın tespit edilmesi halinde bu hususa  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
ilişkin ön inceleme raporu düzenlenir.hükmü,  
Aynı Yönetmelik’in “Ön inceleme konularına aykırılık üzerine alınacak kararlar”  
başlıklı 17’nci maddesinde “(1) 16’ncı maddenin birinci fıkrası bakımından bir aykırılığın  
tespiti üzerine Kurul tarafından başvurunun reddine karar verilir.” hükmü yer almaktadır.  
Bayrampaşa Devlet Hastanesi Başhekimliği tarafından 27.03.2023 tarihinde  
yapılan 2023-2024-2025 Yılları (32 Aylık) Hastane Bilgi Yönetim Sistemi” ihalesine 2  
istekli tarafından teklif verildiği, başvuru sahibi Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri  
San. Tic. A.Ş.nin teklifinin yaklaşık maliyetin üzerinde olduğu gerekçesiyle değerlendirme  
dışı bırakıldığı,  
İdare tarafından EKAP üzerinden 27.03.2023 tarihinde Panates Bilgi Teknolojileri  
A.Ş.ye gönderilen yazıda “2023-2024-2025 Yılları (32 Aylık) Hastane Bilgi Yönetim Sistemi  
işine ait ihalede tekliflerin değerlendirmesi sürecine geçilmiş olup, beyan ettiğiniz bilgi ve  
belgeleri tevsik eden ve EKAP veya diğer kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu  
niteliğindeki meslek kuruluşlarının internet sayfası üzerinden sorgulanamayan aşağıdaki  
belgeleri ekleri ile birlikte, İdari Şartnamenin 7.9. maddesine uygun olarak, 29.03.2023  
tarihine kadar İdaremize sunmanız, numune/demonstrasyon değerlendirmesi için teklif  
ettiğiniz ürüne/ürünlere ilişkin örnekleri 29.03.2023 tarihine kadar İsmet paşa Cad. Murat  
Mah. No:6 Bayrampaşa adresine ulaştırarak, 31.03.2023 tarihinde saat 10:00‘te İsmet paşa  
Cad. Murat Mah. No:6 Bayrampaşa adresinde hazır bulunmanız gerekmektedir.  
Sunulması Gereken Belgeler  
Vekâletname Bilgileri  
Ticaret Sicili Bilgileri  
Sicil, İzin, Ruhsat ve Faaliyet Belgeleri  
Elektronik İhale Uygulama Yönetmeliğinin 21’inci maddesinin ikinci fıkrasına uygun  
olarak alınan geçici teminat mektubu (Bu mektuplara ilişkin bilgiler EKAP'a elektronik  
ortamda aktarılmalıdır.)  
Geçici Teminat Mektubu Dışındaki Teminatlar  
EKAP’ta Kayıtlı Olan İş Deneyim Belgesi  
EKAP’ta Kayıtlı Olmayan İş Deneyim Belgesi  
İş Deneyim Belgesi Düzenlenemeyen Hallerde İş Deneyimini Gösteren Diğer  
Belgeler(varsa)  
Teknolojik Ürün Deneyim Belgesi  
Ortaklık Tespit Belgesi  
Ortaklık Tespit Belgesi  
Diğer Belge  
Diğer Belgelere İlişkin Açıklamalar  
İdari Şartname 7.5.4 maddesi” ifadelerine yer ver verilerek ilgili belgelerin istenildiği,  
Adı geçen istekli tarafından 28.03.2023 tarihinde sunulan belgelerin ihale komisyonu  
tarafından değerlendirilmesi neticesinde 29.03.2023 tarihinde alınan ihale komisyonu  
kararında “…Ekonomik açıdan en avantajlı birinci teklif sahibi olarak görünen Panates Bilgi  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
Teknolojileri Anonim Şirketi’nin aşırı düşük teklif sorgulamasının yapılmış olup teklifi aşırı  
düşük olmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca İdari Şartname’nin Madde 7- İhaleye katılabilmek  
için gereken belgeler ve yeterlik kriterleri başlığı altında bulunan e-teklif kapsamında sunmuş  
olduğu yeterlik bilgileri tablosunda beyan ettiği bilgileri tevsik eden bilgi ve belgeler  
tarafımızca incelenmiş yeterli olduğu anlaşılmıştır. Ancak Panates Bilgi Teknolojileri Anonim  
Şirketi’nin ihale konusu işin, Teknik şartname madde 60.8’i karşılamadığı tespit edildiğinden  
teklifinin değerlendirme dışı bırakılmasına,…” ifadelerine yer verilerek adı geçen isteklinin  
teklifinin de değerlendirme dışı bırakıldığı ve şikâyete konu ihalede geçerli teklif kalmaması  
sebebiyle ihalenin iptal edildiği,  
Bunun üzerine Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş.nin itirazen şikâyet başvurusu üzerine  
Kurulun 24.05.2023 tarih ve 2023/UH.II-787 sayılı kararı ile anılan isteklinin teklifinin  
değerlendirmeye alınması yönünde düzeltici işlem belirlenmesine karar verildiği, akabinde  
Kurul kararının uygulanması kapsamında 21.07.2023 tarihinde onaylanan düzeltici ihale  
komisyonu kararında “…İdari Şartname’nin 7.7. Numune ve Demonstrasyon  
Değerlendirmesi başlığı altındaki düzenlemelere göre Teknik Şartname’de istenen şartları  
sağladığı tespit edilmiştir…” ifadelerine yer verilerek ihalenin Panates Bilgi Teknolojileri  
A.Ş. uhdesinde bırakıldığı görülmüştür.  
Diğer taraftan birinci komisyon kararında teklifi yaklaşık maliyetin üzerinde olduğu  
gerekçesiyle değerlendirme dışı bırakılan başvuru sahibi Akgün Bilgisayar Program ve  
Hizmetleri San. Tic. A.Ş.nin 29.03.2023 tarihli ihale komisyonu kararına yönelik olarak  
şikâyet ve itirazen şikâyet başvurusunda bulunmadığı, bahse konu düzeltici komisyon kararı  
üzerine 31.07.2023 tarihinde ilk kez idareye şikâyet başvurusunda bulunduğu anlaşılmıştır.  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 36’ncı maddesinde, ihale günü ilk oturumda  
isteklilerin teklif fiyatları ve yaklaşık maliyet tutarının açıklanması suretiyle yaklaşık  
maliyetin alenileştiği, diğer taraftan ikincil mevzuatın yukarıda yer verilen ilgili hükümleri  
gereğince, yaklaşık maliyetin güncelliğini kaybetmesi halinde en geç ihale tarihine kadar  
güncellenebileceği, bu çerçevede istekliler tarafından ihale günü öğrenilen yaklaşık maliyet  
bilgisinin ihale komisyonu kararının taraflarına tebliğ tarihindeki yaklaşık maliyet bilgisinden  
farklılık arz etmeyeceği açık olduğundan, yaklaşık maliyetin hesaplanması işlemlerinin  
hukuka aykırılığını iddia eden istekliler için farkına varıldığı tarih veya farkına varılmış  
olması gereken tarihin, yaklaşık maliyetin mevzuat gereği tüm isteklilere açıklandığı, ihale  
tarihi olarak dikkate alınması gerektiği anlaşılmaktadır.  
Bu itibarla, başvuru sahibi isteklinin yaklaşık maliyete ilişkin birinci iddiasına yönelik  
olarak, 4734 sayılı Kanun’un 36’ncı maddesine göre isteklilere yaklaşık maliyetin ihale  
tarihinde (27.03.2023) açıklandığı dikkate alındığında, başvuru sahibinin yaklaşık maliyete  
ilişkin bilgileri ihale tarihinde öğrendiği, 29.03.2023 tarihinde isteklilere tebliğ edilen  
kesinleşen ihale kararında ilk oturumda açıklanan yaklaşık maliyette bir değişiklikte  
bulunulmadığı, dolayısıyla yaklaşık maliyete yönelik iddialarına ilişkin olarak şikâyet  
süresinin yaklaşık maliyetin açıklandığı 27.03.2023 tarihinden itibaren başlaması gerektiği,  
başvuru sahibinin de bu tarihten itibaren 10 gün içinde olmak üzere en geç 06.04.2023  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
tarihinde idareye şikâyet başvurusunda bulunması gerekirken, 31.07.2023 tarihinde idareye  
yapılan şikâyet başvurusunun süresinde bir başvuru olmadığı anlaşıldığından, anılan iddianın  
süre yönünden reddi gerektiği sonucuna varılmıştır.  
Diğer taraftan yukarıda aktarılan mevzuat hükümlerinden, ihale sürecindeki hukuka  
aykırı işlem veya eylemler nedeniyle bir hak kaybına veya zarara uğradığını veya zarara  
uğramasının muhtemel olduğunu iddia eden aday veya istekli ile istekli olabileceklerin, bu  
Kanun’da belirtilen şekil ve usul kurallarına uygun olmak şartıyla şikâyet ve itirazen şikâyet  
başvurusunda bulunabilecekleri, idareye şikâyet süresinin ihale sürecindeki şikâyete konu  
işlem veya eylemlerin farkına varıldığı veya farkına varılmış olması gerektiği tarihi izleyen  
günden itibaren başlayacağı ve bu sürenin 21 inci maddenin (b) ve (c) bentlerine göre yapılan  
ihalelerde beş gün, diğer hallerde ise on gün olduğu anlaşılmaktadır.  
Bu çerçevede başvuru sahibinin özetle “İdari Şartname’nin 7.1.ı ve 7.5.4’üncü  
maddeleri gereği yeterlik kriteri olarak belirlenen kalite belgelerinin ve diğer belgelerin  
Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş. tarafından anılan Şartname’nin 7.9’uncu maddesine uygun  
olarak sunulmadığı” şeklinde olan ikinci iddiasına yönelik yapılan inceleme neticesinde,  
şikâyete konu hususun Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş.nin İdari Şartname’nin 7’nci madde  
kapsamında sunmuş olduğu belgelerin yeterli olduğunu ifade eden 29.03.2023 tarihinde  
onaylanan ilk komisyon kararında yer aldığı, bu kararın başvuru sahibine aynı tarihte EKAP  
aracılığıyla tebliğ edildiği, dolayısıyla ihale üzerinde bırakılan isteklinin teklifinin uygun  
olmadığına ilişkin iddiasına yönelik olarak 29.03.2023 tarihinden itibaren on gün içinde  
idareye şikâyet başvurusunda bulunulması gerektiği, ancak başvuru sahibi tarafından bu süre  
geçtikten sonra 31.07.2023 tarihinde şikâyet başvurusunda bulunulduğu, bir başka ifadeyle  
ihale üzerinde bırakılan isteklinin teklifinin geçerli olduğuna ilişkin işlemin farkına varıldığı  
veya farkına varılmış olması gereken tarihin 29.03.2023 olduğu ve bu hususa yönelik süresi  
içinde bir şikâyet başvurusu yapılmadığı anlaşıldığından bahse konu iddianın da süre  
yönünden reddedilmesi gerektiği sonucuna varılmıştır.  
2) Başvuru sahibinin 3’üncü iddiasına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “Temel İlkeler” başlıklı 5’inci  
maddesinde “İdareler, bu Kanuna göre yapılacak ihalelerde; saydamlığı, rekabeti, eşit  
muameleyi, güvenirliği, gizliliği, kamuoyu denetimini, ihtiyaçların uygun şartlarla ve  
zamanında karşılanmasını ve kaynakların verimli kullanılmasını sağlamakla  
sorumludur.hükmü yer almaktadır.  
İdari Şartname’nin “İhale konusu işe/alıma ilişkin bilgiler” başlıklı 2’nci maddesinde  
“2.1. İhale konusu işin/alımın;  
a) Adı: 2023-2024-2025 Yılları (32 Aylık) Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Hizmet Alımı  
d) Kodu: 970.03.05.01.03 - Bilgisayar Hizmeti Alımları  
e) Miktarı: 2023-2024-2025 Yılları (32 Aylık) Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Hizmet  
Alımı  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
Ayrıntılı bilgi idari şartnamenin ekinde yer almaktadır.  
f) İşin yapılacağı/malın teslim edileceği yer: Bayrampaşa Devlet Hastanesi ve Bağlı  
Semt Poliklinikleri” düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “İhaleye katılabilmek için gereken belgeler ve yeterlik kriterleri”  
başlıklı 7’nci maddesinde “7.1. İsteklilerin ihaleye katılabilmeleri için aşağıda sayılan  
belgeler ve yeterlik kriterleri ile fiyat dışı unsurlara ilişkin bilgileri e-teklifleri kapsamında  
beyan etmeleri gerekmektedir.  
ı) İstekliler Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü Kayıt Tescil Bilgi Sistemine  
kaydını yaptırmış, gizlilik sözleşmesi imzalamış olmalı, aktif HBYS listesinde bulunmalı ve  
Sağlık Bakanlığı'nın kayıt tescil belgesini (KTS) ihale dosyasında sunmak zorundadır.  
İstekliler teklif ettikleri yazılım ürünleriyle ilgili lisanslama işlemlerini tamamlamış olmalı ve  
bu durum 5846 sayılı Fikir ve sanat Eserlerini Koruma Kanununda belirtilen yasal gereklere  
uygun olarak belgelenmelidir. İsteklilerin Kültür Ve Turizm Bakanlığından, program lisans  
tescilinde kullanılacak olan BİL-KOD numarasını almış olmaları istenmekte olup tekliflerinde  
sunmaları gerekmektedir.  
7.5.4. İsteklinin teklifi kapsamında sunması gerektiği bu şartnamenin 7’nci maddesi  
dışındaki maddeleri ile teknik şartnamede belirtilen aşağıdaki belgeler:  
7.5.5. Bu Şartnamenin 7’nci maddesinde sayılan belgeler dışındaki belgeler tekliflerin  
değerlendirilmesinde yeterlik kriteri olarak dikkate alınmaz.  
7.7.2. İdaremizce, belge değerlendirmeleri sonucunda yeterlik kriterlerini sağlayan ve  
ihaleye ekonomik açıdan en avantajlı 1. ve 2. teklif fiyatı sunan isteklilerden başlamak üzere  
idarece, en az 3 (üç) iş günü gün öncesinden yazılı olarak bildirilmek suretiyle belirlenecek  
bir tarihte ihaleye iştirak eden tüm isteklilerden Demonstrasyon (Demo) istenecektir.  
Belirlenen tarihte Demonstrasyona iştirak etmeyen isteklilerin teklifi değerlendirme dışı  
bırakılacaktır.  
Demo için gelen istekliler teknik şartnamede istenilen tüm özellikleri  
gösterebilmek amacı ile tam teçhizatlı olarak hazır bulunmak zorundadır.  
Demonstrasyon sırasında istekli veya kanuni vekili tarafından demonstrasyon maddeleri ile  
ilgili sorulan sorulara net cevaplar verilecek, "Aslında Vardı Yüklenmemiş-Geliştirilme  
Aşamasında-Bilgisayarda Arıza Oluştu-Database Çöktü-Bilgisayarı Açamıyorum-" vb cevap  
niteliği taşımayan yuvarlak cevaplar kabul edilmeyecek ve böyle bir durum oluştuğu takdirde  
ilgili firmanın demonstrasyon şartlarını yerine getiremediği kabul edilecektir. Bu demo  
sonunda teknik şartnamede yer alan tüm yazılım modüllerinin içerisinden ihale komisyonu  
tarafından talep edilecek içeriklerinin teklif edilen yazılım tarafından karşılanıp  
karşılanmadığını tespit amacıyla; her modülün işlevleri ve bu işlevlerin yerine  
getirilmesinden sonra o modülden alınması gereken çıktılar kontrol edilecek, ihale  
komisyonunca demoda yeterli bulunan firmaların teklifi değerlendirmeye alınacaktır.  
(Ekonomik açıdan 1. ve 2. fiyat teklif sahiplerinin Demonstrasyonu uygun bulunması halinde  
diğer teklif sahiplerinden Demo istenmeyecektir.) Demo yapılması neticesinde teklifte sunulan  
herhangi bir madde veya alt maddelerin Teknik Şartnameye uygun olmadığının tespiti halinde  
istekli ihale dışı bırakılacaktır...” düzenlemesi,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
Teknik Şartname’nin “Demonstrasyon ve içeriği” başlıklı 4’üncü maddesinde “4.1.  
Demonstrasyon işlemleri idare tarafından belirlenecek işin idari ve teknik boyutta  
değerlendirilmesini sağlayacak personel tarafından yapılacaktır.  
4.2. İdarenin istemesi durumunda demonstrasyon aşamalarına geçilebilir.  
4.3. MKYS, MEDULA, TİG, , Kızılay entegrasyonu gibi entegrasyonlar için  
demonstrasyon işlemlerinde kullanılacak ekranlar istekli tarafından önceden hazırlanacaktır.  
4.4. Demonstrasyon için gerekli tüm ekipman yüklenici tarafından sağlanacaktır.  
4.5. Demonstrasyonu boş veri tabanı üzerinden yapmak isteyen isteklilerin  
demonstrasyonları geçersiz sayılacaktır.  
4.6. İhaleden önce Yüklenici demonstrasyon için sağlık kuruluşunda kurum işleyişini  
izlemek amacıyla İdarenin izniyle fizibilite çalışması yapabilir. Fizibilite esnasında mevcut  
program üzerinde herhangi bir görüntüye bakılmayacak olup işleyiş hakkında sadece sözel  
bilgi alınabilecektir.  
4.7. Demo, idarenin belirleyeceği ve sağlayacağı mekânda yapılacaktır.  
4.8. İdare gerek görürse Demo senaryosu hazırlayabilir ve bu senaryoya göre icra  
edilmesini talep edebilir. Bu durumda ilgili senaryolar, Demo talep edilen tüm isteklilere eş  
zamanlı bildirilecektir.  
4.9. Demo ile ilgili değerlendirmeleri ve kararları İhale komisyonunun vermesi şartı  
ile idare gerek gördüğü teknik personeli DEMO’ya çağırabilecektir. Bu çalışmada sağlık  
bakanlığının diğer kuramlarında çalışan personellerde görevlendirilebilir.  
4.10. İstekli, Demo mekânında aynı anda en fazla 5 (beş) kişi bulunduracaktır.  
4.11. DEMO için gerekli bağlantı kabloları ve montaj istekli tarafından sağlanacak,  
idarenin gösterdiği mekânda DEMO başlama saatinden en az 1 saat önce tüm kurulum ve  
yazılımlar tamamlanmış, çalışır durama getirilmiş olacaktır.  
4.12. Demo sonucunu gösterir tutanak orijinal iki kopya halinde hazırlanacak ve ihale  
komisyonu üyeleri ve istekli yetkilisi/yetkilileri tarafından imzalanmış olacak, bir kopyası  
ihale dosyasında saklanacak diğer kopya istekli yetkilisine teslim edilecektir. İstekli  
yetkilisi/yetkilileri imza etmekten imtina ederse, durum tutanakta açıkça belirtilecektir.  
4.13. İhale sürecinde program demonstrasyonu (DEMO) istenecektir. Tüm modül veya  
fonksiyonlar, şartname kriterlerine göre hazır ve doğra çalışıyor olmalıdır. Demoda bu durum  
test edilecektir. Eksik modül, fonksiyon ve bunların doğru çalışmaması ihaleden elenme  
sebebidir.  
4.14. Tanım: Hastanelerin mevcut verilerinin diğer bir HBYS’de kullanılabilirliğinin  
test edilmesi amacıyla veri aktarımının yapılması, veri kaybının yaşanıp yaşanmayacağının  
görülmesi, isteklinin önerdiği HBYS’nin teknik şartnameye uyumunu sağlayıp sağlamadığını  
belirlenmesi ve LOG’larının tutulup tutulmadığının Genel Müdürlük tarafından yayımlanan  
SAMİLOG dokümanı temel alınarak kontrol edilmesi amacıyla isteklilerden talep edilen bir  
çalışmadır. DEMO aşamasını geçemeyen yükleniciler ihale dışı bırakılırlar. Teslim alınacak  
veriler yeni kurulacak sisteme eksiksiz ve hatasız aktarılacak ve bu verilerin kullanımı  
sağlanacaktır. VEM içerisinde olmayan, hastaneye özgü veriler için idareler bir önceki HBYS  
tedarikçisinden istemiş oldukları verilerin hangi tablolarda ve hangi ilişkilere sahip olduğu  
ile ilgili doküman ve sorguları hazırlatarak yeni başlayacak HBYS tedarikçisine teslim ederek  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
mutlak suretle bu verilerin aktarımını sağlatacaktır ” ifadeleri doğrultusunda demo için  
orijinal veri tabanı formatında, aktarım kılavuzuna uygun, verinin alındığı zamana kadar  
eksiksiz ve VEM içerisinde olmayan hastaneye özgü verilerin de bir önceki HBYS  
tedarikçisinden hangi verilerin hangi tablolarda ve hangi ilişkilere sahip olduğu ve bu  
verilerle ilgili doküman ve sorguların bulunduğu şekilde aktarım için yükleniciye teslim  
edilecektir. Demo’da tüm verilerin kontrolü yapılacaktır. Aktarım sürecinde eksik teslimler  
anında haber verilerek idare koordinasyonunda teslimi yapan firmadan eksikleri  
tamamlaması istenecektir. Eksik bildirimleri için son tarih aktarımın tamamlanacağı son gün  
olacaktır.  
4.15. Demonstrasyon sürecinde aşağıdaki sırayla gidilecektir. İdare aşağıda yer alan  
herhangi bir aşamada isteklinin yetersiz olduğunu belirlerse tespit tutanağı ile demo sürecine  
son verebilir.  
4.16. Birinci Aşama: İdarelerin mevcut HBYS yüklenici firmasından alacağı  
geçmiş(son 9 aylık) dönemlere ait gerçek verileri (hastaların T.C. numaraları, ad soyadları ve  
sosyal güvence numaraları vb. gizlenmiş biçimde) istekli kendi HBYS ’sine aktaracaktır.  
Ayrıca HBYS ’sini teknik şartnamenin hususlarına ayarlama için çalışma yapacaktır.  
4.17. İkinci Aşama: Veri aktarımı kontrolü  
4.18. İstekli ilk bölümünde veri (hastane işleyişinde kullanılan tüm verileri)  
aktarımlarını eksiksiz yaptığını DEMO Komisyonuna gösterecek ve komisyonun soracağı  
sorulara cevap verecektir. Bakanlık VEM.exe programı ile aktarımı kontrol edecektir.  
İstekliler aktarımı tamamladıktan sonra kontroller yapılacak ve eksik görülmesi durumunda  
isteklilere ek süre verilmesi ihale komisyonunun takdirinde olacaktır.  
4.19. Mevcut firmadan Veri aktarım kontrolü istenmeyecektir.  
4.20. Üçüncü Aşama: Programın Genel İşleyişi ve İhtiyacı Karşılama Yeteneği  
4.21. Üçüncü aşamada firma HBYS’nin teknik şartnameye uygunluğunu göstererek  
komisyonun soracağı sorulara cevap verecektir. Aşağıda yer alan maddelerin kontrolü ve tüm  
teknik şartname maddelerinin kontrolü bu aşamada yapılacaktır.  
4.22. Faturalama süreci tüm ayrıntıları ile SUT kuralları, MEDULA uygulamaları,  
faturalama kuralları, vezne ve tahsilat uygulamaları, fatura raporları, sağlık turizmine  
yönelik fiyatlandırma ve fatura çalışmaları,  
4.23. Girişimsel işlemlerin birlikte girilip puanlandırılmasına ilişkin kuralların  
denetlenmesi,  
4.24. MHRS randevu planlama, şablonlar haberleşme ve raporlama, bölüm bazında  
randevu, poliklinik ve yatış işlemleri, tetkik tedavi işlemleri dış kurumlara tetkik için sevk ve  
faturaya yansıtma,  
4.25. İş göremezlik, e-Reçete, e-Rapor, ilaç, tedavi, malzeme ve engellilik gibi rapor  
gönderim ve çıktıları,  
4.26. Tüm ayrıntıları ile stok ve MKYS yönetimi,  
4.27. Demirbaş yönetimi,  
4.28. Maaş, özlük, nöbet ve ek ödeme işlemleri hesaplanması, performans takip sistemi  
veri gönderimi, personelin kendi ek ödeme, nöbet ve maaş bordrolarını izlemesine yönelik  
işlemler,  
4.29. Kalite yönetiminde HBYS ‘ye yönelik maddeler,  
4.30. İndikatör yönetiminde HBYS ‘ye yönelik maddeler,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
4.31. Enfeksiyon uzmanı onay süreçleri ve takibi,  
4.32. Hasta bilgilendirme monitör uygulamaları, poliklinik önü hasta monitörleri  
uygulamaları, qmatik ve sıramatik sistemleri ile entegrasyon becerisi için ayrıntılı analiz  
değerlendirmesi,  
4.33. Üst yönetimin operasyonel bazda alabileceği raporlar, analizler için Karar  
Destek Sistemleri (KDS) kontrolü,  
4.34. Öncelikli maddelerden biri olarak HBYS’nin USS’ye veri gönderim başarısı  
kontrol edilecektir. HBYS ile Bakanlık KDS kıyaslanarak detaylı kontroller yapılacaktır.  
İzinler idaremiz tarafından alınmak üzere firmanın HBYS’sinin kurulu olduğu hastaneler  
varsa bu hastanelere bağlantı yapılarak HBYS’nin Bakanlık KDS’ye veri gönderimleri detaylı  
olarak kontrol edilecektir.  
4.35. Servis işlemleri, order (istem) planlama, EHU onayı görüntüleme, epikriz  
işlemleri, bölümlerin kendilerine özel epikriz alanlarının yaratılmasına ilişkin süreçler,  
4.36. Eczane işlemleri, benzer ilaç uygulamaları, minimum-maksimum stok, son  
kullanma tarihleri ile ilgili işlemler raporlar ve içerikleri,  
4.37. Malzeme istek ve çıkışları MKYS işlem ayakları, MKYS’ye yönelik işlemler ve  
HBYS sistemi ile karşılaştırmaları,  
4.38. Sağlık kurulu işlemleri, fotoğraf çekme ve yükleme uygulamaları,  
4.39. Kan bankası işlemleri, Kızılay entegrasyonu, donör işlemleri, dışarıya kan satışı,  
4.40. İstatistiksel işlemler, Hastane Bilgi Formları, Sağlık Bakanlığı standart  
formların izlenmesi,  
4.41. Diyet ve Rasyon Sistemi ile diyet işlemleri,  
4.42. Personel Devam Takip Sistemi ile İnsan Kaynakları Sisteminde yer alan izin ve  
rapor işlemleri, nöbet listelerinin planlanması,  
4.43. Ameliyathane ve Yoğun Bakım Bilgi Yönetim Sistemi,  
4.44. Kiosk sistemleri,  
4.45. Kullanıcı yönetimi, yetkiler, gruplandırma ve grup yetki tanımlama.  
4.46. HBYS’de yer alan tüm modüllerin teknik şartname ve mevzuata göre  
uygunlukları detaylı olarak kontrol edilecektir.  
4.47. Dördüncü Aşama: Log Tutma ve Analizi  
4.48. Bu şartnamenin 20. Maddesinde detaylandırılan Loğlama bölümünde  
tanımlanan loğların tutulup tutulmadığı Genel Müdürlük tarafından yayımlanan SAMÎLOG  
dokümanı temel alınarak kontrol edilecektir.  
4.49. İhale sürecinde, değerlendirme dışı bırakılmayan ve en düşük fiyat veren istekli  
firmadan başlamak üzere istekliler DEMO’nun Birinci Aşaması için çağrılacaktır. Bu  
aşamaya çağrılıp ancak katılmayan firmalar diğer aşamalara katılamayacak olup, ihale dışı  
bırakılacaktır.  
4.50. İsteklilere, DEMO’nun birinci ve ikinci (2.3 ve 4. aşama aynı zamanda  
yapılacaktır) aşama tarihleri, ayrı bir yazı ile bildirilecektir. Birinci aşama tüm istekliler için  
aynı tarih aralığı olabilecektir. Ancak ikinci aşama için firmalar farklı tarihlerde tek tek  
çağrılacaktır.  
4.51. DEMO birinci aşamasında idarenin sağlayacağı bir mekânda demo veri setleri  
istekli adına imza yetkisi olan firma temsilcisine ihale komisyonu tarafından tutanak ile teslim  
edilecektir.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
4.52. İsteklilere kendi serverlarına idarece verilen gerçek verilerin aktarımı ve tablo  
ilişkilendirmeleri için idarenin sağlayacağı mekânda 10 (on) iş günü çalışma olanağı  
sağlanacaktır. Firmalar bu süreyi aynı mekânda eş zamanlı olarak kullanabilecektir. Bu  
çalışma süresince firmalar mekân dışına bilgi, veri ve ekipman çıkarmayacaktır. Veri aktarım  
esnasında sunucularda internet bağlantısı olmayacaktır. DEMO aşamanın bitimine kadar  
firma serverlan idarede kalacaktır.  
4.53. İstekli teklif aşamasında sunmuş olduğu Veri Tabanı Yönetim Sistemi marka  
/modeli ve Uygulama Mimarisini detaylı olarak demonstrasyon sürecinde göstermelidir.  
Demonstrasyon işlemi teklif aşamasında sunulan Veri Tabanı Yönetim Sistemi ve  
Uygulama Mimarisi üzerinde yapılmalıdır. İdare demonstrasyonun talep ettiği bir aşamasında  
sorgulama yapabilir. İstekli bu aşamada demonstrasyonun gerçekleştiği Veri Tabam Yönetim  
Sistemi ve Uygulama Mimarisini anlık olarak göstermelidir.  
4.54. İstekliler, idarenin mevcut HBYS yüklenici firmasından alacağı geçmiş  
dönemlere ait gerçek verileri (hastaların T.C. numaraları, ad soyadları ve sosyal güvence  
numaraları gizlenmiş biçimde) idare ve istekli arasında gizlilik sözleşmesi imzalandıktan  
sonra sistemlerine aktaracaktır. İdare bu veriler üzerinde DEMO’nun ikinci, üçüncü ve  
dördüncü aşamasında bazı sorgulamaları (belli bir tarihteki poliklinik sayısı/yatan hasta  
sayısı/personel sayısı/bir ilacın stoktaki sayısını, form 56, form 53... vb.) ve teknik  
şartnamedeki kimi önemli maddeleri görmek/uygulatmak isteyecektir. DEMO’da sorulacak  
soruları İdare Heyeti DEMO sırasında belirleyecektir.  
4.55. DEMO Komisyonu, en düşük fiyatı veren firmadan başlamak üzere firmaları  
İkinci Aşama ’ya davet edecek, en az 2 firmanın DEMO’yu geçtiğine karar verirse demo  
aşamasına son verilebilecektir. İdare isterse DEMO’nun bir bölümünü isteklinin hâlihazırda  
HBYS ‘sinin kurulu olduğu bir hastane varsa bu hastanede (Resmi işlemler ve yazışmalar  
idarece yapılacaktır) veya kurulu olan hastaneye bağlantı yaparak HBYS ‘nin teknik  
şartnameye uygunluğunu canlı veriler üzerinden de denetleyebilir.  
4.56. DEMO’nun ilk aşamasına katılmayan veya diğer aşamalarının herhangi birinde  
yeterliliği olmayan firma ihale dışı kalacaktır.  
4.57. İstekli bu mekânda prototip bir hastane için gereken ekipmanı ve sarf malzemeyi  
çalışır halde bulunduracaktır. (1 adet server, en az 3 adet client bilgisayarı, LCD, barkod  
okuyucu, barkod yazıcı, yazıcı, 1 Adet projeksiyon cihazı, 1 adet Android veya IOS Tablet  
PC,... vb.).  
4.58. Yüklenici internet erişimi gerektirecek maddelerin kontrolü için taşınabilir  
internet erişimi cihazım beraberinde getirecektir. Tüm giderler yükleniciye aittir.  
4.59. DEMO’ ya katılacak firmalarla hasta haklarının ve personel özlük bilgilerinin  
korunmasına yönelik “gizlilik sözleşmesi” imzalanacaktır.  
4.60. DEMO süresi (2.3. ve 4. aşama) idare tarafından belirlenecektir.  
4.61. DEMO bitiminde server idarece formatlandıktan sonra istekliye teslim  
edilecektir.düzenlemesi yer almaktadır.  
İdari Şartname’nin 2’nci maddesinde ihale konusu işin adının “2023-2024-2025 Yılları  
(32 Aylık) Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Hizmet Alımı” olarak belirtilmiş olduğu, 27.03.2023  
tarihinde yapılan ihalede 6 adet ihale dokümanının edinildiği, ihaleye 2 isteklinin katıldığı,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
29.03.2023 tarihli ihale komisyonu kararı ile Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri San.  
Tic. A.Ş.nin teklifinin yaklaşık maliyetin üzerinde olduğu gerekçesiyle uygun bulunmadığı,  
Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş.nin teklifinin ise Teknik Şartname’nin 60.8’inci maddesini  
karşılamadığı gerekçesiyle değerlendirme dışı bırakıldığı ve ihalenin idarece geçerli teklif  
kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiği anlaşılmıştır.  
Akabinde söz konusu ihaleye ilişkin olarak Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş.  
tarafından; 20.04.2023 tarih ve 90067 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan 19.04.2023 tarihli  
dilekçe ile yapılan itirazen şikâyet başvurusu sonucu Kamu İhale Kurulu tarafından alınan  
24.05.2023 tarih ve 2023/UH.II-787 sayılı karar ile “Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin  
onbirinci fıkrasının (b) bendi gereğince düzeltici işlem belirlenmesine” karar verildiği,  
İdare tarafından anılan Kurul kararının uygulanmasını teminen alınan ve 21.07.2023  
tarihinde isteklilere EKAP üzerinden tebliğ edilen düzeltici ihale komisyonu kararına göre,  
ihalenin iptal kararının iptal edildiği, başvuru sahibi Akgün Bilgisayar Program ve Hizmetleri  
San. Tic. A.Ş.nin teklifinin yaklaşık maliyetin üzerinde olduğu gerekçesiyle uygun  
bulunmadığı, ihalenin demonstrasyon aşamasında başarılı bulunan ve tek geçerli teklif sahibi  
Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş.nin üzerinde bırakıldığı anlaşılmıştır.  
Yapılan inceleme neticesinde, ekonomik açıdan en avantajlı teklifi veren Panates Bilgi  
Teknolojileri A.Ş.ne E-48270730-949-218150419 sayılı “Veri Aktarımı Hk.” yazısının  
16.06.2023 tarihinde EKAP’tan tebliğ edildiği, taraflarca bilgi güvenliği kapsamında  
Kurumsal Gizlilik Taahhütnamesinin imzalandığı, verilerin 16.06.2023 tarihinde firma  
yetkilisine (Hakan Önal) verilerin teslim edildiği,  
İdarece Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş.ye 10.07.2023, 11.07.2023, 14.07.2023 ve  
19.07.2023 tarihlerinde EKAP’tan tebliğ edilen “Demonstrasyon Hk.” konulu yazılarda,  
anılan isteklinin belirtilen tarihlerde hastane toplantı salonunda demonstrasyon işlemi için  
hazır bulunması gerektiği ifade edilerek, anılan isteklinin teklif ettiği yazımların/ürünlerin  
Teknik Şartname’de yer alan teknik özellikleri karşılayıp karşılamadığı hususunda  
demonstrasyon yapılmasına karar verildiği,  
Bu bağlamda 2 üyesi uzman olan ihale komisyonunun üyelerinin tamamı ve firma  
temsilcileri tarafından imzalanan 12.07.2023 tarihli “demonstrasyon tutanağı” başlıklı  
belgede demonun ikinci aşaması için “…Yapılan değerlendirmeler neticesinde, Panates Bilgi  
Teknolojileri A.Ş firması Teknik Şartname Demonstrasyon kısmında yer alan madde 4.17.  
İkinci aşama: Veri aktarımı kontrolüne ilişkin olarak ihale komisyonumuzun sorduğu sorulara  
vermiş olduğu cevaplar yeterli ve uygun bulunmuş olup bahsedilen aşamadan geçmiş  
bulunmaktadır…” şeklinde,  
14.07.2013, 17.07.2023, 18.07.2023, 19.07.2023, 20.07.2023 ve 21.07.2023 tarihli  
“demonstrasyon tutanağı” başlıklı belgede demonun üçüncü aşaması (Programın Genel  
İşleyişi ve İhtiyacı Karşılama Yeteneği) için “….işlemlerine ait maddeler için ilgili kontroller  
yapılmış olup HBYS uygulamasında yer alan tüm modüllerin teknik şartname ve mevzuata  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
uygunluğu sağlanmıştır…” şeklinde,  
20.07.2023 ve 21.07.2023 tarihli “demonstrasyon tutanağı” başlıklı belgede demonun  
dördüncü aşaması (Log Tutma ve Analizi) için “…hususu ile ilgili olarak Panates Bilgi  
Teknolojileri A.Ş. firması HBYS uygulaması üzerine, SAMİLOG dokümanı temel alınarak tüm  
kontroller yapılmış olup HBYS uygulamasında yer alan tüm modüllerin teknik şartname ve  
mevzuata uygunluğu sağlanmıştır…” şeklinde ifadelerin yer aldığı görülmüştür.  
Başvuru sahibinin, ihale üzerine bırakılan Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş.nin teklif  
ettiği yazılımın/ürünün ihale Teknik Şartname’sinde yer alan teknik özellikleri karşılamadığı  
yönündeki iddiası incelendiğinde; İdari Şartname’nin 7’nci maddesinde istekliler tarafından  
teklif edilen yazılımların teknik değerlendirmesinin demonstrasyon yoluyla yapılacağı  
düzenlenmiş, Teknik Şartname’nin 4’üncü maddesinde demo işlemlerinin detaylarına yer  
verilmiştir. Buna göre demo işleminin dört aşamalı olarak yapılacağı, ilk aşama demo  
işleminin veri aktarım yeteneği, ikinci aşamanın veri aktarımı kontrolü ve üçüncü aşamanın  
programın genel işleyişi ve ihtiyacı karşılama yeteneği ve dördüncü aşamanın log tutma ve  
analizi olduğu, demonstrasyon sürecinde bu sıranın takip edileceği, idarenin herhangi bir  
aşamada isteklinin yetersiz olduğunu belirlemesi halinde tespit tutanağı ile demo sürecine son  
verebileceği anlaşılmıştır.  
Alımı yapılacak yazılımların istenen teknik kriterleri sağlayıp sağlamadığına ilişkin  
usulüne uygun olarak yapılmış demonstrasyon işlemlerinde yetki ve sorumluluk ihale  
işlemlerini yürütmekle görevli ihale komisyonuna ait olup, ihale işlem dosyası üzerinden  
yapılan itirazen şikâyet incelemesinde demonstrasyonda yapılan tespitlerin doğruluğunun  
denetlenmesi mümkün bulunmamaktadır. Bu nedenle idarece demonstrasyon ile ilgili iş ve  
işlemlerin usulüne uygun biçimde yerine getirilip getirilmediği ve demonstrasyon tutanağında  
yer verilen tespitlerle, alınan ihale kararı arasında uyumsuzluk bulunup bulunmadığı  
yönlerinden inceleme yapılmaktadır.  
Bu itibarla demonstrasyon sürecinin Panates Bilgi Teknolojileri A.Ş.nin teklif ettiği  
yazılım/ürün için 12.07.2023 -21.07.2023 tarihleri arasında gerçekleştirildiği, bu işlemle  
alakalı “Demonstrasyon tutanağı” başlıklı tutanakların hazırlandığı, tutanaklarda  
demonstrasyon aşamalarının başarıyla tamamlandığının belirtildiği, tutanakların başvuru  
sahibinin iddiasının aksine 2 üyesi uzman olan ihale komisyonunun bütün üyeleri tarafından  
imzalandığı, demonstrasyona ilişkin tutanak içeriğinin uygunluğuna ve dolayısıyla alınan  
ihale komisyonu kararı sonucunda alımı yapılacak ürünlerin istenen teknik kriterleri sağlayıp  
sağlamadığına ilişkin usulüne uygun olarak yapılmış demonstrasyon değerlendirmesi  
işlemlerinde yetki ve sorumluluk, ihale işlemlerini yürütmekle görevli ihale komisyonuna ait  
olup, belgeler üzerinden yapılan itirazen şikâyet incelemesinde demonstrasyon sonucunda  
yapılan tespitlerin doğruluğunun denetlenmesinin mümkün olmadığı, demo işlemlerinde usul  
yönünden bir aykırılık bulunmadığı, ihale işlem dosyasında yer alan belgeler üzerinden  
inceleme yapılabileceği bunun dışında bir tespit ve değerlendirme yapılamayacağı, Kurum’un  
yerindelik denetimi görevinin bulunmadığı hususları birlikte göz önünde bulundurulduğunda  
başvuru sahibinin bahse konu iddiasının yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
Başvuru sahibinin özetle “Şikâyete konu ihalede tek geçerli teklif kalmasının 4734  
sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 5’inci maddesine uyarlık teşkil etmediği, ihalede idarelerin  
sağlamakla yükümlü olduğu rekabet ortamının oluşmadığı…” şeklinde olan iddiasına yönelik  
yapılan inceleme neticesinde, bahsi geçen rekabet ilkesinin, ihale dokümanında ihaleye  
katılımı kısıtlayıcı düzenlemelerin bulunmaması, idarenin ihaleye katılımı engelleyici bir  
tutum içinde olmaması, bu şekilde katılabilecek en fazla sayıdaki isteklinin özgür iradesiyle  
ihaleye katılımı sağlanarak yaklaşık maliyete göre en uygun fiyatın alınmasının sağlanması  
olduğu, şikâyete konu ihalede 6 firma tarafından doküman indirildiği, ihaleye 2 istekli  
tarafından teklif sunulduğu ve gelinen aşama itibarı ile ihalede reddedilen teklif haricinde  
geçerli bulunan teklif sayısının bir adet olduğu, ihalede rekabet şartlarının tüm teklifler  
üzerinden değerlendirilmesi gerektiği ve yapılan teklif değerlendirmeleri sonucunda ihalede  
reddedilen teklifler haricinde tek geçerli teklifin kalmasının rekabetin oluşmadığı ve 4734  
sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 5’inci maddesinde yer alan temel ilkelere aykırılık teşkil ettiği  
anlamına gelmeyeceği, ayrıca kamu ihale mevzuatında ihalenin tek geçerli teklif sahibi istekli  
üzerinde bırakılmasını engelleyen bir hüküm bulunmadığı, ihale üzerinde bırakılan istekliye  
ait teklifin yaklaşık maliyetten düşük olduğu anlaşıldığından başvuru sahibinin anılan diğer  
iddiasının da yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
Diğer yandan, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 53’üncü maddesinin (j) fıkrasının  
9’uncu alt bendinde “Başvuru sahibinin iddialarının tamamında haklı bulunması halinde,  
Kurul kararı ile itirazen şikâyet başvuru bedelinin başvuru sahibine iadesine karar verilir.  
Kurul kararının başvuru sahibine bildirimini izleyen otuz gün içinde başvuru sahibinin  
Kuruma yazılı talebi üzerine, bu talep tarihini izleyen otuz gün içinde Kurum tarafından  
itirazen şikâyet başvuru bedelinin iadesi yapılır ve son ödeme tarihine kadar geçen süre için  
faiz işlemez. Diğer hallerde başvuru bedeli iade edilmez. Bu fıkranın (1) numaralı bendi  
uyarınca tahsil edilen bedel hiçbir durumda iade edilmez.” hükmü yer almaktadır.  
Aktarılan Kanun hükmüne göre, başvuru sahibinin itirazen şikâyete konu iddialarının  
tamamında haklı bulunması halinde başvuru bedeli iadesinin söz konusu olabileceği dikkate  
alındığında, yukarıda yer verilen tespit ve değerlendirmeler neticesinde, başvuru sahibinin,  
iddialarının tamamında haklı bulunmadığı anlaşıldığından başvuru bedelinin başvuru sahibine  
iadesi için Kanunun öngördüğü şekilde “başvuru sahibinin iddialarının tamamında haklı  
bulunması” koşulunun gerçekleşmediği, dolayısıyla 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun  
53’üncü maddesinin (j) fıkrasının 9’uncu alt bendi hükmü gereğince başvuru bedelinin  
iadesinin mümkün bulunmadığı anlaşılmıştır.  
B) İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in 18’inci maddesi yönünden  
yapılan inceleme sonucunda herhangi bir aykırılık tespit edilmemiştir.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen 30 gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2023/046  
: 22  
: 13.09.2023  
: 2023/UH.II-1215  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
Oybirliği ile karar verildi.