Ana Sayfa / Kararlar / Antalya İl Sağlık Müdürlüğü / 2024/235404-Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi 24 Aylık SBYS (Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi) Hizmet Alımı
Bilgi
İKN
2024/235404
Başvuru Sahibi
Tıpplus Yaz. ve Bi. Tek. A.Ş.
İdare
Antalya İl Sağlık Müdürlüğü
İşin Adı
Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi 24 Aylık SBYS (Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi) Hizmet Alımı
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2024/029  
: 30  
: 24.07.2024  
: 2024/UH.II-935  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Tıpplus Yaz. ve Bi. Tek. A.Ş.  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
Antalya İl Sağlık Müdürlüğü,  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2024/235404 İhale Kayıt Numaralı “Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi 24 Aylık SBYS  
(Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi) Hizmet Alımı” İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
Antalya İl Sağlık Müdürlüğü tarafından 26.03.2024 tarihinde açık ihale usulü ile  
gerçekleştirilen “Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi 24 Aylık SBYS (Sağlık Bilgi Yönetim  
Sistemi) Hizmet Alımı” ihalesine ilişkin olarak Tıpplus Yaz. ve Bi. Tek. A.Ş.nin 06.06.2024  
tarihinde yaptığı şikâyet başvurusunun, idarenin 12.06.2024 tarihli yazısı ile reddi üzerine,  
başvuru sahibince 13.06.2024 tarih ve 149254 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan 13.06.2024  
tarihli dilekçe ile itirazen şikâyet başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2024/704 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle, Teknik Şartname’nin 2.7.4’üncü maddesinde  
“Yüklenici idarenin izni ve onayı olmadan sisteme hiçbir şekilde bağlantı yapmayacaktır.  
Bağlantı talebi bağlantı konusu ve bağlantıyı yapacak personel bilgisi verilecek, onay  
alındıktan sonra bağlantı yapılacaktır.düzenlemesinin, 2.11.19’uncu maddesinde  
“Demonstrasyonun şeffaflığı için ihtilafların oluşması durumunda kullanılmak üzere tüm  
demonstrasyon oturumları komisyonca kamera ile kayıt altına alınabilir.düzenlemesinin yer  
aldığı,  
Kardelen Bil. İnş. Rek. Orm. Ürün. Tek. İth. ve İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.nin  
demonstrasyon işlemini uzak bağlantı yolu ile kendi yazılımının çalıştığı farklı bir kamu  
kuruluşuna bağlanma yöntemi ile canlı veriler üzerinden gerçekleştirdiği olasılığının  
demonstrasyona ilişkin kamera kayıtlarının incelenmesi üzerine tespit edilebileceği, ancak  
uzak bağlantı yolu ile farklı bir kuruma bağlanarak canlı veriler üzerinden demonstrasyon  
işleminin gerçekleştirilebilmesi için Antalya İSM tarafından EKAP sistemi üzerinden tebliğ  
edilen demo davet yazısının tebliğ edildiği tarihi ile demo tarihi olan gün arasındaki bir  
tarihte uzak bağlantı yapacağına dair kurum tarafından düzenlemiş izin belgesinin olması  
gerektiği, ilgili izin belgesinin Elektronik Belge Yönetim Sisteminden evrak kayıt işlemi  
yapılarak kurumdan talep edilen izin dilekçesine istinaden düzenlenen Kardelen Bil. İnş. Rek.  
Orm. Ürün. Tek. İth. ve İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.ye ve/veya Antalya İSM makamına hitaben  
yazılmış olması ve üzerinde ihale kayıt numarası ve işin adı, tarih, sayı, barkod numarası;  
uzak bağlantı yapılacak tarih ve saat bilgisinin, bağlantı yapacak kişilerin T.C kimlik  
numaraları ad-soyad ve görevlerinin, uzak bağlantının gerçekleşeceği kurumun IP bilgilerinin  
yer alması gerektiği, ancak idareye böyle bir izin belgesi sunulmamış ise uzak bağlantı  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2024/029  
: 30  
: 24.07.2024  
: 2024/UH.II-935  
yöntemi ile yapılan demonstrasyon işlemi ile karşı kuruma ait verilerin ifşa edilerek Kişisel  
Verileri Koruma Kanunu’na ve karşı kurumla imzalanan sözleşme ve Kurumsal Gizlilik  
Taahhütnamesi‘ne aykırı hareket edilmiş olunacağı, izin belgesi sunulmuş ise de bu belgenin  
itiraz dilekçesine verilen cevap yazısı ekinde 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 5’inci  
maddesinde yer alan saydamlık ve güvenilirlik ilkeleri gereğince ihaleye katılan tüm  
isteklilere EKAP sistemi üzerinden gönderilmesi gerektiği,  
Antalya İSM’nin Sağlık Bakanlığı’na bağlı bir kamu kuruluşu olması, yine kendisi  
gibi Sağlık Bakanlığı’na bağlı bir kamu kuruluşunun verilerinin izin alınmadan gösterilmesi  
işlemine Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve Teknik Şartname’nin 2.7.4 maddesi gereğince  
izin vermesinin kanunen mümkün olmaması nedeniyle Kardelen Bil. İnş. Rek. Orm. Ürün.  
Tek. İth. ve İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.nin demonstrasyon işleminin bu yöntem ile yapılması  
durumunda teklifinin değerlendirme dışı bırakılması gerektiği, idarece itirazlarına verilen  
cevap yazısında “Demo yapacak istekliden ilgili yazılımda teknik şartnamenin tüm  
maddelerinin komisyona gösterilmesi istenmekte olup, uzak bağlantı yolu ile yazılımının  
çalıştığı farklı bir kamu kuruluşuna bağlanma talep edilmediği” gerekçesiyle ilgili itirazın  
uygun bulunmadığının ifade edildiği, Antalya İSM olarak demonstrasyon işlemini  
gerçekleştiren istekliden uzak bağlantı yolu ile farklı bir kamu kuruluşuna bağlanarak  
demonstrasyon yapmaları yönünde taleplerinin olmadığı gerekçesi ile itirazın uygun  
bulunmadığı, anılan istekli bağlandı ise de idareye böyle bir bağlantı talebi olmadığından  
KVKK ihlal edilmiş olsa dahi işlem yapılmayacağını dolaylı olarak ifade etmesinin de kanun  
önünde suç teşkil ettiği, Antalya İSM tarafından kamera ile kayıt altına alınan demonstrasyon  
kayıtlarının incelenerek uzak bağlantı yolu ile farklı bir kurumun verilerine izin alınmadan  
bağlantı yapıldığının tespit edilmesi sonucunda anılan isteklinin teklifinin değerlendirme dışı  
bırakılması yönünde karar verilmesi gerektiği iddialarına yer verilmiştir.  
A) Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar  
tespit edilmiştir.  
Kamu İhale Genel Tebliği’nin “Tekliflerin alınması ve değerlendirilmesi” başlıklı  
16’ncı maddesinde “16.9. Katalog, kılavuz, çizim, fotoğraf vb. belgeler ve/veya numune  
istenen ihalelerde, tekliflerin değerlendirilmesi aşamasında bu belgelerden ve/veya numune  
üzerinden teknik şartnameye uygunluk değerlendirmesi yapılır. Tekliflerin değerlendirilmesi  
aşamasında anılan belgeler ve/veya numune üzerinden teknik değerlendirme yapılmasının  
öngörülmemesi halinde ise bu durumun ihale dokümanında belirtilmesi koşuluyla istenen  
belgelerin ve/veya numunenin sadece teklif ekinde sunulup sunulmadığına bakılır.”  
açıklaması,  
Aynı Tebliğ’in “Tedarik edilecek malların numuneleri, katalogları, fotoğrafları ile  
teknik şartnameye cevapları ve açıklamaları içeren doküman” başlıklı 57’nci maddesinde  
“57.1. İdareler tarafından malların numuneleri, katalogları, fotoğrafları ile teknik  
şartnameye cevapları ve açıklamaları içeren dokümana yönelik düzenlemelerde, Mal Alımı  
İhaleleri Uygulama Yönetmeliğinin 43 üncü maddesi esas alınmalıdır.  
57.2. Aday veya istekli tarafından numunenin idareye teslim şekli ile ihale  
komisyonunca numunenin değerlendirilmesine yönelik düzenleme, ön yeterlik şartnamesinde  
veya idari şartnamede ayrıntılı bir şekilde yapılacaktır. İdare tarafından numune bir tutanak  
ile teslim alınacak; bu tutanağın bir sureti de aday veya istekliye verilecektir.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2024/029  
: 30  
: 24.07.2024  
: 2024/UH.II-935  
57.3. İdare tarafından teknik şartnameye cevapları ve açıklamaları içeren dokümanın  
yeterlik belgesi olarak istenilmesi durumunda ön yeterlik şartnamesi veya idari şartnamenin  
ilgili maddesinde bu husus belirtilecek; aday veya istekli tarafından bu dokümanın nasıl  
hazırlanacağı ile bu dokümanda açıklanacak hususlar ise ön yeterlik şartnamesi veya idari  
şartnamenin “Diğer Hususlar” Bölümünde ya da teknik şartnamede düzenlenecektir.”  
açıklaması,  
İdari Şartnamenin “İhale konusu işe/alıma ilişkin bilgiler” başlıklı 2’nci maddesinde  
“2.1. İhale konusu işin/alımın;  
a) Adı: Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi 24 Aylık SBYS (Sağlık Bilgi Yönetim  
Sistemi) Hizmet Alımı  
b) Türü: Hizmet alımı  
c) İlgili Uygulama Yönetmeliği: Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği  
ç) Yatırım proje no'su (yapım işlerinde): Bu madde boş bırakılmıştır.  
d) Kodu:  
e) Miktarı: 1 Kısım. Ayrıntılı bilgi idari şartnamenin ekinde yer almaktadır.  
f) İşin yapılacağı/malın teslim edileceği yer: Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi”  
düzenlemesi,  
Anılan Şartnamenin “İhaleye katılabilmek için gereken belgeler ve yeterlik kriterleri”  
başlıklı 7’nci maddesinde “…7.7.2. İdare gerekli gördüğü takdirde demonstrasyon talep  
edebilir. Demonstrasyon idarenin istediği tarih ve saatte teknik şartnamede belirtilen şekilde  
gerçekleştirilecektir. Demonstrasyon istenen kısım/kısımlarda değerlendirme işin  
uzmanlarınca hazırlanan demonstrasyon işlem tutanağına göre yapılacaktır. istekli  
demonstrasyon şartlarını yerine getirmezse veya istenilen zamanda DEMO için hazır  
bulunulmaması durumunda ilgili kısım/kısımlardaki teklifi değerlendirme dışı  
bırakılacaktır…” düzenlemesi,  
Teknik Şartname’nin “Gizlilik Güvenlik” başlıklı 2.7’nci maddesinde “…2.7.4  
Yüklenici idarenin izni ve onayı olmadan sisteme hiçbir şekilde bağlantı yapmayacaktır.  
Bağlantı talebi bağlantı konusu ve bağlantıyı yapacak personel bilgisi verilecek, onay  
alındıktan sonra bağlantı yapılacaktır.düzenlemesi,  
Aynı Şartname’nin “Veri Aktarımı ve Demo” başlıklı 2.11’inci maddesinde “2.11.1  
Demo, İdare’nin belirleyeceği bir sağlık tesisinde yapılacaktır.  
2.11.2 Demo’ya, İstekli adına aynı anda 5 kişiyi geçmeyecek sayıda üyeler katılabilir.  
2.11.3 Yapılacak olan demo sonucunda ihale komisyonu üyeleri ve istekli  
yetkilisi/yetkilileri tarafından imzalanmış demo raporunun tutulması ve ihale dosyasında  
saklanması gerekmektedir. İstekli yetkililerince herhangi bir sebepten dolayı tutanak imzadan  
imtina edilirse, bu durum tutanakta açıkça belirtilmelidir.  
2.11.4 Teknik şartname maddelerinde bulunan özelliklerin demoda gösterilmesi için  
gerekli olan tüm donanım ve sarf malzemeler isteklilerce karşılanacaktır.  
2.11.5 MKYS, MEDULA, TİG, e-Nabız, KDS, Kızılay entegrasyonu gibi  
entegrasyonlar için demonstrasyon işlemlerinde kullanılacak ekranlar İstekli tarafından  
önceden hazırlanacaktır.  
2.11.6 Demonstrasyonu boş veri tabanı üzerinden yapmak isteyen isteklilerin  
demonstrasyonları geçersiz sayılacaktır.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2024/029  
: 30  
: 24.07.2024  
: 2024/UH.II-935  
2.11.7 Demo’da kullanılacak veri ve/veya veri tabanının demo’ya özgün kalması  
konusunda istekli ile idare arasında gizlilik sözleşmesi imzalanacaktır ve demo sonrası ilgili  
veriler başka bir amaç ile kullanılmayacak ve tamamen silinecektir.  
2.11.8 İstekli, teklif ettiği SBYS’nin tüm modüllerinin birden fazla tarayıcının (Firefox,  
Google Chrome, Safari vb.) güncel versiyonlarında çalıştığını demo esnasında gösterecektir.  
Uygulama yazılımı, istemci/sunucu (client/server) veya hibrit teklif edilmiş ürünler için bu  
madde kapsam dışıdır.  
2.11.9 Demo (başlangıcı) için davet, her bir İstekli için EKAP üzerinden resmi yazıyla  
yapılacaktır. Demonstrasyon süreci aşamalı olarak ilerleyecektir. 1. Aşamayı geçemeyen  
istekli 2. Aşama için davet edilmeyecektir. Davetler EKAP üzerinden yapılacaktır.  
2.11.10 Demo süresi her bir İstekli için bildirim süreleri hariç olmak üzere en fazla 5  
(beş) iş gününü aşmayacaktır. Demo planı kurum tarafından isteklilere demo daveti ile  
birlikte gönderilecektir. Demo süresi mücbir sebeplerden kaynaklanan nedenlerle zamanın  
yeterli gelmemesi halinde eksik kalan kısımlar için ilave süre verilebilecek olup bu durum  
diğer isteklilere bildirilecektir.  
2.11.11 İstekli, Demo saatine kadar tüm hazırlıklarını tamamlamış ve sistemi çalışır  
duruma getirmiş olacaktır.  
2.11.12 Demonstrasyon sırasında İstekli veya kanuni vekili tarafından demonstrasyon  
maddeleri ile ilgili sorulan sorulara net cevaplar verilecek, “Aslında vardı yüklenmemiş”  
“Geliştirilme aşamasında” “Bilgisayarda arıza oluştu”/“Database çöktü”/“Bilgisayarı  
açamıyorum” ve benzeri cevap niteliği taşımayan yuvarlak cevaplar kabul edilmeyecek ve  
böyle bir durum oluştuğu takdirde ilgili firmanın demonstrasyon şartlarını yerine  
getiremediği kabul edilecektir.  
2.11.13 SBYS’nin düzgün çalışmasından İstekli sorumlu olacaktır.  
2.11.14 Demonstrasyon yapılacak sunucu erişimleri demonstrasyon aşamasında  
idareye verilecektir, idare talep ettiği anda istekliden bağımsız olarak bağlantı yaparak Veri  
Tabanı Yönetim Sistemi marka/model ve Uygulama Mimarisi kontrolü yapabilir.  
2.11.15 Demonstrasyon yapılacak olan sunucuda teklif aşamasında sunulan Veri  
Tabanı Yönetim Sistemi dışında ikinci bir Veri Tabanı Yönetim Sistemi kurulmayacaktır. İdare  
demonstrasyon sunucusuna talep ettiği anda bağlanarak kontrol sağlayabilir.  
2.11.16 Demo ortamında ihtiyaç olması durumunda İdare gerekli internet erişimini  
sağlayacaktır.  
2.11.17 Web tabanlı teklif edilen SBYS yazılımları, birden fazla web tarayıcısının  
(Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome, Safari vb.) güncel versiyonlarında ve yapılacak  
olan tüm versiyon güncellemelerinde SBYS’ye erişecek ve modüllerin mevcut sisteminde  
entegre biçimde çalıştığını demo komisyonuna kanıtlayacaktır. İnternet tarayıcısına ek bir  
yazılım veya bileşen yüklenerek çalıştırma olmayacaktır. İnternet tarayıcısı dışındaki ara  
yüzler teknik olarak yetersiz sayılacak ve ihale dışı bırakılacaktır.  
2.11.18 İstekli teklif aşamasında sunmuş olduğu Veri Tabanı Yönetim Sistemi  
marka/modeli ve Uygulama Mimarisini detaylı olarak demonstrasyon sürecinde göstermelidir.  
Demonstrasyon işlemi teklif aşamasında sunulan Veri Tabanı Yönetim Sistemi ve Uygulama  
Mimarisi üzerinde yapılmalıdır. İdare demonstrasyonun talep ettiği bir aşamasında  
sorgulama yapabilir. İstekli bu aşamada demonstrasyonun gerçekleştiği Veri Tabanı Yönetim  
Sistemi ve Uygulama Mimarisini anlık olarak göstermelidir.  
2.11.19 Demonstrasyonun şeffaflığı için ihtilafların oluşması durumunda kullanılmak  
üzere tüm demonstrasyon oturumları komisyonca kamera ile kayıt altına alınabilir.  
2.11.20 İdare, İdari ve Teknik şartnamede yazılı tüm maddeleri (şartları) demoda  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2024/029  
: 30  
: 24.07.2024  
: 2024/UH.II-935  
görme ve sorgulama hakkına sahiptir. Buna ek olarak aşağıda bulunan maddelerin demo  
sürecinde kontrol edilmesi istenebilir.  
2.11.21 Yeni açılacak bir hastane olduğundan dolayı veri aktarımı yapılmayacaktır.  
BİRİNCİ AŞAMA  
2.11.22 Programın Genel İşleyişi ve İhtiyacı Karşılama Yeteneği: Demo uygulaması,  
şartnamede yazılı tüm yazılım gerekleri için yapılacaktır. İnceleme neticesinde teklifte sunulan  
yazılımın özelliklerinin Teknik Şartnameye göre bir maddeye uygun olmadığının tespiti  
halinde İstekli ihale dışı bırakılacaktır. Buna ek olarak İdare tarafından aşağıda bulunan  
maddelerin demo sürecinde asgari olarak aşağıdaki hususların kontrol edilmesi istenecektir.  
1. Aşamayı geçemeyen istekli, 2. Aşama için davet edilmeyecektir ve ihale dışı bırakılacaktır.  
2.11.23 Faturalama süreci tüm ayrıntıları ile SUT kuralları, MEDULA uygulamaları,  
faturalama kuralları, vezne ve tahsilat uygulamaları, fatura raporları, sağlık turizmine  
yönelik fiyatlandırma ve fatura çalışmaları,  
2.11.24 Girişimsel işlemlerin birlikte girilip puanlandırılmasına ilişkin kuralların  
denetlenmesi,  
2.11.25 MHRS randevu planlama, şablonlar haberleşme ve raporlama, bölüm bazında  
randevu, poliklinik ve yatış işlemleri, tetkik tedavi işlemleri dış kuramlara tetkik için sevk ve  
faturaya yansıtma,  
2.11.26 İş göremezlik, e-Reçete, e-Rapor, ilaç, tedavi, malzeme ve engellilik gibi rapor  
gönderim ve çıktıları,  
2.11.27 Tüm ayrıntıları ile stok ve MKYS yönetimi,  
2.11.28 Demirbaş yönetimi,  
2.11.29 Maaş, özlük, nöbet ve ek ödeme işlemleri hesaplanması, performans takip  
sistemi veri gönderimi, personelin kendi ek ödeme, nöbet ve maaş bordrolarını izlemesine  
yönelik işlemler,  
2.11.30 Kalite yönetiminde SBYS’ye yönelik maddeler,  
2.11.31 İndikatör yönetiminde SBYS’ye yönelik maddeler,  
2.11.32 Enfeksiyon uzmanı onay süreçleri ve takibi,  
2.11.33 Hasta bilgilendirme monitör uygulamaları, poliklinik önü hasta monitörleri  
uygulamaları, qmatik ve sıramatik sistemleri ile entegrasyon becerisi için ayrıntılı analiz  
değerlendirmesi, 2.11.34 Üst yönetimin operasyonel bazda alabileceği raporlar, analizler için  
Karar Destek Sistemleri (KDS) kontrolü,  
2.11.35 Servis işlemleri, order (istem) planlama, EHU onayı görüntüleme, epikriz  
işlemleri, bölümlerin kendilerine özel epikriz alanlarının yaratılmasına ilişkin süreçler,  
2.11.36 Eczane işlemleri, benzer ilaç uygulamaları, minimum-maksimum stok, son  
kullanma tarihleri ile ilgili işlemler raporlar ve içerikleri,  
2.11.37 Malzeme istek ve çıkışları MKYS işlem ayakları, MKYS’ye yönelik işlemler ve  
SBYS sistemi ile karşılaştırmaları,  
2.11.38 Sağlık kurulu işlemleri, fotoğraf çekme ve yükleme uygulamaları,  
2.11.39 Kızılay entegrasyonu, donör işlemleri, dışarıya kan satışı,  
2.11.40 İstatistiksel işlemler, Hastane Bilgi Formları, Sağlık Bakanlığı standart  
formların izlenmesi,  
2.11.41 Diyet ve Rasyon Sistemi ile diyet işlemleri,  
2.11.42 Personel Devam Takip Sistemi ile İnsan Kaynakları Sisteminde yer alan izin  
ve rapor işlemleri, nöbet listelerinin planlanması,  
2.11.43 Ameliyathane ve Yoğun Bakım Bilgi Yönetim Sistemi,  
2.11.44 Kiosk sistemleri,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2024/029  
: 30  
: 24.07.2024  
: 2024/UH.II-935  
2.11.45 Kullanıcı yönetimi, yetkiler, gruplandırma ve grup yetki tanımlama.  
2.11.46 HIMSS uygunluk süreçleri ve referansları  
İKİNCİ AŞAMA  
Log Tutma ve Analizi:  
2.11.47 Bu şartnamenin “Loğlama ve Performans” başlığı altında bulunan Loğlama  
İşlemleri bölümünde tanımlanan loğların tutulup tutulmadığı, 01.03.2018 tarihinden sonra  
Genel Müdürlük tarafından yayımlanan SAMİLOG dokümanı temel alınarak kontrol  
edilecektir.düzenlemesi yer almaktadır.  
İtirazen şikayete konu ihalenin Antalya İl Sağlık Müdürlüğü tarafından  
gerçekleştirilen Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi 24 Aylık SBYS (Sağlık Bilgi Yönetim  
Sistemi) Hizmet Alımı işi olup açık ihale usulü ile ihaleye çıkarıldığı, bahse konu ihalede 8  
adet ihale dokümanı indirildiği, 26.03.2024 tarihinde yapılan ihaleye 6 isteklinin katıldığı,  
03.06.2024 onay tarihli ihale komisyon kararı incelendiğinde başvuru sahibi isteklinin  
teklifinin değerlendirme dışı bırakılmasına ilişkin “Tıpplus Yazılım Ve Bilişim Teknolojileri  
Anonim Şirketi firması Demonstrasyon için Tebligatta belirtilen zamanda ve yerde hazır  
olarak bulunmuştur. Tıpplus Yazılım Ve Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi firması  
03.04.2024 tarihli demonstrasyonun 1. aşamasında Teknik Şartname’nin 9.11 Mobil sistemler  
maddesine kadar incelenmiş. 9.11. Mobil Sistemler 9.11.1.9.11,1.1. 9.11.1.2 ve 9.11.1.3.  
maddelerini karşılamadığı tespit edilmiş olup 2.aşamanın yapılmamasına karar verilerek  
isteklinin demonstrasyon işlemi başarısız sonuçlanmış ve tutanak ile imza altına alınmıştır…”  
ifadelerine yer verildiği ve “04.04.2024 tarihinde Beyan Edilen Bilgileri Tevsik Eden  
Belgelerin Sunulması ve Demonstrasyon işlemlerine ilişkin 83 sayılı tebligat ile 2. en  
avantajlı teklif sahibi istekli Kardelen Bilgisayar İnşaat Reklam Orman Ürünleri Tekstil  
İthalat ve İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. firmasına Beyan edilen Bilgileri tevsik eden  
belgelerin sunulması için 16.04.2024 tarihine kadar. Demonstrasyon işlemleri için  
16.04.2024-17.04.2024 tarihlerine kadar süreli tebligat gönderilmiştir.  
Kardelen Bilgisayar İnşaat Reklam Orman Ürünleri Tekstil İthalat ve İhracat Sanayi  
ve Ticaret Ltd. Şti. firması Demonstrasyon için Tebligatta belirtilen zamanda ve yerde hazır  
olarak bulunmuştur. Kardelen Bilgisayar İnşaat Reklam Orman Ürünleri Tekstil İthalat ve  
İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. firmasının 1. Ve 2. aşama demonstrasyon işlemleri başarılı  
şekilde tamamlanmıştır.ifadelerine yer verilerek ihalenin Kardelen Bil. İnş. Rek. Orm.  
Ürün. Tek. İth. ve İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. üzerinde bırakıldığı anlaşılmıştır.  
İdari Şartname’nin “İhaleye katılabilmek için gereken belgeler ve yeterlik kriterleri”  
başlıklı 7’nci maddesinde idarenin gerekli gördüğü takdirde demonstrasyon talep edebileceği,  
demonstrasyon işleminin idarenin istediği tarih ve saatte Teknik Şartname’de belirtilen  
şekilde gerçekleştirileceği, demonstrasyon işlemine ilişkin değerlendirmenin istenen  
kısım/kısımlarda işin uzmanlarınca hazırlanan demonstrasyon işlem tutanağına göre  
yapılacağı düzenlemesine yer verildiği görülmüştür.  
Demonstrasyon değerlendirmesine dayalı olarak alınan ihale kararlarına ilişkin  
itirazen şikâyet başvurularında Kurum tarafından; demonstrasyon değerlendirmesinin İdari  
Şartname’de yeterlik kriteri olarak belirlenip belirlenmediği, İdari Şartname’de yeterlik  
kriteri olarak belirleme yapıldıysa idarece, demonstrasyon değerlendirmesi ile ilgili iş ve  
işlemlerin usulüne uygun biçimde yerine getirilip getirilmediği ve demonstrasyon  
değerlendirme tutanağında yer verilen tespitlerle, alınan ihale kararı arasında uyumsuzluk  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2024/029  
: 30  
: 24.07.2024  
: 2024/UH.II-935  
bulunup  
bulunmadığı  
yönlerinden  
inceleme  
yapılmak  
suretiyle  
başvuru  
sonuçlandırılmaktadır. Zira demonstrasyon değerlendirmesine ilişkin tutanak içeriğinin  
uygunluğuna ve dolayısıyla alınan ihale komisyonu kararı sonucunda alımı yapılacak  
ürünlerin istenen teknik kriterleri sağlayıp sağlamadığına ilişkin usulüne uygun olarak  
yapılmış demonstrasyon değerlendirme işlemlerinde yetki ve sorumluluk, ihale işlemlerini  
yürütmekle görevli ihale komisyonuna ait bulunmaktadır.  
Yukarıda yer verilen ihale dokümanı düzenlemelerinden, isteklilerin teklif ettikleri  
sistemin Teknik Şartname’de istenilen kriterlere uygunluğunun değerlendirmesi amacıyla  
demonstrasyon gerçekleştirileceğinin anlaşıldığı, söz konusu demonstrasyon işleminin İdari  
Şartname’nin 7’nci maddesi ile Teknik Şartname’deki düzenlemeler doğrultusunda  
yapılacağı, yapılacak olan demo sonucunda ihale komisyonu üyeleri ve istekli  
yetkilisi/yetkilileri tarafından imzalanmış demo raporunun tutulacağı anlaşılmıştır.  
Bu kapsamda, ihale üzerinde bırakılan istekli Kardelen Bil. İnş. Rek. Orm. Ürün. Tek.  
İth. ve İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.ye gönderilen 04.04.2024 tarihli “Beyan edilen bilgileri tevsik  
eden belgelerin sunulması ve/veya numune/demonstrasyon işlemlerine ilişkin ürün  
örneklerinin verilmesi/kurulumların yapılması/aşırı düşük teklif açıklamalarının sunulması”  
konulu yazıda “Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi 24 Aylık SBYS (Sağlık Bilgi Yönetim  
Sistemi) Hizmet Alımı işine ait ihalede tekliflerin değerlendirmesi sürecine geçilmiş olup,  
beyan ettiğiniz bilgi ve belgeleri tevsik eden ve EKAP veya diğer kamu kurum ve kuruluşları  
ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarının internet sayfası üzerinden  
sorgulanamayan aşağıdaki belgeleri ekleri ile birlikte, İdari Şartnamenin 7.9. maddesine  
uygun olarak, 16.04.2024 tarihine kadar İdaremize sunmanız, numune/demonstrasyon  
değerlendirmesi için teklif ettiğiniz ürüne/ürünlere ilişkin örnekleri 16.04.2024 tarihine kadar  
Antalya Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Toplantı Salonu (Adres: Varlık Mah. Kazım Karabekir  
Cad. 07100 /Antalya)Demonstrasyon Tarihleri 16.04.2024 - 17.04.2024 tarihleri arasında  
olacaktır.) adresine ulaştırarak, 16.04.2024 tarihinde saat 09:30‘te Antalya Eğitim Ve  
Araştırma Hastanesi Toplantı Salonu (Adres: Varlık Mah. Kazım Karabekir Cad. 07100  
/Antalya)Demonstrasyon Tarihleri 16.04.2024 - 17.04.2024 tarihleri arasında olacaktır.)  
adresinde hazır bulunmanız gerekmektedir…” ifadelerine yer verildiği görülmüştür.  
Söz konusu ihalede, ihale üzerinde bırakılan istekli tarafından teklif edilen ürüne  
ilişkin 17.04.2024 tarihinde demonstrasyon tutanağının düzenlendiği, idare tarafından yapılan  
demonstrasyon değerlendirilmesinde “2024/235404 IKN’li Antalya Döşemealtı Devlet  
Hastanesi 24 Aylık SBYS (Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi) Hizmet Alımı ihalesinde ikinci istekli  
Kardelen Bilgisayar İnşaat Reklam Orman Ürünleri Tekstil İthalat ve İhracat Sanayi ve  
Ticaret Ltd. Şti. ile 16.04.2024 saat 09.30’da yapılan Demonstrasyon 1. aşamasını başarılı  
şekilde tamamlamış olup, 2. Aşamanın yapılmasına karar verilmiştir.ifadelerine yer  
verildiği, ardından aynı tarihte ikinci bir tutanak düzenlendiği, söz konusu tutanakta  
“2024/235404 IKN’li Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi 24 Aylık SBYS (Sağlık Bilgi  
Yönetim Sistemi) Hizmet Alımı ihalesinde ikinci istekli Kardelen Bilgisayar İnşaat Reklam  
Orman Ürünleri Tekstil İthalat ve İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ile 17.04.2024 tarihinde  
yapılan Demonstrasyon 2. aşamasını başarılı şekilde tamamlamıştır.ifadelerine yer  
verildiği, söz konusu tutanakların ihale komisyonunda bulunan dört üye ile anılan isteklinin  
yetkilisi tarafından imzalandığı tespit edilmiştir.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2024/029  
: 30  
: 24.07.2024  
: 2024/UH.II-935  
Başvuru sahibi tarafından idareye şikayet başvurusuna ilişkin verilen şikayete cevap  
yazısında Yapılan değerlendirmede; 2.11 maddesine yapılan itiraz Demo yapacak istekliden  
ilgili yazılımda teknik şartnamenin tüm maddelerinin komisyona gösterilmesi istenmekte olup,  
uzak bağlantı yolu ile yazılımının çalıştığı farklı bir kamu kuruluşuna bağlanma talep  
edilmediği gerekçesiyle ilgili itiraz uygun bulunmamış, 2.7.4. maddesine yapılan itiraz  
demonstrasyon süreci ile ilgili olmayıp, sözleşme yapıldıktan sonra Antalya İl Sağlık  
Müdürlüğü ve yüklenici firma arasındaki yükümlülükleri ifade ettiği gerekçesiyle yapılan  
itirazlar uygun bulunmamıştır.ifadelerine verildiği görülmüştür.  
İhaleye ilişkin doküman ve başvuru sahibinin şikayet dilekçesine karşı idarece verilen  
cevap yazısı incelendiğinde, söz konusu ihalede isteklilerin teklif ettikleri sistemin Teknik  
Şartname’de istenilen kriterlere uygunluğunun değerlendirmesi amacıyla demonstrasyon  
işleminin gerçekleştirildiği, başvuru sahibinin şikayet dilekçesine karşı verilen idarenin cevap  
yazısı incelendiğinde demo yapacak istekliden ilgili yazılımda Teknik Şartname’nin tüm  
maddelerinin komisyona gösterilmesinin istendiği, uzak bağlantı yolu ile yazılımının çalıştığı  
farklı bir kamu kuruluşuna bağlanma talep edilmediğinin ifade edildiği, dolayısıyla uzak  
bağlantı yolu ile işlem gerçekleştirilmesine ilişkin Kurumdan alınan izin belgesi vb. belge  
sunulmasının gerekmediği, Teknik Şartname’nin 2.7.4’üncü maddesinde yer verilen  
“Yüklenici idarenin izni ve onayı olmadan sisteme hiçbir şekilde bağlantı yapmayacaktır.  
Bağlantı talebi bağlantı konusu ve bağlantıyı yapacak personel bilgisi verilecek, onay  
alındıktan sonra bağlantı yapılacaktır.şeklindeki düzenlemenin de demonstrasyon işlemi ile  
ilgili olmayıp, yüklenicin işin ifasına ilişkin gizlilik ve güvenliğe ilişkin yükümlülüklerine  
ilişkin bir düzenleme olduğu, ayrıca istekliler tarafından teklif edilen ürünlerin Teknik  
Şartname’de belirtilen hususlara uygunluğunun, demonstrasyon değerlendirmesi yapmak  
suretiyle tespiti konusundaki takdir yetkisinin ve ihale konusu işte kullanılacak ürünlerin  
Şartname’de yer alan düzenlemelere uygun olup olmadığı yönünde yapılan tespitler  
neticesinde alınan kararlara ilişkin nihai sorumluluğun idareye ait olduğu hususları  
çerçevesinde; idarece gerçekleştirilen demonstrasyon işlemi sonucu hazırlanan tutanağın ihale  
komisyonunda yer alan dört üye ve anılan isteklinin yetkilisi tarafından imzalandığı,  
demonstrasyon değerlendirme tutanağında yer verilen tespitlerle, alınan ihale kararı arasında  
uyumsuzluk bulunmadığı, İdari Şartname’de yeterlik kriteri olarak belirlenen demonstrasyon  
değerlendirmesi ile ilgili iş ve işlemlerin usulüne uygun biçimde yerine getirildiği  
anlaşıldığından, başvuru sahibinin iddiasının yerinde olmadığı sonucuna varılmıştır.  
Diğer taraftan, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 53’üncü maddesinin (j) fıkrasının  
9’uncu alt bendinde “Başvuru sahibinin iddialarının tamamında haklı bulunması halinde,  
Kurul kararı ile itirazen şikâyet başvuru bedelinin başvuru sahibine iadesine karar verilir.  
Kurul kararının başvuru sahibine bildirimini izleyen otuz gün içinde başvuru sahibinin  
Kuruma yazılı talebi üzerine, bu talep tarihini izleyen otuz gün içinde Kurum tarafından  
itirazen şikâyet başvuru bedelinin iadesi yapılır ve son ödeme tarihine kadar geçen süre için  
faiz işlemez. Diğer hallerde başvuru bedeli iade edilmez.  
Bu fıkranın (1) numaralı bendi uyarınca tahsil edilen bedel hiçbir durumda iade  
edilmez.” hükmü yer almaktadır.  
Aktarılan Kanun hükmüne göre, başvuru sahibinin itirazen şikâyete konu iddialarının  
tamamında haklı bulunması halinde başvuru bedeli iadesinin söz konusu olabileceği dikkate  
alındığında, yukarıda yer verilen tespit ve değerlendirmeler neticesinde, başvuru sahibinin  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2024/029  
: 30  
: 24.07.2024  
: 2024/UH.II-935  
iddialarında haklı bulunmadığı anlaşıldığından başvuru bedelinin başvuru sahibine iadesi için  
Kanunun öngördüğü şekilde "başvuru sahibinin iddialarının tamamında haklı bulunması"  
koşulunun gerçekleşmediği, dolayısıyla 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 53’üncü  
maddesinin (j) fıkrasının 9’uncu alt bendi hükmü gereğince başvuru bedelinin iadesinin  
mümkün bulunmadığı anlaşılmıştır.  
B) İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in 18’inci maddesi yönünden  
yapılan inceleme sonucunda herhangi bir aykırılık tespit edilmemiştir.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen otuz gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
Oybirliği ile karar verildi.