Ana Sayfa / Kararlar / Türkiye Şeker Fabrikaları A.Ş. Genel Müdürlüğü / 2025/55173-Büro, Yardımcı Ofis ve Destek Hizmet Alımı
Bilgi
İKN
2025/55173
Başvuru Sahibi
Gong Global Tesis Yön. Temiz. Sos. Hiz. Bil.Tur. İnş. Eml. Yem. Film ve Yapım. San. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.
İdare
Türkiye Şeker Fabrikaları A.Ş. Genel Müdürlüğü
İşin Adı
Büro, Yardımcı Ofis ve Destek Hizmet Alımı
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2025/013  
: 50  
: 27.03.2025  
: 2025/UH.II-855  
BAŞVURU SAHİBİ:  
Gong Global Tesis Yön. Temiz. Sos. Hiz. Bil.Tur. İnş. Eml. Yem. Film ve Yapım. San. İç ve  
Dış Tic. Ltd. Şti.,  
İHALEYİ YAPAN İDARE:  
Türkiye Şeker Fabrikaları A.Ş. Genel Müdürlüğü,  
BAŞVURUYA KONU İHALE:  
2025/55173 İhale Kayıt Numaralı “Büro, Yardımcı Ofis ve Destek Hizmet Alımı” İhalesi  
KURUM TARAFINDAN YAPILAN İNCELEME:  
Türkiye Şeker Fabrikaları A.Ş. Genel Müdürlüğü tarafından 17.02.2025 tarihinde açık  
ihale usulü ile gerçekleştirilen “Büro, Yardımcı Ofis ve Destek Hizmet Alımı” ihalesine  
ilişkin olarak Gong Global Tesis Yön. Temiz. Sos. Hiz. Bil.Tur. İnş. Eml. Yem. Film ve  
Yapım. San. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.nin 03.03.2025 tarihinde yaptığı şikâyet başvurusunun,  
idarenin 04.03.2025 tarihli yazısı ile reddi üzerine, başvuru sahibince 13.03.2025 tarih ve  
180315 sayı ile Kurum kayıtlarına alınan 13.03.2025 tarihli dilekçe ile itirazen şikâyet  
başvurusunda bulunulmuştur.  
Başvuruya ilişkin olarak 2025/588 sayılı itirazen şikâyet dosyası kapsamında yapılan  
inceleme neticesinde esas inceleme raporu tanzim edilmiştir.  
KARAR:  
Esas inceleme raporu ve ekleri incelendi.  
İtirazen şikâyet dilekçesinde özetle,  
1) İhalede sunmuş oldukları Yeterlik Bilgileri Tablosu’nda, İdari Şartname’de istenilen  
kalite ve standartlara ilişkin belgeler kısmında beyan edilmesi gereken bilgilerin beyan  
edilmemiş olduğu gerekçesiyle tekliflerinin değerlendirme dışı bırakıldığı bununla birlikte  
ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda söz konusu belgelerin ihalelerde istenilemeyeceği bu  
sebeple tekliflerinin yeniden değerlendirmeye alınması gerektiği,  
2) İdarenin kalite ve standart belgelere ilişkin hatalı değerlendirmesi neticesinde  
ihaleye katılımın engellendiği, ihalede gerekli rekabet ortamının tesis edilememiş olduğu,  
kamu zararının oluştuğu, ihaledeki tek geçerli teklif sahibi isteklinin teklif bedelinin yaklaşık  
maliyetin üzerinde olduğu anılan gerekçelerle ihalenin iptal edilmesi gerektiği iddialarına yer  
verilmiştir.  
A) Başvuru sahibinin iddialarının değerlendirilmesi sonucunda aşağıdaki hususlar  
tespit edilmiştir.  
1) Başvuru sahibinin 1’inci iddiasına ilişkin olarak:  
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun “İhaleye katılımda yeterlik kuralları” başlıklı  
10’uncu maddesinde “İhaleye katılacak isteklilerden, ekonomik ve malî yeterlik ile mesleki ve  
teknik yeterliklerinin belirlenmesine ilişkin olarak aşağıda belirtilen bilgi ve belgeler  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2025/013  
: 50  
: 27.03.2025  
: 2025/UH.II-855  
istenebilir:  
b) Mesleki ve teknik yeterliğin belirlenmesi için;  
8) İhale konusu işin ihale dokümanında belirtilen standartlara uygunluğunu gösteren,  
uluslar arası kurallara uygun şekilde akredite edilmiş kalite kontrol kuruluşları tarafından  
verilen sertifikalar,  
İhale konusu işin niteliğine göre yukarıda belirtilen bilgi veya belgelerden  
hangilerinin yeterlik değerlendirmesinde kullanılacağı, ihale dokümanında ve ihale veya ön  
yeterliğe ilişkin ilân veya davet belgelerinde belirtilir.hükmü,  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin “Kalite ve standarda ilişkin  
belgeler” başlıklı 42’nci maddesinde “(1) İşin niteliği göz önünde bulundurularak ön yeterlik  
şartnamesi ve idari şartnamede; kalite yönetim sistem belgesi, çevre yönetim sistem belgesi,  
hizmet yeterlilik belgesi ile deney-analiz-kalibrasyon laboratuvarlarının ve muayene  
kuruluşlarının kalite yeterliğine ilişkin düzenleme yapılabilir.hükmü,  
İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in “Başvuru süreleri” başlıklı  
6’ncı maddesinde “(1) İdareye şikayet süresi; ihale sürecindeki şikayete konu işlem veya  
eylemlerin farkına varıldığı veya farkına varılmış olması gerektiği tarihi izleyen günden  
itibaren Kanunun 21 inci maddesinin birinci fıkrasının (b) ve (c) bentlerine göre yapılan  
ihalelere yönelik başvurularda beş gün, diğer hallerde on gündür.  
(2) Ancak, ilan ile ön yeterlik veya ihale dokümanına yönelik şikayetler, birinci  
fıkradaki süreleri aşmamak kaydıyla başvuru veya teklif sunulmadan önce en geç ihale veya  
son başvuru tarihinden üç iş günü öncesine kadar yapılabilir.hükmü,  
Kamu İhale Genel Tebliği’nin “Kalite ve standarda ilişkin belgeler” başlıklı 74’üncü  
maddesinde “74.1. İdareler, ihale konusu işin niteliğini ve uygulama yönetmeliklerinin bu  
konuyu düzenleyen maddelerini esas alarak, ihale dokümanında kalite ve standart belgelerine  
ilişkin düzenleme yapabilirler. İhale konusu ile ilgisi bulunmayan veya işin niteliğinin  
gerektirmediği kalite ve standarda ilişkin belgelerin istenilmesi, 4734 sayılı Kanunun temel  
ilkelerine ve Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliğine aykırılık teşkil edecektir.  
74.4. Hizmet alımı ihalelerinde; Tehlike Analizi ve Kritik Kontrol Noktaları Yönetim  
Sistemi (HACCP), İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (OHSAS), Bilgi Teknolojisi-Bilgi  
Güvenliği Yönetim Sistemi, Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 22000), Sosyal Sorumluluk  
Standardı (SA 8000), İyi Hijyen Uygulamaları (GPP) gibi kalite ve standarda ilişkin belgeler  
ve sertifikalar istenmeyecektir.  
74.5. Hizmet alımı ihalelerinde kalite yönetim sistem belgesi ve/veya çevre yönetim  
sistem belgesinin istenip istenmeyeceği, 74.7. maddesindeki açıklama ve aşağıdaki esaslara  
uygun olarak idarelerce belirlenecektir.  
74.5.1. İdarelerin kendi hizmet binalarında veya diğer görev sahalarında  
gerçekleştirilen hizmet alımı ihaleleri (örneğin; temizlik, özel güvenlik, hasta ve ziyaretçi  
yönlendirme, veri işleme ve otomasyon sisteminin işletimi, yemek hazırlama ve dağıtım  
hizmetleri gibi) ile personel/ öğrenci taşıma hizmetleri ve araç kiralama hizmet alımı  
ihalelerinde kalite yönetim sistem belgesi istenmeyecektir.  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2025/013  
: 50  
: 27.03.2025  
: 2025/UH.II-855  
74.5.2. İdarelerin kendi hizmet binalarında veya diğer görev sahalarında  
gerçekleştirilen hizmetler (örneğin; temizlik, özel güvenlik, hasta ve ziyaretçi yönlendirme,  
veri işleme ve otomasyon sisteminin işletimi, yemek hazırlama ve dağıtım hizmetleri gibi) ile  
niteliği gereği çevre yönetim sistem belgesi istenmesi uygun olmayan hizmet alımı  
ihalelerinde (personel ve öğrenci taşıma hizmetleri, araç kiralama, mesleki eğitim, toplantı ve  
organizasyon hizmetleri gibi) çevre yönetim sistem belgesi istenmeyecektir.  
74.6. Hizmet yeterlilik belgesinin kuruluş yapısı, planlama faaliyetleri ve  
sorumluluklar göz önünde bulundurulduğunda; idarelerin kendi hizmet binalarında  
gerçekleştirilen hizmetler (idarelerin hizmet binalarında, servislerce gerçekleştirilecek  
montaj, bakım ve onarım hizmetleri hariç) ile niteliği gereği hizmet yeterlilik belgesi istenmesi  
uygun olmayan (personel ve öğrenci taşıma hizmetleri, araç kiralama, mesleki eğitim,  
toplantı ve organizasyon hizmetleri gibi) ihalelerde bu belge istenmeyecektir. İdareler, hizmet  
yeterlilik belgesine yönelik düzenlemelerde; hizmet yeterlilik belgesinin hizmet kapsamını ve  
standardını açık olarak yazmalıdır.açıklaması,  
İdari Şartname’nin “İhale konusu işe/alıma ilişkin bilgiler” başlıklı 2’nci maddesinde  
“2.1. İhale konusu işin/alımın;  
a) Adı: Büro, Yardımcı Ofis ve Destek Hizmet Alımı  
b) Türü: Hizmet alımı  
c) İlgili Uygulama Yönetmeliği: Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği  
ç) Yatırım proje no'su (yapım işlerinde): Bu madde boş bırakılmıştır.  
d) Kodu:  
e) Miktarı: 01.03.2025-31.12.2025 tarihleri arasında 120 Personel ile Genel  
Müdürlük Büro, Yardımcı Ofis ve Üretime Destek Hizmet Alımı  
Ayrıntılı bilgi idari şartnamenin ekinde yer almaktadır.  
f) İşin yapılacağı/malın teslim edileceği yer: Türkiye Şeker Fabrikaları A.Ş. Genel  
Müdürlüğü Mithatpaşa Cad. No:14 Yenişehir/ANKARA” düzenlemesi,  
“İhaleye katılabilmek için gereken belgeler ve yeterlik kriterleri” başlıklı 7’nci  
maddesinde “7.1. İsteklilerin ihaleye katılabilmeleri için aşağıda sayılan belgeler ve yeterlik  
kriterleri ile fiyat dışı unsurlara ilişkin bilgileri e-teklifleri kapsamında beyan etmeleri  
gerekmektedir.  
ç) Bu Şartnamenin 7.4. ve 7.5. maddelerinde belirtilen, şekli ve içeriği ilgili uygulama  
yönetmeliklerinde düzenlenen yeterlik belgeleri,  
7.5. Mesleki ve teknik yeterliğe ilişkin belgeler ve bu belgelerin taşıması gereken  
kriterler:  
7.5.3. Kalite yönetim sistem belgesi Türk Akreditasyon Kurumu tarafından akredite  
edilen belgelendirme kuruluşları veya Uluslararası Akreditasyon Forumu Karşılıklı Tanınma  
Antlaşmasında yer alan ulusal akreditasyon kurumlarınca akredite edilmiş belgelendirme  
kuruluşları tarafından düzenlenmesi zorunludur. Bu belgelendirme kuruluşlarının,  
Uluslararası Akreditasyon Forumu Karşılıklı Tanınma Antlaşmasında yer alan ulusal  
akreditasyon kurumlarınca akredite edilmiş belgelendirme kuruluşu olduklarının ve bu  
kuruluşlarca düzenlenen belgelerin geçerliliğini sürdürdüğünün, Türk Akreditasyon  
Kurumundan alınacak bir yazı ile teyit edilmesi gerekir. İhale tarihi veya bu tarihten önceki  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2025/013  
: 50  
: 27.03.2025  
: 2025/UH.II-855  
bir yıl içinde alınan teyit yazıları geçerlidir. Ancak, Türk Akreditasyon Kurumu tarafından  
akredite edildiği duyurulan belgelendirme kuruluşları tarafından düzenlenen ve TÜRKAK  
Akreditasyon Markası taşıyan belge ve sertifikalar için Türk Akreditasyon Kurumundan teyit  
alınması zorunlu değildir. Bu belgenin ihale tarihinde geçerli olması yeterlidir.  
İş ortaklıklarında, ortaklardan birinin istenilen belgeyi sunması yeterlidir.  
Bu maddede istenen kalite standartlarına ilişkin diğer belgeler:  
Belge Adı  
Açıklama  
Ortak Girişimlerde  
ISO 45001:2018  
İş Sağlığı ve Güvenliği Sistemi Tek ortağın sunması yeterlidir.  
ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği yönetim Sistemi Tek ortağın sunması yeterlidir.  
ISO 14001:2015  
ISO 9001:2015  
TS 12524  
Çevre Yönetim Sistemi  
Kalite Yönetim Sistemi  
Hizmet Yeterlilik Belgesi  
Tek ortağın sunması yeterlidir.  
Tek ortağın sunması yeterlidir.  
Tek ortağın sunması yeterlidir.  
…” düzenlemesi,  
“Tekliflerin değerlendirilmesi” başlıklı 31’inci maddesinde “… 31.3. İhale  
dokümanında belirtilen geçici teminat mektubu, katılım belgeleri ve yeterlik kriterleri ile fiyat  
dışı unsurlara ve istenilmişse teknik şartnameye cevaplar ve açıklamalara ilişkin  
değerlendirme, istekliler tarafından beyan edilen bilgi ve belgelerden; EKAP veya diğer kamu  
kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarının internet sayfası  
üzerinden sorgulanarak temin veya teyit edilebilenler için, sorgulama sonucunda elde edilen  
bilgiler; belirtilen yöntemle temin veya teyit edilemeyenler için ise beyan edilen bilgiler esas  
alınarak yapılır. Yeterlik sertifikası üzerinden yeterlik tespiti yapılan ihalelerde ise, ihale  
dokümanında belirtilen katılım belgeleri ve yeterlik kriterleri ile fiyat dışı unsurlara ilişkin  
değerlendirme, yeterlik sertifikası kapsamındaki geçerlik süresi dolan belgeler dahil yeterlik  
sertifikası üzerindeki bilgiler; yeterlik sertifikası üzerinden değerlendirme yapılamayan her  
belge veya kriter için ise yeterlik bilgileri tablosunda istekliler tarafından beyan edilen bilgi  
ve belgeler esas alınarak yapılır.düzenlemesi,  
“İhalenin karara bağlanması” başlıklı 36’ncı maddesinde “... 36.1.1. Aşırı düşük teklif  
sorgulamasının yapıldığı ihalelerde, aşırı düşük teklif sahibi tüm isteklilerden; aşırı düşük  
teklif açıklamaları ile birlikte yeterlik bilgileri tablosunda beyan ettikleri bilgi ve belgelerden  
EKAP veya diğer kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek  
kuruluşlarının internet sayfası üzerinden sorgulanamayanlar ile teknik şartnameye cevaplar  
ve açıklamalara ilişkin tevsik edici belgeleri sunmaları ve ihale dokümanında öngörülmesi  
halinde numune/demonstrasyon işlemlerine ilişkin ürün örneklerini vermeleri/kurulumlarını  
yapmaları istenir. Beyan edilen bilgi/belgeler ve teknik şartnameye cevaplar ve açıklamalara  
ilişkin tevsik edici belgeleri sunmayan istekliler ile numune ve/veya demonstrasyon  
işlemlerine ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmeyen veya aşırı düşük teklif açıklaması  
sunmayan isteklilerin teklifleri değerlendirme dışı bırakılır. Sunulan bilgi ve belgeler ile aşırı  
düşük teklif açıklamaları çerçevesinde, yeterlik bilgileri tablosunda beyan edilen katılım ve  
yeterlik kriterlerine ilişkin şartları sağlamadığı anlaşılan veya numune ve/veya  
demonstrasyon değerlendirmesi başarısız sonuçlanan isteklilerin teklifleri değerlendirme dışı  
bırakılır. Yeterlik bilgileri tablosunda beyan edilen katılım ve yeterlik kriterlerine ilişkin  
şartları sağladığı anlaşılan ve numune ve/veya demonstrasyon değerlendirmesi uygun görülen  
isteklilerin aşırı düşük teklif açıklamaları incelenir ve açıklamaları uygun görülmeyenlerin  
teklifleri reddedilir. Aşırı düşük tüm tekliflerin değerlendirme dışı bırakılması veya  
reddedilmesi halinde, teklif fiyatı aşırı düşük bulunmayan ekonomik açıdan en avantajlı  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2025/013  
: 50  
: 27.03.2025  
: 2025/UH.II-855  
birinci ve ikinci teklif olması öngörülen teklif sahiplerine ilişkin olarak 36.1. inci maddedeki  
esaslar çerçevesinde değerlendirme yapılır. Aşırı düşük teklifler arasından geçerli en az iki  
teklif kalması ve bu tekliflerin ekonomik açıdan en avantajlı birinci ve ikinci teklif olarak  
belirlenmesinin öngörülmesi halinde, yeterlik bilgileri tablosunda beyan edilen bilgi ve  
belgeler ile teknik şartnameye cevaplar ve açıklamalara ilişkin tevsik edici belgeleri  
sunmaları veya ihale dokümanında öngörülmesi halinde numune/demonstrasyon işlemlerine  
ilişkin ürün örneklerini vermeleri/kurulumlarını yapmaları yeniden istenmeksizin ihale  
işlemlerine devam edilir. Aşırı düşük teklifler arasından tek geçerli teklif kalması ve bu teklif  
sahibinin ekonomik açıdan en avantajlı teklif olarak belirlenmesinin öngörülmesi halinde bu  
istekliden yeterlik bilgileri tablosunda beyan edilen bilgi ve belgeler ile teknik şartnameye  
cevaplar ve açıklamalara ilişkin tevsik edici belgeleri sunması veya ihale dokümanında  
öngörülmesi halinde numune/demonstrasyon işlemlerine ilişkin ürün örneklerini  
vermesi/kurulumlarını yapması yeniden istenmez. İhalede ayrıca ekonomik açıdan en  
avantajlı ikinci teklif sahibinin belirlenmesinin öngörülmesi halinde ise, bu isteklinin  
tespitinde 36.1. inci maddedeki esaslar uygulanarak ihale işlemlerine devam edilir. Bu  
işlemlere, ekonomik açıdan en avantajlı birinci ve belirlenecek ise ikinci teklif sahibi tespit  
edilinceye kadar devam edilir.düzenlemesi,  
İhale İlanı’nın “Mesleki ve teknik yeterliğe ilişkin belgeler ve bu belgelerin taşıması  
gereken kriterler” başlıklı 4.3’üncü maddesinde “… 4.3.2. Kalite ve standarda ilişkin  
belgelere ait bilgiler:  
ISO 14001:2015  
ISO 45001:2018  
ISO 9001:2015  
ISO/IEC 27001:2022  
TS 12524  
Kalite yönetim sistem belgesi Türk Akreditasyon Kurumu tarafından akredite edilen  
belgelendirme kuruluşları veya Uluslararası Akreditasyon Forumu Karşılıklı Tanınma  
Antlaşmasında yer alan ulusal akreditasyon kurumlarınca akredite edilmiş belgelendirme  
kuruluşları tarafından düzenlenmesi zorunludur. İsteklilerden bu bilgilerin tevsik edilmesinin  
istenilmesi halinde, söz konusu belgelerin, bu belgelendirme kuruluşlarının, Uluslararası  
Akreditasyon Forumu Karşılıklı Tanınma Antlaşmasında yer alan ulusal akreditasyon  
kurumlarınca akredite edilmiş belgelendirme kuruluşu olduklarının ve bu kuruluşlarca  
düzenlenen belgelerin geçerliliğini sürdürdüğünün, Türk Akreditasyon Kurumundan alınacak  
bir yazı ile teyit edilmesi gerekir. İhale tarihi veya bu tarihten önceki bir yıl içinde alınan teyit  
yazıları geçerlidir. Ancak, Türk Akreditasyon Kurumu tarafından akredite edildiği duyurulan  
belgelendirme kuruluşları tarafından düzenlenen ve TÜRKAK Akreditasyon Markası taşıyan  
belge ve sertifikalar için Türk Akreditasyon Kurumundan teyit alınması zorunlu değildir. Bu  
belgenin ihale tarihinde geçerli olması yeterlidir.  
İş ortaklıklarından birinin istenilen belgeye ilişkin bilgiyi belirtmesi yeterlidir.”  
düzenlemesi yer almaktadır.  
Yeterlik Bilgileri Tablosu’na ilişkin standart formun ilgili kısmında aşağıdaki tablo yer  
almaktadır.  
Kalite Yönetim Sistem  
Belgesi  
Kalite Yönetim Sistem  
Mesleki  
ve  
Teknik  
Kalite ve  
Standarda  
İlişkin  
İdari Şartnamenin 7.5.3.1  
maddesi  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2025/013  
: 50  
: 27.03.2025  
: 2025/UH.II-855  
Yeterliğe Belgeler Belgesine İlişkin Teyit  
İhalede yeterlik kriteri olarak  
kalite ve/veya standarda  
ilişkin belge istenmesi  
İlişkin  
Yazısı  
Bilgiler  
ISO 14001:2015  
durumunda ilgili belge  
ISO 45001:2018  
ISO 9001:2015  
ISO/IEC 27001:2022  
TS 12524  
sunulacaktır. İstenen belgeye  
ilişkin TURKAK teyidinin  
gerekmesi halinde teyit  
belgesinin ayrı bir satırda  
sunulması gerekmektedir.  
İncelemeye konu ihalenin Türkiye Şeker Fabrikaları A.Ş. Genel Müdürlüğü tarafından  
gerçekleştirilen “01.03.2025-31.12.2025 tarihleri arasında 120 Personel ile Genel Müdürlük  
Büro, Yardımcı Ofis ve Üretime Destek Hizmet Alımı” işine ilişkin olduğu, ihalede 10 adet  
ihale dokümanı indirildiği, 17.02.2025 tarihinde yapılan ihaleye 2 isteklinin katıldığı, başvuru  
sahibi isteklinin teklifinin, istekli tarafında sunulan Yeterlik Bilgileri Tablosu’nda İdari  
Şartname’de istenilen kalite ve standartlara ilişkin belgeler kısmının boş bırakıldığı  
gerekçesiyle değerlendirme dışı bırakıldığı ve ihalenin Mak Kurumsal Org. A.Ş. üzerinde  
bırakılarak neticelendirildiği görülmüştür.  
İhale dokümanının başvuru sahibinin iddiasına konu düzenlemeleri incelendiğinde,  
İhale İlanı’nın 4.3.2’nci maddesinde ve İdari Şartname’nin 7.5.3’üncü maddesinde, ihaleye  
katılacak isteklilerden, ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 45001:2018 İş Sağlığı  
ve Güvenliği Sistemi, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi, ISO/IEC 27001:2022 Bilgi  
Güvenliği Yönetimi Sistemi ve TS 12524 Hizmet Yeterlilik Belgelerinin sunulmasının  
istendiği, Yeterlik Bilgileri Tablosu’na ilişkin standart formda da iddiaya konu belgelere yer  
verildiği, yine İdari Şartname’nin 31’inci maddesinde, yeterlik değerlendirmesinin diğer  
belgeler ile birlikte ihale dokümanında belirtilen katılım belgeleri ve yeterlik kriterleri esas  
alınarak yapılacağı şeklide düzenleme yapılmış olduğu tespit edilmiştir. Başvuru sahibi istekli  
tarafından sunulan Yeterlik Bilgileri Tablosu’nun kalite ve standarda ilişkin belgeler kısmının  
boş bırakıldığı görülmüştür.  
İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in 6’ncı maddesinde, idareye  
şikayet süresinin; ihale sürecindeki şikayete konu işlem veya eylemlerin farkına varıldığı veya  
farkına varılmış olması gerektiği tarihi izleyen günden itibaren Kanunun 21 inci maddesinin  
birinci fıkrasının (b) ve (c) bentlerine göre yapılan ihalelere yönelik başvurularda beş gün,  
diğer hallerde on gün olduğu, ancak, ihale ilanı ile ön yeterlik veya ihale dokümanına yönelik  
şikayetlerin, yukarıda belirtilen süreleri aşmamak kaydıyla başvuru veya teklif sunulmadan  
önce en geç ihale veya son başvuru tarihinden üç iş günü öncesine kadar yapılabileceğinin  
hüküm altına alındığı anlaşılmıştır.  
İddiaya konu kalite ve standart belgelerine ilişkin düzenlemelere 17.01.2025 tarihinde  
yayımlanan İhale İlanı’nda ve başvuru sahibi tarafından 15.02.2025 tarihinde edinilen ihale  
dokümanında yer alan İdari Şartname’de yer verildiği, ihalenin 17.02.2025 tarihinde  
gerçekleştirildiği, başvuru sahibinin idareye şikayet başvurusunun ise 03.03.2025 tarihinde  
yapıldığı özetle iddiaya konu düzenlemelere ilişkin olarak idareye süresinde yapılmış bir  
şikayet başvurusunun olmadığı görülmüştür.  
Yapılan inceleme ve değerlendirmeler neticesinde, ihale dokümanının kalite ve  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2025/013  
: 50  
: 27.03.2025  
: 2025/UH.II-855  
standart belgelerine ilişkin başvuru sahibinin iddiasına konu düzenlemelerine yönelik olarak  
idareye süresinde yapılmış bir şikayet başvurusunun olmadığı, ihale dokümanının ilgili  
kısmının mevcut haliyle kesinleştiği, ilgili düzenlemeler doğrultusunda teklif  
değerlendirmelerinin söz konusu düzenlemeler esas alınarak gerçekleştirilmesi gerektiği öte  
yandan başvuru sahibi istekli tarafından sunulan Yeterlik Bilgileri Tablosu’nun kalite ve  
standarda ilişkin belgeler kısmının boş bırakıldığı tespit edildiğinden anılan isteklinin  
teklifinin, İdari Şartname’nin 7.5.3’üncü maddesinde öngörülen mesleki ve teknik yeterlik  
kriterini karşılamadığı gerekçesiyle değerlendirme dışı bırakılması işleminin yerinde olduğu  
anlaşıldığından, başvuru sahibinin iddiasının yerinde olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.  
2) Başvuru sahibinin 2’nci iddiasına ilişkin olarak:  
Hizmet Alımı İhaleleri Uygulama Yönetmeliği’nin “Yaklaşık maliyete ilişkin ilkeler”  
başlıklı 7’nci maddesinde “(1) İdare tarafından, ihale onay belgesi düzenlenmeden önce, bu  
Yönetmelikte belirlenen esas ve usullere göre ayrıntılı fiyat ve gerektiğinde miktar araştırması  
yapılmak suretiyle ihale konusu işin KDV hariç yaklaşık maliyeti hesaplanır ve dayanakları  
ile birlikte bir hesap cetvelinde gösterilir.hükmü,  
Yaklaşık maliyetin hesaplanmasına esas miktar ve fiyatların tespiti” başlıklı 8’inci  
maddesinde “(1) İdareler, yaklaşık maliyetin hesaplanabilmesi için öncelikle ihale konusu  
hizmeti oluşturan iş kalemlerini veya gruplarını ve bunlara ilişkin miktarları tespit ederler. Bu  
amaçla, idare tarafından gerek duyulduğunda, aşağıda belirtilen esas ve usuller çerçevesinde  
miktar araştırması da yapılabilir.hükmü,  
Yaklaşık maliyetin hesaplanması ve güncellenmesi” başlıklı 9’uncu maddesinde “(1)  
Birim fiyat üzerinden teklif alınan ihalelerde;  
a) Her bir iş kaleminin miktarını ve gerçekleştirilmesine ilişkin şartları gösteren bir  
cetvel hazırlanır. Bu cetvelde her bir iş kaleminin adı, birimi, birim fiyatı ve bu fiyata dahil  
olan maliyetler ile varsa diğer unsurlar gösterilir.  
b) Birim fiyata dahil olan maliyetler, iş kalemi ile ilgili bütün unsurları içerecek  
şekilde düzenlenir ve bu iş kalemine dahil olmayan başka giderler öngörülmez.  
(3) Hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olan iş kalemlerine veya iş gruplarına  
ilişkin miktarların tespit edilen fiyatlarla çarpımı sonucu bulunan tutarların toplanması ile  
elde edilen genel toplam tutar, sözleşme giderleri ve genel giderler ile KDV hariç olarak  
belirlenir. Bulunan bu tutara işin niteliği dikkate alınarak % 7 oranını geçmemek üzere  
yüklenici kârı eklenir. Bu tutar, kâr hariç belirlenen genel toplam tutar üzerinden hesaplanan  
sözleşme giderleri ve genel giderler ile toplanarak yaklaşık maliyet hesaplanır. Buna ilişkin  
hesap cetveli hazırlayanlarca imzalandıktan sonra, ihale onay belgesinin ekine konularak  
ihale yetkilisine sunulur. Yüklenici için öngörülen kar tutarının bu cetvelde gösterilmesi  
zorunludur.hükmü,  
Kamu İhale Genel Tebliği’nin “Yaklaşık maliyetin üzerindeki teklifler” başlıklı  
16.3’üncü maddesinde “16.3.1. Yaklaşık maliyetin üzerindeki tekliflerin kabul edilip  
edilemeyeceği hususunda tereddütler olduğu anlaşılmaktadır. İhale komisyonu;  
a) Yaklaşık maliyet hesaplanırken değerlendirilmeyen her hangi bir husus olup  
olmadığını,  
b) Yaklaşık maliyet güncellenerek tespit edilmişse, güncellemenin doğru yapılıp  
yapılmadığını,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2025/013  
: 50  
: 27.03.2025  
: 2025/UH.II-855  
c) Verilen teklif fiyatlarının piyasa rayiç fiyatlarını yansıtıp yansıtmadığını,  
Sorgulayarak verilen teklifleri yaklaşık maliyete göre mukayese eder ve bütçe  
ödeneklerini de göz önünde bulundurarak, teklif fiyatlarını uygun bulması halinde ekonomik  
açıdan en avantajlı teklifi ve varsa ikinci teklifi belirlemek veya verilen teklif fiyatlarını uygun  
bulmaması halinde ihalenin iptaline karar vermek hususunda takdir yetkisine sahiptir.  
16.3.2. Yaklaşık maliyetin üzerinde olmakla birlikte teklifin kabul edilebilir nitelikte  
görülmesi halinde idarenin ek ödeneğinin bulunması veya ilgili mali mevzuatı gereği ödenek  
aktarımının mümkün olması durumlarında teklifler kamu yararı ve hizmet gerekleri de dikkate  
alınarak kabul edilebilir. Bu durumda sorumluluk idareye aittir.açıklaması yer almaktadır.  
İhale komisyonu kararı incelendiğinde, 17.02.2025 tarihinde gerçekleştirilen ihalede  
yaklaşık maliyet tutarının 63.251.938,00 TL olarak açıklandığı bununla birlikte yapılan  
incelemede teklif edilmesi gereken asgari işçilik maliyetinin hatalı hesaplandığının tespit  
edildiği, yapılan maliyet değerlendirmeleri ve ödenek tutarı dikkate alınarak açıklanan  
yaklaşık maliyetin üzerinde bir bedel (63.820.004,00 TL) teklif edilen isteklinin teklifinin  
uygun bulunduğu ve ihalenin anılan istekli üzerinde bırakıldığı görülmüştür.  
İhale komisyonu kararında yer alan hususlara ilişkin olarak 19.03.2025 tarih ve 5908  
sayılı yazı ile bilgi ve belge istenilmiş olup, idarenin aynı gün ve E-67808623-934.02-564734  
sayılı cevabi yazısı ve ekleri incelendiğinde, idare tarafından, 33 işçilik kalemi için belirlenen  
tutarların hatalı şekilde toplandığı, yapılan toplama işleminde Ofis Destek Personeli olarak  
çalışacak ve asgari ücretin %75 fazlası üzerinden ücret ve yol bedeli alacak 1 personele ilişkin  
(597.827,00 TL) giderin sehven hesaplamaya dahil edilmediği ve inşaat işlerinde çalışacak 2  
personel için öngörülen ücretin ihale için alınan yönetim yetkisinden önce değiştirildiği  
hususlarına yer verildiği bununla birlikte yaklaşık maliyetin hesaplanması esnasında inşaat  
işlerinde çalışacak 2 personel için öngörülen ücretin ilgili değişikliği kapsayacak şekilde  
doğru olarak hesaplandığı ancak Ofis Destek Personeli olarak çalışacak ve asgari ücretin %75  
fazlası üzerinden ücret ve yol bedeli alacak 1 personele ilişkin (597.827,00 TL) giderin  
hesaplamaya dahil edilmemiş olduğunun anlaşıldığı sonuç olarak idare tarafından asgari  
işçilik maliyetinin hatalı şekilde 59.225.376,32 TL olarak belirlendiği ancak söz konusu iş  
kalemlerinin toplam tutarları yeniden toplandığında, asgari işçilik maliyetinin 59.823.203,32  
TL olması gerektiğinin anlaşıldığı, bu durumda %7 oranındaki yüklenici karı dikkate alınarak  
yaklaşık maliyet tutarının 64.010.827,66 TL olması gerektiği tespit edilmiştir.  
Yapılan inceleme ve değerlendirmeler neticesinde, ihale işlem dosyası incelendiğinde  
asgari işçilik maliyetinin hatalı şekilde hesaplandığı, yapılan hesaplamada Ofis Destek  
Personeli olarak çalışacak ve asgari ücretin %75 fazlası üzerinden ücret ve yol bedeli alacak 1  
personele ilişkin giderin (597.827,00 TL) sehven hesaplamaya dahil edilmediği, yeniden  
hesaplanan asgari işçilik maliyetinin 59.823.203,32 TL olduğu, bu durumda %7 oranındaki  
yüklenici karı dikkate alınarak toplam yaklaşık maliyet tutarının 64.010.827,66 TL olması  
gerektiği, anılan tutarın da ihale üzerinde kalan istekli tarafından teklif edilen bedelin  
üzerinde olduğu anlaşılmıştır.  
Tekliflerin değerlendirilmesi aşamasında, idarenin, Kamu İhale Genel Tebliği’nin  
16.3.1’inci maddesindeki açıklamaya uygun şekilde ilk olarak, yaklaşık maliyet hesaplanırken  
değerlendirilmeyen her hangi bir husus olup olmadığı sorguladığı ve tespit edilen hesaplama  
hatasını düzelterek yaklaşık maliyeti yeniden belirlediği ve tekliflerin değerlendirilmesi  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2025/013  
: 50  
: 27.03.2025  
: 2025/UH.II-855  
sürecinin yürütüldüğü öte yandan Kamu İhale Genel Tebliği’nin 16.3.2’nci maddesi uyarınca,  
sorumluluk idarede olmak üzere, yaklaşık maliyetin üzerinde olmakla birlikte teklifin kabul  
edilebilir nitelikte görülmesi halinde idarenin ek ödeneğinin bulunması veya ilgili mali  
mevzuatı gereği ödenek aktarımının mümkün olması durumlarında yaklaşık maliyetin  
üzerindeki tekliflerin kamu yararı ve hizmet gerekleri de dikkate alınarak kabul  
edilebileceğinin ifade edildiği sonuç olarak idarenin işleminin kamu zararına neden olduğu  
yönündeki değerlendirmenin yerinde olmadığı anlaşıldığından başvuru sahibinin ikinci  
iddiasının da yerinde olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.  
B) İhalelere Yönelik Başvurular Hakkında Yönetmelik’in 18’inci maddesi yönünden  
yapılan inceleme sonucunda herhangi bir aykırılık tespit edilmemiştir.  
Diğer taraftan, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 53’üncü maddesinin (j) fıkrasının  
9’uncu alt bendinde “Başvuru sahibinin iddialarının tamamında haklı bulunması halinde,  
Kurul kararı ile itirazen şikâyet başvuru bedelinin başvuru sahibine iadesine karar verilir.  
Kurul kararının başvuru sahibine bildirimini izleyen otuz gün içinde başvuru sahibinin  
Kuruma yazılı talebi üzerine, bu talep tarihini izleyen otuz gün içinde Kurum tarafından  
itirazen şikâyet başvuru bedelinin iadesi yapılır ve son ödeme tarihine kadar geçen süre için  
faiz işlemez. Diğer hallerde başvuru bedeli iade edilmez.  
Bu fıkranın (1) numaralı bendi uyarınca tahsil edilen bedel hiçbir durumda iade  
edilmez.” hükmü yer almaktadır.  
Aktarılan Kanun hükmüne göre, başvuru sahibinin itirazen şikâyete konu iddialarının  
tümünde haklı bulunması halinde başvuru bedeli iadesinin söz konusu olabileceği dikkate  
alındığında, yukarıda yer verilen tespit ve değerlendirmeler neticesinde, başvuru sahibinin,  
iddialarında haklı bulunmadığı anlaşıldığından başvuru bedelinin başvuru sahibine iadesi için  
Kanun’un öngördüğü şekilde "başvuru sahibinin iddialarının tamamında haklı bulunması"  
koşulunun gerçekleşmediği dolayısıyla 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 53’üncü  
maddesinin (j) fıkrasının 9’uncu alt bendi hükmü gereğince başvuru bedelinin iade  
edilmesinin mümkün olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.  
Açıklanan nedenlerle, 4734 sayılı Kanun'un 65'inci maddesi uyarınca bu kararın tebliğ  
edildiği veya tebliğ edilmiş sayıldığı tarihi izleyen otuz gün içerisinde Ankara İdare  
Mahkemelerinde dava yolu açık olmak üzere,  
Anılan Kanun'un 54'üncü maddesinin onbirinci fıkrasının (c) bendi gereğince itirazen  
şikâyet başvurusunun reddine,  
KAMU İHALE KURULU KARARI  
Toplantı No  
Gündem No  
Karar Tarihi  
Karar No  
: 2025/013  
: 50  
: 27.03.2025  
: 2025/UH.II-855  
Oybirliği ile karar verildi.